La aplicación Louis Vuitton ofrece una experiencia digital inmersiva, que permite a los usuarios explorar y comprar el extenso catálogo de la marca, incluidos regalos, bolsos, pequeños artículos de cuero, ropa, zapatos, perfumes, joyas y relojes. Los usuarios pueden descubrir las últimas colecciones y piezas icónicas en detalle, recibir notificaciones sobre nuevas versiones y colaboraciones, y prácticamente probar colecciones seleccionadas. La aplicación también proporciona fácil acceso a productos recientemente vistos y selecciones mensuales de productos personalizadas basadas en el historial de navegación.
Las características clave incluyen la capacidad de administrar información personal, rastrear pedidos y acceder a facturas y certificados de diamantes. Los usuarios pueden crear una lista de deseos de los artículos favoritos y compartirla con otros. Los servicios exclusivos para los miembros incluyen acceso temprano a nuevos lanzamientos, productos exclusivos con opciones de pedido anticipado y la capacidad de programar citas en línea o en la tienda. Además, los usuarios pueden disfrutar de envíos y devoluciones gratuitos, así como acceso a servicios de atención y consejos para preservar sus productos.
La aplicación se integra a la perfección con las experiencias en la tienda, lo que permite a los usuarios reservar tablas en cafés y restaurantes cercanos y utilizar un código QR personal (pase LV) para visitas más suaves en la tienda. También ofrece recomendaciones de productos personalizadas y procesos de reserva de citas simplificados. En general, la aplicación ofrece una experiencia de compra de lujo integral y personalizada, que combina la conveniencia digital con la renombre y el estilo de la marca.
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Sitio web: louisvuitton.com
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