Sivu 25 - Vaihtoehdot - Centrical

SuccessKPI

SuccessKPI on AI- ja automaatioalusta yhteyskeskuksille: yhdistää kanavatiedot, tarjoaa analytiikkaa, laadunvalvontaa, työvoimanohjausta ja reaaliaikaista tukea agenteille.

contiinex

Contiinex on puhe‑AI-alusta terveys‑ ja rahoitusyrityksille yksityisessä pilvessä. Se analysoi puhetta ja tarjoaa äänibotteja myynnin, riskien ja asiakaspysyvyyden hallintaan.

Luware

Luware tarjoaa Microsoft Teamsiin integroitavan pilvipohjaisen kontaktikeskuksen ja tallennuksen: älykäs reititys, keskustelujen tallennus ja integraatio CRM-/ERP-järjestelmiin.

Qarrot

Qarrot on työntekijöiden tunnustamiseen ja palkitsemiseen tarkoitettu sovellus. Se tarjoaa pisteet/merkit, tavoite- ja virstanpylväspalkinnot, julkisen syötteen, raportit ja palkintojen lunastuksen.

AskYourTeam

AskYourTeam antaa kunnille työntekijä‑ ja asukasilmauksiin perustuvia tietoja, jotka tukevat päätöksentekoa, palveluarviointeja ja vaikuttavuuden mittaamista.

EdgeTier

EdgeTier valvoo keskusteluja reaaliajassa, analysoi viestejä ja tarjoaa tiimeille selkeitä tietoja sekä agenttien tukitoimia asiakaspalvelun parantamiseksi.

KTern.AI

KTern.AI tarjoaa DXaaS-alustan, joka automatisoi ja hallinnoi SAP-muunnoksia: arvioinnit, projektinhallinta, prosessien orkestrointi, testaus ja muutosvaikutusanalyysi.

WorkDove

WorkDove on henkilöstöalusta, joka hallinnoi työntekijöiden sitoutumista, tavoitteita ja osaamisen kehitystä: OKR:t, arvioinnit, palaute, seurantatarkistukset ja kyselyt.

DataBased

DataBased analysoi CRM-tietoja myyntitoiminnasta ja -tuloksista, paljastaen myyjien kehityskohdat. Tukee dataohjattuja 1:1-keskusteluja, sitoumusten seurantaa ja parempaa päätöksentekoa.

Alysio

Alysio on myynti- ja GTM-tiimien suorituskyvyn hallinta-alusta. Se tarjoaa KPI-seurannan, tunnustamisen, esimies­työkalut, kilpailut sekä henkilökohtaiset palaverit, QBR- ja pipeline-katsaukset.

Bloobirds

Bloobirds integroi dialerin, sähköpostin ja LinkedInin Salesforceen, automatisoi myyntityönkulkuja, kirjaa aktiviteetit ja tarjoaa kontaktisarjat, mallipohjat sekä raportoinnin.

Gridspace

Gridspace kehittää puhe- ja kieliteknologiaa kontaktikeskuksille: puheentunnistus, puhesynteesi ja AI-työkalut asiakaspalvelun tukena.

ElevateHQ

ElevateHQ automatisoi ja hallinnoi myyntipalkkioiden laskentaa ja seurantaa, integroituu CRM:iin, tarjoaa reaaliaikaisen näkyvyyden komissioihin ja yksinkertaistaa korvausprosessin.