Página 3 - Alternativas - Supervity
Plum Voice
plumvoice.com
Plum Voice es una empresa de tecnología CPaaS que ofrece soluciones de tecnología de inteligencia artificial automatizadas a través de plataformas en la nube programables. Plum Voice permite a los clientes elegir entre un conjunto de agentes de voz virtuales inteligentes (IVA) o soluciones personalizadas (respuesta de voz interactiva (IVR), encuestas, procesamiento de pagos, etc.) para automatizar tareas repetitivas, interacciones con clientes y procesos comerciales para lograr eficiencias de costos y ahorro de costos.
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI es lo que debía ser la IA conversacional... Nuestra plataforma de nivel empresarial, impulsada por IA generativa y modelos de lenguaje grande (LLM) patentados, revoluciona las experiencias de los clientes a través de agentes de IA conversacionales que mejoran a sí mismos. Nuestra misión es desmitificar la IA, haciéndola accesible y fácil de usar, permitiendo a las empresas aprovechar sus datos, escalar sus operaciones y mejorar las experiencias de los clientes. Al colaborar con empresas a nivel mundial, como Viva, Kaizen Gaming, Edenred y Allianz, Moveo.AI ha establecido una sólida presencia en EE. UU., Grecia y Brasil. Con un alcance global que abarca más de 20 idiomas, nuestra plataforma actualmente atiende a una base de usuarios que supera los 2 millones de usuarios activos mensuales.
Mercury
mercury.ai
Mercury es una plataforma de chat en vivo y mensajería basada en inteligencia artificial fácil de usar para la automatización de la experiencia del cliente. Permite a las empresas brindar experiencias impactantes a los clientes con resultados mensurables en el chat del sitio web, WhatsApp y Facebook Messenger. Al utilizar la IA conversacional para aliviar la carga de las solicitudes de servicio repetitivas de los equipos de atención al cliente, Mercury libera a los agentes en vivo para que se concentren en casos de uso más complejos. Las integraciones sin código con proveedores de CRM, plataformas de comercio electrónico y herramientas de diseño de conversaciones permiten una conexión sencilla con Mercury. Brinda a los equipos no técnicos la capacidad de crear una automatización de servicios sofisticada con una sobrecarga mínima de configuración y un tiempo de comercialización rápido, y sin cargos por puesto para los agentes de soporte por chat en vivo.
Flip CX
flipcx.com
Flip CX es una empresa de software que ofrece una experiencia de inteligencia artificial de voz similar a la de Alexa para que las empresas optimicen su canal telefónico para brindar un mejor servicio al cliente. Flip CX cuenta con el respaldo de Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen y Forum Ventures.
Neocom.ai
neocom.ai
Somos Neocom, una empresa Saas joven y vibrante que se esfuerza por brindar una experiencia de cliente increíble a cada comprador en línea. Ayudamos a las empresas a ayudar a sus clientes. Armados con la última tecnología, somos un equipo excepcional con una amplia experiencia. Nuestra solución de venta guiada impulsada por IA le permite atraer a sus visitantes y permitirles descubrir el producto perfecto dentro de su sitio web. Además, puede conectarse con ellos a través de una función automática de correo electrónico y analizar los datos propios y cero que recopiló dentro de la plataforma Neocom. Esto conduce a una mayor participación, mayores tasas de conversión, mayores AOV y menos retornos. También puede optimizar otros departamentos como Marketing o Adquisiciones, utilizando los conocimientos generados a través de Neocom.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius es la plataforma de experiencia del cliente sin código para comercio electrónico y venta minorista impulsada por inteligencia artificial. Su solución de IA aprende y evoluciona continuamente a partir de cada interacción dentro de su red de clientes, aprovechando más de 50 casos de uso prediseñados, procesos personalizables e integraciones para ayudar a hacer felices a los clientes. Trabajan con empresas minoristas y de comercio electrónico con visión de futuro en todo el mundo, como ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa y muchas otras para impulsar mejores experiencias de los clientes en línea. Con DigitalGenius, podrán: * Ofrecer un recorrido de compra sin fricciones para los clientes de comercio electrónico * Impulsar la excelencia y el crecimiento futuro con IA para el comercio electrónico * Gestione con confianza los picos de volumen impredecibles y estacionales * Abordar y resolver problemas de forma proactiva antes de que los clientes se comuniquen con ellos. * Satisfacer las expectativas de los consumidores en línea y fuera de línea. * Implementar y utilizar la automatización del comercio electrónico a escala. * Capacitar a los agentes para que atiendan con éxito a los clientes en cada punto de contacto. * Logre rápidamente Zero Backlog con la automatización del backlog Ayudan a las empresas a ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes con: * Una plataforma de inteligencia artificial de comercio electrónico en continua evolución y mejora, construida a partir de aprendizajes de empresas de comercio electrónico con visión de futuro en todo el mundo. * Más de 50 casos de uso prediseñados específicamente para el comercio electrónico para gestionar fácilmente los picos estacionales e impredecibles * Interacciones proactivas que proporcionan información actualizada sobre entregas y devoluciones. * Mejores prácticas aprendidas de una red de las empresas de comercio electrónico más innovadoras, lo que permite respuestas y viajes personalizados * Integraciones y procesos personalizables adaptados a los requisitos de los clientes. Acceda fácilmente a DigitalGenius: * Tecnología en la nube (SaaS) * Siempre disponible: 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año * Varios idiomas están disponibles * Configúrelo en 1 semana sin integraciones con código bajo o sin código * Canales independientes: Autoservicio, Correo electrónico, Bots, Agentes, Proactivo, Preventa y Voz
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot es una plataforma de IA conversacional basada en SaaS, "sin código" de extremo a extremo impulsada por "IA generativa" que ayuda a las empresas y fintechs a automatizar la atención al cliente, aumentar la experiencia del cliente y la incorporación digital a través de Chatbots y Voicebots impulsados por IA. Su plataforma DIY “Sin código” que permite crear bots híbridos utilizando un generador de flujo de trabajo avanzado y herramientas de IA conversacional. Floatbot recibió el premio Emerge50 en NPC [Nasscom Product Conclave] en 10 categorías. ¡Floatbot está entre los 5 primeros en la categoría SaaS! IDC presenta a Floatbot como innovador para servicios bancarios y financieros en India [11 de diciembre de 2019] Los bots desarrollados en Floatbot se pueden ejecutar en portales web, aplicaciones móviles (iOS y Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot también admite voz a texto y texto a voz para Voicebots. Floatbot está integrado con Contact Center para Voicebot. Floatbot es una plataforma híbrida, una de las pocas a nivel mundial, que permite el desarrollo de Chatbot omnicanal y Voicebot en cuestión de horas, donde una Fintech o un banco puede desarrollar varios bots que interactuarán o conversarán con el cliente a través de canales de chat y voz, en diferentes fases de su viaje [atención al cliente, validación de clientes potenciales, verificación KYC, canje de puntos de fidelidad, recordatorios de pago, circuito de retroalimentación, venta cruzada/venta adicional de productos, etc.]. Floatbot permite a los usuarios cambiar sin problemas entre el canal de voz y el de chat y aún mantener las sesiones y el contexto anteriores.
CBOT
cbot.ai
CBOT es una empresa líder en IA conversacional que ofrece soluciones de IA de nivel empresarial en IA conversacional e IA generativa. Nos especializamos en mejorar las experiencias de los clientes en los sectores de servicios financieros, comercio electrónico, telecomunicaciones y servicios al cliente a través de chatbots basados en inteligencia artificial, ayudando a las empresas a alcanzar sus objetivos de aumentar la lealtad y los ingresos de los clientes.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory es un asistente de atención al cliente con tecnología de inteligencia artificial que ayuda a su empresa a automatizar las comunicaciones con los clientes y brindar soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, sin demoras, convirtiendo cada interacción en una experiencia perfecta para el cliente. Impulsado por IA conversacional, aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural, Hoory va más allá de la automatización. Entiende la intención del cliente, proporciona respuestas relevantes y mejora la lealtad del cliente, al mismo tiempo que ahorra tiempo y reduce los costos comerciales. Y además de sus capacidades avanzadas de inteligencia artificial, Hoory también funciona como una bandeja de entrada compartida, lo que brinda a sus agentes una manera perfecta de comunicarse con los clientes. Funciones clave ● Bandeja de entrada Tome control de todas las comunicaciones con sus clientes a través de este completo sistema de gestión donde puede: llevar a cabo y realizar un seguimiento de todas las interacciones con los clientes, hacer que sus agentes se hagan cargo de las conversaciones de su asistente de inteligencia artificial, acceder a los historiales de conversaciones de sus clientes y otros datos. (incluida información de contacto, ubicación y otros identificadores) - filtrar conversaciones por etiquetas, estado de consulta, asignados, ubicación, etc. - analizar el historial de navegación y actividad de los usuarios para comprender mejor su recorrido - organizar conversaciones agregando etiquetas y notas - marcar conversaciones prioritarias con una estrella para identificar mejor a sus usuarios seleccionados ● Capacitación Entrene a su asistente de IA para brindar soporte preciso y eficiente a sus clientes: identifique consultas comunes de los clientes y enseñe a Hoory a brindar respuestas instantáneas para cada pregunta: haga que las conversaciones sean más interactivas y útiles agregando botones, enlaces e imágenes: agregue personalización a cada interacción haciendo que Hoory use el nombre de los clientes, haga referencia a su ubicación, etc. ● Colaboración en equipo Invite a los miembros del equipo a utilizar su asistente de IA juntos y apoyen a los clientes de manera colaborativa. Administre permisos individuales y asigne tareas específicas a los expertos adecuados. ● Estilo de widget personalizable, Hoory, para que coincida con la identidad de su marca, dándole un nombre a su widget, eligiendo una de las muchas opciones de avatar y configurando la combinación de colores correcta. ● Reconocimiento de voz Ofrezca a sus clientes más opciones de comunicación haciendo que su asistente de IA convierta sin esfuerzo voz en texto y viceversa. Próximas funciones ● Personas Acceda a toda su base de clientes en la aplicación Personas con búsqueda avanzada para ver y administrar todas las interacciones con los usuarios finales. ● Soporte multilingüe ¿Trabaja en un mercado multilingüe? Brinde atención al cliente en más de 100 idiomas capacitando a Hoory en varios idiomas a la vez, mientras crea un único diálogo. ● Formularios Recopile más información de los clientes y aproveche al máximo su asistente de IA mediante el uso de conversaciones para activar los formularios de recopilación de datos correctos. ● Entidades Brinde una mayor personalización al crear entidades personalizadas y permitir que su asistente de IA reconozca estas entidades (por ejemplo, país, correo electrónico, número de teléfono, número de cuenta, etc.) en las consultas de los clientes y tome acciones condicionales basadas en ellas. ● Diálogos Haga que su asistente lleve a cabo conversaciones de varios pasos y cree diálogos interesantes con sus clientes.
Pega
pega.com
Pega es una poderosa plataforma de código bajo que genera agilidad en las organizaciones líderes del mundo para que puedan adaptarse al cambio. Los clientes utilizan nuestra automatización del flujo de trabajo y toma de decisiones basada en IA para resolver sus desafíos comerciales más urgentes, desde personalizar el compromiso hasta automatizar el servicio y optimizar las operaciones. Desde 1983, hemos creado nuestra arquitectura escalable y flexible para ayudar a las personas a centrarse en lo más importante, de modo que puedan satisfacer las demandas de los clientes de hoy y, al mismo tiempo, transformarnos continuamente para el mañana.
Certainly
certainly.io
Ciertamente tiene la misión de ayudar a las empresas a crear experiencias de usuario increíbles para el comercio electrónico, reemplazando los clics con conversaciones. El software de IA Ciertamente Conversacional se conecta perfectamente entre las plataformas en las que administra su negocio, y tenemos clientes y socios en más de 20 países en todo el mundo. Con su Chatbot Builder sin código, la plataforma de IA Ciertamente Conversacional ofrece una experiencia de construcción sencilla y divertida. El producto ofrece experiencias de usuario de alta calidad en todos los canales, integraciones perfectas con docenas de sistemas empresariales y una potente IA patentada que detecta cualquier idioma y ofrece contenido listo para usar en más de 14 idiomas. Sin duda, cuentan con la confianza de marcas como Carlsberg, Tiger of Swedish, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk y AKQA.
Orby AI
orby.ai
Orby AI ofrece una plataforma avanzada de agentes de IA diseñada para automatizar flujos de trabajo empresariales complejos, impulsando la eficiencia y la escalabilidad. Impulsada por el modelo de acción grande (LAM) patentado por Orby, la plataforma comprende de manera inteligente las actividades en pantalla y ejecuta acciones de forma autónoma para agilizar las tareas. Orby aprende continuamente de la aportación humana y se adapta a los cambios de proceso en tiempo real, sin necesidad de codificación. Con un equipo de expertos en inteligencia artificial y automatización de Google, Meta y Stanford, Orby está redefiniendo la automatización para la empresa.
Thoughtful AI
thoughtful.ai
Somos IA reflexiva: somos pioneros en un nuevo enfoque de automatización para todos los proveedores de atención médica. Nuestros agentes de IA con capacidad totalmente humana operan dentro de su pila tecnológica de RCM existente para realizar tareas clave de un extremo a otro que actualmente realizan empleados humanos. La plataforma Thoughtful AI utiliza tecnología de última generación, incluida la automatización robótica de procesos, el reconocimiento óptico de caracteres, el procesamiento del lenguaje natural y los modelos de lenguaje grandes.
Turbotic
turbotic.com
Turbotic es pionero y líder en optimización de la automatización y ofrece una plataforma en la nube totalmente integrada creada para ayudar a las empresas a escalar, monitorear y administrar sus esfuerzos de automatización. Turbotic se integra con los mejores proveedores líderes como UiPath, Microsoft Power Automate, Automation Anywhere y Blue Prism. Las marcas líderes del mundo utilizan Turbotic en todo el ciclo de vida de la automatización inteligente, desde la identificación de oportunidades hasta la entrega, las operaciones automatizadas y el seguimiento de beneficios.
PairSoft
pairsoft.com
Libera a tu equipo de procesos manuales. Las soluciones de gestión de documentos, adquisiciones y automatización de AP de PairSoft elevan a los equipos por encima del trabajo transaccional rutinario para que puedan impulsar la estrategia y generar un impacto. PairSoft, una de las plataformas de automatización financiera más sólidas para organizaciones empresariales y del mercado medio, comprende una línea de productos que se integra de forma nativa con los ERP de Microsoft Dynamics, Blackbaud, Oracle NetSuite, Oracle Financials y Sage Intacct, entre otros. Desde la adquisición hasta el pago hasta la recaudación de fondos y la gestión de documentos, sus soluciones de automatización se han adaptado a lo largo de dos décadas para impulsar a los equipos financieros a la cima de sus industrias.
Datamatics
datamatics.com
Datamatics permite a las empresas profundizar en lo digital para aumentar su productividad, la experiencia del cliente y su ventaja competitiva. El portafolio de Datamatics abarca tres pilares: tecnologías digitales, operaciones digitales y experiencias digitales. Ha establecido productos en procesamiento inteligente de documentos, automatización robótica de procesos, modelos AI/ML, flujos de trabajo inteligentes, inteligencia empresarial y cobro automático de tarifas. Datamatics atiende a una clientela global diversa en banca, servicios financieros, seguros, atención médica, manufactura, organizaciones internacionales y medios y publicaciones. La empresa tiene presencia en cuatro continentes con importantes centros de entrega en EE. UU., India y Filipinas.
Posh AI
posh.ai
Posh es una empresa de inteligencia artificial conversacional respaldada por capital de riesgo que surgió del laboratorio de inteligencia artificial del MIT en 2018. Estamos comprometidos a democratizar el acceso a la banca y acelerar la adopción responsable de la IA por parte de las instituciones financieras, transformando la forma en que prestan servicios a sus comunidades y empleados. Transformamos la forma en que las empresas de servicios financieros se conectan con sus clientes y automatizamos el flujo de trabajo del centro de contacto. Nuestra plataforma de IA abarca canales de mensajería y voz.
Mosaicx
mosaicx.com
Mosaicx es un producto basado en la nube que utiliza inteligencia artificial conversacional, aprendizaje automático y tecnologías de procesamiento del lenguaje natural para automatizar las interacciones con clientes y empleados. Su tecnología IVA ofrece un servicio rápido, sencillo y personalizado a través de capacidades de mensajería digital y reconocimiento de voz líderes en la industria, creando interacciones positivas que impulsan una mayor satisfacción de los clientes y empleados. Mosaicx hace que la IA conversacional sea sorprendentemente simple.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento es un robot de voz de IA para centros de contacto empresariales. Diseñado específicamente para empresas, particularmente en la industria de servicios financieros, el robot de voz de IA de Fundamento puede manejar conversaciones complejas con los clientes con sus mejores modelos de extracción de entidades. Fundamento es una empresa financiada por Google y está trabajando ampliamente con empresas como Hero FinCorp, IIFL y Paisabazaar para ofrecer mejoras revolucionarias en la eficiencia de pérdidas y ganancias a través de una mayor escala y una reducción drástica de los costos. Los clientes de Fundamento se benefician de: - Hasta un 60% de reducción de costes en sólo 12 meses - Mejora sin precedentes en la optimización del embudo de ventas. - Notable descenso de la HTA - Enfoque inquebrantable en CSAT y CX ¿Cómo? El agente virtual de Fundamento es intuitivo y supera fácilmente problemas comunes como la latencia, errores de voz a texto (STT) y complicaciones del lenguaje que normalmente se observan entre los competidores. Su sistema también puede manejar hábilmente datos complejos y no estructurados al traducir, transcribir y comprender la intención del cliente en todo momento. Fundamento trabaja con empresas en múltiples casos de uso, desde simples hasta complejos, durante todo el ciclo de vida del cliente: - Servicio al cliente - Calificación del líder - Gestión de embudos - Colecciones - Validación de datos
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork es el proveedor líder de software de gestión de servicios moderno, que permite a los equipos de TI automatizar el soporte de los empleados y la prestación de servicios a través de IA. Atomicwork reúne a sus empleados, sistemas de TI, operaciones de recursos humanos y automatización de procesos comerciales para impulsar un impacto en la productividad en toda su organización. Atomicwork lo ayuda a mejorar la productividad de los empleados y la eficiencia empresarial al brindarle una experiencia empresarial digital para todos los procesos comerciales con automatización de flujos de trabajo que priorizan la IA.
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum se compromete a ayudar a las empresas a multiplicar por 10 su capacidad y a aliviar las tareas repetitivas con la ayuda de los asistentes administrativos de IA Arcos y Archie. Con un enfoque en el valor empresarial, les apasiona hacer que la integración de la tecnología de IA en las pequeñas y medianas empresas sea fácil, segura y accesible. Fundada en 2016, Arcanum tiene su sede en Wellington, Nueva Zelanda.
Cuber
cuber.ai
Cuber AI es una empresa SaaS dedicada a revolucionar el mercado de la hiperautomatización con BotzForce, su plataforma de automatización de bajo costo. Cambiamos la antigua forma de brindar asistencia técnica de TI, automatización de procesos de ventas y atención al cliente con soluciones de automatización e inteligencia artificial generativa de próxima generación. Nuestra plataforma BotzForce permite a las empresas gestionar tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo de manera más eficiente y reducir los costos al automatizar la infraestructura con soluciones modernas como IA conversacional, capacidades en la nube y una plataforma simple sin código. Cuber AI tiene su sede en Silicon Valley y oficinas ubicadas en Hyderabad, India.
bluecap.ai
bluecap.ai
Haga las cosas de forma más rápida, más inteligente y a escala Imagine resúmenes casi en tiempo real, activando tareas contextuales y completando información relevante automatizada e integrada perfectamente en sus flujos de trabajo: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho y más.
babelforce
babelforce.com
babelforce es la plataforma de voz componible que une agentes y automatización. Nuestra plataforma le brinda el poder de crear las experiencias de cliente que siempre ha deseado, con herramientas que cualquiera puede usar. Si puedes dibujarlo en una pizarra, puedes construirlo con babelforce. * Automatizar el 90% de las tareas rutinarias. * Logre un ahorro de 1 millón de euros por cada 50 puestos de agente * Implemente VoiceBots en más de 70 idiomas * Crear automatizaciones de flujo de trabajo y autoservicio * Agregue CCaaS de nivel empresarial a Zendesk y otras soluciones
Kenyt
kenyt.ai
El producto de Kenyt.AI es una plataforma conversacional de participación del cliente que ayuda a las empresas a interactuar profundamente con sus clientes a través de una experiencia humana de alta calidad. Kenyt Chatbots y Voicebots admiten varios idiomas y generan una interacción superior con el cliente gracias a su avanzado motor de inteligencia artificial con una precisión del 95 %, que es mucho más alta que el promedio de la industria. El sistema consta de múltiples flujos de trabajo reutilizables, como elegir un artículo en un portal de comercio electrónico, procesar pagos, reservar una cita, etc. y al mismo tiempo crear un canal secundario permanente para el marketing a través de aplicaciones de mensajería. A medida que la informática pase del tacto/escritura al chat y la voz en los próximos años, Kenyt.AI, con su profunda inteligencia conversacional y de flujo de trabajo, está mejor posicionada para brindar una experiencia conversacional de alta calidad a empresas de todo el mundo, aprovechando la oportunidad de mercado de más de 5 mil millones de dólares. /año. El equipo fundador proviene de IIT Roorkee e IIT Mumbai, cada uno con 15 años de experiencia relevante en la industria.
AutomationEdge
automationedge.com
AutomationEdge es el proveedor preferido de soluciones de hiperautomatización, automatización robótica de procesos y automatización de TI. Su RPA inteligente altamente avanzada reúne todas las capacidades esenciales necesarias para la automatización empresarial, como inteligencia artificial, aprendizaje automático, chatbot, ETL, integraciones API listas y automatización de TI. AutomationEdge ya ha entregado su solución innovadora a grandes multinacionales a nivel mundial como American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank y Genpact, por nombrar algunas. AutomationEdge ayuda a las organizaciones a automatizar sus tareas mundanas y repetitivas basadas en reglas en todos los sectores verticales, ya sea en RRHH, TI, front office, middle office o back office. AutomationEdge figura en Salesforce AppExchange y BMC Marketplace.
Cognigy
cognigy.com
Cognigy está revolucionando la industria del servicio al cliente al aprovechar la tecnología de inteligencia artificial más avanzada del mercado. Su galardonada solución, Cognigy.AI, permite a las empresas ofrecer un servicio excepcional, instantáneo, personalizado, en cualquier idioma y en cualquier canal. Al combinar perfectamente la IA generativa y conversacional para crear agentes de IA, Cognigy está dando forma al futuro del servicio al cliente, aumentando la satisfacción del cliente y brindando soporte a los empleados en tiempo real. Construido sobre la base de la plataforma de IA conversacional líder en el mundo, Cognigy.AI ofrece un servicio al cliente de próxima generación con un conjunto de soluciones llave en mano que incluyen agentes de IA de voz, agentes de IA de chat digital y Agent Copilot. La plataforma, que viene equipada con docenas de habilidades previamente capacitadas, funciona a la perfección con los sistemas empresariales existentes y aprende de sus agentes, dándoles superpoderes. Más de 1000 marcas en todo el mundo confían en Cognigy y su amplia red de socios para crear agentes de servicio al cliente con IA para sus negocios. La impresionante cartera de clientes de Cognigy en todo el mundo incluye a Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz y Toyota.
Boost.ai
boost.ai
Comprometido a ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, Boost.ai se sitúa a la vanguardia de la IA conversacional de nivel empresarial. Impulsado a permitir interacciones incomparables entre personas y organizaciones, Boost.ai aprovecha la tecnología de vanguardia para ampliar los límites de la IA de manera responsable. Su plataforma patentada de inteligencia artificial de autoaprendizaje permite a las empresas automatizar las interacciones a escala, mejorando la eficiencia e impulsando resultados positivos. Con la confianza de empresas de diversas industrias, los agentes virtuales de Boost.ai mantienen constantemente tasas de resolución superiores al 90 por ciento, automatizando miles de interacciones diariamente. Fundada en 2016, Boost.ai cuenta con el respaldo de Nordic Capital y opera desde su sede en Sandnes, Noruega, con oficinas globales en ciudades como Los Ángeles, Copenhague y Londres.
Espressive
espressive.com
Espression ofrece asistencia digital en el lugar de trabajo lista para la empresa que reduce los costos y al mismo tiempo mejora la experiencia, la productividad y la satisfacción de los empleados desde el primer día. Esvious Barista, nuestro agente de soporte virtual (VSA) para la empresa, combina la combinación perfecta de experiencia digital, inteligencia y automatización para brindar a los empleados una autoayuda que supera la capacidad humana para elevar la experiencia de obtener ayuda en el trabajo. Barista asume el papel de agente de servicio, aportando lo mejor de la experiencia humana con lo mejor de la inteligencia artificial. Aprovechando un modelo de lenguaje grande (LLM) propietario y específico de dominio, Employee Language Cloud, así como la integración con LLM generalizados, Barista automatiza la resolución de preguntas, problemas y solicitudes de los empleados con experiencias personalizadas que resultan en una adopción de 80 a 85 por parte de los empleados. % y reducción del volumen de llamadas al servicio de asistencia técnica del 50 % al 70 %.
Laiye
laiye.com
Laiye es la pionera del Work Execution System, un marco empresarial y tecnológico construido en torno a la sinergia entre trabajadores humanos y digitales. El software de Laiye reúne en una plataforma las distintas herramientas que utilizan las empresas para llevar a cabo tareas digitales, como el procesamiento inteligente de documentos (IDP), la IA conversacional, la minería de procesos, la automatización inteligente y otras. Además, se aprovecharán los modelos de lenguaje grande y los modelos básicos en el proceso de diseño y creación de casos de uso, lo que acelerará el desarrollo y el tiempo de generación de valor para los clientes. Construida sobre la premisa de un ecosistema abierto, Laiye ayuda a las empresas a optimizar las tecnologías que ya tienen implementadas. Laiye es la primera empresa de su sector que se compromete a devolver el 100 % de los derechos de licencia en caso de que no se logren los resultados comerciales acordados.