Sivu 9 - Vaihtoehdot - Customer Alliance

Userfeed

UserFeed kerää, hallitsee ja sulkee palautesilmukan Intercomissa: kerää käyttäjäpalautteen, seuraa sitä ja mahdollistaa vastauksen tuotekehitykselle.

InputKit

InputKit on verkko-ohjelma asiakaspalautteen keräämiseen, analysointiin ja henkilöstön arviointiin; tukee kyselyjä, reaaliaikaista analytiikkaa ja integraatioita.

Glanceable

Glanceable kerää ja analysoi arvosteluja ja kommentteja julkisista (Yelp, Tripadvisor, Facebook) ja yksityisistä lähteistä, tarjoten räätälöityjä analyyseja asiakasnäkemysten ja ongelmakohteiden löytämiseen.

Asklayer

Asklayer tarjoaa kevyitä mikro­tutkimuksia ja NPS/CSAT-widgetejä verkkosivuille, sähköposteihin ja QR/linkkeihin; kerää vastaukset, merkitsee vastaajat ja vie raakadatan.

Appzi

Appzi kerää käyttäjäpalautetta verkkosivuilta ja sovelluksista: upotettava widgeti, kyselyt, virheilmoitukset ja kuvakaappaukset sekä integraatiot analysointia varten.

piHappiness

piHappiness on asiakaspalautteen hallinta- ja kyselysovellus tableteille. Luo räätälöityjä kyselyitä, kerää palaute eri kanavista ja analysoi palautteen reaaliaikaisesti.

Responster

Responster on helppokäyttöinen kyselytyökalu, jolla yritykset ja organisaatiot luovat mobiiliystävällisiä brändättyjä kyselyjä, keräävät vastauksia reaaliajassa ja saavat käyttökelpoisia tuloksia.

MetrixLab

MetrixLab on markkinatutkimus- ja analytiikkasovellus, jolla kerätään ja analysoidaan kuluttajadataa, tehdään testauksia ja brändiseurantaa sekä tuotetaan raportteja päätöksenteon tueksi.

TheySaid

TheySaid tarjoaa keskustelupohjaisia kyselyjä, jotka keräävät kontekstisia vastauksia, käynnistyvät nopeasti, parantavat vastausaktiivisuutta ja tuottavat yhteenvedot sekä automaattiset jatkotoimet.

Informizely

Informizely on verkkosivukyselytyökalu, jolla kerätään asiakaspalautetta in-site-kyselyillä ja äänestyksillä, kohdennetaan vastaajia, analysoidaan tuloksia ja viedään dataa raportointia varten.

Trustmary

Trustmary kerää ja näyttää asiakasarvosteluja (teksti/video), mittaa tyytyväisyyttä ja tunnistaa parhaat arviot AI:n avulla verkkosivuilla.

Simplesat

Simplesat kerää ja analysoi asiakaspalautetta integroiduista työkaluista, lähettää automaattisia kyselyitä tukilipun jälkeen ja tuottaa raportit CSATista ja tukitiimin suorituskyvystä.

UseResponse

UseResponse on asiakaspalautteen ja tukipyyntöjen hallinta-alusta: yhdistää palautejärjestelmän, helpdeskin, live-chatin ja tietopankin yhteen.

Howazit

Howazit on automaattinen asiakasviestintäalusta, joka lähettää kohdennettuja viestejä, automatisoi rutiinitehtäviä ja mittaa asiakaskokemusta.

Wooflo Pro

Wooflo Pro on yrityksen maineenhallintasovellus, jonka avulla paikalliset yritykset keräävät positiiviset arvostelut ja pitävät negatiiviset yksityisinä. Lähetä rajattomasti pyynnöt sähköpostilla, SMS:llä ja WhatsAppilla.

ReviewGain

ReviewGain on pk-yrityksille suunnattu verkkopalautteiden hallintasovellus, joka kerää, yhdistää ja analysoi arvosteluja sekä helpottaa niihin vastaamista.

ReviewRev

ReviewRev tarjoaa keskitetyn työkalun arvostelujen keräämiseen, yhdistämiseen, analysointiin ja hallintaan eri alustoilta, jotta yritykset voivat seurata ja parantaa asiakaspalautetta.

Avarup

Avarup on verkkoarvostelujen hallintatyökalu, jonka avulla yritykset keräävät, hallinnoivat ja vastaavat asiakasarvosteluihin eri kanavissa yhdestä kojelaudasta.

FreshReview

FreshReview auttaa keräämään, järjestämään ja analysoimaan asiakasarvosteluja eri alustoilta, jotta yritykset voivat seurata ja parantaa asiakaspalautetta.

GuestTouch

GuestTouch on viestintäalusta hotelleille: yhdistää monikanavaisen viestinnän (WebChat, SMS, WhatsApp, GMB), automaatiot, arvostelujen hallinnan, palautteen ja kontaktittomat palvelut.

Listen360

Listen360 kerää ja analysoi asiakaspalautetta eri kanavista, mittaa NPS:n perusteella asiakastyytyväisyyttä ja auttaa korjaamaan puutteita sekä lisäämään suosittelua.

EmbedMyReviews

EmbedMyReviews on maineenhallintasovellus, joka kerää, näyttää ja upottaa asiakasarvosteluja verkkosivuille, tukee Stripe-integraatiota sekä valkoinen merkintä- ja agenttiratkaisuja.

ResellerRatings

ResellerRatings yhdistää ostajat ja myyjät tarjoamalla käyttäjäarvosteluja ja pisteytyksiä, jotta kuluttajat voivat arvioida jälleenmyyjien luotettavuutta ja tehdä tietoisia ostopäätöksiä.

Oggvo

Oggvo yksinkertaistaa pienten yritysten asiakkaiden kokemusta kaikissa vaiheissa, jotta yritykset voivat kasvaa ja toimia kilpailukykyisesti.

CrowdPower

CrowdPower luo yksinkertaisia sähköpostiautomaatioita uuden käyttäjän perehdyttämiseen, asiakaspoistuman vähentämiseen ja käyttäjien sitouttamisen ylläpitämiseen SaaS-tuotteille.

PropFuel

PropFuel on SaaS‑alusta, joka muuttaa massaviestinnän jäsenkeskusteluiksi, kerää jäsenpalautetta, tunnistaa yksilöllisiä tarpeita ja helpottaa yksi‑yksi‑vuorovaikutusta.

Cloodot

Cloodot yhdistää yrityksen viestit ja arvostelut eri kanavista (Google, Facebook, WhatsApp, SMS, verkkosivut) yhteen hallintapaneeliin, auttaa vastaamaan ja seuraamaan asiakaskohtaamisia.

Dreamdata

Dreamdata yhdistää markkinointi- ja myyntidataasi, määrittää B2B-tulot monikosketusmallilla, mittaa kampanjoiden ja sisällön tuoton sekä integroituu CRM- ja mainosalustoihin.

Correlated

Muuttaa asiakastiedot nopeammin tuloksi: tunnistaa todennäköisimmät ostajat asiakaselinkaarin pisteytyksellä ja kohdentaa heille personoidut viestit.

JENTIS

Jentis on palvelinpuolen seuranta-alusta, joka kerää yritysten verkkokäyttäjädataa yksityisyyttä kunnioittaen, parantaa tiedon laatua ja mahdollistaa paremmat dataperusteiset päätökset ilman teknisiä muutoksia.