Página 3 - Alternativas - Totango

LogRocket

logrocket.com

Monitoreo frontend moderno y análisis de productos. LogRocket combina la reproducción de sesiones, la supervisión del rendimiento y el análisis de productos, lo que permite a los equipos de software crear la experiencia ideal de productos web y móviles.

People.ai

people.ai

People.ai es el líder en guiar a los equipos de ventas empresariales por el camino comprobado hacia la generación de ingresos y canalizaciones. La plataforma de inteligencia de ingresos empresariales People.ai garantiza que las organizaciones aceleren ciclos de ventas complejos al involucrar a las personas adecuadas en las cuentas adecuadas. A través de nuestra tecnología de inteligencia artificial patentada, People.ai permite a los equipos de ventas ver claramente con quién interactuar dentro de cada una de sus cuentas y exactamente qué hacer para ofrecer los acuerdos de mayor rendimiento. Empresas como AppDynamics, DataRobot, Okta y Zoom saben que la gente le compra a la gente, y por eso la gente compra en People.ai.

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia es una plataforma colaborativa de mapeo de la experiencia del cliente que le permite crear, exportar y compartir mapas de recorrido del cliente, personas y mapas de impacto en línea. El conjunto de herramientas es sencillo para principiantes pero potente para profesionales. Los equipos disfrutarán especialmente de las opciones de colaboración y la posibilidad de estandarizar y escalar diferentes proyectos. Características clave: - Biblioteca de plantillas: más de 100 mapas de recorrido del cliente y plantillas de personas gratuitos para más de 13 industrias - Roles y equipos de usuarios - Biblioteca de equipos (puntos de contacto, canales, imágenes, etc.) - Múltiples personas - Atlas de viaje (jerarquía) - IA generador de personas potenciado - Uso compartido de enlaces directos protegidos por correo electrónico y contraseña - Branding - Integración con Azure AD, SSO, MFA - Integraciones con Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira y Azure DevOps - Historial de versiones - Exportación a PNG, PDF, CSV, PPTX Lo básico Las funciones están disponibles de forma gratuita.

TheyDo

theydo.io

Para los diseñadores y gerentes de servicios de empresas centradas en el cliente y basadas en la experiencia, TheyDo es la plataforma de gestión de viajes más colaborativa jamás creada. Para las personas que creen que la única manera de ofrecer una excelente experiencia al cliente es trabajar como uno solo, les ayuda a alinearse dos veces más fácilmente que antes y a mantener la alineación por primera vez en años. A diferencia de las herramientas de mapeo, TheyDo está diseñado para gestionar viajes entre equipos, productos y geografías, y todo ocurre en un marco unificado centrado en el viaje.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 es una plataforma de automatización de marketing basada en datos que le brinda una vista de 360 ​​grados de sus clientes y le permite acelerar sus ventas y maximizar la retención de clientes a través de datos limpios, audiencias segmentadas y campañas personalizadas y automatizadas. Nunca ha sido tan fácil convertir los datos de sus clientes en ventas.

Rasa.io

rasa.io

Nuestros boletines atraen a sus clientes a través de contenido seleccionado y ayudan a construir relaciones. Brindamos a las empresas una forma de brindar un beneficio real con regularidad a todos los que están en su lista de correo electrónico. Y no sólo de forma regular, sino relevante. A través de la automatización, las empresas pueden interactuar con un nuevo nivel de frecuencia sin tener que gastar más tiempo, esfuerzo o dinero. Nuestra plataforma envía un newsletter individualizado y completamente personalizado a cada uno de tus suscriptores, cada vez que realizas un envío. Tú eliges las fuentes y el tema y rasa.io se encarga del resto. Nuestra IA recopila y examina los artículos que producen sus fuentes para extraer solo los más relevantes para su boletín. Luego, los artículos se filtran y designan para enviarse a cada suscriptor individual en función de sus intereses únicos.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange puede ayudarle a comprender por qué su sitio web recibe tráfico que no se convierte en ventas o clientes potenciales. Más de 450.000 sitios web de todo el mundo han confiado en nuestras herramientas de optimización de la tasa de conversión para obtener información sobre lo que hacen las personas en su sitio web. Aumente sus ventas y obtenga más información sobre los visitantes de su sitio web. Nuestras grabaciones de sesiones y mapas de calor dinámicos le permiten ver dónde las personas hicieron clic, se desplazaron y tocaron en su sitio web para ver qué les impide comprar. Profundice en el recorrido del visitante de una sola persona utilizando Segmentos optimizables para ver repeticiones de sesiones de visitantes frustrados o confundidos. Vea el panorama más amplio al observar una vista agregada de aquello con lo que las personas interactúan más (o menos) con Dynamic Heatmaps. Utilice un mapa de calor de desplazamiento para ver si las personas se desplazan lo suficiente hacia abajo en la página para ver sus llamados a la acción o si se van antes de que pueda convertirlos. Reduzca el abandono de carritos La poderosa combinación de chat en vivo y una vista en vivo de sus visitantes puede evitar carritos abandonados. Si ve que alguien tiene dificultades en tiempo real, puede utilizar el chat en vivo para ver si puede ayudarlo a encontrar lo que necesita o responder sus preguntas. La herramienta de anuncios de Lucky Orange le permite crear una ventana emergente que destaque una oportunidad de venta adicional, ofrezca un descuento o solicite una revisión del producto.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI es el primer y único asistente digital del mundo creado para gerentes de éxito del cliente. Al integrarnos en Zoom, automáticamente tomamos notas, capturamos y asignamos elementos de acción, identificamos riesgos y mostramos comentarios sobre el producto. Aún mejor, lo ayudamos a redactar correos electrónicos de seguimiento y prepararse para las llamadas de mañana. Los CSM de todo el mundo se estresan menos al utilizar UpdateAI y descubren que, por primera vez, están ganando la guerra contra el trabajo administrativo.

Dock

dock.us

Dock es la plataforma de generación de ingresos que les encanta a los clientes. Lo que obtiene con Dock: Espacios de trabajo para compradores y clientes Biblioteca de contenido de ventas Formularios de pedido con perfiles de seguridad de firma electrónica con NDA Dock facilita la configuración de salas de ventas digitales, planes de incorporación, portales de clientes y centros de proyectos. Obtenga más información en dock.us

Stormly

stormly.com

Stormly es como tener todo un equipo de producto a tu alcance, impulsado por IA y GPT-4. Ya no tendrás que pasar horas intentando descubrir qué preguntas hacer. Nuestra tecnología sugerirá áreas de enfoque y creará paneles personalizados basados ​​en sus preguntas. Ahora no sólo obtendrá información valiosa sobre el comportamiento de sus usuarios, sino también consejos personalizados sobre cómo mejorar su producto. Descubra nuevos conocimientos, fomente la colaboración y transforme la lluvia de ideas en una experiencia alegre y productiva. Stormly es una empresa europea.

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. es una empresa de tecnología estadounidense con sede en San Francisco, California, que produce software para buscar, monitorear y analizar datos generados por máquinas a través de una interfaz de estilo web. Las soluciones Splunk Enterprise y Enterprise Cloud capturan, indexan y correlacionan datos reales. datos de tiempo en un repositorio con capacidad de búsqueda desde el cual puede generar gráficos, informes, alertas, paneles y visualizaciones. Splunk hace que los datos de las máquinas sean accesibles en toda una organización al identificar patrones de datos, proporcionar métricas, diagnosticar problemas y proporcionar inteligencia para las operaciones comerciales. Splunk es una tecnología horizontal que se utiliza para la gestión de aplicaciones, la seguridad y el cumplimiento, así como para el análisis web y empresarial. Recientemente, Splunk también ha comenzado a desarrollar soluciones de datos y aprendizaje automático para BizOps.

Process Street

process.st

Process Street es la primera plataforma de gestión de procesos del mundo impulsada por IA. Ayudamos a los equipos a compartir sus procesos principales y luego transformarlos en potentes flujos de trabajo sin código. Comience con la incorporación de empleados para preparar nuevas contrataciones para lograr el éxito y luego cree todo tipo de flujos de trabajo, como implementación de clientes, aprobaciones de contenido y selección de inquilinos. Gestiona la wiki de tu equipo y el manual de empresa 100% gratis. Únase a Salesforce, Colliers, Drift y más de 3000 personas más que utilizan Process Street hoy.

Hightouch

hightouch.io

Hightouch es una plataforma de activación de datos que ayuda a las organizaciones a convertir los datos de sus clientes en acción. La plataforma proporciona las potentes funciones necesarias para recopilar, preparar y activar datos de cualquier almacén de datos en más de 200 herramientas posteriores para que los equipos de marketing, ventas y éxito del cliente puedan utilizarlos para personalizar experiencias, generar ingresos y, en última instancia, hacer crecer sus negocios. Las características amigables para el marketing de Hightouch facilitan la realización de casos de uso complejos y personalizados sin escribir código. Con el poder de SQL o Customer Studio, un conjunto de funciones sin código, cualquier miembro de su organización puede explorar los datos de los clientes y sincronizarlos con las herramientas que utilizan a diario. Como pionero de la categoría ETL inverso, Hightouch lidera la transición de la industria de la plataforma de datos del cliente a una arquitectura CDP componible nativa del almacén. Este nuevo paradigma transforma el almacén de datos en un motor que puede impulsar todos los casos de uso de marketing y desbloquear la seguridad, la flexibilidad y el tiempo de obtención de valor que desean las organizaciones modernas.

EcoSend

ecosend.io

La primera plataforma de marketing por correo electrónico sostenible del mundo. Cambie de MailChimp para enviar mejores campañas de correo electrónico, aumentar su audiencia y restaurar el planeta.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Libere el verdadero poder del marketing de retención con la primera plataforma totalmente automatizada y personalizable del mundo que utiliza la segmentación RFM. Con más de una década de experiencia, Patch ha desarrollado una plataforma de retención de clientes de primera línea que ayuda a las marcas de Shopify a aumentar el valor de vida de sus clientes y retener a más clientes, todo en un solo lugar. Patch es la primera plataforma de retención del mundo con segmentación RFM (Recencia, Frecuencia, Monetaria) integrada. Este modelo segmenta automáticamente a los clientes en grupos procesables, incluidos los clientes leales, en riesgo e incluso perdidos. Le permite crear recorridos de cliente personalizados y automatizados para cada cliente para maximizar el compromiso y los ingresos. Patch hace posibles decisiones basadas en datos sin la necesidad de científicos de datos. Además, nuestro conjunto completo de herramientas de retención incluye lo siguiente: Viajes automatizados del cliente: tome medidas basadas en el comportamiento de los clientes, ya sean leales o en riesgo. Correo electrónico y SMS: conéctese con su audiencia a través de mensajes personalizados mediante correo electrónico y envíos masivos de SMS. Widget TextChat: la nueva era de los WebChats. Continúe sin problemas las conversaciones con sus clientes a través de mensajes de texto, sin perder el historial de conversaciones. Lealtad y recompensas: personalice las recompensas para que se ajusten a las necesidades y objetivos específicos de su marca y realice un seguimiento del éxito con análisis integrados. Messenger: habilite el texto para su equipo de atención al cliente para una comunicación optimizada, una mayor participación y más compras. Solicitudes de revisión: impulse su marca probando socialmente su reputación con nuestras solicitudes de revisión automatizadas. Exenciones: convierta sus exenciones en un canal de marketing con el único software de exenciones con automatización de marketing integrada. Análisis: obtenga información útil por segmento con los paneles intuitivos de Patch, que le permiten comprender y actuar rápidamente sobre los datos. Referencias: convierta a los clientes leales en embajadores de la marca y llegue a otros nuevos con programas de referencias.

Forest Admin

forestadmin.com

Forest Admin es una solución de herramienta interna de bajo código que ayuda a los desarrolladores a equipar rápidamente a sus equipos comerciales con herramientas internas, como paneles de administración con todas las funciones, paneles y herramientas de manipulación de bases de datos que se adaptan a sus operaciones y están listas para escalar. Todo lo que necesita es conectar una fuente de datos y en unos momentos se generará automáticamente un panel de administración con todas las funciones a partir de sus datos. Luego personalícelo fácilmente con componentes de bajo código para satisfacer sus necesidades específicas.

Insider

useinsider.com

Insider, una plataforma única para crear experiencias individualizadas en varios canales, permite a los especialistas en marketing empresarial conectar los datos de los clientes a través de canales y sistemas, predecir su comportamiento futuro con un motor de intención de IA y crear experiencias de clientes individualizadas. Los especialistas en marketing utilizan la plataforma de Insider para ofrecer experiencias coherentes y atractivas en la web, aplicaciones, Web Push, correo electrónico, SMS, WhatsApp Commerce y más. Después de haber desbloqueado recientemente el estatus de unicornio, Insider también fue felicitado por NASDAQ por convertirse en uno de los únicos unicornios SaaS B2B dirigidos y fundados por mujeres en el mundo. CrunchBase clasificó recientemente a la cofundadora y directora ejecutiva de Insider, Hande Cilingir, como una de las principales directoras ejecutivas fuera de EE. UU. Un tercio de las empresas Fortune 500 y las principales marcas del sector minorista, automotriz y de viajes eligen Insider para ofrecer experiencias personalizadas basadas en inteligencia artificial que superen las expectativas de los clientes. Más de 1200 empresas globales confían en Insider, incluidas Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon y CNN.

Mixmax

mixmax.com

Mixmax es una plataforma de participación de ventas que ayuda a los equipos a aumentar los ingresos a lo largo del recorrido del cliente. Hacemos la vida más fácil a todos los que interactúan con los clientes, no solo a los SDR, automatizando tareas repetitivas y optimizando los flujos de trabajo. Esto aumenta la productividad y permite a los representantes centrarse en las ventas. Los clientes de Mixmax ven un retorno de la inversión positivo en menos de 6 meses y pueden empezar a utilizar la plataforma en menos de un día.

EmailOctopus

emailoctopus.com

EmailOctopus es una herramienta de marketing por correo electrónico que ofrece un amplio conjunto de plantillas de marketing por correo electrónico que permiten a los usuarios crear campañas que responden a cualquier dispositivo, en cuestión de minutos. Los usuarios tienen la capacidad de crear secuencias de correo electrónico por goteo, importar contactos, integrarlos con formularios y generar informes personalizados. Con la segmentación, los usuarios pueden crear campañas de correo electrónico altamente específicas basadas en los datos de los clientes más importantes para su negocio. Las herramientas de automatización de EmailOctopus permiten a los usuarios crear incorporaciones basadas en el tiempo y secuencias de correo electrónico por goteo. Al compartir el contenido más leído con nuevos suscriptores, las organizaciones pueden mantener a su audiencia interesada en su blog o crear una serie de bienvenida para presentar a nuevos clientes con un descuento tentador para aumentar los ingresos de las tiendas de comercio electrónico. La solución incluye un amplio conjunto de plantillas de marketing por correo electrónico que permiten a los usuarios crear campañas responsivas, como boletines informativos bellamente diseñados o correos electrónicos sencillos y personalizados en texto sin formato. EmailOctopus proporciona a los usuarios datos detallados en tiempo real sobre el rendimiento de la campaña, con cada clic y apertura rastreados junto con los rebotes y las cancelaciones de suscripción. Las páginas de destino, los formularios en línea y emergentes y el complemento de Wordpress ayudan a las organizaciones a aumentar su base de contactos para recopilar direcciones de correo electrónico sin código ni integraciones complejas. Las herramientas para el manejo de rebotes ayudan a las marcas a mantener la reputación de sus remitentes al eliminar automáticamente las cancelaciones de suscripción, los rebotes y las quejas de las listas. La API para desarrolladores de EmailOctopus permite una integración profunda en sitios web comerciales existentes y la capacidad de mantener listas de suscriptores actualizadas. EmailOctopus puede conectarse a más de 2000 plataformas y servicios a través de Zapier, incluidos MailChimp, Salesforce, Shopify, Eventbrite, SurveyMonkey, Gravity Forms, Ticket Tailor y más.

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro ofrece un software de encuestas en línea completo para ayudarlo a recopilar datos y realizar análisis cuantitativos y cualitativos con la misma herramienta. Su software fácil de usar incluye productos para la creación, distribución y análisis de encuestas, sondeos, pruebas y cuestionarios en línea. QuestionPro incluye más de 350 plantillas de encuestas gratuitas y más de 40 tipos de preguntas, más de 15 tipos de lógica y una amplia gama de informes de encuestas. Ofrece herramientas para llegar a los encuestados a través de correo electrónico, ventanas emergentes integradas, SMS, códigos QR y canales de redes sociales. Su aplicación móvil fuera de línea le permite recopilar datos de los participantes incluso en áreas con conectividad a Internet limitada o nula. Puede personalizar sus encuestas con temas, logotipos, colores y más personalizados. Sus temas personalizados y listos para usar le permiten crear encuestas de marca con su logotipo, colores, fuentes y más. El panel de informes en tiempo real ofrece una descripción general rápida del rendimiento de la encuesta, junto con funciones para profundizar más. Ofrece más de 40 informes de datos tanto cuantitativos como cualitativos, que se pueden exportar a formatos estándar como PDF, Word, SPSS y Excel. Las encuestas QuestionPro cumplen con las normas de seguridad y privacidad de datos como GDPR, ISO 27001, HIPAA y muchas más. Admite la integración con más de 20 aplicaciones de terceros, incluidos CRM, automatización de marketing y herramientas de productividad. ¡Lo mejor de todo es que su equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día para garantizar que su proyecto sea un éxito! Con más de 10 millones de usuarios en 100 países, ha proporcionado software de encuestas a empresas, instituciones académicas, pequeñas empresas e investigadores individuales de Fortune 100 durante más de 20 años. Pruebe la cuenta Essentials ahora. Es gratis de por vida, no requiere tarjeta de crédito y viene con más de 80 funciones: ¡las más altas en la industria del software de encuestas!

EasySendy Pro

easysendy.com

EasySendy Pro es una plataforma híbrida de marketing por correo electrónico para equipos de marketing digital. Se integra con múltiples proveedores de servicios de retransmisión API de entrega de correo electrónico y permite la entrega de campañas de correo electrónico a una lista de correos electrónicos de suscripción voluntaria. Puede dividir las entregas de correo electrónico de prueba entre los servidores de retransmisión, realizar la limpieza de la lista de correo electrónico, preparar el correo electrónico y verificar informes, realizar un seguimiento de los clics en el correo electrónico y abrir cada campaña de correo electrónico. También cuenta con respuesta automática inteligente y segmentación de listas de correo electrónico. Con EasySendy, puede lanzar varias campañas para interactuar con sus suscriptores y clientes, a través de respuestas automáticas y campañas automáticas de correo electrónico por goteo. También puedes administrar e involucrar a tus suscriptores de mensajería de Facebook. Puede agregar Web Pop Forms para capturar suscriptores de correo electrónico desde su sitio web, crear páginas de suscriptores personalizadas, crear plantillas de correo electrónico con un editor de arrastrar y soltar, crear un flujo de automatización de correo electrónico por goteo y realizar filtrado de segmentación de suscriptores. Conecte su aplicación/sitio web a través de API, Google Analytics, WordPress y Zapier. En colaboración con su marca para medianas empresas, Aritic, EasySendy también ofrece un conjunto de funciones avanzadas de automatización de marketing, API de entrega de correo electrónico transaccional y CRM todo en uno para que las pequeñas empresas administren a sus clientes y equipos de manera eficiente en la aplicación EasySendy. Entonces, si fabrica productos digitales o físicos, brinda servicios, crea software y comercializa/vende en línea, EasySendy es para usted.

Planhat

planhat.com

Planhat es una plataforma para clientes creada para brindar información valiosa, gestionar el flujo de trabajo e impulsar la experiencia del cliente. Planhat está ayudando a cientos de empresas de tecnología moderna en todo el mundo a centrar sus negocios en torno a sus clientes para maximizar el éxito del cliente y el valor de su vida útil. Creada para todos, desde el CSM hasta el C-Suite, la plataforma le permite unificar los datos de sus clientes, establecer objetivos y resultados ideales, y mejorar el recorrido del cliente con funciones como guías, automatización y colaboración. La empresa se fundó en Estocolmo, Suecia, en 2014 y cuenta con un equipo de más de 100 personas en Europa, Norteamérica, Sudamérica y APAC. Lea más en www.planhat.com.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt es una herramienta de automatización de ventas que literalmente vive dentro de Gmail y otras aplicaciones de Google Workspace. Ayuda a los equipos de ventas a gestionar clientes potenciales, fomentar las relaciones con los clientes, monitorear el progreso de las ventas y cerrar más acuerdos. Las empresas crecen x5 con NetHunt CRM; consulte las historias de los clientes: https://nethunt.com/case-studies

flowpoint.ai

flowpoint.ai

En la era digital, comprender el comportamiento de los usuarios en los sitios web es crucial para mejorar las experiencias de los usuarios y aumentar las tasas de conversión. Aquí es donde interviene Flowpoint.ai, revolucionando la forma en que las empresas analizan el tráfico del sitio web. Con sus análisis basados ​​en IA, Flowpoint.ai ofrece un análisis profundo de por qué los usuarios abandonan, proporcionando información procesable que puede mejorar significativamente el rendimiento del sitio web. Diseñado para especialistas en marketing, diseñadores de UX/UI y desarrolladores web, Flowpoint.ai simplifica la compleja tarea de análisis de datos, haciéndolo accesible y procesable para todos los niveles de dominio digital.

Hoppy Copy

hoppycopy.co

Hoppy Copy es una plataforma de redacción de correo electrónico basada en inteligencia artificial diseñada específicamente para especialistas en marketing. Con el objetivo de ahorrar tiempo y esfuerzo al usuario, brinda asistencia para generar contenido impactante para una amplia variedad de campañas de marketing por correo electrónico, incluidos goteos y boletines informativos. Cuenta con un redactor publicitario de IA para crear correos electrónicos atractivos, un creador de secuencias de correo electrónico para escribir secuencias de varios correos electrónicos y un creador de boletines informativos para diseñar boletines informativos ricos en imágenes. La herramienta también incluye una función de publicación de correo electrónico para ayudar a los usuarios a enviar correos electrónicos bellamente elaborados. Además, Hoppy Copy permite a los usuarios monitorear los correos electrónicos de sus competidores, ofreciendo información importante para mejorar sus propias estrategias. Está presente una herramienta de chat AI, que imita un sistema como ChatGPT, para ayudar con el marketing. Amplía aún más sus herramientas para incluir funciones como AI Image Creator, AI Copy Editor y AI Content Converter, que ayudan con el diseño, la edición y la reutilización, respectivamente. Se proporcionan recursos adicionales en forma de plantillas de diseño y escritura. También está disponible una verificación de spam para garantizar que el contenido creado no termine en las carpetas de spam. Además de la creación de correos electrónicos, los usuarios también pueden utilizar Hoppy Copy para otros tipos de contenido de marketing, desde descripciones de productos hasta anuncios de Facebook y Google.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst es la plataforma líder para impulsar el crecimiento a través de sus clientes. Creado para ofrecer valor a lo largo de toda la experiencia del cliente; Catalyst transforma a nuevos compradores en ingresos para toda la vida. Con flujos de trabajo impulsados ​​por la retención y automatizaciones centradas en los ingresos, potenciamos los equipos centrados en el cliente. Las perfectas integraciones empresariales de Catalyst centralizan los datos aislados de los clientes en la plataforma más intuitiva de la industria, impulsada por flujos de trabajo avanzados. Automatice y escale los mejores recorridos de sus clientes; impulsar la productividad y la adopción de los usuarios; y brindar información clara sobre la salud del cliente que optimice la experiencia del cliente con precisión, desde la incorporación hasta la promoción. Asóciese con el equipo confiable y la plataforma intuitiva de Catalyst para construir, iterar y escalar su estrategia de crecimiento impulsada por el cliente. Obtenga más información en https://catalyst.io/

Customerly

customerly.io

Ofrezca a sus clientes el apoyo que merecen. Customerly hace que sea fácil continuar ofreciendo a sus clientes soporte de primer nivel mientras crece y escala su negocio.

MoEngage

moengage.com

MoEngage es una plataforma de participación del cliente multicanal creada para especialistas en marketing y propietarios de productos que valoran la agilidad por encima de la complejidad engorrosa. Ayudamos a las marcas de consumo a adaptarse rápidamente a las cambiantes expectativas de los clientes a través de información en tiempo real y comunicaciones personalizadas entre canales. MoEngage cuenta con la confianza de más de 1200 marcas de consumo globales, incluidas Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestlé, Deutsche Telekom y Airtel. Con oficinas en diez países, MoEngage cuenta con el respaldo de Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast y Helion Ventures. Descripción del Producto: * Marketing multicanal Segmente e interactúe con sus clientes en tiempo real a través de su canal preferido en el momento que prefieran en función de sus acciones, comportamiento, atributos y preferencias. MoEngage le permite interactuar con sus clientes a través de once canales en su sitio web, correo electrónico, aplicación móvil, SMS, WhatsApp y redes sociales. * Información del cliente Incorpore los datos de sus clientes a MoEngage y aproveche Sherpa, nuestro motor de inteligencia artificial, para obtener información sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes. Segmente e interactúe con los clientes fácilmente desde un único panel. ¡Solo unos pocos clics y listo! * Personalización web y de aplicaciones Deleite a los visitantes de su sitio web y de su aplicación con contenido personalizado, ofertas y recomendaciones basadas en sus preferencias, gustos, etapas del viaje y afinidades de estilo de vida. * Alertas transaccionales en tiempo real MoEngage Inform proporciona una infraestructura unificada para gestionar alertas críticas en todos los canales y proveedores con una única API.

Vitally

vitally.io

Vitally ayuda a los equipos de éxito del cliente de todos los tamaños a brindar experiencias de cliente de clase mundial, enfrentar desafíos inesperados, operar de manera más eficiente y aumentar los resultados de su negocio. Unifique todos sus datos de cara al cliente, en toda su pila tecnológica, con integraciones bidireccionales en tiempo real. Analice fácilmente el estado de la cuenta y del usuario, incluidos los puntajes de salud para cada segmento de clientes y ciclo de vida. Estandarice el proceso de éxito del cliente con una gestión de proyectos hecha a medida para CS. Escale las operaciones con notificaciones y manuales automatizados. Surface Customer Success gana con informes y paneles atractivos y procesables. Las empresas B2B SaaS de más rápido crecimiento utilizan Vitally para abordar de forma proactiva los riesgos de abandono y las oportunidades de expansión en tiempo real. Programe una demostración hoy para ver usted mismo por qué más líderes de la industria se están cambiando a Vitally.

Rocketlane

rocketlane.com

Rocketlane es una plataforma diseñada específicamente para la incorporación, implementación y automatización de servicios profesionales de clientes. Las empresas modernas como Clari, Mixmax, GoCardless, nCloud Integrators, etc., utilizan Rocketlane para mejorar la previsibilidad y rentabilidad de los proyectos, acortar el tiempo de obtención de valor y mejorar la experiencia del cliente.
 Rocketlane combina de manera única la gestión de proyectos, la colaboración de documentos y la comunicación en una experiencia muy unida. La gestión de recursos integrada, el seguimiento del tiempo, la gestión de carteras, la elaboración de presupuestos y la inteligencia empresarial le ayudan a ejecutar proyectos con presupuestos y plazos establecidos. La plataforma lo ayuda a impresionar a sus clientes, responsabilizarlos durante el proceso, crear guías repetibles, pronosticar la demanda de manera eficiente, obtener visibilidad bajo demanda de los proyectos y las opiniones de los clientes, y aumentar la productividad de sus equipos.