Página 12 - Alternativas - Ezist
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite es un software líder en seguridad en la construcción. SignOnSite va más allá de ser una aplicación de inicio de sesión al ofrecer funciones integrales como gestión de SWMS, inducciones, charlas sobre herramientas/instrucciones informativas sobre el sitio, gestión de emergencias y permisos. Su plataforma proporciona inducciones de seguridad sólidas tanto para la inducción del sitio como para los requisitos de inducción de los empleados, lo que garantiza la seguridad del sitio de construcción. Mejora la visibilidad del sitio, genera informes detallados del sitio y se integra perfectamente con software de gestión de la construcción como Procore y Autodesk para una gestión optimizada de la fuerza laboral de construcción e información en tiempo real en la construcción.
GoCanvas
gocanvas.com
GoCanvas es una solución de procesos de trabajo que simplifica para cualquier empresa la automatización de la forma en que se realiza el trabajo; reemplazando procesos obsoletos y papeleo costoso. GoCanvas conecta a su equipo de campo con la oficina brindándole visibilidad total para administrar todo su trabajo de campo desde un solo lugar. Personalice el proceso, administre su trabajo de campo y optimice sus operaciones diarias conectando sus equipos de campo y de oficina. Integre con las herramientas comerciales que ya está utilizando, como Google Drive, notificaciones de texto SMS, QuickBooks, SQL, Salesforce, SharePoint, Microsoft Teams y más.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (anteriormente conocido como MessengerPeople) es su plataforma todo en uno para aprovechar WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber y Webchat de manera fácil y profesional para marketing, ventas y servicio al cliente. Miles de PYMES y empresas confían en Sinch Engage, lo que les brinda una entrada perfecta a la mensajería conversacional. Confíe en nuestras asociaciones oficiales con todas las aplicaciones de mensajería relevantes, una plataforma 100 % compatible con la privacidad y un gran equipo global de expertos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Sinch Engage es una parte integral de la familia Sinch. Sinch, la nube de comunicaciones con el cliente, impulsa conversaciones significativas a escala a través de mensajería, voz y correo electrónico para ayudar a las empresas a ofrecer experiencias unificadas y personalizadas que realmente giran en torno a sus clientes, sin importar los canales que utilicen, con un solo socio.
Interactions
interactions.com
Interactions proporciona asistentes virtuales inteligentes (IVA), que son herramientas impulsadas por inteligencia artificial que mejoran la comunicación entre empresas y consumidores. Su tecnología combina la inteligencia artificial con la comprensión humana para crear interacciones atractivas y efectivas. El objetivo principal de IVA de Interactions es mejorar la experiencia del cliente y agilizar los procesos de comunicación. IVA de Interactions está diseñado para manejar una amplia gama de tareas, lo que permite a las empresas optimizar sus esfuerzos de participación del cliente. Puede ayudar en la atención al cliente, garantizando que las consultas y los problemas se aborden de manera efectiva. El IVA también es capaz de cumplir con PCI, garantizando la seguridad de la información financiera confidencial. Además, puede gestionar la atención al cliente en las redes sociales, lo que permite a las empresas interactuar eficazmente con los clientes en las plataformas de redes sociales. Una de las características clave de IVA de Interactions es su capacidad para comprender y comunicarse a nivel humano. Esto significa que los clientes pueden interactuar con el IVA de forma natural, utilizando sus propias palabras y sin estar limitados por barreras del idioma o consultas complicadas. El IVA también refleja la imagen de marca de la empresa, lo que permite una experiencia de cliente personalizada y consistente. Además, el IVA de Interactions puede automatizar tareas transaccionales o basadas en datos, liberando a los agentes humanos para que se centren en cuestiones más complejas que requieren atención personal. Esto mejora la productividad de los agentes y crea un ambiente de trabajo más positivo para los empleados. En general, el Asistente virtual inteligente de Interactions ofrece a las empresas la oportunidad de mejorar la comunicación con el cliente, optimizar los recursos laborales, mejorar las experiencias de los clientes y optimizar sus operaciones.
EyeOnTask
eyeontask.com
EyeOnTask le permite gestionar todo de forma moderna e intuitiva, lo que lo convierte en el mejor software de gestión de servicios de campo del mercado. Ofrece un sistema que resuelve los problemas actuales que enfrenta la gestión de servicios de campo corporativos. Es una organización centrada en el cliente con la misión de reducir costos, aumentar la eficiencia y optimizar las operaciones para sus clientes. Ha ayudado a varias empresas de servicios de campo a gestionar y optimizar sus actividades de campo, lo que a su vez aumentó el retorno de su inversión. EyeOnTask es un nombre en el que puede confiar entre los software de servicios de campo disponibles en el mercado. Características: * Facturación y facturación * Cotizaciones/Estimaciones * Programación de trabajos * Gestión de activos/inventario * Rastreador de tiempo de trabajo * Despacho de Trabajo * Gestión de contratos * Auditoría/Inspección * Citas/Bajas * Historial de llamadas de clientes y seguimiento de servicios * Cobro de pagos en el campo * Firma Electrónica *Portal del cliente * Gestión de equipos * Gestión de clientes potenciales Industrias a las que sirve: * Climatización * Plomería *Instalación y reparación de computadoras * Transporte y Logística * Construcción * Vigilancia CCTV * Proveedor de servicios de Internet y cable * Control de plagas * Software de limpieza * Cuidado del césped y paisajismo * Piscina y Spa *Sistema de Instalación Solar * Sistemas de alarma y seguridad contra incendios. * Domótica EyeOnTask es un software de gestión de servicios de campo basado en la nube que automatiza, organiza y agiliza las operaciones de su empresa.
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel ofrece la única solución de tecnología minorista en tienda y en línea impulsada por un apasionado experto en marcas. Equipar a un representante de marca apasionado y capacitado con una poderosa tecnología basada en la nube les permite realizar optimizaciones de ventas inteligentes tanto en entornos de comercio electrónico como en tiendas. ThirdChannel se creó con una idea simple en mente: las marcas y las personas son simbióticas. La gente atribuye su identidad a las marcas; se convierten en todo lo que promueve la marca. Cree que existe un grupo dedicado y apasionado de personas que representan todo lo que representa su marca: estilo de vida, valor y ética. En ThirdChannel, encuentra a estas personas y las relaciona con su marca en función de la vida que les encanta vivir. En esencia, cree que las empresas superan a la competencia cuando se basan en datos. A su vez, su gente puede tomar decisiones guiadas que conduzcan a resultados mensurables. El software de atención al cliente de comercio electrónico y ejecución minorista de ThirdChannel brinda visibilidad de datos en tiempo real para la actividad en línea y en la tienda. Al agregar millones de puntos de datos en paneles simples, las marcas y los representantes de las marcas tienen acceso a resúmenes rápidos, así como a análisis profundos que pueden usarse para tomar decisiones significativas. Administre y mantenga información sobre su gente y sus operaciones desde un panel único y organizado. Su conjunto de soluciones minoristas intuitivas le permite tener visibilidad en tiempo real de cada una de sus tiendas en cualquier parte del mundo, sin importar la hora que sea. Su paquete de tecnología patentada incluye informes principales de tiendas, informes de ventas avanzados, optimizador de presencia minorista y servicio de selección de tiendas. Las marcas necesitan información en tiempo real sobre la actividad de ventas en línea y en las tiendas, los clientes necesitan fortalecer su conocimiento del producto durante los momentos críticos del proceso de compra y los representantes de la marca deben tener la capacidad de crear una experiencia de compra inolvidable. Los representantes de su marca son expertos en visual merchandising, aficionados al chat en línea y expertos en ventas dedicados a sus clientes.
Blinger.io
blinger.io
Plataforma de ventas y atención al cliente omnicanal que agrega todas las aplicaciones de mensajería, chat en vivo y correo electrónico en una interfaz de asistencia técnica. Blinger.io es la mejor plataforma de software omnicanal. Obtenga acceso a mensajería, correo electrónico y chat en vivo con una única API, interfaz o integración con servicios de asistencia técnica.
Matidor
matidor.com
Matidor es un software de gestión de proyectos respaldado por YC en un mapa en vivo. Su plataforma elimina los desafíos de colaboración y visibilidad al consolidar toda la información clave del proyecto en un panel intuitivo basado en mapas, con actualizaciones en tiempo real que se pueden compartir entre varias partes. Con Matidor, todas las partes interesadas pueden profundizar en una ubicación específica utilizando herramientas SIG fáciles de usar y acceder a datos clave como presupuestos, tareas y archivos, lo que facilita a los usuarios no técnicos actualizar y compartir información geoespacial junto con detalles críticos del proyecto. . Sus informes intuitivos brindan tranquilidad, con recordatorios periódicos de fechas límite y notificaciones de eventos críticos. Por último, la capacidad de compartir datos de proyectos y estandarizar flujos de trabajo para los proveedores que utilizan su plataforma facilita una mejor toma de decisiones y garantiza que todos los proyectos den como resultado una mejor huella ambiental y una extracción de recursos más limpia. Además de su plataforma de productos, ofrece integración y desarrollo completos de software personalizado.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io es la plataforma de automatización de atención al cliente líder en el mundo. Ayuda a las empresas a ofrecer experiencias de soporte agradables a sus clientes en todos los canales. La plataforma de Verloop.io ofrece soporte a través de varios canales, desde sitios web y WhatsApp hasta interacciones de voz y en la aplicación. Con la confianza global de más de 5000 marcas, incluidos nombres destacados como Decathlon, Cleartrip y Nykaa, Verloop.io atiende tanto a empresas como a PYMES. La solución integral de Verloop.io nos distingue y ofrece un enfoque triple: 1. Resolución de consultas iniciales: en la primera fase de las interacciones del centro de contacto, Verloop.io emplea soporte de IA a través de chat y voz. Las soluciones de inteligencia artificial conversacional de Verloop.io manejan de manera eficiente la mayoría de las consultas de los clientes. 2. Soporte de agentes humanos: a medida que las consultas llegan a agentes humanos, Verloop.io presenta Co-pilot para soporte, una poderosa herramienta de inteligencia artificial que ayuda a los agentes humanos con respuestas precisas. La herramienta sugiere respuestas para mejorar la eficiencia de los agentes. Al aprovechar la conversión de voz a texto y AnswerFlow con tecnología de cognición de documentos, los agentes también pueden aprovechar nuestras herramientas generativas impulsadas por IA, como AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand y AI-Tone Adjustment, para garantizar las mejores respuestas y una mayor satisfacción del cliente. 3. Análisis de calidad (QA) impulsado por IA: Sparks de Verloop.io ofrece la solución definitiva para analistas de calidad, automatizando el análisis de llamadas utilizando IA generativa. Esto garantiza un proceso simplificado para la mejora continua. Además de las herramientas anteriores, las empresas pueden utilizar el creador de bots de Verloop.io: Recipes junto con Smart block para comenzar fácilmente su viaje hacia ofrecer la mejor experiencia al cliente. En esencia, Verloop.io tiene como objetivo simplificar y mejorar el proceso de atención al cliente a través de automatización innovadora y soluciones impulsadas por IA.
Trooya
trooya.com
Trooya es un centro de contacto de redes sociales basado en la nube que le permite responder a los clientes, resolver sus problemas y ganarse su buena voluntad.
Simplify360
simplify360.com
Simplify360 es una de las principales plataformas sociales de servicio al cliente. La empresa tiene presencia física en India y EE. UU., y tiene socios en APAC. El producto se vende en más de 100 países directamente o a través de socios. Simplify360 proporciona soluciones empresariales integradas; sus últimas ofertas son Social CRM y Social Media Command Center. Simplify360 Social CRM permite a los equipos de atención al cliente atender a sus clientes a través de las redes sociales. Ofrece una vista unificada de la participación del cliente en las redes sociales y una vista de 360 grados de los clientes a través de una integración profunda con Enterprise CRM.
ServiceWorks
service.works
Plataforma completa para gestionar negocios de servicios desde cualquier lugar con funciones de nivel empresarial y el precio más bajo del mercado. Cree estimaciones y trabajos, programe y envíe, facture, administre inventario, orden de compra y más. ServiceWorks es una solución integral basada en la nube de extremo a extremo para la gestión de servicios de campo. No importa qué servicio brindes, tenemos una solución para ti. ServiceWorks ofrece soluciones comerciales de extremo a extremo para gestionar operaciones de servicios.