Página 4 - Alternativas - Symbl.ai
ArtPro
artpro.com
ArtPro es un software de gestión de inventario de arte diseñado para ayudar a catalogar, archivar, rastrear, compartir y almacenar obras de arte en línea.
SpeechFlow
speechflow.io
SpeechFlow es una herramienta de conversión de voz a texto de vanguardia que brinda a empresas e individuos una precisión y eficiencia incomparables. Nuestra avanzada tecnología de inteligencia artificial garantiza la transcripción precisa de contenido de audio y video en texto escrito, admitiendo hasta 14 idiomas, además del inglés. Características principales: * Transcripciones multilingües: supere las barreras del idioma con soporte para 14 idiomas. Obtenga transcripciones precisas y confiables en diversos contextos lingüísticos. * Solución de transcripción todo en uno: API y plataforma en línea: para empresas y particulares, SpeechFlow ofrece una interfaz API de reconocimiento de voz y funciones de transcripción en línea, que son simples y fáciles de usar. * Transcripciones precisas: benefíciese de la precisión líder en la industria, la comprensión de la terminología específica de la industria y el contexto para transcripciones integrales y confiables. * Modelos específicos de la industria: diseñados para satisfacer las necesidades únicas de diversos sectores, nuestros modelos de reconocimiento de voz bien capacitados mejoran la eficiencia operativa en atención médica, finanzas, asuntos legales, servicio al cliente y educación. * Procesamiento ultrarrápido: experimente transcripciones rápidas, con 1 hora de audio transcrita en menos de 3 minutos, lo que le permitirá ahorrar un tiempo valioso. * Prueba ampliada gratuita todos los meses: 5 horas de transcripción gratuita de voz a texto por usuario al mes * Precios rentables: precios tan bajos como $0,0002 por segundo, pague solo por lo que usa con nuestro precio flexible de pago por uso Aplicabilidad principal: * Centros de contacto: extraiga información valiosa de las conversaciones con los clientes, mejore la productividad de los agentes y reduzca los costos. * Subtítulos de video: mejore la accesibilidad y llegue a una audiencia más amplia con transcripciones de video precisas. * Reuniones virtuales: transcriba reuniones fácilmente y obtenga información de cada discusión, independientemente del ruido de fondo. * Monitoreo de medios: cree una plataforma más segura mediante la detección de contenido confidencial como incitación al odio y malas palabras con alta precisión. * Creadores de contenido: transcribe sin esfuerzo entrevistas y conferencias para un análisis enfocado. * Traductores e intérpretes: mejore el flujo de trabajo y proporcione traducciones precisas. Requisitos de uso: La precisión de primer nivel de SpeechFlow, el procesamiento rápido, la compatibilidad multilingüe y los precios rentables hacen de SpeechFlow la mejor opción para todas sus necesidades de conversión de voz a texto. ¡Haga clic ahora para agilizar su proceso de transcripción y llevar su negocio al siguiente nivel con SpeechFlow!
Aviso
aviso.com
Aviso AI es una plataforma de ingresos integrada que ayuda a las organizaciones de ventas y equipos de ingresos modernos a cerrar más acuerdos, impulsar el crecimiento de los ingresos y mitigar el riesgo a través de una guía de IA patentada. Como líder de la industria en soluciones de operaciones de ingresos basadas en IA, Aviso AI es el único actor con el conjunto más completo de herramientas y soluciones inteligentes para equipos de ventas, marketing y éxito del cliente que descubre la oportunidad de ingresos oculta de cada cliente. La plataforma Aviso AI se puede dividir en seis pilares principales: 1) Pronóstico predictivo 2) Inteligencia de acuerdos 3) Inteligencia de actividades y relaciones 4) Inteligencia conversacional. 5) GTM y colaboración con el cliente 6) Automatización de CRM Nuestra plataforma es flexible y escalable para configurar cualquier jerarquía de clientes compleja. Los líderes de ventas, gerentes y representantes se benefician del uso de nuestra herramienta de gestión de canales, previsión, colaboración de acuerdos e inteligencia conversacional. Con Aviso, los equipos de ventas pueden establecer objetivos, unificar pronósticos, guiar acuerdos y corregir el rumbo para el éxito. En la era de las ventas virtuales, los equipos de ventas merecen una plataforma que les permita tener éxito trabajando de forma remota. Impulsada por Auto-ML, NLP y una profunda base de datos de series temporales, la plataforma Aviso combina lo mejor de la inteligencia humana y artificial para guiar las ventas. Empresas como Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub y FireEye han obtenido excelentes resultados con Aviso, como un aumento promedio del 20 % en las tasas de cierre de acuerdos. Encuentre su verdadero norte de ingresos con Aviso AI.
Phonexia
phonexia.com
Phonexia es una innovadora empresa checa de software fundada en 2006 con la visión de desbloquear el potencial de la voz con biometría de voz y tecnologías de reconocimiento de voz. A través de su estrecha relación con un renombrado grupo de investigación del habla de la Universidad Tecnológica de Brno, Phonexia está transformando los últimos avances científicos en la realidad cotidiana de tecnologías de última generación altamente precisas impulsadas por redes neuronales profundas. Phonexia ofrece una cartera de software avanzado para los sectores gubernamental, forense y comercial, permitiendo proyectos innovadores en más de 60 países en todo el mundo.
Talkatoo
talkatoo.com
Talkatoo está reinventando el dictado para los profesionales médicos. Ya sea que esté en la industria médica veterinaria o humana, Talkatoo es la solución de software de voz a texto para usted. Talkatoo es compatible tanto en Windows como en Mac, funciona en cualquier campo que pueda escribir (PIM y EHR incluidos) y es muy fácil de usar. * Talkatoo es una solución de dictado de escritorio diseñada para usos clínicos, centrada en la conversión de voz en texto, incluidos vocabularios especializados y términos médicos. * Los revisores aprecian la capacidad de Talkatoo para convertir con precisión voz en texto, incluidos términos médicos complejos, y su interfaz fácil de usar que ayuda a aumentar la eficiencia y la productividad en la creación de registros médicos. * Los revisores observaron que Talkatoo puede ser lento al procesar una gran cantidad de instrucciones, tiene dificultades ocasionales para reconocer términos específicos y menos comunes y su respuesta de atención al cliente puede retrasarse.
Cordless
cordless.io
Cordal es un moderno centro de llamadas basado en la nube para equipos de atención al cliente con inteligencia conversacional incorporada. Cord ofrece una solución todo en uno para que los equipos de atención al cliente hablen con los clientes por teléfono y recopilen información detallada de las conversaciones. Con transcripciones listas para usar, análisis de sentimientos, etiquetado automático de conversaciones e integraciones profundas con los CRM más populares, Wireless permite a los gerentes de atención al cliente realizar un mejor control de calidad e identificar oportunidades de capacitación. Wireless es un moderno centro de llamadas basado en la nube para equipos de atención al cliente con inteligencia conversacional incorporada. Cord ofrece una solución todo en uno para que los equipos de atención al cliente hablen con los clientes por teléfono y recopilen información detallada de las conversaciones. Con transcripciones listas para usar, análisis de sentimientos, etiquetado automático de conversaciones e integraciones profundas con los CRM más populares, Wireless permite a los gerentes de atención al cliente realizar un mejor control de calidad, identificar oportunidades de capacitación, detectar tendencias en las consultas de los clientes y comunicarse con el equipo más amplio.
Vatis Tech
vatis.tech
Revolucionando el reconocimiento de voz con precisión y asequibilidad superiores. La API de Vatis Tech proporciona tecnología avanzada de voz a texto que convierte automáticamente archivos de audio o video en texto con más del 95% de precisión, utilizando algoritmos patentados de reconocimiento de voz de aprendizaje profundo. Vatis Tech ofrece su motor API de conversión de voz a texto y su plataforma web a startups ágiles, empresas gigantes, podcasters, periodistas y desarrolladores por igual. Esto permite a los proveedores de soluciones y servicios integrar la tecnología en sus aplicaciones, independientemente de la industria o el caso de uso. * Implementar localmente o en la nube * Construya en cualquier lenguaje de programación con nuestra API * Obtenga infraestructura GPU escalable para entrenamiento e inferencia * Funciones contextuales como diario del hablante, detección de entidades, puntuación y uso de mayúsculas o conversión de números. * Funciones de edición de texto dentro de la aplicación web. * Transcribir en tiempo real o archivos pregrabados
Echo AI
echoai.com
Echo AI (anteriormente conocida como Pathlight) transforma la forma en que las organizaciones interactúan con sus clientes con su innovadora plataforma Conversation Intelligence. Aprovechando la IA generativa avanzada, Echo AI procesa de forma autónoma millones de interacciones con los clientes, lo que permite a las empresas actuar basándose en inteligencia y conocimientos en tiempo real. Esto permite no sólo a los equipos de atención al cliente, sino a organizaciones enteras, comprender y actuar en cada interacción con el cliente. Las mejores empresas son las más centradas en el cliente. Esto siempre ha sido cierto. La razón principal por la que las startups pueden ser tan disruptivas es que están más cerca del cliente y pueden reaccionar más rápido a sus necesidades cambiantes. Sin embargo, a medida que una empresa crece, surge una paradoja. Cuantos más clientes adquiere, más difícil resulta escuchar genuinamente a cada uno de ellos. Cuanto menos escucha una empresa, más flaquea. Muy pronto, un competidor más nuevo y más centrado en el cliente ocupa su lugar. Tus clientes te dicen todos los días lo que quieren. Está justo frente a ti: en llamadas y chats, en encuestas y reseñas. Las respuestas a cada pregunta de un millón de dólares que tienes están escondidas a plena vista. Hasta ahora, esas respuestas eran imposibles de encontrar. Después de todo, ninguna persona o equipo puede analizar físicamente y analizar cada interacción con el cliente. La llegada de la IA generativa cambió todo eso. Construimos Echo AI porque vimos que finalmente existía la tecnología para resolver este problema. Nuestra misión es capacitarlo para que esté infinitamente centrado en el cliente, ya sea que tenga 10 o 10 millones de clientes. Construimos Echo AI desde cero para aprovechar el poder de la IA para que puedas escuchar, aprender y reaccionar ante cada cliente con tanta atención como lo hacías al principio. Al igual que la informática personal, es el tipo de amplificación humana que sólo puede venir con un avance tecnológico, y es una capacidad que ahora está a nuestro alcance. Como fundador de una startup, puedes hablar con todos los clientes. Echo AI permite a los ejecutivos de Fortune 500 hacer lo mismo. Imagine tomar cada decisión basándose en la confianza de saber lo que quieren millones de clientes.
Attention
attention.tech
Attention es una plataforma especializada de Inteligencia Artificial (IA) diseñada para mejorar el desempeño de los departamentos de ventas. Es una herramienta destinada a aumentar las capacidades de su CRM y sus equipos de ventas, brindando una gama de herramientas de análisis, capacitación y eficiencia. Attention recopila y analiza datos de conversaciones con los clientes para proporcionar información valiosa, lo que facilita una mejor comprensión del rendimiento de las ventas y las preferencias de los clientes. Ofrece herramientas de capacitación en ventas para agilizar los análisis y la mejora del desempeño de los representantes de ventas. Attention también automatiza las tareas de CRM para los equipos de ingresos, lo que reduce las tareas administrativas y ayuda a reducir los ciclos de ventas para los líderes de ventas. Una característica exclusiva ayuda a los representantes de ventas a completar su CRM automáticamente, ahorrando significativamente tiempo en la entrada manual. Presenta una función de cumplimiento altamente intuitiva, que garantiza que todas las actividades cumplan con las regulaciones locales. Además, la herramienta brinda el beneficio de mejorar la previsión de ventas al analizar exhaustivamente las actividades de los representantes de ventas. Además, Atención ayuda a automatizar los correos electrónicos de seguimiento al comprender el contexto de las conversaciones. Además de estas capacidades, Atención permite a los usuarios establecer activadores personalizados que permitirán a la IA monitorear aspectos más importantes de cada llamada, permitiendo así una toma de decisiones efectiva. Funciones clave como identificar los motivos para ganar o perder acuerdos, clasificar los motivos de abandono de clientes, proporcionar información sobre los representantes de alto rendimiento y comprender las objeciones comunes de los clientes potenciales la convierten en una plataforma sólida para organizaciones orientadas a las ventas.
Shownotes
shownotes.io
Shownotes es una herramienta impulsada por inteligencia artificial que resume automáticamente episodios de podcasts y crea una página de inicio con una transcripción completa y un archivo de subtítulos. Utiliza chatGPT para convertir subtítulos automáticos de YouTube y generar una cita memorable, y también puede crear una publicación de blog a partir de la transcripción. Shownotes ofrece tres planes: Gratis, Creador y Pro. El plan gratuito proporciona una nota de presentación por mes, una transcripción resumida, una página de inicio y todos los programas son públicos. El plan Creator proporciona dos notas de presentación por mes, una transcripción resumida, una página de inicio, la capacidad de hacer que los programas sean privados, un editor de página de inicio, una transcripción completa y ums & ahs. El plan Pro proporciona notas ilimitadas, una transcripción resumida, una página de inicio, la capacidad de hacer que los programas sean privados, un editor de página de inicio, una transcripción completa, ums y ahs y un archivo de subtítulos.
Laxis
laxis.com
Con el objetivo de optimizar las conversaciones con los clientes, Laxis es un asistente de reuniones con IA diseñado para ayudar a los equipos de ingresos a capturar información clave de sus interacciones y desempeñarse mejor en diversas capacidades comerciales. La herramienta utiliza un sistema de inteligencia artificial para registrar, transcribir y ofrecer una síntesis precisa de los puntos destacados discutidos durante las reuniones con los clientes, garantizando que no se omita ningún detalle crítico. La herramienta es beneficiosa para varios profesionales, incluidos ventas, marketing, desarrollo comercial, gerentes de proyectos y diseñadores de productos y UX, ya que ayuda en diferentes áreas como investigación de mercado, seguimiento de notas de cartera, captura de requisitos y actividad del cliente, entre otras. La característica de Laxis es su capacidad de integración a través de varias plataformas, incluidas videoconferencias y sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), donde ingresa automáticamente las acciones y actividades del cliente. Puede generar automáticamente resúmenes de reuniones y correos electrónicos de seguimiento y permitir a los usuarios guardar los requisitos del cliente, elementos de acción y resúmenes de reuniones en su CRM con un solo clic. Los usuarios también pueden extraer información relevante de reuniones individuales o de conjuntos de reuniones. Con la inclusión de preferencias de idioma, Laxis admite interacciones multilingües, lo que garantiza una transcripción precisa en tiempo real de las reuniones y un registro detallado de las interacciones multilingües. Además, permite a los usuarios reutilizar contenido de audio como podcasts, seminarios web y reuniones con solo un clic.
Convai
convai.com
Habilite a sus personajes con capacidades de conversación similares a las humanas en juegos y aplicaciones de mundo virtual.
Jiminny
jiminny.com
Jiminny ayuda a los equipos comerciales a maximizar sus ingresos mediante la inteligencia de conversaciones. Con Jiminny, puedes grabar, transcribir y analizar conversaciones, lo que te brinda acceso a información valiosa sobre los clientes y una visibilidad completa del rendimiento. Jiminny es el único socio que convierte a grandes líderes de ventas en excelentes entrenadores de ventas, lo que le permite impulsar un cambio real en sus equipos de ventas y crear equipos generadores de ingresos de alto rendimiento.
SubtitleO
subtitleo.com
SubtitleO es una herramienta basada en web diseñada para agregar subtítulos a sus videos. Utilizando tecnología avanzada, transcribe el audio de su video en texto, creando subtítulos precisos. No se trata sólo de añadir texto; SubtitleO también te permite diseñar estos subtítulos, para que coincidan perfectamente con el estado de ánimo o el tema de tu vídeo. Es una herramienta ideal para hacer que su contenido sea más accesible y atractivo para una audiencia más amplia.
Voiceitt
vocitec.com
Voiceitt es una empresa social y de inicio de reconocimiento de voz galardonada que ha desarrollado una tecnología patentada de reconocimiento automático de voz (ASR) que traduce patrones de habla no estándar en un habla clara en tiempo real, permitiendo que niños y adultos con discapacidades y problemas graves del habla accedan tecnologías y dispositivos convencionales activados por voz. Una aplicación que admite la comunicación hablada para personas con un habla no estándar. ¡Puedes usar Voiceitt para comunicarte por voz con otras personas y con dispositivos activados por voz como Alexa!
tinq.ai
tinq.ai
Tinq.ai es un conjunto de herramientas de inteligencia artificial que proporciona capacidades de procesamiento del lenguaje natural (NLP) para que los desarrolladores las integren en sus aplicaciones. El kit de herramientas incluye una gama de herramientas API de PNL listas para usar para tareas como reconocimiento de entidades nombradas (NER), análisis de sentimientos, clasificación de texto, resúmenes, respuesta a preguntas, generación de texto y detección de idioma. También incluye una función de asistente de escritura, que proporciona reescritura multilingüe impulsada por IA con API de parafraseo, así como un verificador de plagio. El kit de herramientas es fácil de integrar con el software existente y se puede acceder a él con una única API. Se integra con herramientas populares como Zapier, Gmail, Google Sheets y Google Forms. Más de 6000 desarrolladores confían en Tinq.ai y ha procesado más de 5 millones de solicitudes de API cada mes. Ofrece precios flexibles, con un plan de suscripción o una opción de compra de créditos.
Voxpow
voxpow.com
Conversión de voz a texto impulsada por Machine Learning. Directo en tu web y gratis. Voxpow respalda su base de usuarios global y reconoce más de 100 idiomas y variantes.
Promptmetheus
promptmetheus.com
Promptmetheus es un IDE de Prompt Engineering multiplataforma que le ayuda a aumentar sus aplicaciones y flujos de trabajo con las poderosas capacidades de la IA generativa. Un parque de juegos poderoso, todos los proveedores y LLM. Sincronización de dispositivos, colaboración en tiempo real, trazabilidad total y mucho más... Casos de uso: * Aumente las aplicaciones y servicios con IA * Desarrollar integraciones de IA. * Automatiza los flujos de trabajo con IA
UltraScriber
ultrascriber.com
UltraScriber es una aplicación web que te permite transcribir horas de audio y video automáticamente en minutos. También genera un resumen y categorización automática de la transcripción. Finalmente, ofrece una vista profesional en la que podrás visualizar la transcripción en párrafos con marcas de tiempo e identificación de la persona que habla en cada párrafo.
Maestra
maestra.ai
Maestra es una plataforma de automatización de marketing todo en uno creada exclusivamente para el comercio minorista mediano. La plataforma funciona en tiempo real y permite a las marcas ejecutar campañas omnicanal complejas, promociones personalizadas y personalización web y móvil utilizando una única herramienta integral.
Plasticity
plasticity.ai
Plasticity crea productos de procesamiento de lenguaje natural y API para comprender datos no estructurados y extraer información del texto. Plasticity proporciona soluciones prediseñadas para comprender datos no estructurados y puntos finales API para el procesamiento del lenguaje natural. Entonces, ya sea que esté buscando un producto disponible en el mercado o creando uno propio, lo tenemos cubierto. Hoy en día, ayudamos a agencias gubernamentales y cientos de empresas de tecnología, derecho y medicina a extraer información de texto.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing identifica a los mejores en llamadas, chats y videoconferencias. Úselo para proporcionar las mejores prácticas de los mejores empleados a cada empleado para que se autoentrenen y observen el crecimiento del desempeño. Ender Turing dirige sus equipos de ventas y atención al cliente para lograr mayores ingresos y un mejor servicio al cliente.
Kukarella
kukarella.com
Haga locuciones con perfecta claridad de audio, ritmo, inflexión y pronunciación. En Kukarella puedes probar las mejores voces neuronales de IA. Todos los derechos comerciales están incluidos. Kukarella ofrece acceso a más de 800 voces de IA en 130 idiomas y acentos que son adecuados para uso comercial en cualquiera de nuestros planes pagos. Además de la voz en off, puede utilizar la herramienta Dialogues AI para crear diálogos o traducir y doblar su texto a cientos de idiomas con la herramienta Simdubbing. Y eso no es todo: puedes transcribir todo tipo de vídeos, audios y vídeos de YouTube, extraer texto de páginas web y reconocer texto en imágenes. Además, Kukarella se asocia con algunos de los nombres más importantes de la tecnología, como Google, Amazon, Microsoft e IBM, para que sepa que está obteniendo lo mejor. Mucha gente creativa de organizaciones como el Gobierno de Canadá, Salesforce, DHL, McDonald's, la Universidad de Londres y Daimler-Mercedes utilizan Kukarella para locuciones y transcripciones, por lo que estará en buena compañía.
Avoma
avoma.com
Avoma es un asistente de reuniones de IA de extremo a extremo para equipos de atención al cliente. Su tecnología impulsada por IA ayuda a los equipos de atención al cliente a capturar información importante del cliente, antes, durante y después de reuniones importantes. Avoma analiza los conocimientos de las conversaciones y la inteligencia para ayudar a los representantes a acortar los ciclos de ventas y deleitar a más clientes. Con Avoma, puede grabar automáticamente todas sus reuniones, obtener transcripciones completas, notas resumidas e información útil sincronizada directamente con su CRM. Revise llamadas y reuniones más rápido buscando directamente en las transcripciones y utilizando temas identificados para encontrar exactamente lo que está buscando. Avoma se integra perfectamente con tus herramientas favoritas.
Wudpecker
wudpecker.io
Wudpecker registra su llamada de ventas, genera notas de alta calidad y las sincroniza con su CRM. Automáticamente. Wudpecker potencia su productividad al: - Generar notas a partir de las palabras del cliente automáticamente. - Ahorrar más de 5 horas por semana en trabajo administrativo, como actualizar manualmente CRM con notas, elementos de acción, etc. - Replicar procesos de ventas ganadores utilizando plantillas de reuniones cuidadosamente diseñadas. Los equipos de ventas de élite utilizan Wudpecker para escribir menos y vender más.
Dubber
dubber.net
Dubber es la solución mundial unificada de grabación de llamadas en la nube e inteligencia artificial de voz para cumplimiento y desempeño de ventas y servicios. La solución de grabación de llamadas totalmente compatible de Dubber se puede activar con un clic y es infinitamente escalable en la nube, sin necesidad de hardware. Cada llamada o conversación se captura automáticamente, se almacena de forma segura en Dubber Voice Intelligence Cloud, se enriquece con IA y está disponible instantáneamente como repetición o transcripción detallada, con búsqueda en tiempo real, análisis de sentimientos, alertas y notificaciones.
CrystalSound
crystalsound.ai
CrystalSound es una aplicación de escritorio que utiliza tecnología de inteligencia artificial que ayuda a eliminar todo el ruido y las distracciones no deseadas durante las llamadas, grabaciones y reuniones en línea. Con sus algoritmos avanzados y funciones de última generación, CrystalSound puede eliminar el ruido de fondo, el eco, los efectos de aullidos y otras voces, garantizando que pueda comunicarse de forma clara y eficaz. CrystalSound tiene la capacidad de funcionar en sistemas operativos Mac, Windows y Linux para satisfacer las necesidades de descarga y uso de los usuarios. Con CrystalSound, ya no tendrá que preocuparse por problemas de compatibilidad con su aplicación de comunicación. Nuestra solución está diseñada para funcionar a la perfección con aplicaciones populares como Teams, Zoom, Google Meet, Loom, Discord y muchas más.
Crescendo
crescendo.com
Crescendo Systems Corporation es un desarrollador líder de sistemas de documentación, dictado digital, procesamiento de voz, transcripción y gestión de flujo de trabajo para los sectores médico, legal, policial y de seguros.
AYLIEN
aylien.com
Aylien es una plataforma de inteligencia de noticias impulsada por IA que proporciona capacidades de agregación, búsqueda y monitoreo de noticias para equipos de analistas y datos. La plataforma tiene como objetivo ayudar a las empresas a descubrir información crítica a partir de datos de noticias globales. Características y beneficios clave: * Acceso diario a 80.000 fuentes de noticias y 1,5 millones de artículos enriquecidos con PNL * Búsqueda basada en entidades y etiquetado de contenido inteligente * Análisis de sentimiento, análisis de tendencias y agrupación contextual. * API y SDK para una fácil integración * Planes de suscripción flexibles
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge ofrece una solución de inteligencia conversacional fácil de usar que revela qué campañas y canales de marketing generan llamadas y mensajes de texto entrantes, qué sucedió en esas conversaciones y permite tomar decisiones basadas en datos para mejorar el rendimiento del marketing digital y maximizar los ingresos. Desde el enrutamiento de llamadas hasta los resultados de las llamadas, Marchex Marketing Edge lo ayuda a optimizar el valor de cada llamada o mensaje de texto entrante.