Konnect Insights

Konnect Insights es una plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente para su marca. Es un producto omnicanal que combina escucha social, reputación en línea, CRM social, análisis social, publicaciones, encuestas, herramientas de BI y gestión de crisis, que unifica la atención al cliente y el marketing en todos los puntos de contacto con el cliente (redes sociales, web, físico). tiendas, chatbots, SMS, noticias, call center, mensajería), para tu marca Konnect Insights es una plataforma integral que unifica la ciencia de datos, el marketing, el análisis y la experiencia del cliente para garantizar una imagen y proyección reales de la marca. Con aproximadamente media década en el mercado, es una solución confiable y de referencia para más de 500 marcas líderes de industrias como aviación, banca, servicios financieros, alimentos y bebidas, tecnología financiera, TI, bienes raíces, viajes y turismo. FMCG, venta minorista, comercio electrónico, medios, marketing, etc. en APAC, LATAM, Medio Oriente y América del Norte. Construido sobre los principios de Big Data, AI, ML y NLP, con años de experiencia y mejores prácticas, atiende a todas las industrias y al mismo tiempo permite a la marca la flexibilidad de ajustarlo a sus propios requisitos y garantizar que sus esfuerzos de marketing y servicio al cliente sean de primer nivel y al mismo tiempo poder aprovechar el poder del big data.