Aunque el software de encuestas, el software de gestión de comentarios empresariales (EFM) y el software de gestión de experiencias comparten similitudes, son categorías distintas. Los productos EFM están diseñados para casos de uso empresarial y ofrecen funciones especializadas como el cálculo de Net Promoter Score (NPS) e integraciones de CRM, que normalmente no se encuentran en el software de encuestas básico. Además, las herramientas EFM proporcionan capacidades de análisis integradas más avanzadas, activadores y acciones posteriores a la retroalimentación. El software de gestión de experiencias amplía la funcionalidad principal de EFM al incorporar funciones que permiten a las empresas tomar acciones de circuito cerrado basadas en los comentarios que reciben.
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Decode
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Decode ayuda a las equipos a optimizar procesos de investigación y desarrollar productos que conecten con los consumidores mediante tecnología de IA y una plataforma de investigación integrada.
Amploo
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Amploo es una solución colaborativa para PYMEs que facilita la gestión de proyectos, la colaboración en equipo y funciones de RRHH en una sola plataforma.
BlockSurvey
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BlockSurvey es una plataforma que permite crear encuestas seguras y respetuosas con la privacidad, utilizando tecnología blockchain para garantizar la protección de datos.
Pointerpro
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Pointerpro es una plataforma para crear evaluaciones en línea que genera informes personalizados para los usuarios, optimizando la recopilación de datos y la participación.
SurveySensum
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SurveySensum es una plataforma para recopilar y analizar comentarios de clientes, ofreciendo herramientas para crear encuestas y obtener insights en tiempo real.
YoHe
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YoHe es una plataforma que recopila comentarios de clientes y ayuda a identificar y priorizar problemas en el servicio para mejorar la experiencia digital.
Vurvey
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Vurvey es una app de encuestas que permite crear y gestionar cuestionarios personalizados para recopilar comentarios de manera flexible y en tiempo real.
Rallio
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Rallio es una plataforma que ayuda a las empresas a gestionar su marketing en redes sociales, programar publicaciones y analizar resultados para mejorar su presencia en línea.
Localyser
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Localyser es una herramienta de gestión de reputación en línea que ayuda a las empresas a gestionar reseñas, mensajes y redes sociales para mejorar su presencia digital.
Lyyti
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Lyyti es una plataforma de gestión de eventos que permite crear eventos en vivo, en línea e híbridos, facilitando la planificación, registro y análisis para organizadores y participantes.
Zinklar
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Zinklar es una plataforma SaaS que proporciona insights sobre consumidores en tiempo real, permitiendo a las marcas tomar decisiones informadas a partir de datos globales.
MFour
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MFour ofrece acceso a inteligencia del consumidor y datos conductuales para entender audiencias, optimizar estrategias y impulsar el crecimiento empresarial.
quantilope
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Quantilope es una plataforma que automatiza la investigación de consumidores, ofreciendo soluciones cuantitativas y cualitativas para la toma de decisiones basada en datos.
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