Página 10 - Alternativas - Outreach
EvaluAgent
evaluagent.com
Cada compromiso cuenta cuando se trata de comprender, elevar y diferenciar la experiencia del cliente (CX). EvaluAgent le ayuda a mejorar la CX analizando el 100% de las interacciones, desde llamadas y correos electrónicos hasta chats web, tickets y redes sociales. No se deja piedra sin remover, lo que le brinda información útil para compartir con su organización y la capacidad de centrar los esfuerzos de control de calidad en las interacciones imprescindibles y el desarrollo de agentes. EvaluaAgent ayuda a empresas de todo el mundo a: * Cerrar la brecha de conocimiento Identifique las interacciones que deben monitorearse con una cobertura del 100 % en todos los canales, descubra información valiosa con análisis de sentimientos y visualice el progreso con paneles significativos. * Mejorar su enfoque de control de calidad Reduzca el sesgo de selección con interacciones asignadas automáticamente, utilice cuadros de mando probados y automatice las puntuaciones de control de calidad con SmartScore * Ofrecer mejoras tangibles de CX Integre con una variedad de plataformas WFM de primer nivel y ayude a los agentes a mejorar combinando capacitación, aprendizaje e informes para un enfoque verdaderamente conjunto. * Involucrar y motivar a sus agentes. Brinde a los agentes acceso transparente a sus propios datos y objetivos, ludifique el reconocimiento y las recompensas y promueva la comunicación bidireccional, todo en una sola plataforma. Piense en el evaluador como su copiloto de control de calidad impulsado por IA. Aproveche la inteligencia de cada interacción para comprender, mejorar y diferenciar la experiencia de su cliente a escala, sin olvidar nunca el valor del toque humano.
QuotaPath
quotapath.com
Una solución de compensación radicalmente transparente y de extremo a extremo para los equipos de ingresos. Seguimiento de comisiones, planificación de compensaciones y motivación de incentivos bien hechos. Gratis para probar.
Firstsales.io
firstsales.io
Pruebe Firstsales.io para poder generar más clientes potenciales, adquirir nuevos clientes y aumentar los ingresos más rápido. Firstsales.io es una moderna herramienta de difusión por correo electrónico que se centra en gran medida en pruebas divididas A/B/C de nivel granular que ninguna otra herramienta ofrece en la actualidad. Además de su singularidad, tiene una infraestructura muy sólida y soluciones únicas, que incluyen correos electrónicos con rotación automática y dominio personalizado para evitar huellas, lo que le ayuda a mejorar su oportunidad de bandeja de entrada.
Invoca
invoca.com
Invoca es una plataforma de ejecución de ingresos que conecta a los equipos de marketing y ventas para ayudarlos a rastrear y optimizar el proceso de compra para generar más ingresos. Al utilizar una plataforma integral de ejecución de ingresos con integraciones profundas con plataformas tecnológicas líderes, los equipos de ingresos pueden conectar mejor sus inversiones en medios pagos directamente con los ingresos, mejorar la participación digital y ofrecer las mejores experiencias al comprador para generar más ventas. Con Invoca, las principales marcas de consumo, incluidas AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha y Verizon, experimentan resultados increíbles impulsados por datos innegables. Invoca ha recaudado 184 millones de dólares de importantes capitalistas de riesgo, incluidos Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Socios de crecimiento y Salesforce Ventures. Invoca ayuda a las empresas a impulsar el crecimiento de los ingresos desbloqueando nuevos datos de las llamadas, para que puedan adquirir y retener más clientes por menos dinero. Con la plataforma de ejecución de ingresos de Invoca, las empresas están obteniendo resultados increíbles: * Los equipos de marketing, como el de Rogers Communications, están aumentando la calidad de los clientes potenciales y reduciendo los costos de adquisición en un 82%. * Los centros de contacto, como el de MoneySolver, están aumentando el rendimiento de los agentes y las tasas de conversión en un 100 %. * Las empresas con múltiples ubicaciones, como Renewal by Andersen, están aumentando las citas programadas por teléfono en casi un 50%.