babelforce
Babelforce es una plataforma que mejora el servicio al cliente mediante la automatización y la integración con sistemas existentes como Zendesk.
SimplyCast
SimplyCast es una plataforma de software que permite a las organizaciones gestionar sus comunicaciones a través de múltiples canales como correo, SMS y voz.
Cinareo
Cinareo es una solución SaaS para la planificación de capacidad en centros de contacto, que permite gestionar recursos y análisis financiero eficientemente.
QStory
QStory automatiza la gestión de recursos en centros de atención al cliente, mejorando la programación de horarios y la satisfacción laboral de los agentes.
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MiaRec ofrece soluciones de gestión de calidad automatizada e inteligencia de conversaciones para centros de contacto, mejorando la eficiencia y la experiencia del cliente.
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VIER es una aplicación que optimiza procesos de negocio basados en contacto, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
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ConnectPath es una aplicación para centros de llamadas de Amazon Connect que permite a los agentes gestionar su trabajo con integración a varios servicios de AWS.
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Intalk.io es una plataforma que mejora la comunicación con el cliente mediante monitoreo de calidad y herramientas para interacciones personalizadas y eficientes.
OOPSpam
OOPSpam es una API que filtra el spam de bots y manual, utilizando aprendizaje automático, sin afectar la experiencia del usuario, y es compatible con múltiples plataformas.
1Fort
1Fort simplifica la obtención de seguros cibernéticos para empresas medianas, automatizando procesos y reduciendo el tiempo y costos para corredores y clientes.
Gridspace
Gridspace es una empresa de IA que desarrolla tecnología de voz y software para centros de contacto, ayudando a las máquinas a entender y hablar el lenguaje humano.
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