GatherUp

GatherUp es la plataforma de gestión de reputación para empresas y agencias con múltiples ubicaciones. Convertimos la voz del cliente en fidelización. GatherUp es una plataforma que escala todos los aspectos de la gestión de su reputación, desde escuchar a los clientes hasta comprenderlos e interactuar con ellos para que pueda mejorar la experiencia del cliente en múltiples negocios. Le ayudamos a recopilar comentarios e información de los clientes que mejoran su reputación/negocio para que pueda: 1) Mejorar la experiencia del cliente 2) Atraer nuevos clientes 3) Retener a los clientes existentes Y estamos automatizados y organizados de manera que pueda hacer esto en escala: en múltiples ubicaciones o negocios. Recopile comentarios de los clientes, desde revisiones propias hasta de terceros, hasta puntuaciones y encuestas de NPS - Generación y monitoreo de revisiones y comentarios - Automatización e integraciones Analice los comentarios de los clientes para obtener información útil - Análisis de sentimiento - Información inteligente asistida por IA - Organice y administre revisiones basadas en temas, tema o palabras clave Aproveche los conocimientos para atraer y retener a los clientes - Campañas de marketing por SMS - Respuestas a reseñas (respuestas generadas por IA mediante respuesta inteligente) - Widget de reseñas del sitio web para mostrar reseñas en general, o por ubicación, tema/tema - Intercambio social de reseñas Fundada en 2013 GatherUp, desarrollado por especialistas en marketing de búsqueda local y adquirido por Trajet en 2019, está impulsado por una fuerza laboral remota de personas centradas en el cliente con sede en el estado de Washington.