Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Miles de marcas y minoristas líderes en el mundo confían en la tecnología, los servicios y la experiencia de Bazaarvoice para generar ingresos, ampliar el alcance, obtener información útil y crear defensores leales. Según un nuevo estudio encargado por Forrester Consulting en nombre de Bazaarvoice, las empresas que se asocian con Bazaarvoice pueden esperar obtener un retorno de su inversión del 400 %. El estudio, que entrevistó a tomadores de decisiones en nueve empresas diferentes que tienen experiencia trabajando con Bazaarvoice, encontró que la inversión inicial se recupera en sólo tres meses o menos. Descubra lo que podría significar para su negocio trabajar con Bazaarvoice. Lea el estudio completo a continuación en la sección de descargas oficiales. Bazaarvoice ofrece la red más grande y amplia, una plataforma integral y el servicio más dedicado del negocio, con una inversión genuina en su éxito. ** Estrategia y experiencia proactivas: más de 15 años de experiencia con un enfoque adaptado a los objetivos únicos de cada cliente. ** Innovación en una única plataforma: todos los tipos de UGC de un único proveedor con una plataforma fácil de usar que admite todos los tamaños y configuraciones de empresas. ** La red más grande del mundo: una red de más de 11,500 marcas y minoristas con millones de compradores activos, para que sepamos quién está comprando qué y podamos ofrecer anuncios relevantes y una experiencia de compra personalizada. ** Integridad y seguridad del contenido: revise la autenticidad para proteger su marca con tecnología de prevención de fraude y spam y el equipo de moderación interno más grande de hablantes nativos en 38 idiomas. ** Servicio y soporte excepcionales: un compromiso con una asociación genuina, con soporte global 24 horas al día, 7 días a la semana y niveles de satisfacción del cliente líderes en la industria. La extensa red global de distribución minorista, social y de búsqueda de Bazaarvoice, la comunidad apasionada por los productos y la tecnología de nivel empresarial brindan las herramientas que las marcas y los minoristas necesitan para crear experiencias de compra más inteligentes a lo largo de todo el recorrido del cliente.
GMBapi.com
gmbapi.com
GMBapi.com es la opción valiosa para el software Google Business Profile en múltiples ubicaciones. Agencias y clientes directos nos adoran. Administre su reputación local y publique contenido, servicios, productos y fotografías de forma masiva. Obtenga una descripción general sencilla de todas sus prioridades y rendimiento de la búsqueda local para saber qué palancas utilizar. Nuestra funcionalidad de pruebas A/B facilita la maximización de la visibilidad local. Las respuestas a reseñas impulsadas por IA, los informes de reseñas competitivas y las reseñas eliminadas lo convierten en el principal reproductor de reseñas de búsqueda local para aumentar su autoridad. ¡Prueba gratuita durante 2 semanas y precios inmejorables! ¿Quién utiliza GMBapi.com? Empresas con múltiples ubicaciones interesadas en generar resultados, gestionar la reputación y publicar contenido y fotografías. Hacemos el 90% de los beneficios por el 15% del precio. ¡Pruebas gratuitas 24 horas al día, 7 días a la semana en 15 min online con tus datos!
ProManage
promanage.biz
ProManage, una plataforma MaaS (Marketing como servicio) guía a las marcas y las empresas al interactuar mejor con los clientes actuales y potenciales, aumentar las reseñas y crear bases de datos de clientes unificadas en tres métodos. Asociaciones de tecnología de distribución con grandes corporaciones Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha y otras. Las plataformas permiten la gestión de todos los listados en una única interfaz. Construir reputación mediante la implementación de auditorías de marca, gestión de respuestas inteligentes y empleo de mejores prácticas para la generación de reseñas. Mayores compromisos Llegue a clientes y prospectos a través de la integración de chat unificado de ProManage y consultas desde múltiples plataformas. Asistencia de chat utilitaria habilitada con plantillas de respuesta, respuesta automatizada, Chabot y enrutamiento de tickets. ProManage, una plataforma MaaS emergente, guía a las marcas y empresas con capacidad de descubrimiento en múltiples plataformas, un mayor compromiso con los clientes y prospectos, mejores reseñas y calificaciones y una base de datos de clientes unificada. Integración Simplifique la gestión de la experiencia de sus clientes integrando Promanage con una herramienta existente.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime es la plataforma de interacción con el cliente para empresas locales que hace que las interacciones con clientes potenciales y clientes sean convenientes a través de mensajes de texto, chat y correo electrónico, y todo organizado en un solo lugar. Hacemos que su empresa esté lista para el cliente para cualquier interacción las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Experience.com
experience.com
Desde 2015, Experience.com se ha comprometido a proporcionar una reputación en línea de IA de clase mundial, reseñas y soluciones de gestión de presencia, ayudando a las empresas y profesionales a mejorar su presencia en línea, y la participación de los clientes y empleados. Con una misión conjunta para ayudar a millones de organizaciones a evolucionar y mejorar, la plataforma SaaS integrada de Experience.com continúa liderando a la industria a la vanguardia de la innovación de marketing digital. Experience.com atiende a un mercado objetivo de gran alcance, incluidos profesionales locales y marcas de múltiples ubicaciones que buscan fortalecer su reputación en línea a través del poder de la IA y los comentarios de los clientes. La plataforma está diseñada para ayudar a las empresas y profesionales a impulsar la excelencia de su experiencia, aprovechar las ideas de los comentarios de los clientes y establecer una confianza inquebrantable entre su audiencia. Les permite no solo mantener una reputación en línea excepcional, sino también aprovecharla como una herramienta para adquirir nuevos negocios. Las soluciones versátiles ofrecidas resuenan con empresas de todos los tamaños, proporcionando los medios para sobresalir en la experiencia del cliente (CX), la experiencia de los empleados (EX) y la gestión de la reputación en varias industrias. La plataforma de rango de búsqueda también permite a los profesionales y organizaciones tomar el control de toda su presencia en línea de una plataforma y subir los rangos de búsqueda con herramientas personalizadas.
Social Places
socialplaces.io
Agencia de tecnología de marketing especializada en listados, reputación, redes sociales, anuncios y reservas para marcas con múltiples ubicaciones. Los lugares sociales son asequibles para las franquicias y brindan un servicio práctico para implementar e impulsar estrategias de marketing local. Los conjuntos de productos incluyen listados: configurar, optimizar y administrar páginas de ubicación en todos los canales. Reputación: centralice y responda a los comentarios a través de múltiples canales. Social: cargue, administre y apruebe contenido localizado a escala. Anuncios: visualización de datos y medios pagos en más de 100 plataformas. Reservas: software de reservas y citas creado específicamente para franquicias.
StoryTap
storytap.com
StoryTap es una plataforma de participación de video patentada que permite a las marcas crear y compartir fácilmente experiencias auténticas de clientes y empleados reales a escala. Al utilizar la plataforma StoryTap, las empresas pueden crear contenido de video atractivo y con una alta capacidad de búsqueda, sin los altos costos de producción. StoryTap ayuda a las organizaciones líderes a mejorar el conocimiento de la marca, conectarse con más clientes y prospectos y mejorar los resultados finales.
Rannko
rannko.com
Rannko está a la vanguardia de la gestión de la reputación digital, ayudando a los dueños de negocios grandes y pequeños a hacer crecer su marca y mejorar la percepción pública. Convirtiendo a sus clientes en sus propios embajadores de marca. Concentrarse en Rannko "local primero" es capaz de ayudar a su negocio a florecer a través de nuestra plataforma intuitiva fácil de usar que presente tres productos clave; Revisión de gestión, gestión de redes sociales y powerlistings de Meerkat. Rannko es su centro, su comando central y asistente personal en línea que reúne la reputación, la sociedad y las redes. Productos primarios: revisión de la gestión: haga que el mantenimiento de una presencia en línea e interactúe con sus clientes simples y efectivos. Consolidar revisiones de múltiples plataformas a una sola línea de tiempo. Nuestro sistema de gestión de revisión hace que lograr la satisfacción del cliente de 5 estrellas sea tan fácil como un clic del mouse. Meerkat Social: ¡interactuar en todas sus redes sociales nunca ha sido más fácil! Cree una cola de programación semanal personalizada para programar publicaciones. Compartir contenido curado relacionado con la industria de 1 de nuestros millones de artículos y obtener una mirada consolidada a los activos de la línea de tiempo y la marca, todo con la presentación de un botón. Gestión de la lista eléctrica: recupere el control de su marca en línea en más de 60 servicios y citas digitales, sincronice la información de su negocio, clasifique más alto y se encuentre fácilmente en la web sin importar qué plataforma o dispositivo usen sus clientes, mejorando así su SEO y los resultados de búsqueda.
Reviewshake
reviewshake.com
Reviewshake es la mejor solución de gestión de reputación de su clase dirigida a pequeñas y medianas empresas y revendedores. Nuestra solución está muy centrada en reseñas en línea y ofrece beneficios en cuatro áreas: administrar reseñas en más de 120 sitios, generar nuevas reseñas preguntándolas a los clientes, mostrar reseñas para aumentar la prueba social y la confianza, así como analizar reseñas y realizar evaluaciones comparativas competitivas. .
Wooflo Pro
wooflo.pro
Descubra Wooflo Pro, una herramienta de gestión de reputación empresarial todo en uno que ayuda a las empresas locales a recopilar críticas positivas y mantener en privado las negativas. Envíe solicitudes de revisión ilimitadas por correo electrónico, SMS y WhatsApp.
ReviewGain
reviewgain.io
ReviewGain es una plataforma SaaS de gestión de reputación en línea creada para pequeñas y medianas empresas. Nuestra gestión inteligente de reseñas ayuda a las empresas a lograr la calificación más alta en su área y a convertir su sitio web en una máquina generadora de oportunidades de venta.
Podstatus
podstatus.com
Podstatus es un servicio para monitorear podcasts. Supervise las reseñas de todos sus podcasts. Realice un seguimiento de sus clasificaciones cada hora en 175 países. Diariamente en tu bandeja de entrada.
2 Step Reviews
2stepreviews.com
¿Qué son las revisiones en dos pasos? 2 Step Reviews es una empresa de captura de reseñas que ayuda a las empresas y negocios locales a convertirse en la opción OBVIA para los clientes que buscan sus productos o servicios en Google. ¿Cómo funciona?
ReviewRev
reviewrev.com
Ofrezca a sus clientes las herramientas de gestión de reputación que necesitan. Obtenga más información sobre las soluciones de marca blanca de ReviewRev para la gestión de reseñas, la automatización de redes sociales y más. Conviértase en revendedor hoy.
Avarup
avarup.com
Avarup es una plataforma de gestión de reseñas en línea de vanguardia que permite a las empresas tomar el control de su reputación en línea. Con Avarup, las empresas pueden recopilar, gestionar y responder sin esfuerzo a las opiniones de los clientes en varias plataformas desde un panel único e intuitivo. La plataforma ofrece herramientas para solicitudes de revisión por correo electrónico, SMS, WhatsApp y códigos QR, lo que permite a las empresas recopilar comentarios de forma proactiva y mejorar sus calificaciones en línea. Las características únicas de Avarup incluyen una herramienta de testimonios en video, un integrador de reseñas multiplataforma, un comercializador de mensajes, un panel de reseñas y un administrador de respuestas, así como un widget de visualización de reseñas. Además, Avarup ofrece herramientas únicas de análisis de datos de reseñas, que brindan a las empresas información valiosa para mejorar su servicio al cliente y sus operaciones comerciales. La misión de Avarup es hacer que la gestión de la reputación online sea un camino sencillo y exitoso para las empresas.
ReviewBot
reviewbot.io
El seguimiento de reseñas en tiempo real de ReviewBot le ayuda a estar al tanto de lo que dicen sus clientes para que nunca se pierda el ritmo. Obtenga reseñas fácilmente en Slack, Zendesk, correo electrónico o dondequiera que trabaje su equipo.
Ratesight
ratesight.com
Ratesight es una plataforma de gestión de reseñas en línea que las empresas pueden utilizar para recopilar y realizar un seguimiento de las reseñas. ¿Por qué es importante la gestión de la reputación y la revisión online? Eche un vistazo a estas estadísticas: los consumidores están dispuestos a gastar un 31% más en empresas que han obtenido excelentes críticas. El 84% de los consumidores dice que confía tanto en las reseñas online como en las recomendaciones personales. Además, el 22% de los clientes dicen que una reseña negativa los desanima. Entonces, ¿qué ofrece Ratesight para su negocio? Para empezar, puede mejorar la reputación de su empresa al estar al frente de sus reseñas en línea. Haga crecer su negocio brindando a sus empleados herramientas prácticas. Responda rápidamente a las reseñas que no sean elogiosas. Impulsa la imagen de marca de tu empresa. Utilice las herramientas de SEO de la aplicación para obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda populares. Aproveche a sus clientes satisfechos y obtenga críticas positivas de ellos. Utilice el software para obtener una ventaja sobre los competidores en su industria.
Get More Reviews
getmorereviews.com
Su reputación es de suma importancia y podemos ayudarlo rápidamente a aumentar sus reseñas en línea para enviar un mensaje positivo a todos sus clientes. Llama ahora.
GuestTouch
guesttouch.com
GuestTouch es una plataforma de mensajería todo en uno que ayuda a propiedades de todos los tamaños a conectarse con los huéspedes, brindarles las mejores experiencias e impulsar más ventas. Comunicarse con los clientes en todas las etapas de su viaje; desde la investigación/reserva, antes de la llegada, durante la estancia hasta después de la estancia. No solo puede conectarse con sus huéspedes a lo largo de su viaje en canales como WebChat con tecnología de inteligencia artificial, SMS, WhatsApp, Google My Business, sino que también puede brindarles experiencias sin contacto, realizar ventas cruzadas, recopilar comentarios y reseñas de los huéspedes, ¡y mucho más!
Repuso
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Testimonios y reseñas sociales en su propio sitio web como prueba social. Incrementa la conversión de tu sitio web con Repuso.
ReviewInc
reviewinc.com
ReviewInc es el MEJOR software de gestión de reseñas y reputación en línea que genera reseñas, monitorea y administra la reputación de su negocio en línea, todo en un solo panel, para que pueda concentrarse más en administrar su negocio mientras ReviewInc optimiza y mejora su reputación en línea. ReviewInc es el líder indiscutible en relación precio-rendimiento. Además, nuestro software cuenta con un programa de socios revendedores y de marca blanca de clase mundial. Más del 90% de los consumidores leen reseñas en línea todos los días y están altamente correlacionadas con un aumento de las ventas comerciales. Se publican más de 26.000 reseñas por minuto, por lo que es fundamental invertir en el software de gestión de reputación online de ReviewInc. ¡Abrume a sus clientes (y a Google) con reseñas positivas utilizando el software de gestión de reseñas de ReviewInc! En nuestra consulta gratuita, junto con su informe, descubrirá cómo: Puede obtener un aumento del 5 al 9 % en las ventas por cada punto que aumente sus calificaciones (Harvard) En promedio, el 95 % de los clientes otorgan una calificación de más de 4 estrellas cuando usan Plataforma de ReviewInc Su sitio puede obtener un 45 % más de clientes potenciales simplemente agregando testimonios como nuestro widget de testimonios anterior (VWO). Los más de 2000 clientes de ReviewInc nos otorgan una calificación de 4,9 porque hemos generado miles de reseñas positivas para ellos. Servicio sin contrato: ninguno de nuestros servicios o software tienen algún contrato. Ganamos su negocio todos los meses, o no paga.
EmbedMyReviews
embedmyreviews.com
EmbedMyReviews es una plataforma de gestión de reputación online todo en uno. La primera plataforma que proporciona integración directa con Stripe, un creador de sitios web con un solo clic y un enfoque en agencias. Si está buscando una marca blanca, no hay mejor opción que EmbedMyReviews. El nivel de personalización, características y precio no tiene rival.
ResellerRatings
resellerratings.com
Reunimos a compradores y comerciantes para mejorar la experiencia de compra. ResellerRatings ayuda a los clientes a encontrar, elegir y defender los productos y marcas que aman, al mismo tiempo que brinda a las organizaciones las herramientas para impulsar el descubrimiento, aumentar la conversión y generar pruebas sociales. Con ResellerRatings Reviews Suite, su marca llega a los motores de búsqueda más grandes del mundo y todos sus datos de VoC se combinan para contar una historia de cliente unificada. Los clientes de ResellerRatings incluyen más de 3500 empresas que han simplificado y avanzado sus programas de calificaciones y reseñas hasta convertirlos en una estrategia comercial competitiva que genera un impacto económico positivo.
TrueReview
truereview.co
¡La forma más eficaz de aumentar sus reseñas en Google (o en cualquier otro sitio web) es con TrueReview! Con TrueReview, enviar solicitudes de revisión por SMS o correo electrónico es sencillo y no requiere una configuración complicada. TrueReview realiza un seguimiento de las interacciones de sus clientes con las solicitudes de revisión y envía correos electrónicos de seguimiento para aumentar la participación y obtener más revisiones. Trabaje de manera más inteligente integrando TrueReview con su CRM existente a través de Zapier para enviar automáticamente solicitudes de revisión a sus clientes cada vez que se recibe un pago, se completa un trabajo o cualquier otro activador admitido en su CRM.
Oggvo
oggvo.com
Oggvo facilita que las pequeñas empresas crezcan y se mantengan competitivas al simplificar la experiencia de sus clientes en cada paso del viaje.
Milestone
milestoneinternet.com
Milestone aumenta la adquisición al mejorar la experiencia digital y la visibilidad del contenido. Hacemos esto con una plataforma de experiencia digital y le agregamos tanto o tan poco servicio como necesite para ayudarlo a estar dondequiera que estén sus clientes. Trabajamos con marcas importantes y medianas empresas de todos los sectores. Descubra cómo puede aprovechar nuestros enfoques probados en www.milestoneinternet.com o envíenos un correo electrónico a [email protected]
iReview
ireview.com
iReview: su socio de confianza en la gestión de la reputación en línea En el panorama digital en rápida evolución, las empresas reconocen el papel fundamental que desempeñan las reseñas en línea a la hora de dar forma a su éxito. Ingrese a iReview, una innovadora plataforma de gestión de reputación en línea diseñada para empoderar a las empresas en la era digital. Características clave: 1. Gestión integral de la reputación: iReview ofrece una solución integral a las empresas, ayudándolas a generar más reseñas, lograr clasificaciones más altas en los motores de búsqueda y aumentar la visibilidad en varias plataformas. Dado que el 90% de los clientes en línea consultan reseñas antes de realizar una compra, la sólida solución de gestión de reputación de iReview resulta indispensable. 2. Herramientas multifacéticas: la plataforma equipa a las empresas con un conjunto de herramientas para generar, gestionar, monitorear, responder, revisar y analizar revisiones de mercado. Más allá de la gestión de reputación convencional, iReview se integra perfectamente con plataformas de automatización de marketing, incluidos servicios de SMS y correo electrónico, posicionándose como una solución versátil para empresas que buscan asegurarse un lugar destacado entre las principales entidades cotizadas. 3. Soluciones personalizadas para todas las empresas: Diseñado tanto para pequeñas y medianas empresas como para empresas con múltiples ubicaciones, iReview sirve como catalizador para mejorar las clasificaciones de búsqueda y los resultados comerciales generales. Ya sea que sea una empresa local que busca establecer una presencia digital más sólida o una empresa con múltiples ubicaciones que busca optimizar y mejorar su reputación en línea, iReview ofrece soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades únicas. 4. Resultados reales, experiencia humana: Lo que distingue a iReview es su compromiso de ofrecer resultados reales impulsados por personas reales. Más allá de las soluciones de software típicas, iReview combina herramientas sofisticadas con experiencia humana. La plataforma es fácil de usar y no requiere conocimientos especializados por parte de sus usuarios. El equipo dedicado de iReview optimiza las soluciones, monitorea el progreso y colabora con los usuarios para mejorar continuamente el retorno de la inversión (ROI). 5. Empresas y consumidores unidos: en iReview, las empresas y los consumidores convergen en un ámbito donde el entendimiento y el propósito compartidos fomentan el crecimiento mutuo. Esta relación armoniosa conduce a conexiones prósperas, permitiendo una danza simbiótica de progreso entre las empresas y sus clientes. Ya sea que los usuarios opten por el servicio completo o el autoservicio, el equipo de iReview está comprometido a garantizar el éxito de las empresas en sus esfuerzos digitales. En el panorama digital en constante evolución, iReview se erige como un modelo de apoyo para las empresas, ofreciendo una combinación dinámica de tecnología y experiencia humana para navegar con éxito las complejidades de la gestión de la reputación en línea. Elija iReview como su socio de confianza para construir y administrar su reputación en línea. www.ireview.com
LOCALACT
localact.com
LOCALACT es la principal plataforma de marketing digital local para franquiciados. Ponemos a sus franquiciados y ubicaciones comerciales al frente y al centro en cada mercado local, ayudándolos a llegar a más personas en línea y convertirlas en clientes. Desde campañas publicitarias hiperlocales hasta gestión de datos de tiendas locales e informes en línea, LOCALACT ayuda a los franquiciados y propietarios de negocios a generar ingresos y medir el desempeño del marketing.
Synup
synup.com
Synup transforma la presencia en línea de las marcas con un enfoque triple: listados locales, gestión de reputación y gestión de redes sociales. Con Synup, las marcas pueden ofrecer contenido empresarial relevante y confiable en todas las ubicaciones y canales de medios en un panel integral. Las marcas ahora pueden administrar y optimizar todos los listados y el contenido de sus ubicaciones comerciales mientras mejoran sus reseñas, clasificaciones y participación en línea. Synup convierte todos y cada uno de los perfiles y plataformas en línea en canales de marketing para impulsar el retorno de la inversión.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot es una suite de gestión de la experiencia del cliente omnicanal todo en uno. Cloodot facilita un flujo de trabajo eficiente y consistente para construir reputación, interactuar y fomentar relaciones a largo plazo con los clientes a través de múltiples plataformas digitales. Administre chats y reseñas de múltiples listados de Google My Business, páginas de Facebook, números de WhatsApp, listados de mensajes comerciales de Google, sitios web, SMS/ Envíe números de texto, etc. a través de un panel fácil de usar. 1. Mejor reputación en línea Recopile, muestre y responda fácilmente a más reseñas. 2. Presencia sencilla de Omni Lleve todos los chats a una bandeja de entrada multiagente fácil de usar. Opción de chat directo en la búsqueda de Google para obtener más consultas fácilmente. Distribuya y asigne canales a uno o más usuarios, transfiera chats y reseñas entre usuarios y departamentos en un segundo. Varios agentes pueden colaborar y administrar canales como WhatsApp, mensajes de Google, etc., lo que no es posible con aplicaciones nativas originales. 3. Interacción rápida y de calidad Reduzca los tiempos de primera y promedio de respuesta de horas a solo segundos. Plantillas personalizadas de respuestas, recordatorios, etiquetas, tareas, notas, etc. 4. Medición automática de CSAT Encuesta CSAT automática en cada canal de chat para medir la calidad de la participación. 5. Campañas de reactivación Genere más ingresos de los clientes existentes enviando mensajes masivos sobre ofertas y programas periódicamente. 6. Reducción de la carga de trabajo Las respuestas de revisión automatizadas y el flujo de trabajo de gestión de chat colaborativo de Agent-Bot reducen la participación de la mano de obra entre un 50 y un 80 %. Hace que la interacción con el cliente sea extremadamente fácil para los agentes de CS. 7. Supervisión sencilla El seguimiento y la presentación de informes del rendimiento en tiempo real aportan una mayor responsabilidad. Los agentes se vuelven más productivos, lo que en última instancia resulta en una experiencia más rápida y de calidad para los clientes. 8. Reducción de costos Reemplaza media docena de herramientas pagas diferentes. Aumenta la eficiencia y reduce los gastos generales. 9. Acceso seguro No es necesario proporcionar a los agentes de CS ningún acceso a las plataformas nativas. Los agentes no se distraerán con otras actividades de las redes sociales. 10. Soporte superior Gerente de cuenta dedicado Soporte de guardia Capacitación del personal sin costo Sin costo de instalación
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