Eppo
geteppo.com
Eppo ejecuta pruebas A/B nativas del almacén de datos confiables. Rigor estadístico de primer nivel, gestión de funciones e informes de experimentos, todo en una sola herramienta.
Usermaven
usermaven.com
Usermaven es una herramienta de análisis sin código y respetuosa con la privacidad para especialistas en marketing, equipos de productos y agencias. Tiene análisis de sitios web, análisis de productos, embudos, recorridos, atribución y un mini CRM llamado centro de contactos para ver el recorrido individual de cada usuario. Usermaven ayuda a los equipos a tomar mejores decisiones basadas en datos para hacer crecer su negocio. Dile adiós a las adivinanzas y hola al éxito.
Sprig
sprig.com
Sprig es una plataforma de información del usuario que permite a los equipos de productos crear productos excepcionales con información del usuario rica y rápida. Los equipos de productos de próxima generación como Dropbox, Notion y Loom mejoran su experiencia con el producto con el conjunto de herramientas de información de Sprig: 1. Encuestas: escuche y aprenda de los usuarios específicos directamente desde su producto. 2. Repeticiones: capture clips de sus sesiones de usuario junto con sus comentarios sobre el producto. 3. Análisis de IA: convierta los comentarios de los usuarios en oportunidades de productos con IA impulsada por GPT. Sprig tiene su sede en San Francisco, CA y está respaldada por Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital y Figma Ventures.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix está avanzando en la "utilización" de la tecnología de aplicaciones, al permitir a las empresas maximizar el ROI de las inversiones digitales a lo largo del ciclo de vida de las aplicaciones. Impulsado por GenAI, el conjunto de productos de Whatfix incluye una plataforma de adopción digital, entornos de aplicaciones simulados para capacitación práctica y análisis de aplicaciones sin código. Whatfix permite a las organizaciones impulsar la productividad de los usuarios, garantizar el cumplimiento de los procesos y mejorar la experiencia del usuario de las aplicaciones internas y orientadas al cliente. Con siete oficinas en EE. UU., India, Reino Unido, Alemania, Singapur y Australia, Whatfix brinda soporte a más de 700 empresas, incluidas más de 80 empresas Fortune 500 como Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions y Genuine Parts Company. Respaldado por inversores como Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads y Cisco Investments, el software hace clic con Whatfix.
Kissmetrics
kissmetrics.io
Brindándole el conocimiento que necesita para tomar mejores decisiones. Kissmetrics es una plataforma de automatización de correo electrónico y análisis basada en el comportamiento. Creado para ayudar a los equipos de productos y a los especialistas en marketing a conseguir, mantener y hacer crecer más clientes.
Keen
keen.io
Keen.io es la solución completa de gestión de datos de eventos. Nuestra plataforma puede manejar todos los aspectos de la gestión de datos de su evento, desde la recopilación hasta la aplicación. Transmita, almacene, consulte y presente sus datos, todo en un solo lugar y obtenga una ventaja competitiva sobre la competencia. Keen le permite obtener una visión real del uso y la interacción de su producto a través de datos basados en eventos. Hacemos que sea fácil profundizar en los datos de productos que necesita, lo que le permite identificar y resolver problemas de productos, mejorar las experiencias de los usuarios y realizar lanzamientos de productos más rápido.
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP (plataforma de datos de comportamiento) genera, gobierna y modela datos de comportamiento granulares de alta calidad, listos para su uso en aplicaciones de inteligencia artificial, aprendizaje automático y análisis avanzado. Cuando se integra con otras herramientas de la pila de datos moderna, Snowplow puede impulsar una amplia variedad de casos de uso avanzados, lo que permite a las organizaciones generar un valor comercial significativo con datos de comportamiento. La arquitectura única de código abierto de Snowplow permite a los equipos de datos tomar control y propiedad total de sus datos e infraestructura, sin depender de un proveedor ni tener una visión prescrita de cómo se deben recopilar, modelar o utilizar los datos. Creada para capacitar a los equipos de datos para capturar y poner en funcionamiento datos de comportamiento a escala, la calidad, flexibilidad y granularidad de los datos de comportamiento de Snowplow es lo que distingue a nuestra tecnología.
NPAW
npaw.com
NPAW se enorgullece de presentar su conjunto de soluciones de análisis. Una plataforma de análisis de aplicaciones y vídeo potente, intuitiva y en tiempo real que está destinada a revolucionar la industria de la inteligencia de vídeo, permitiendo a OTT, empresas de telecomunicaciones, empresas de medios y emisoras traducir miles de millones de puntos de datos en conocimientos empresariales procesables para que puedan monitorear, analizar, y aprovechar, todo mientras sus usuarios miran. En la industria del streaming en rápido desarrollo, las empresas que brindan contenido a los usuarios se enfrentan a un problema grave: la falta de visibilidad sobre una cadena de entrega de contenido prohibitivamente compleja. ¿Cómo pueden reaccionar ante la frustración de los usuarios si no saben qué salió mal? ¿Cómo pueden responder a las tendencias en desarrollo en el consumo por dispositivo si no tienen acceso a estos datos? NPAW Suite brinda a los proveedores de video una descripción general completa de la experiencia de transmisión de sus usuarios finales en tiempo real, integrándose con los reproductores para obtener los datos sin procesar que importan y traduciéndolos en paneles personalizables y fácilmente legibles que no solo brindan a las empresas todos los datos que necesitan. podría necesitar, pero también permitirles comprenderlo y actuar en consecuencia de manera significativa. El desafío que teníamos era desarrollar una evolución de nuestro producto que pudiera convertir información extremadamente compleja en un sistema de diseño visual lo suficientemente intuitivo como para permitir a los clientes identificar, crear y apilar sus propios patrones de KPI, métricas y dimensiones basadas en los datos de su servicio individual. Al trabajar estrechamente con los clientes y siempre iterando hacia una mejor versión de nuestro producto, pudimos crear un lenguaje de diseño visual lo suficientemente simple como para permitir a los usuarios obtener la visibilidad de datos que necesitan.
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird es una herramienta de análisis de productos para encontrar y mejorar la experiencia del usuario final. Con ReplayBird, las empresas pueden comprender cómo y por qué las personas interactúan, convierten y retienen en tiempo real en todos los dispositivos para mejorar su experiencia de usuario. Capacite a sus equipos con análisis integrales de productos para informar decisiones basadas en datos.
APTANIA
aptania.com
Nuestra plataforma de datos del cliente (CDP) proporciona un enfoque centralizado para administrar sus datos a través de una interfaz intuitiva y fácil de usar. Respaldado por un modelo de datos que permite que los datos comerciales centrales solo se almacenen una vez, evita la necesidad de integraciones complejas entre muchos sistemas o productos diferentes. Almacenamos CRM, marketing por correo electrónico, datos analíticos web y transaccionales en un solo sistema. Estos datos combinados brindan a nuestros clientes poderosos servicios analíticos y de segmentación.
Toonimo
toonimo.com
Experiencia de usuario simplificada para todos. Toonimo es una plataforma de adopción digital líder para empresas que agiliza los esfuerzos de capacitación interna de los empleados y las iniciativas de incorporación de clientes. Para las organizaciones que desean ayudar a impulsar la adopción por parte de los usuarios de soluciones de software nuevas o usadas actualmente, pero no quieren obligar a los empleados a pasar horas leyendo módulos de eLearning o leyendo manuales de usuario, Toonimo ofrece poderosas herramientas para agregar el aprendizaje directamente en una capa superior. del software en tiempo real, lo que permite a los usuarios aprender haciendo y realizar tareas sobre la marcha. Toonimo coloca al entrenador a su lado en el punto de necesidad utilizando burbujas de texto, efectos y audio, creando un entorno de autoservicio impactante. El resultado es un aumento espectacular en la adopción por parte de los usuarios, ahorros en costos de capacitación interna en toda la empresa, mayor moral de los empleados y mayor eficiencia en el cumplimiento de las tareas. Casos de uso: - Formación de empleados - Incorporación de nuevos clientes. - Reducir la atención al cliente. - Mejorar la conversión del sitio web - Gestión del cambio Características principales: - Guía de voz humana en tiempo real - Efectos multimedia enriquecidos - Tutoriales paso a paso - Editor de autoservicio - Soporte en varios idiomas - Pruebas A/B - Informes y análisis Y mucho más...
UserVoice
uservoice.com
UserVoice, la herramienta definitiva para el descubrimiento de productos, es una plataforma diseñada para cerrar la brecha entre los equipos de productos y sus usuarios. Al ofrecer un sistema integral de gestión de comentarios, UserVoice permite a las empresas recopilar, priorizar y actuar según las sugerencias y los conocimientos de los usuarios. A través de una interfaz intuitiva, los usuarios pueden enviar sus opiniones, votar ideas existentes y seguir el progreso de las sugerencias, fomentando la transparencia y la confianza entre una marca y su clientela. Las sofisticadas herramientas de análisis brindan a los equipos de productos información clara sobre lo que sus clientes realmente desean, lo que les permite tomar decisiones informadas y crear productos que resuenen con su base de usuarios. UserVoice no se trata sólo de comentarios; se trata de crear un producto mejor y más centrado en el cliente con el poder de la inteligencia colectiva.
Insightech
insightech.com
Insightech proporciona a los equipos digitales información clara sobre la experiencia digital sin obstáculos por datos muestreados o incompletos. Con Insightech, obtiene todas las herramientas para realizar informes de marketing exhaustivos, análisis del contenido de la página, optimización del embudo de conversión y cambio de plataforma del sitio web en una solución fácil de instalar y ejecutar. Benefíciese del soporte exclusivo de la región APAC, capacitación en persona, talleres y seminarios web para garantizar el éxito continuo a medida que avanza en la capacidad de análisis de experiencias de su organización.
Viavoo
viavoo.com
viavoo®, editor SaaS de soluciones Social CEM*, ofrece a las empresas una plataforma unificada para la recopilación y el análisis en tiempo real de la voz digital del cliente, que transforma en datos utilizables sobre la experiencia del cliente. Su innovadora tecnología lingüística comprende con mucha precisión las situaciones, opiniones y sentimientos expresados en las palabras textuales de los consumidores, vengan de donde vengan. Desde 2010, muchas marcas líderes han adoptado viavoo Smarter Feedback™ para permitirles convertir la voz digital del cliente en una ventaja competitiva. Operando en todos los canales digitales de relación con el cliente, la web y las redes sociales, viavoo® responde a los desafíos de la fidelización, la retención de clientes y la reducción de costes. A principios de 2013, la oferta se enriqueció con el lanzamiento de viavoo Social Play™, una solución de inteligencia competitiva para la experiencia del cliente mediante el análisis literal del consumidor en la web social.
cux.io
cux.io
CUX es una herramienta de análisis de experiencia digital que ayuda a las empresas a ahorrar hasta cinco veces más tiempo en análisis y a extraer conclusiones valiosas. Eliminamos la sobrecarga de datos con un enfoque láser en los problemas, las frustraciones y todos los cuellos de botella de los usuarios que pueden impedirles utilizar los canales en línea para comprar productos y servicios. CUX es una herramienta de análisis integral centrada en el usuario que proporciona información de comportamiento instantánea. ✔ Análisis orientado a objetivos: CUX selecciona automáticamente SÓLO los datos que son relevantes para los objetivos comerciales individuales. ✔ Evaluaciones cualitativas y cuantitativas proporcionadas por una sola herramienta. ✔ Conocimiento: Apoyamos a los usuarios con capacitaciones, incorporaciones, tutorías, auditorías y recomendaciones mensuales. ✔ AIocado: nuestro propio conserje de análisis de IA le mostrará precisamente los motivos de las caídas de conversión, los lugares de frustración de los usuarios, recomendaciones y más. CUX es una solución para todas las industrias en las que el cliente entra en contacto con un producto digital, como el comercio electrónico, los negocios SaaS y B2B, las empresas que brindan servicios de marketing o las casas de software. Cooperamos con los departamentos de Innovación, Marketing, Producto y E-com de las empresas. CUX en pocas palabras: ✔ Análisis de comportamiento del usuario ✔ Métricas de experiencia ✔ Análisis orientado a objetivos ✔ Cascadas de conversión ✔ Registro de visitas completas ✔ Mapas de calor ✔ Preanálisis y alertas ✔ Eventos de captura automática ✔ Análisis retroactivo ✔ 100 % compatible con GDPR ✔ Datos almacenados en EOG ✔ SSL seguro
Capturly
capturly.com
Comprenda el comportamiento del usuario, identifique puntos problemáticos, aumente las tasas de conversión y aumente sus ventas ¿Busca mejorar su desempeño actual? Si es así, ¡Capturly es para ti! Es una combinación destacada de análisis tradicionales, grabaciones de sesiones, mapas de calor y funciones de embudo de conversión.
Indicative
indicative.com
Indicative es la plataforma líder de análisis de productos que proporciona a los equipos de crecimiento y productos información útil para optimizar la participación del cliente, aumentar la conversión y mejorar la retención.
SessionStack
sessionstack.com
SessionStack es una plataforma de análisis de experiencia digital mejorada con inteligencia artificial y basada en la mejor tecnología de grabación de sesiones de su clase que permite a las empresas de comercio electrónico identificar dónde se estancan y abandonan los clientes, y qué oportunidades de conversión se están perdiendo. Los conocimientos generados por la plataforma sirven como una vía rápida para mejorar toda la experiencia del usuario con la optimización de la tasa de conversión basada en datos. SessionStackAI, su modelo patentado de aprendizaje automático, es el socio ideal para todos los tomadores de decisiones de comercio electrónico que están centrados en los ingresos. SessionStackAI combina datos de usuario cualitativos y cuantitativos para proporcionar una imagen completa de cualquier interacción con un sitio web o una aplicación móvil. Las capacidades de captura automática de la plataforma y el historial de datos retroactivo ayudan a garantizar que no haya lagunas en el análisis, identificando puntos de fricción u nuevas oportunidades de conversión a medida que avanza. Su capacidad de IA, pionera en la industria, SessionStackAI, está respaldada por la mejor grabación y reproducción de sesiones de su clase, embudos de conversión sin instrumentación, segmentación de usuarios y tendencias de segmentos, y monitoreo de errores. SessionStack también ofrece navegación conjunta y colaboración en sesiones en vivo. En pocas palabras: - Procesamiento de datos de sesión mejorado por IA que le brinda consejos prácticos para optimizar la tasa de conversión - Captura automática de datos de sesión, que cubre iframes (mismo origen o de origen cruzado) y ventanas emergentes - Cero impacto en el rendimiento para el usuario final y la aplicación. - Gestión de datos confidenciales, enmascaramiento de datos, depuración de solicitudes de red, etc. - Privado por defecto
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