Sivu 22 - Vaihtoehdot - CommBox

QueueMetrics

QueueMetrics valvoo ja raportoi puhelinkeskuksia: seuranta reaaliajassa, agenttien suorituskyky, jonot, kampanjat ja raportit (Asterisk-yhteensopiva).

eGain

eGain on AI-pohjainen tieto- ja viestintäalusta, joka keskittää asiakastiedon, mahdollistaa monikanavaisen viestinnän ja tarjoaa analytiikkaa palvelun ja prosessien tehostamiseen.

Alokai

Alokai tarjoaa Frontend-as-a-Service-ratkaisun verkkokaupoille: yhdistää modernit ja vanhat taustajärjestelmät, tarjoaa valmiita etuosakomponentteja ja turvallisen pilvipalvelun.

Zupport AI

Live-chat-ohjelmisto SaaS-yrityksille: vastaa automaattisesti yleisimpiin kysymyksiin, raportoi bugeja, tunnistaa samankaltaiset tapaukset ja eskaloi tarvittaessa ihmiselle.

QuickReply.ai

QuickReply.ai integroituu verkkokauppoihin (Shopify, WooCommerce, Magento), synkronoi tuotteet, varaston, kupongit, asiakkaat ja tilaukset sekä automatisoi WhatsApp-viestit ja kampanjat.

AmplifyReach

AmplifyReach on monikielinen keskusteluautomaatioalusta myynnille, markkinoinnille ja asiakastuelle, joka automatisoi liidien keruun, toistuvat tehtävät sekä yhdistää chatbotit live-tukeen ja CRM-järjestelmiin.

Humley Studio

Humley Studio on koodausta vaativa alusta, jolla yritykset rakennavat älykkäitä ja turvallisia keskusteluavustajia (GPT-tuki) asiakaspalvelun ja prosessien tehostamiseen.

[24]7.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

Revuze

Revuze analysoi verkkokauppojen ja muiden verkkoarvostelujen tekstiä generatiivisen tekoälyn avulla ja tuottaa yrityksille asiakas- ja kilpailija-analyysiä päätöksenteon tueksi.

Geta AI

Geta on CRM- ja viestintäalusta, joka yhdistää tiimin yhteisen postilaatikon, no-code-chatbotit, massaviestinnän, automatisoidut asiakaspolut ja kontaktien hallinnan.

Herbie.AI

Herbie.AI on kaksisuuntainen puhe- ja tekstikeskustelu-äly, joka hoitaa reaaliaikaisesti asiakasvuorovaikutusta, kyselyjä, varauksia ja tukipyyntöjä 24/7.

Digibee

Digibee on integraatioalusta, joka yhdistää järjestelmiä, sovelluksia ja tietolähteitä, synkronoi dataa reaaliajassa ja helpottaa integraatioiden rakentamista, testausta ja ylläpitoa.

Cargosnap

CargoSnap on mobiili- ja verkkopalvelu logistiikkakuvien ottamiseen, tallentamiseen ja analysointiin; näyttää tuotteiden sijainnin ja kunnon ja säilyttää tiedot suojatusti.

ContactEngine

ContactEngine on yrityksille suunnattu keskusteleva tekoäly, joka käynnistää ja hoitaa ennakoivia asiakasviestintöjä eri kanavissa automatisoiden yhteydenottoja ja prosesseja.

Mayday

Mayday on omnichannel-asiakaspalvelun tietopankki, joka keskittää ja yhtenäistää yrityksen tiedot sekä toimittaa ne asiakaspalvelijoiden työtilaan tai suoraan loppuasiakkaille.

Parlance

Parlance tarjoaa puheohjatun keskusteluälyn puhelinpalveluihin: luonnollisen puheen tunnistus, nopeampi yhteydenotto organisaatioihin ja hallinnoitu tukipalvelu.

FoneBox

FoneBox yhdistää kaikki asiakasviestintäkanavat yhdeksi alustaksi, integroituu yritysjärjestelmiin, automatisoi toistuvat tehtävät tekoälyllä ja tarjoaa tietoa asiakasvuorovaikutuksista.

CommandLInk

CommandLink tarjoaa yrityksille pilvisovelluksen, joka yhdistää SD‑WAN‑verkot, hallitun tietoturvan, pilvikommunikaation ja valvotun tukipalvelun.

ISI Analytics

ISI Analytics näyttää puhelujonojen suorituskyvyn ja puhelutiedot Cisco-, Webex- ja Microsoft Teams -ympäristöissä; sisältää raportoinnin, tallenteet ja reaaliaikaiset mittarit.

BotsCrew

BotsCrew on chatbot-alusta, joka automatisoi asiakas- ja henkilöstötuen viestit useissa kanavissa, tarjoaa analytiikan ja integraatiot yritysjärjestelmiin.

Ada

Ada on AI-pohjainen asiakaspalveluchatbot-alusta, joka automatisoi asiakaskyselyjä monilla kielillä ja kanavilla, integroituu CRM-järjestelmiin ja mahdollistaa siirtymän ihmistukeen.

Andonix

Andonix valvoo tuotantoa ja koneita, havaitsee poikkeamat reaaliajassa, integroituu teollisiin järjestelmiin, automatisoi työvaiheet ja auttaa vianratkaisussa tekoälyn avulla.

Omnie AI

Omnie AI tarjoaa yrityksille henkilökohtaisen monikanavaisen tekoälyavustajan, joka yhdistää tietoja, hakee ja luo sisältöä sekä automatisoi työnkulkuja.

Swiftsell

Swiftsell on no-code generatiiviseen tekoälyyn perustuva työkalu, joka automatisoi liidikeskustelut useissa kanavissa 24/7 ja tukee myyntiä, markkinointia sekä asiakaspalvelua.

Velaro

Velaro on yrityksille suunnattu verkkosivun live-chat- ja työnkulkuautomaatioalusta, joka reitittää asiakaskyselyt, automatisoi toistuvat tehtävät ja tarjoaa suorituskykyaanalytiikkaa.

Sociocs

Sociocs on yrityksille suunnattu asiakasviestintätyökalu, joka yhdistää monikanavaisen viestinnän (mm. WhatsApp, SMS, Messenger, Google, Telegram), arvostelujen ja verkkolomakkeiden hallinnan.

Futr

Futr on chat-palvelualusta, joka tarjoaa automaattisen, live-, video- ja sosiaalisen chatin millä tahansa kielellä ja kanavalla. Sisältää käytön seurannan, tuen ja 1 kk kokeilun.

SupportBench

SupportBench on asiakastukiohjelmisto, joka hallinnoi tikettejä, dynaamisia SLA:ita, tietopohjaa, AI-avusteista reititystä, Salesforce-synkronointia ja API-integraatioita.

Botmind

Botmind automatisoi ja luokittelee asiakaspalvelupyyntöjä eri kanavissa, integroituu nykyisiin tukijärjestelmiin ja vapauttaa henkilöstön käsittelemään vaativampia tehtäviä.

Domino CRM

Domino CRM tarjoaa keskitetyn ja automatisoidun asiakasviestinnän chatbotien kautta. Luo botteja, muokkaa keskustelupolkuja, lähetä kampanjoita ja liitä maksut sekä varaukset.