Sivu 22 - Vaihtoehdot - CommBox

Edge

Edge on työntekijöihin perustuva alusta, joka muuttaa etulinjan henkilöstön brändin suosittelijoiksi. Integroituu POS-järjestelmiin, automatisoi asiakaspalautteen, myyntikilpailut ja palkkiot.

Zingly.ai

Zingly.ai tarjoaa yrityksille AI-pohjaisen asiakaspalvelualustan, joka automatisoi ja optimoi asiakaskyselyt, parantaa vasteita ja skaalautuvuutta.

Robylon AI

Robylon on asiakastuen AI-alusta, joka käsittelee sähköpostit, tiketit, chatin, WhatsAppin ja puhelut; automaattisesti ratkaisee noin 80 % kyselyistä, loput hoitavat ihmiset. Monikielinen.

Rezo.ai

Rezo.ai automatisoi ja analysoi asiakas–agentti-vuorovaikutuksia puhe- ja tekstikanavissa yli 20 kielellä, tarjoten reaaliaikaista tukea, puheentunnistusta ja vuorovaikutusanalytiikkaa.

Mayday

Mayday on omnichannel-asiakaspalvelun tietopankki, joka keskittää ja yhtenäistää yrityksen tiedot sekä toimittaa ne asiakaspalvelijoiden työtilaan tai suoraan loppuasiakkaille.

Parlance

Parlance tarjoaa puheohjatun keskusteluälyn puhelinpalveluihin: luonnollisen puheen tunnistus, nopeampi yhteydenotto organisaatioihin ja hallinnoitu tukipalvelu.

Channels

Channels yhdistää puhelinpalvelun ja asiakastiedot (Shopify, Magento, Pipedrive), tarjoaa IVR:n, puhelujen tallennuksen, kansainväliset ja maksuttomat numerot sekä mobiili- ja LiveChat-integraation.

QueueMetrics

QueueMetrics valvoo ja raportoi puhelinkeskuksia: seuranta reaaliajassa, agenttien suorituskyky, jonot, kampanjat ja raportit (Asterisk-yhteensopiva).

Exairon

Exairon antaa tekoälyn hoitaa automaattisesti asiakkaiden, kumppaneiden ja työntekijöiden kanssa tapahtuvat prosessit ja viestinnän sekä tehostaa ihmistyötä tarvittaessa.

Alokai

Alokai tarjoaa Frontend-as-a-Service-ratkaisun verkkokaupoille: yhdistää modernit ja vanhat taustajärjestelmät, tarjoaa valmiita etuosakomponentteja ja turvallisen pilvipalvelun.

Andonix

Andonix valvoo tuotantoa ja koneita, havaitsee poikkeamat reaaliajassa, integroituu teollisiin järjestelmiin, automatisoi työvaiheet ja auttaa vianratkaisussa tekoälyn avulla.

Nynja

Työkalu upotettuihin kokouksiin verkkosivulla: ääni- ja videoneuvottelut, näyttöjako, suuret tiedostonsiirrot, yksityis- ja ryhmächat, tallennustila ja automaattinen chat-käännös 101 kielelle.

Blinger.io

Blinger.io yhdistää viestisovellukset, live-chatin ja sähköpostin yhteen tukipöytäkäyttöliittymään, ja tarjoaa pääsyn kanaviin yhdellä API:lla, käyttöliittymällä tai integraatiolla.

TxtCart

TxtCart tarjoaa Shopify-myymälöille tekstiviestimarkkinointityökalun: hallitse tilaajalistoja, lähetä kohdennettuja SMS-kampanjoita, vähennä hylättyjä ostoskoreja ja keskustele asiakkaiden kanssa.

Velaro

Velaro on yrityksille suunnattu verkkosivun live-chat- ja työnkulkuautomaatioalusta, joka reitittää asiakaskyselyt, automatisoi toistuvat tehtävät ja tarjoaa suorituskykyaanalytiikkaa.

Revuze

Revuze analysoi verkkokauppojen ja muiden verkkoarvostelujen tekstiä generatiivisen tekoälyn avulla ja tuottaa yrityksille asiakas- ja kilpailija-analyysiä päätöksenteon tueksi.

WalkMe EU

WalkMe EU on digitaalinen adoptioalusta, joka ohjaa käyttäjiä ohjelmistojen käytössä, tarjoaa kontekstuaalista ohjeistusta ja käyttödataa integraation kautta.

Geta AI

Geta on CRM- ja viestintäalusta, joka yhdistää tiimin yhteisen postilaatikon, no-code-chatbotit, massaviestinnän, automatisoidut asiakaspolut ja kontaktien hallinnan.

Onapsis

Onapsis suojaa SAP- ja yrityssovelluksia automaattisella haavoittuvuuksien hallinnalla, uhkatunnistuksella, jatkuvalla seurannalla ja vaatimustenmukaisuuden tarkistuksilla.

Cargosnap

CargoSnap on mobiili- ja verkkopalvelu logistiikkakuvien ottamiseen, tallentamiseen ja analysointiin; näyttää tuotteiden sijainnin ja kunnon ja säilyttää tiedot suojatusti.

ContactEngine

ContactEngine on yrityksille suunnattu keskusteleva tekoäly, joka käynnistää ja hoitaa ennakoivia asiakasviestintöjä eri kanavissa automatisoiden yhteydenottoja ja prosesseja.

Ezist

Ezist auttaa hallitsemaan kodinkoneita, elektroniikkaa ja ajoneuvoja: aikatauluta korjaukset, seuraa huolto- ja taku­tietoja, säilytä kuitit ja kirjaa tuotteen historia.

Userlane

Userlane on digitaalinen adoptioalusta, joka tunnistaa ohjelmiston käytön ja kitkan, tarjoaa sovelluskohtaisia ohjeita ja analytiikkaa käyttäjien tukemiseksi.

CoreMedia

CoreMedia on digitaalinen kokemusalusta, joka hallitsee ja toimittaa sisältöä monikanavaisesti, tarjoaa sisällönhallinnan, työnkulut, analytiikan ja integraatiot personointia varten.

CoSupport AI

CoSupport AI on asiakastukijärjestelmä, joka automatisoi vastaukset, tukee agentteja ja tarjoaa analytiikkaa yrityksen datasta.

Desk360

Desk360 on monikanavainen asiakastukialusta, joka yhdistää sähköpostit, chatit, someviestit, sovellusarvostelut ja WhatsAppin yhteen näkymään sekä tarjoaa sisäisen inboxin, raportoinnin ja agentinhallinnan.

Botmind

Botmind automatisoi ja luokittelee asiakaspalvelupyyntöjä eri kanavissa, integroituu nykyisiin tukijärjestelmiin ja vapauttaa henkilöstön käsittelemään vaativampia tehtäviä.

Domino CRM

Domino CRM tarjoaa keskitetyn ja automatisoidun asiakasviestinnän chatbotien kautta. Luo botteja, muokkaa keskustelupolkuja, lähetä kampanjoita ja liitä maksut sekä varaukset.

intalk.io

intalk.io on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää CRM-toiminnot, laadunvalvonnan ja Sticky Agent -ominaisuuden asiakaskohtaamisten hallintaan.

KTern.AI

KTern.AI tarjoaa DXaaS-alustan, joka automatisoi ja hallinnoi SAP-muunnoksia: arvioinnit, projektinhallinta, prosessien orkestrointi, testaus ja muutosvaikutusanalyysi.