El software de comunicación por vídeo permite la comunicación asincrónica a través de vídeo. Los usuarios pueden grabar sus pantallas y cámaras y luego compartir estas grabaciones a través de un enlace con otros. Este software mejora la eficiencia y eficacia de la comunicación y es versátil en varios equipos y funciones laborales. Es adecuado para la comunicación tanto interna como externa, especialmente porque más equipos operan en entornos distribuidos donde predomina la comunicación digital. Además de ser un producto independiente, el software de comunicación por vídeo complementa los métodos tradicionales como el correo electrónico, las reuniones sincrónicas y las páginas wiki. Los usuarios pueden grabarse hablando mientras comparten su pantalla, proporcionando un toque personal y una ayuda visual a su comunicación. Los espectadores pueden ver los videos cuando les convenga y dejar comentarios. Esta herramienta ayuda a los empleados a ahorrar tiempo al reducir la necesidad de coordinar calendarios, asistir a reuniones en vivo y redactar correos electrónicos extensos. Si bien suele ser una plataforma independiente, el software de comunicación por video se integra bien con otras herramientas de comunicación, como el software de videoconferencia, las plataformas de comunicación interna y el correo electrónico. Los videos creados se pueden compartir a través de estas herramientas, incrustarlos en sitios web o incluirlos en páginas de destino.