Qwaiting
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Sitio web: qwaiting.com
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Qwaiting, un servicio de gestión de colas basado en la nube y SaaS, es muy conocido. Este sistema tiene una función rica, un potente sistema de cola de espera centrado en el usuario y creado para ayudar a empresas de todos los tamaños a brindar la mejor experiencia posible al cliente. Permite a las personas utilizar medios digitales para registrarse en las alineaciones desde lejos. También tiene tres niveles de precios diferentes para adaptarse a cualquier tamaño de empresa, ya sea pequeña, mediana o grande. Los clientes reciben instrucciones audiovisuales, así como una interfaz fácil de usar para que los agentes administren líneas y desvíen llamadas, y herramientas valiosas para que los gerentes realicen un seguimiento de los niveles de servicio y proporcionen estadísticas de desempeño. Las empresas pueden utilizar servicios como reserva de citas, señalización digital, seguimiento en tiempo real y más. Las estrategias de Qwaiting también incluyen brindar una experiencia increíble, mejorar la comunicación y controlar las líneas.
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