Sivu 3 - Vaihtoehdot - Customer Alliance

MoEngage

MoEngage on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka tarjoaa reaaliaikaiset oivallukset ja personoidut viestit eri kanaviin.

Clinked

Clinked on pilvipohjainen asiakasportaali ja yhteistyötyökalu, jolla jaetaan tiedostoja, hallitaan tehtäviä, kommunikoidaan ja hallitaan käyttöoikeuksia turvallisesti.

Tellwut

Tellwut on Pohjoisamerikkalainen verkkoalusta, jossa käyttäjät vastaavat kyselyihin ja jakavat mielipiteitä, ansaiten pisteitä ja palkintoja.

Rannkly

Rannkly valvoo, analysoi ja vastaa verkkopalautteisiin sekä hallinnoi some‑julkaisuja yhdestä käyttöliittymästä. Sisältää yleisen QR‑koodin menuun, arvioihin, maksuihin ja yhteystietoihin.

UXtweak

UXtweak on käyttäjätutkimusalusta, jolla testaat ja analysoit verkkosivuja, mobiili- ja prototyyppejä: käytettävyystestit, session-tallennus, kortti- ja puutestit sekä osallistujien rekrytointi.

Verint

Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.

Contentsquare

Contentsquare on analytiikka-alusta, joka mittaa ja visualisoi käyttäjäkäyttäytymisen, suorituskyvyn ja virheet verkkosivuilla ja mobiilisovelluksissa tukien korjaus- ja optimointipäätöksiä.

MavSocial

MavSocial on sosiaalisen median hallintatyökalu monipaikkaisille yrityksille. Hallinnoi julkaisuja, mainontaa, sitoutumista, arvosteluja ja raportointia yhdestä keskitetystä alustasta.

Marketing 360

Marketing 360 on yhdistetty markkinointi- ja palvelualusta pienyrityksille. Se hallinnoi kampanjoita, somea, CRM:ää ja maksuja yhdestä käyttöliittymästä.

LocalClarity

LocalClarity tarjoaa monipaikkaisille yrityksille työkalut paikallisen haun ja karttanäkyvyyden parantamiseen, arvostelujen ja asiakasvuorovaikutuksen hallintaan sekä paikkakohtaiseen analytiikkaan.

UserVoice

UserVoice on palaute- ja ideanhallinta-alusta, jonka avulla yritykset keräävät, priorisoivat ja seuraavat käyttäjäpalautteita sekä äänestyksiä tuotepäätösten tueksi.

BugHerd

BugHerd on verkkosivujen visuaalinen palaute- ja buginseurantatyökalu: käyttäjät voivat kiinnittää palautteen suoraan sivuelementteihin, joka kootaan Kanban-tyyliselle tehtävälautalle.

Synup

Synup hallinnoi yritysten paikallisia hakemistomerkintöjä, arvosteluja ja some‑sisältöjä yhdestä hallintapaneelista, päivittää tiedot eri alustoille ja seuraa tuloksia.

ContactPigeon

ContactPigeon on monikanavainen markkinoinnin automaatioalusta, joka lähettää personoituja viestejä oikeaan aikaan eri kanavissa käyttäjädatan ja automaatioiden avulla.

Totango

Totango on asiakasmenestysalusta, joka yhdistää asiakastiedot, seuraa asiakasterveyttä, automatisoi työnkulkuja ja auttaa tiimejä säilyttämään ja laajentamaan asiakassuhteita.

Netcore Cloud

Netcore Cloud on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää asiakastiedot, luo kohderyhmiä ja lähettää personoituja viestejä verkkoon, sähköpostiin, sovelluksiin, WhatsAppiin ja SMS:ään; sisältää analytiikkaa ja tekoälytoimintoja.

Playvox

Playvox on asiakaspalvelun laadunvalvonta- ja suorituskyvynhallintaohjelma, joka integroituu kontaktikeskuksiin ja tarjoaa mittarit, analytiikan ja valmennustyökalut.

Embrace

Embrace on mobiilihavaittavuusalusta, joka kerää istuntoesitykset, kaatumis- ja suorituskykytiedot, jotta kehittäjät löytävät ja korjaavat virheet.

Anodot

Anodot on AI-pohjainen analytiikkatyökalu, joka tunnistaa reaaliaikaiset poikkeamat, ennustaa trendejä, ehdottaa toimenpiteitä ja valvoo pilvikustannuksia.

[24]7.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

DemandHub

DemandHub mahdollistaa asiakasvuorovaikutuksen, parantaa viestintää asiakkaiden kanssa ja kerää palautetta, jotta tiimit voivat tehdä parempia päätöksiä ja kehittää asiakaskokemusta.

XEBO.ai

XEBO.ai on tekoälypohjainen kokemustenhallinta-alusta, joka kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalaute eri kanavista ja tuottaa tutkimus- ja päätöstietoa.

UseResponse

UseResponse on asiakaspalautteen ja tukipyyntöjen hallinta-alusta: yhdistää palautejärjestelmän, helpdeskin, live-chatin ja tietopankin yhteen.

Kapiche

Kapiche analysoi nopeasti suuria asiakaspalautemassoja, tunnistaa teemat ja tunteet, visualisoi oivalluksia ja auttaa tiimejä löytämään juurisyitä sekä jakamaan raportteja.

Insider

Insider yhdistää asiakasdatan kanavissa, ennustaa käyttäytymistä tekoälyllä ja mahdollistaa yksilöidyt viestit verkkosivulla, sovelluksessa, sähköpostissa ja muissa kanavissa.

Heap

Heap kerää automaattisesti verkkosivujen ja mobiilisovellusten käyttödataa, toistaa istuntoja ja tarjoaa analytiikkaa käyttäjäpolkujen, konversioiden ja tuotevalintojen ymmärtämiseen.

Partoo

Partoo auttaa yrityksiä hallitsemaan verkko‑näkyvyyttä, julkaisemaan toimipaikkatietoja, keräämään ja vastaamaan arvosteluihin sekä keskittämään asiakkaiden viestit yhdestä palvelusta.

Vendasta

Vendasta on alusta, jolla kumppanit myyvät PK‑yrityksille valkoinen‑label‑pilvipalveluja; sisältää CRM:n, markkinoinnin automaation, tilausten ja laskutuksen hallinnan sekä yhden kirjautumisen.

Act-On

Act-On on markkinoinnin automaatioalusta, joka automatisoi viestinnän, seuraa verkkokävijöitä, pisteyttää liidejä, integroituu CRM:iin ja tarjoaa raportoinnin kampanjoille.

NiceJob

NiceJob auttaa yrityksiä keräämään ja hallitsemaan asiakasarvosteluja, palautetta ja suositteluja sekä hyödyntämään niitä markkinoinnissa ja verkkosivustolla.