Sivu 24 - Vaihtoehdot - Cisco

Marchex

Marchex on puhelu- ja viestianalytiikka-alusta, joka tunnistaa mitkä markkinointikanavat tuottavat saapuvia puheluja ja tekstejä, transkriboi keskustelut sekä seuraa reititystä ja tuloksia.

VertexOne

VertexOne on pilvipohjainen SaaS-ohjelmisto energia- ja sähköyhtiöille, joka hallinnoi asiakastietoja, kenttätyötä, tiedonvaihtoa ja itsepalvelukanavia.

Mindful

Mindful on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelun, digikanavat, tekstin ja kasvokkain palvelun, säilyttää kontekstin kanavien välillä, tarjoaa takaisinsoiton, ajanvaraukset ja tilapäivitykset.

Instadesk

Instadesk on ZKJ:n palvelu, joka tarjoaa keskustelevaa tekoälyä: älykkäät ulospäin suuntautuvat soitot, asiakaspalvelu, digitaalinen työntekijä, seurantapalvelu, laadunvalvonta ja työpisteavustaja.

NUACOM

NUACOM on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä (VoIP), joka hallinnoi puheluita: IVR, tallennus, jonotus, paikalliset ja kansainväliset numerot, mobiili- ja web-käyttö sekä raportointi.

Gridlex

Gridlex on muokattava sovellusalusta, joka yhdistää CRM:n, asiakaspalvelun, tiketöinnin, ITSM:n ja masterdatan hallinnan sekä tarjoaa lomakkeet, raportit ja integraatiot.

Help Lightning

Help Lightning on pilvipohjainen etätukisovellus, joka yhdistää live‑videon ja AR‑merkinnät, jotta asiantuntija voi ohjata asennusta, tarkastusta, huoltoa ja korjausta etänä.

EveryoneSocial

EveryoneSocial on työntekijöiden puolestapuhumista tukeva alusta, joka keskittää yrityssisällön, mahdollistaa helpon jakamisen työntekijöiden verkostoissa ja tarjoaa analytiikkaa.

MsgClub

MsgClub tarjoaa yrityksille SMS-, WhatsApp Business API-, puhe-, IVR- ja RCS-viestintäpalvelut sekä integraatiot ja asiakastuen järjestelmiin.

Desku

Desku on asiakaspalvelualusta E‑commerce- ja SaaS-yrityksille: tekoälyautomaatiota, jaettu postilaatikko, tietopohja ja live‑chat integroitaville työkaluillesi.

Edgio

Edgio tarjoaa globaalin reunaverkon ja integroidut sovellus- ja mediantoimituspalvelut, jotka nopeuttavat, suojaavat ja hallitsevat verkkosivujen sekä suoratoistosisällön toimitusta.

LinkLive

LinkLive on AI-avusteinen viestintä- ja kontaktikeskusalusta, joka yhdistää salatut puhelut, videon, chatin ja sähköpostin ja tukee vaativia tietosuoja- ja sääntelyvaatimuksia.

Oversecured

Oversecured on yrityksille tarkoitettu haavoittuvuusskanneri Android- ja iOS-sovelluksille. Auttaa sovellusomistajia ja kehittäjiä löytämään ja korjaamaan haavoittuvuuksia osana kehitysprosessia.

ClickConnector

ClickConnector tarjoaa asiakaspalvelualustan, joka yhdistää chatbot-työnkulut, tekoälyn ja ihmistuen asiakaspalvelun tehostamiseen ja kustannusten vähentämiseen.

Thrive.App

Thrive.App on työntekijäviestintäalusta, jonka avulla organisaatiot hallinnoivat sisäistä viestintää ja jakavat räätälöityjä viestejä mobiililaitteisiin erityisesti ilman sähköpostia oleville työntekijöille.

TwentyThree

TwentyThree on video- ja webinar-alusta, joka mahdollistaa videoiden luomisen, isännöinnin, hallinnan ja analysoinnin yrityksille.

CollabNow

CollabNow tarjoaa salatun videoneuvottelu-, näyttöjako- ja keskusteluälyratkaisun ilman asennusta. Useita näyttöjä, virtuaalitauluja sekä esitysten pysäytys ja suurennus.

ExpertBox

ExpertBox on HIPAA-yhteensopiva etälääketieteen ohjelmisto, jolla hallinnoit ajanvarauksia, potilastietoja, etävastaanottoja, maksut, laskut ja henkilöstöä sekä automaatioita.

Commio

Commio tarjoaa pilvipohjaisen ääni- ja tekstiviestintä-API:n, joka mahdollistaa skaalautuvat puhelut, SMS- ja MMS-viestit, numerohallinnan ja monipuolisen reitityksen yrityksille.

PushEngage

PushEngage on alusta web- ja mobiilipush‑ilmoitusten lähettämiseen, kohdentamiseen, automaatioon ja kampanjoiden suorituskyvyn seurantaan.

Bloom Intelligence

Bloom Intelligence kerää ja keskittää ravintolan vierastiedot, analysoi ne ja automatisoi sähköposti- ja tekstiviestimarkkinoinnin sekä maineenhallinnan.

Havoc Shield

Tarjoaa yhdellä alustalla kyberturvararatkaisun rahoitusalan toimijoille ja auttaa täyttämään GLBA-, FTC-, IRS- ja NYDFS-vaatimukset: vaatimustenmukainen suunnitelma, asiantuntijaohjeet ja työkalut.

Pandora FMS

Pandora FMS on valvontaohjelmisto, joka seuraa ja analysoi palvelimia, verkkoja, sovelluksia ja pilviympäristöjä sekä tuottaa hälytykset ja raportit suorituskykyongelmista.

Chronosphere

Chronosphere on havaittavuusalusta, joka kerää, muokkaa ja reitittää telemetria-, loki- ja mittaritiedot, vähentäen datan määrää ja kustannuksia.

PlexTrac

PlexTrac on tietoturvasovellus, joka keskittää ja seuraa haavoittuvuuksia, hallinnoi arviointeja, dokumentoi korjaukset ja yhdistää työkalut.

SPLICE Software

SPLICE Software automatisoi monikanavaiset asiakasviestit (puhelut, tekstiviestit, sähköpostit, ääni), hallinnoi opt-inia ja integraatioita sekä tarjoaa analytiikkaa ja raportointia.

ReplyDesk

ReplyDesk on pilvipohjainen asiakaspalvelutyökalu, joka yhdistää viestit yhteen postilaatikkoon, automatisoi vastauksia, kääntää viestejä ja hallinnoi palautuksia ja riitoja.

ViaDialog

ViaDialog tarjoaa pilvi- ja paikallisia ratkaisuja asiakasvuorovaikutuksen hallintaan ja automaatioon, yhdistäen monikanavaiset viestit, AI-ominaisuudet ja korkean käytettävyyden.

virtualQ

virtualQ hallinnoi virtuaalisia jonoja ja takaisinsoittoja, ilmoittaa asiakkaalle vuorosta, tarjoaa ajanvarauksia ja automatisoidun äänipalvelun puhelinasioinnin sujuvoittamiseksi.

Quvu

Quvu on pilvipohjainen contact center -hallintaratkaisu, joka käyttää olemassa olevaa laitteistoa, näyttää reaaliaikaiset tilastot, jonot ja agenttien toiminnot sekä tarjoaa ennakoivan valitsimen, tallennuksen ja IVR:n.