Página 21 - Alternativas - Customers.ai
Commio
commio.com
Commio es una plataforma API de mensajería de texto y voz en la nube que permite a una empresa ofrecer conversaciones ricas y omnicanal con los clientes a escala. Es único: es el único CPaaS que brinda a sus socios control y transparencia totales, además de comunicaciones confiables, de alta calidad y rentables. Es el ingrediente esencial que mejora los productos, servicios y experiencias de sus socios. Las soluciones de mensajería y voz inteligentes y confiables de Commio son fáciles de implementar y escalar con usted, para que pueda realizar más llamadas y mensajes de texto, ser más competitivo y ahorrar dinero. Crear experiencias increíbles que atraigan y deleiten a sus clientes es fácil con Commio. Con Commio, obtienes tranquilidad y clientes más satisfechos. Descubra por qué miles de plataformas de software y empresas confían en Commio para sus comunicaciones. Obtenga una demostración hoy. Su API de mensajería flexible y fácil de usar para desarrolladores facilita la entrega de mensajes de texto de alta capacidad. Desde el registro de marcas y campañas hasta el envío a través de todos los principales portales, si puedes soñarlo, puedes enviarlo. El enrutamiento de llamadas inteligente con múltiples capas de redundancia significa menos preocupaciones y más clientes satisfechos, además de menores costos. Vea más allá de la API de voz para obtener visibilidad de cada llamada y luego tome el control de las rutas y los operadores para mejorar la entrega y la calidad de las llamadas. ¡Esa es la tranquilidad de Commio!
Textlocal
textlocal.com
Textlocal proporciona todo lo que necesita para sus comunicaciones móviles. Garantizan grandes retornos para sus campañas de SMS con características como una experiencia de usuario superior, tecnología sólida y excelentes relaciones con los operadores.
Mobile Text Alerts
mobile-text-alerts.com
Las alertas de texto móviles le permiten enviar mensajes de texto masivos a sus clientes y empleados sin problemas. ** Envío de mensajes • Crear, programar y enviar campañas de SMS y MMS • Agregue imágenes directamente desde su Camera Roll • Elija grupos de contactos o listas para enviar a ** Automatización de mensajes • Configure respuestas automáticas para responder inmediatamente a preguntas comunes • Cree campañas de goteo para mantener a su audiencia interesada. • Programe textos importantes con antelación ** Gestión de contactos • Agregue palabras clave que los usuarios puedan enviar por mensaje de texto para suscribirse a sus mensajes. • Administre su lista de suscriptores y agregue contactos • Cree nuevas audiencias dentro de sus listas ** Comprensión del rendimiento • Utilice nuestra herramienta de informes para ver el rendimiento de sus mensajes. • Visualice las tasas de clics, el crecimiento de suscriptores y la cantidad de mensajes enviados. ¿Quién utiliza las alertas de texto móviles? • Propietarios de empresas que intentan impulsar las ventas, los ingresos y el tráfico. • Empresas que necesitan comunicarse con los empleados sobre actualizaciones importantes • Organizaciones que brindan actualizaciones e información a los miembros. • ¡Y muchos más!
Mongoose
hellomongoose.com
Desde el texto hasta el chat, haga que cada mensaje cuente. Mongoose cree que tener las comunicaciones correctas entre las personas adecuadas en el momento adecuado ayuda a los estudiantes, ex alumnos y personal a alcanzar sus metas y aspiraciones. Los colegios y universidades disfrutan de un aumento de la investigación del 200%, una tasa de retención de estudiantes del 98% y duplicaron donaciones con Cadence, la primera y única solución de la industria construida por profesionales de educación superior para líderes de educación superior. Las soluciones de compromiso de cadencia potencian a más de 750 instituciones para avanzar e inspirar el éxito de los estudiantes al aumentar la inscripción, el compromiso, la retención y los regalos de ex alumnos.
EmailGreen
emailgreen.com
EmailGreen es la solución perfecta, sencilla y fácil de usar, que le ayudará a organizar sus contactos, mantenerse en contacto y obtener mejores resultados más rápido. EmailGreen ofrece a los usuarios una solución todo en uno, a un precio asequible, para ayudar a empresas como la suya a prosperar. EmailGreen es una plataforma de CRM y marketing por correo electrónico diseñada para ayudar a las pequeñas empresas a optimizar sus ventas y marketing.
Dialogview
dialogview.com
Plataforma de IA conversacional | Integración omnicanal | Agente virtual impulsado por IA Dialogview es una plataforma de IA conversacional que ayuda a las empresas a lograr una poderosa experiencia de cliente omnicanal con herramientas de comunicación y colaboración. Dialogview proporcionará una interfaz de vista única para varias interacciones de canales, incluidos chat web, SMS y otras aplicaciones de mensajería populares. Con la ayuda de herramientas de colaboración en tiempo real, dialogview puede humanizar la experiencia del cliente. Dialogview ayuda a su empresa a lograr una mejor experiencia del cliente, recorrido del cliente y comentarios del cliente, permitiendo así una conectividad de 360 grados con el agente.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic es una plataforma de participación del cliente que permite a las organizaciones deleitar a los clientes con extraordinarias experiencias omnicanal. Agiliza las conversaciones en cada punto de contacto a lo largo del recorrido del cliente al unificar canales de comunicación, aplicaciones de mensajería y chatbots. Las soluciones de Unifonic integran canales de comunicación con el cliente, incluidos texto, voz, mensajería y web, en una única plataforma que permite a las empresas crear relaciones más sólidas con los clientes. A medida que surgen nuevos canales y las preferencias de los usuarios cambian con el tiempo, las organizaciones confían en Unifonic para maximizar la participación del cliente y optimizar el retorno de la inversión en comunicación. Desde SMS para banca en línea hasta soporte de servicio al cliente por WhatsApp, Unifonic permite a las organizaciones transformar las experiencias de sus clientes y, al mismo tiempo, permitirles centrarse en las actividades comerciales principales sin mantener costosas infraestructuras de comunicación. Unifonic conecta a las empresas locales con sus clientes. Esto incluye bancos, instituciones financieras y entidades gubernamentales líderes en todo el Medio Oriente y el Norte de África, así como proveedores de atención médica, comercio minorista y electrónico, y proveedores de transporte y logística en todo el mundo. Con experiencia comprobada en mercados emergentes desde 2006, Unifonic se compromete a brindar excelencia en el manejo de más de 10 mil millones de transacciones anuales para millones de destinatarios en más de 160 países, respaldado por una presencia corporativa local en cinco países y un equipo dedicado de más de 300 profesionales que atienden a los clientes las 24 horas. /7. Para obtener información adicional sobre Unifonic, visite https://www.unifonic.com/.
Appgain.io
appgain.io
Appgain es una plataforma de marketing móvil y web completa que ayuda a las aplicaciones web y móviles a conseguir más usuarios y mejorar la participación en una sola plataforma. 200 mil millones de dólares gastados hasta 2020, solo para que descargues aplicaciones, ¡y el 75% de ellos nunca abre la aplicación! Appgain.io se centra en volver a interactuar con el 75% perdido de los usuarios de la aplicación. Nuestra plataforma le permitirá: - Conectarse con sus usuarios a través del omnicanal enviándoles SMS, correo electrónico, notificaciones automáticas, etc. - 10 veces su tasa de participación enviando a sus usuarios videos y notificaciones automáticas enriquecidas - Duplicar su tasa de activación mediante la creación profunda inteligente campo de golf. - Vuelva a atraer a sus usuarios perdidos con nuestras soluciones de seguimiento de desinstalación y remarketing. - Responder automáticamente al comportamiento de los usuarios con mensajes personalizados a través del multicanal. es decir, notificación de carrito abandonado. - Mida el rendimiento y el ROI de cada campaña con nuestras soluciones de análisis y atribución móvil.
AiTrillion
aitrillion.com
Experimente la automatización del marketing impulsada con inteligencia artificial procesable: ¡obtenga AiTrillion! AiTrillion es la primera plataforma de marketing todo en uno habilitada con inteligencia artificial basada en SaaS para vendedores de comercio electrónico. Con más de 11 canales de participación del cliente integrados con análisis creados para la industria del comercio electrónico, en AiTrillion nos especializamos en conectar los puntos entre millones de clientes en más de 175 países. Todo lo que busca está empaquetado bajo un mismo techo con sus características integradas e innovadoras. Automatización de marketing por correo electrónico Programa de recompensas por fidelidad Reseñas de productos + Preguntas y respuestas Notificaciones push web Marketing de afiliados Membresías recurrentes Creador de formularios Automatización del flujo de trabajo Ai Ventanas emergentes inteligentes Barra de anuncios Recomendación de productos
IPFingerprint
ipfingerprint.com
IPFingerprint es un software de inteligencia web que le brinda el poder de convertir a visitantes web desconocidos en negocios. IPFingerprint identificará las empresas que visitan su sitio web y le mostrará las páginas, servicios o productos que están viendo. También le dirá cómo estos visitantes encontraron su sitio web y, si a través de Google Ads, qué frases utilizaron para llegar allí. ¡Más clientes potenciales de negocios a su embudo sin aumentar su presupuesto de marketing! Resumen de lo que le dice IPFingerprint... Identidad comercial y detalles de contacto Fuente del visitante (Google, enlace de campaña, Facebook, Google Ads, etc.) Páginas vistas y duración de la visita Direcciones de correo electrónico comerciales e individuales
Snitcher
snitcher.com
Snitcher le permite encontrar y cerrar más acuerdos, mejorar la reorientación y enriquecer los análisis. Identificando las empresas que visitan su sitio web y conectándose a CRM y Google Analytics. Nuestra plataforma ofrece altas tasas de identificación (2-3 veces los promedios de la industria). La interfaz es fácil de usar y cuenta con un potente filtrado para centrarse en los clientes potenciales que importan. Se pueden enviar nuevos clientes potenciales a ventas a través de integraciones con notificaciones sobre visitas adicionales. El marketing puede analizar el rendimiento de la plataforma o enriquecer Google Analytics con información de la empresa para crear informes y audiencias publicitarias.
Revscale
revscale.ai
Ya sea que esté automatizando el alcance de ventas personalizado, optimizando sus esfuerzos de recaudación de fondos o buscando reclutar nuevos miembros para el equipo, Revscale analiza las señales y los conocimientos de la intención del comprador de toda la web e involucra a sus clientes potenciales con puntos de contacto sociales y secuencias de salida automatizadas, diseñadas para realizar conversiones.
Ombit
ombit.tech
OmBit: ¡Su herramienta definitiva de ventas y prospección! Presentamos OmBit: ¡su potencia de generación de leads! ¿Quiere impulsar sus esfuerzos de generación de leads? ¡No busques más! OmBit está aquí para revolucionar la forma de encontrar clientes potenciales. Con nuestra práctica extensión de navegador, puede extraer clientes potenciales de LinkedIn y otros sitios web compatibles sin esfuerzo. Una vez que tengas los leads, ¡nosotros nos encargamos del resto! Nuestro sistema inteligente identificará y verificará rápidamente las direcciones de correo electrónico de cada usuario, garantizando datos precisos y confiables. ¡No más pérdida de tiempo con contactos no válidos! ¡Pero eso no es todo! También puede cargar sus propias listas de clientes potenciales y nosotros también las revisaremos. Los clasificaremos como válidos, riesgosos o no válidos, brindándole una idea clara de la calidad de sus clientes potenciales. ¡Ahora, sumergámonos en el apasionante mundo de las campañas! Personalice su alcance por correo electrónico utilizando marcadores de posición dinámicos. Elija el día y la hora perfectos para enviar sus correos electrónicos. Configure una secuencia de seguimiento para enviar automáticamente un segundo mensaje si no hay respuesta. ¿Y adivina qué? ¡Nuestra red neuronal puede incluso ayudarle a crear correos electrónicos atractivos! ¿Quiere estar al tanto de sus campañas? ¡Nuestra función Bandeja de entrada lo tiene cubierto! Realice un seguimiento de las estadísticas de sus campañas de correo electrónico, vea respuestas y participe en conversaciones, aquí mismo en nuestra plataforma. ¡Es como tener tu propio centro de mando para la generación de leads! ¡Y espera, hay más! OmBit también ofrece potentes funciones de colaboración en equipo. Invite a sus colegas a unirse a su espacio de trabajo y trabajen juntos sin problemas. ¡Maximice la productividad y logre grandes resultados como una fuerza unida! Entonces, ¿estás listo para potenciar tu generación de leads con OmBit? ¡Empiece hoy y observe cómo su negocio alcanza nuevas alturas!
Pharow
pharow.com
Pharow es la herramienta de prospección B2B más sencilla para impulsar sus citas y ventas B2B. En 3 clics, encontrará a sus futuros clientes y sus datos de contacto. Nuestra plataforma le permite encontrar y segmentar a sus prospectos en función de insights (crecimiento, reclutamiento, tecnología utilizada, etc.), encontrar sus datos de contacto y enviarlos a su CRM. Tenemos en nuestra plataforma más de 1 millón de empresas, 5 millones de tomadores de decisiones profesionales y 1324 filtros para permitirle dirigirse a sus clientes potenciales y tomar las decisiones correctas para el desarrollo de su negocio. Si quieres dar un paso más en tu prospección, ven y prueba Pharow.
Trueleads
trueleads.com
Trueleads es una plataforma basada en la nube que interactúa con los algoritmos y aplicaciones existentes que ya existen en LinkedIn. Le ayudará a hacer crecer su red de LinkedIn y su canal de ventas al automatizar todo el proceso de búsqueda y conexión con los objetivos elegidos (tomadores de decisiones). Una vez conectado, Trueleads comenzará a enviar automáticamente una secuencia de mensajes personalizados y/o mensajes InMail para asegurar una llamada telefónica o reunión con permiso. Puede ponerse en contacto con hasta más de 5000 nuevos tomadores de decisiones específicos por mes utilizando la exclusiva plataforma de inteligencia artificial y automatización basada en la nube de Trueleads. Para complementar nuestra poderosa plataforma de IA, entendemos que cualquier automatización necesita un toque humano para que tenga éxito. Aquí es donde Trueleads trabaja contigo en todas las variables para que obtengas los mejores resultados y te mantengas seguro en LinkedIn. - Mejores prácticas de venta social - Revisión del perfil de Linkedin - Refinamiento del público objetivo - Soporte de mensajería secuenciada Estos elementos, combinados con nuestra plataforma, brindan tranquilidad a nuestros clientes al mismo tiempo que crean clientes potenciales rentables y de calidad y un rápido retorno de la inversión.
GrowMeOrganic
growmeorganic.com
GrowMeOrganic es una plataforma integral de automatización de ventas y generación de leads para growth hackers, fundadores, ejecutivos de marketing y agencias digitales. Con GrowMeOrganic, puede extraer correos electrónicos de plataformas B2B como LinkedIn y plataformas B2C como Google Maps. Envía campañas de goteo ilimitadas y mucho más.
LeadFuze
leadfuze.com
Encuentre la información de contacto de cualquier profesional de negocios. Busque segmentos completos del mercado o personas o cuentas específicas. Utilizado por vendedores, reclutadores y especialistas en marketing para ayudarlos a crear su lista ideal de clientes potenciales y candidatos. LeadFuze agrega los datos profesionales del mundo para continuar ofreciéndole los clientes potenciales más recientes. ¡Es prospección, automatizada!
zaplify
zaplify.com
Zaplify es la moderna plataforma de participación e inteligencia de ventas que ayuda a las empresas a encontrar y contactar nuevos clientes. Encuentre sus clientes potenciales a través de nuestra base de datos con acceso directo a 600 millones de clientes potenciales relevantes a través de la URL, el correo electrónico y el teléfono de Linkedin. Póngase en contacto con sus próximos clientes de manera eficiente a través del alcance multicanal con redes sociales y secuencias de correo electrónico automatizadas.
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast es un proveedor líder de software de participación para organizaciones de todo el mundo con certificación ISO 27001:2013. Al proporcionar tecnología de comunicación de emergencia y no emergencia, SimplyCast ofrece más de 20 herramientas y canales de comunicación para ayudar a las organizaciones a maximizar su eficiencia. La plataforma de participación 360 de la empresa es una solución rica en funciones que combina automatización de marketing, marketing entrante y comunicación interactiva. Con clientes en más de 175 países, incluidas muchas de las marcas más reconocidas en todo el mundo en las industrias minorista, sin fines de lucro y hotelería, SimplyCast brinda a las organizaciones la capacidad de llegar de manera efectiva a los clientes en su modo de comunicación preferido.
OptiMonk
optimonk.com
OptiMonk es un conjunto de herramientas de optimización de conversiones creado para especialistas en marketing ocupados. Ofrece soluciones rápidas y fáciles de usar que pueden ayudarlo a aumentar las ventas de tres maneras: 1. Las ventanas emergentes de comercio electrónico inteligentes lo ayudan a crear sus listas más rápido, disminuir el abandono del carrito y aumentar sus ventas de comercio electrónico como nunca antes. 2. Las funciones de personalización del sitio web le permiten adaptar fácilmente los mensajes de su sitio web y de la página de inicio de su campaña a los segmentos de compradores para obtener experiencias más relevantes y significativas. 3. Las pruebas A/B fáciles de usar le permiten configurar, probar y comparar rápidamente el rendimiento de las páginas emergentes y de las páginas de destino personalizadas. Además, puede comparar los recorridos completos del comprador para medir el impacto en el resultado final.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel es una plataforma SaaS que ayuda a las asociaciones a convertir las comunicaciones transmitidas en conversaciones. Estas conversaciones capturan la voz del miembro, identifican necesidades individuales y agilizan la interacción uno a uno.
Makerobos
makerobos.com
En Makerobos, formamos relaciones comerciales profundamente arraigadas, asesorando a nuestros clientes a lo largo de su viaje de IA desde la estrategia y la innovación hasta la implementación. Estamos dedicados a aumentar la capacidad interna de IA de nuestros clientes. Les ayudamos a transformar sus datos únicos y su experiencia organizacional en valiosos activos de propiedad intelectual. Aprovechamos la mejor tecnología de IA de su clase. Con la confianza de varias empresas líderes a nivel mundial, MakeRobos es la empresa AIaaS de más rápido crecimiento.
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot es un chatbot de Messenger y una herramienta de automatización de mensajes directos de Instagram. Es una de las mejores herramientas de automatización de chatbot disponibles en el mercado. Tiene algunas características adicionales que son exclusivas de SocialNowa y que muchos de sus competidores no ofrecen. Como lista ilimitada de contactos/suscriptores, múltiples bots y programación de redes sociales. Con SocialNowa Chatbot, crear Chatbot Funnels es fácil y ayuda a convertir las ofertas muy rápidamente. La herramienta hace que sea muy sencillo para los empresarios vender el producto o servicios dentro del chatbot con su integración a muchas pasarelas de pago. También ayuda a aumentar las ventas de productos y ayuda a los clientes a encontrar el producto adecuado dentro de los mensajes directos de Facebook Messenger e Instagram. SocialNowa permite a las empresas responder automáticamente preguntas sobre productos, crear cuestionarios sobre productos y enviar a los clientes al punto de compra. SocialNowa Chatbot puede ayudar a reducir enormemente los costos de adquisición de clientes. Otras características incluyen - Facebook Messenger Bot Automatización DM de Instagram Comentario automático de Instagram - Responder Comentario automático de Facebook - Responder Función de comercio electrónico Tienda de productos digitales Programador de redes sociales Generador de flujo visual de arrastrar y soltar Transmisión de suscriptores Chat en vivo Fetaure Messenger Formulario de suscripción Plantillas de chatbot Comparación de sitios web ( Próximamente) Hashtag Research (próximamente) Facebook Interest Explorer (próximamente) GMB Manager (próximamente) Data Insight Analytics Hoja de Google integrada
Skylead
skylead.io
Utilice alcance multicanal, acciones if/else y conecte cuentas de correo electrónico ilimitadas para maximizar los puntos de contacto con sus clientes potenciales. Skylead es su herramienta inteligente de automatización de LinkedIn y su software de correo electrónico frío.
Table Duck
tableduck.com
Table Duck es una plataforma basada en la nube para gestionar y automatizar las conversaciones con los clientes, todo desde una sola bandeja de entrada. Permite a las empresas brindar atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana y aumentar las puntuaciones CSAT. Los canales de mensajería como el chat en vivo, el correo electrónico y los canales de mensajería social como Facebook Messenger se reúnen en un solo lugar. Un chatbot sin guión impulsado por IA proporciona interacciones naturales y similares a las humanas con los clientes. Los modelos previamente entrenados permiten una fácil implementación en cuestión de minutos. Los idiomas admitidos son inglés, español, francés, alemán, holandés y sueco.
Futr
futr.ai
Futr es una plataforma de chat como servicio que potencia las capacidades de servicio al cliente con chat automático, en vivo, por video y social, en cualquier idioma y en cualquier canal. Con clientes que incluyen varias fuerzas policiales, minoristas líderes y organizaciones benéficas, Futr está ayudando a las organizaciones inteligentes a conectarse con sus audiencias a través de servicios de chat siempre disponibles, siempre instantáneos y siempre reveladores. No confíe en nuestra palabra. ¡Prueba la plataforma Futr gratis con nuestra prueba de un mes! - Implementación instantánea de chat automático - Seguimiento del uso y ROI comparado - Soporte dedicado con check-in programado - Revisión del caso de negocio al final del juicio. - Sin compromiso - no se requiere tarjeta de crédito
Cloodot
cloodot.com
Cloodot es una suite de gestión de la experiencia del cliente omnicanal todo en uno. Cloodot facilita un flujo de trabajo eficiente y consistente para construir reputación, interactuar y fomentar relaciones a largo plazo con los clientes a través de múltiples plataformas digitales. Administre chats y reseñas de múltiples listados de Google My Business, páginas de Facebook, números de WhatsApp, listados de mensajes comerciales de Google, sitios web, SMS/ Envíe números de texto, etc. a través de un panel fácil de usar. 1. Mejor reputación en línea Recopile, muestre y responda fácilmente a más reseñas. 2. Presencia sencilla de Omni Lleve todos los chats a una bandeja de entrada multiagente fácil de usar. Opción de chat directo en la búsqueda de Google para obtener más consultas fácilmente. Distribuya y asigne canales a uno o más usuarios, transfiera chats y reseñas entre usuarios y departamentos en un segundo. Varios agentes pueden colaborar y administrar canales como WhatsApp, mensajes de Google, etc., lo que no es posible con aplicaciones nativas originales. 3. Interacción rápida y de calidad Reduzca los tiempos de primera y promedio de respuesta de horas a solo segundos. Plantillas personalizadas de respuestas, recordatorios, etiquetas, tareas, notas, etc. 4. Medición automática de CSAT Encuesta CSAT automática en cada canal de chat para medir la calidad de la participación. 5. Campañas de reactivación Genere más ingresos de los clientes existentes enviando mensajes masivos sobre ofertas y programas periódicamente. 6. Reducción de la carga de trabajo Las respuestas de revisión automatizadas y el flujo de trabajo de gestión de chat colaborativo de Agent-Bot reducen la participación de la mano de obra entre un 50 y un 80 %. Hace que la interacción con el cliente sea extremadamente fácil para los agentes de CS. 7. Supervisión sencilla El seguimiento y la presentación de informes del rendimiento en tiempo real aportan una mayor responsabilidad. Los agentes se vuelven más productivos, lo que en última instancia resulta en una experiencia más rápida y de calidad para los clientes. 8. Reducción de costos Reemplaza media docena de herramientas pagas diferentes. Aumenta la eficiencia y reduce los gastos generales. 9. Acceso seguro No es necesario proporcionar a los agentes de CS ningún acceso a las plataformas nativas. Los agentes no se distraerán con otras actividades de las redes sociales. 10. Soporte superior Gerente de cuenta dedicado Soporte de guardia Capacitación del personal sin costo Sin costo de instalación
Botco.ai
botco.ai
Botco.ai es una plataforma compatible con HIPAA que permite conversaciones significativas e inteligentes entre proveedores y consumidores. Botco.ai es una solución de chat de marketing totalmente automatizada y basada en inteligencia artificial que se puede implementar a escala. La empresa ofrece capacidades de autoría, chat web y aprendizaje automático de inteligencia artificial líderes en la industria para convertir a más clientes de manera rápida y efectiva. El panel de análisis integrado de Botco.ai proporciona una vista completa de las campañas de chat en múltiples canales, como la web y Facebook Messenger. La interfaz basada en API se puede utilizar para transferir clientes potenciales, transcripciones y datos a productos de automatización de marketing y ventas empresariales como Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud y Zoho. Para obtener más información, visite Botco.ai.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory es un asistente de atención al cliente con tecnología de inteligencia artificial que ayuda a su empresa a automatizar las comunicaciones con los clientes y brindar soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, sin demoras, convirtiendo cada interacción en una experiencia perfecta para el cliente. Impulsado por IA conversacional, aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural, Hoory va más allá de la automatización. Entiende la intención del cliente, proporciona respuestas relevantes y mejora la lealtad del cliente, al mismo tiempo que ahorra tiempo y reduce los costos comerciales. Y además de sus capacidades avanzadas de inteligencia artificial, Hoory también funciona como una bandeja de entrada compartida, lo que brinda a sus agentes una manera perfecta de comunicarse con los clientes. Funciones clave ● Bandeja de entrada Tome control de todas las comunicaciones con sus clientes a través de este completo sistema de gestión donde puede: llevar a cabo y realizar un seguimiento de todas las interacciones con los clientes, hacer que sus agentes se hagan cargo de las conversaciones de su asistente de inteligencia artificial, acceder a los historiales de conversaciones de sus clientes y otros datos. (incluida información de contacto, ubicación y otros identificadores) - filtrar conversaciones por etiquetas, estado de consulta, asignados, ubicación, etc. - analizar el historial de navegación y actividad de los usuarios para comprender mejor su recorrido - organizar conversaciones agregando etiquetas y notas - marcar conversaciones prioritarias con una estrella para identificar mejor a sus usuarios seleccionados ● Capacitación Entrene a su asistente de IA para brindar soporte preciso y eficiente a sus clientes: identifique consultas comunes de los clientes y enseñe a Hoory a brindar respuestas instantáneas para cada pregunta: haga que las conversaciones sean más interactivas y útiles agregando botones, enlaces e imágenes: agregue personalización a cada interacción haciendo que Hoory use el nombre de los clientes, haga referencia a su ubicación, etc. ● Colaboración en equipo Invite a los miembros del equipo a utilizar su asistente de IA juntos y apoyen a los clientes de manera colaborativa. Administre permisos individuales y asigne tareas específicas a los expertos adecuados. ● Estilo de widget personalizable, Hoory, para que coincida con la identidad de su marca, dándole un nombre a su widget, eligiendo una de las muchas opciones de avatar y configurando la combinación de colores correcta. ● Reconocimiento de voz Ofrezca a sus clientes más opciones de comunicación haciendo que su asistente de IA convierta sin esfuerzo voz en texto y viceversa. Próximas funciones ● Personas Acceda a toda su base de clientes en la aplicación Personas con búsqueda avanzada para ver y administrar todas las interacciones con los usuarios finales. ● Soporte multilingüe ¿Trabaja en un mercado multilingüe? Brinde atención al cliente en más de 100 idiomas capacitando a Hoory en varios idiomas a la vez, mientras crea un único diálogo. ● Formularios Recopile más información de los clientes y aproveche al máximo su asistente de IA mediante el uso de conversaciones para activar los formularios de recopilación de datos correctos. ● Entidades Brinde una mayor personalización al crear entidades personalizadas y permitir que su asistente de IA reconozca estas entidades (por ejemplo, país, correo electrónico, número de teléfono, número de cuenta, etc.) en las consultas de los clientes y tome acciones condicionales basadas en ellas. ● Diálogos Haga que su asistente lleve a cabo conversaciones de varios pasos y cree diálogos interesantes con sus clientes.
Botgate AI
botgate.ai
Botgate AI es una plataforma de mensajería, ventas y marketing conversacional impulsada por IA que ayuda a las empresas a interactuar más con sus clientes potenciales. Nuestra plataforma segura basada en la nube aprovecha las mejores herramientas de aprendizaje automático e inteligencia artificial para generar las conversaciones más eficientes. Ayudamos a las empresas a crecer más rápido con flujos de conversación de captura y calificación de clientes potenciales. Botgate AI proporciona una interacción continua con sus clientes potenciales al mejorar el proceso de generación de leads y acelerar el ciclo de ventas.