Software de inteligencia del comportamiento de los visitantes - Aplicaciones más populares
El software de inteligencia del comportamiento de los visitantes observa las acciones de cada visitante dentro de un espacio físico utilizando diversas fuentes de datos como Wi-Fi para invitados, contadores de personas o cámaras, rastreando así ubicaciones individuales. Esto permite a los lugares físicos obtener conocimientos más profundos sobre las interacciones, experiencias y motivaciones de los visitantes, arrojando luz sobre los viajes de sus clientes y su comportamiento general. Estas soluciones también pueden integrarse con redes sociales, plataformas de datos de clientes y otras fuentes externas, como aplicaciones meteorológicas, para ofrecer una comprensión integral de las experiencias de los visitantes. Una vez vinculado a estos flujos de datos, el software de inteligencia del comportamiento de los visitantes proporciona a los establecimientos tradicionales información similar a la que las plataformas de comercio electrónico obtienen del seguimiento de los visitantes de un sitio web. Estas herramientas presentan paneles de análisis para discernir la frecuencia de las visitas por individuo, los detalles demográficos y los patrones de tráfico peatonal, lo que facilita la optimización del diseño del lugar y la comprensión de los factores que influyen en el comportamiento de los visitantes. El panel puede incluir mapas de calor que ilustren las concentraciones de visitantes y la capacidad de segmentar cuadros y gráficos según criterios demográficos específicos.
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