Sivu 29 - Vaihtoehdot - CommBox

Loris

Loris analysoi asiakaskeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa ongelmat ja palvelukuilut, seuraa asiakaskokemusta ja auttaa parantamaan asiakaspalvelun suoritusta.

PromptVoice

PromptVoice tarjoaa pilvipohjaisen white‑label-äänen suoratoisto- ja tallennuspalvelun, jonka avulla MSP:t ja telekauppiaat toimittavat ammattimaisesti nauhoitettuja jonotus- ja odotusviestejä API/SSO-integraation kautta.

plan.com

my.plan yhdistää yrityksen, asiakkaat ja toimittajat sekä hallinnoi mobiiliyhteyksiä, liittymiä ja laitteita eri verkkojen ja laitteiden yli yhdellä käyttöliittymällä.

Courtesy Connection

Vastauspalveluohjelmisto kiinteistöhallinnolle: ohjaa vastaamattomat puhelut, reaaliaikainen reititys, vastaajaviestit ja transkriptio/käännös, raportointi ja mobiilisovellukset.

Telebroad

Telebroad tarjoaa pilvipohjaisen PBX-puhelinjärjestelmän yrityksille: virtuaaliset numerot, puhelunhallinta, skaalautuva ja turvallinen viestintä sekä tuki.

SparkTG

SparkTG on pilvipohjainen kontaktikeskus- ja puhelinjärjestelmä, joka tarjoaa puhelun reitityksen, seurannan, reaaliaikaiset analytiikat ja 24/7-tuen.

Acqueon

Acqueon on generatiivista tekoälyä hyödyntävä alusta, joka automatisoi lähtevää viestintää (myynti, perintä, muistutukset, ajanvaraukset) ja integroituu yritysjärjestelmiin.

Parloa

Parloa tarjoaa yrityksille keskustelu-AI-alustan, joka automatisoi asiakaspalvelun puhelimissa, chatissa ja viesteissä sekä tukee AI-agentteja ja ihmisen avustusta.

Eltropy

Eltropy tarjoaa luotto-osuuskunnille ja yhteisöpankeille turvallisen AI-avusteisen viestintäalustan (tekstit, chat, puhelut, video) sekä itsepalveluvelanmaksut.

Layerise

Layerise on alusta, joka yhdistää asiakastiedon ja -kokemuksen: tuoterekisteröinnit, digitaaliset käyttöohjeet, kanta-asiakkuudet ja personoitu viestintä brändeille.

Stylo

Stylo on Zendesk-lisäosa, joka käyttää tekoälyä auttaakseen tukiedustajia: tiivistää lippuja, ehdottaa vastauksia, kääntää viestejä ja hakee ratkaisuja tietokannoista.

Fluid Topics

Fluid Topics yhdistää eri lähteiden teknisen dokumentaation, järjestää sen käyttäjäkontekstiin ja toimittaa relevantin sisällön eri kanaviin ja sovelluksiin.

Neuron7.ai

Neuron7.ai tarjoaa AI-pohjaisen vaiheittaisen ohjauksen ja tiedonhallinnan palveluissa, yhdistää asiantuntijatiedon ja järjestelmiin integroidun ratkaisukeskuksen nopeampaan ja tarkempaan vianratkaisuun.

BOTWISE

BOTWISE on asiakaspalvelun tietopankki, joka auttaa luomaan, hallinnoimaan ja etsimään yrityksen tietoa nopeasti, vähentäen käsittelyaikoja ja tukien perehdytystä.

NovelVox

NovelVox on kontaktikeskusalusta, joka tarjoaa yhtenäisen agentin työpöydän ja monikanavaisen vuorovaikutuksen (puhelu, sähköposti, chat, some), chatbotit ja reaaliaikaisen käännöksen.

Inbenta

Inbenta on keskusteleva tekoälyalusta, joka automatisoi asiakaspalvelua, hakua ja tapausten käsittelyä yrityksille.

Algomo

Algomo automatisoi verkkosivujen asiakastuen ChatGPT-tyyppisillä boteilla: vastaa toistuviin kysymyksiin, luokittelee ja ohjaa tapaukset, tukee agentteja ja useita kieliä.

BotSpice

BotSpice on alusta, jolla käyttäjät luovat itse WorkBot-robotteja osaamisen kehittämiseen, sidosryhmäviestintään, prosessien muuttamiseen ja tiedonhallintaan. Integroituu API:lla taustajärjestelmiin RPA:ta varten.

BotDistrikt

BotDistrikt on koodivapaa alusta yrityksille chatbotien rakentamiseen ja hallintaan monikanavaisesti, sisältäen ihmisen siirrot ja kehittäjäintegraatiot.

arabot

Arabot on yrityksille suunnattu low-code-chatbottialusta, joka automatisoi monikanavaiset asiakasvuorovaikutukset sekä rakentaa, testaa ja ottaa botit käyttöön nopeasti.

Noodle Factory

Noodle Factory tarjoaa opettajille työkalun: tekoälyavusteinen yksilöllinen opetus ja kokeisiin valmistautuminen, kokeiden luonti ja arvostelu sekä chat-pohjainen opiskelijatuki.

Pingbix

Pingbix on verkkopalvelu, joka automatisoi työnkulut, hallinnoi tehtäviä, tarjoaa viestintätyökaluja, integraatiot, raportoinnin ja tietoturvan yrityskäyttöön.

Thinkstack

Thinkstack auttaa yrityksiä luomaan ja hallitsemaan AI-chatbotteja käyttämällä verkkosivujen ja dokumenttien tietoa; monikielinen, integroitava ja liidien keräys mahdollista.

Posh AI

Posh AI tarjoaa keskustelevaa tekoälyä rahoituslaitoksille: automatisoi asiakasviestinnän ja asiakaspalvelukeskuksen työn viesti- ja puhekanavissa.

Vizury

Vizury on suorituskykyyn keskittyvä markkinointiteknologiaratkaisu, joka palauttaa asiakkaita verkkosivuille, mobiilisovelluksiin ja myymälöihin sekä parantaa asiakashankintaa ja säilytystä.

HelpJuice

HelpJuice on pilvipohjainen tietopankkityökalu, joka auttaa yrityksiä luomaan, ylläpitämään ja jakamaan asiakastukeen ja sisäiseen käyttöön tarkoitettua tietosisältöä.

CINNOX

CINNOX yhdistää puhelin-, digitaaliset ja some‑kanavat yhdeksi alustaksi, mahdollistaa chatin/puhelun/videon vaihdon, ohjaa kysymykset asiantuntijoille, automatisoi rutiinit ja tarjoaa analytiikkaa.

CodeBaby

CodeBaby tarjoaa keskustelevia avatar-avusteisia chatbotteja, jotka integroituvat chat- tai LMS-alustoihin, ohjaavat käyttäjiä, antavat tukea ja suosituksia sekä keräävät käyttödataa.

Leadster

Leadster on markkinointichatbot ja työkalu liidien keräämiseen, seurantaan ja työnkulkujen automatisointiin verkkosivulla sekä raportointiin ja analytiikkaan.