Página 4 - Alternativas - Awario
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere es un conjunto de herramientas de marketing digital que ofrece a los profesionales del marketing siete aplicaciones que ayudan a cualquiera a gestionar las redes sociales como un profesional. Ya sea que sea una agencia digital, una marca o un profesional independiente, con ZoomSphere puede administrar múltiples páginas, perfiles y cuentas en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn o YouTube. La herramienta ZoomSphere está diseñada para que los equipos trabajen de manera más eficiente y ahorren tiempo. En ZoomSphere App Store, puede encontrar ocho aplicaciones que cubren todas sus necesidades de marketing: * Programador de redes sociales * Análisis de redes sociales * Herramienta de evaluación comparativa de redes sociales * Gerente de Lideres * Administrador de flujo de trabajo (herramienta estilo kanban) * Aplicación de notas Cada cliente tiene necesidades diferentes y es por eso que usted mismo puede decidir si su experiencia ZoomSphere incluirá solo el Programador, una pequeña cantidad de aplicaciones o el súper combo completo. En cualquier caso, obtienes un número ilimitado de cuentas y páginas conectadas. Y puedes probar todas las aplicaciones en una prueba gratuita de 14 días. ZoomSphere se estableció en Praga en 2011 y desde entonces ha contratado clientes, por ejemplo, en la República Checa, Eslovaquia, Hungría, Italia, Rumania, España, Polonia, Austria, Francia, Sudáfrica, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica o India.
Diffbot
diffbot.com
Diffbot ofrece un conjunto de productos creados para convertir datos no estructurados de toda la web en bases de datos estructuradas y contextuales. Los productos de Diffbot se basan en software de procesamiento de lenguaje natural y visión artificial de última generación que puede leer miles de millones de documentos todos los días. Diffbot Knowledge Graph El producto Knowledge Graph de Diffbot es la base de datos contextual más grande del mundo compuesta por más de 10 mil millones de entidades que incluyen organizaciones, productos, artículos, eventos y más. Las innovadoras tecnologías de análisis de hechos y PNL de Knowledge Graph vinculan entidades en bases de datos contextuales, incorporando más de 1 billón
SentiOne
sentione.com
SentiOne es una plataforma de automatización de servicio al cliente de IA. La herramienta monitorea Internet (redes sociales, portales, foros y blogs) a nivel mundial utilizando algoritmos patentados, recopila menciones públicas y las analiza automáticamente para obtener información sobre los consumidores. El módulo de interacción integrado permite a los equipos de servicio al cliente gestionar conversaciones en línea en múltiples canales y responder directamente desde una plataforma.
Oktopost
oktopost.com
Plataforma de gestión de redes sociales B2B para gestionar, monitorear y medir todas sus actividades en las redes sociales. Alcance sus objetivos de marketing B2B. Reserve una demostración. Oktopost permite a los equipos de marketing B2B amplificar su marca en las redes sociales y medir el impacto real de las redes sociales en el negocio. Las soluciones de gestión de redes sociales, escucha social y defensa de los empleados de Oktopost están diseñadas para B2B, lo que permite a los especialistas en marketing interactuar con clientes y prospectos en las redes sociales, obtener información útil y demostrar el retorno de la inversión social. Al integrarse de forma nativa con todas las principales plataformas CRM y de automatización de marketing, incluidas Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot y Microsoft Dynamics 365, Oktopost ayuda a los especialistas en marketing a aprovechar los datos sociales para mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento de los ingresos.
Webz.io
webz.io
Webz.io es el proveedor líder de datos web definidos por máquina. Transforma el vasto conjunto de datos web de la web abierta y oscura en fuentes de datos web estructurados, listos para que las máquinas los consuman. Al utilizar los datos de Webz.io, las empresas, los desarrolladores y los analistas ahora pueden desbloquear el potencial bruto de los datos web.
Propel PRM
propelmypr.com
Propel PRM está reinventando los medios ganados con su tecnología de gestión de relaciones públicas. La plataforma PRM permite a los profesionales de marketing y comunicación descubrir los medios adecuados para presentar sus historias, gestionar campañas y relaciones con los medios, monitorear la cobertura y la participación de voz de su marca y medir fácilmente el impacto comercial de los esfuerzos obtenidos en los medios. Propel tiene más de 150 clientes, incluidos Real Chemistry, Textron, Insurify y otras marcas y agencias líderes. Lanzado en 2019, Propel tiene su sede en Tel Aviv y equipos con sede en Nueva York, Londres y Miami. Propel ha recaudado 6 millones de dólares en financiación de riesgo hasta la fecha y es la tecnología de relaciones públicas de más rápido crecimiento en el mundo. Para más información, visite www.propelmypr.com.
Agility PR Solutions
agilitypr.com
Agility PR Solutions (anteriormente MediaMiser) es un proveedor de software de análisis y monitoreo de medios y servicios profesionales para profesionales de relaciones públicas y marketing. Agility PR Solutions utiliza tecnología patentada para monitorear, agregar, analizar y compartir contenido de más de 200.000 fuentes en medios sociales, tradicionales y digitales para proporcionar informes de análisis detallados e informes diarios a sus clientes, que incluyen varias compañías Fortune 500 e instituciones gubernamentales canadienses. así como pequeñas y medianas empresas. En julio de 2014, Innodata Inc. (NASDAQ: INOD), una empresa estadounidense que ofrece procesos comerciales, tecnología y servicios de consultoría, adquirió Agility (entonces MediaMiser). En diciembre de 2014, MediaMiser adquirió propiedad intelectual y activos relacionados de Bulldog Reporter, una empresa de relaciones públicas que ofrece boletines informativos de la industria de relaciones públicas, bases de datos de periodistas, inteligencia de medios y un programa de premios de relaciones públicas titulado Bulldog Awards.
Spica Media
spica.media
Le brindamos un monitoreo integral de los medios en las redes sociales, periódicos, revistas, televisión, radio y noticias en línea, con valiosos análisis e informes para ayudarlo a mejorar su desempeño.
Brand Analytics
brandanalytics.ru
Brand Analytics es un sistema de análisis y seguimiento de redes sociales. * Adquisición de datos de todas las fuentes, a saber, sitios de redes sociales, alojamiento de vídeos, servicios de mapas, canales públicos y chats de mensajería, sitios web de reseñas, foros, blogs, mercados, medios en línea, periódicos, revistas y canales federales. * Todo tipo de mensajes y datos: texto de mensajes, textos de imágenes reconocidas, transcripciones de videos, registros, historias. * Una gran cantidad de métricas y atributos de mensajes, junto con un sistema de segmentación de datos configurable, permite resolver una amplia gama de problemas, desde control de reputación y marketing en tiempo real hasta investigación en profundidad. * Reconocimiento automático del sentimiento de las menciones con una precisión del 85-90%. Los algoritmos de aprendizaje automático categorizan mensajes, identifican tendencias en el espacio mediático, agresiones, reconocen textos en imágenes, etc. * Mensajes de alerta configurables a través de aplicación móvil, Telegram o correo electrónico. * Alto nivel de automatización para análisis rápidos: etiquetado automatizado, detección de tendencias, informes personalizados, filtración de diversos tipos de spam y mensajes irrelevantes. * La interfaz simple y fácil de usar hace posible la preparación de informes analíticos más complejos en un tiempo mínimo. * Monitoreo de menciones por geoetiquetas y fuentes de check-ins. * Sitios de redes sociales: VK.com,OK.ru, Instagram,Facebook, Twitter, YouTube, etc. * Blogs, foros, sitios web de reseñas. * Canales de Telegram y chats públicos. * Medios de comunicación de masas. * Fuentes de 40K.
Signal AI
signal-ai.com
En un mar de datos interminables, Signal AI ofrece claridad para tomar decisiones informadas y seguras. Cada día se incorporan más de 5 millones de artículos a la plataforma Signal AI, en 226 mercados en 75 idiomas, para generar información para la toma de decisiones. • Potencia tu estrategia de relaciones públicas: mejora tus comunicaciones, mantente a la vanguardia de los medios y gestiona los riesgos de forma eficaz. • Realice auditorías con precisión: equipe sus estrategias de auditoría con datos integrales y confiables que garanticen que nunca perderá el ritmo. • Inversión elevada: elimine el ruido y obtenga acceso a información precisa y oportuna, optimizando cada uno de sus movimientos. • Liderazgo en sostenibilidad con precisión: haga coincidir la reputación de su marca con el panorama de sostenibilidad en evolución, garantizando que sus actividades ESG se alineen con los resultados del mundo real. • Integración de inteligencia basada en IA en su flujo de trabajo de riesgos: obtenga inteligencia precisa y procesable para evaluar los riesgos con confianza y proteger la resiliencia de su negocio.
Onlypult
onlypult.com
Las redes sociales se han convertido en una vía importante para interactuar con sus fans y clientes. A las personas les gusta conectarse con su marca a otro nivel porque quieren sentirse parte de su comunidad. ¿Sabías que las personas están en las redes sociales 1 de cada 5 minutos? ¡No dejes de capturar esos nuevos clientes y conservar los existentes! Como propietario de un negocio, probablemente esté demasiado ocupado para mantenerse al día con las publicaciones en las redes sociales. Con Onlypult, ahorre el tiempo que dedica a tareas de SMM: publicar en todas las plataformas de redes sociales (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), Pinterest, YouTube y otras 7 plataformas), análisis, múltiples enlaces, micro páginas de destino, Monitoreo web. Todo en un solo lugar. Ofrece a tus clientes una experiencia con tu marca fuera de la tienda y ponlo fácil para ti.
easiware
easiware.com
easyware es: * Una AVENTURA que comenzó en 2008 en torno a una idea simple: las empresas exitosas son aquellas que cuidan de sus clientes; * Una AMBICIÓN: ofrecer a todos los empleados que tratan con clientes una solución 360° que les ayude a alcanzar sus objetivos y demostrar su talento; * UN DESEO: trabajar con marcas favoritas, existentes o futuras, de todos los sectores, que inventan, innovan y embellecen la vida de sus clientes a través de esta alma extra que aportan a diario. * UNA OBSESIÓN: ofrecer una plataforma de personalización y gestión de relaciones con el cliente todo en uno (simple, eficaz, conectada, atractiva y entrañable) para los usuarios de los departamentos de atención al cliente y marketing de marca. * UN EQUIPO (SU)VITAMINADO: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral y más de 50 entusiastas más que aman hacer cosas útiles y serias sin tomarse a sí mismos en serio Más de 500 marcas de bebidas espumosas en todo el mundo confían diariamente en la plataforma easiware “todo en uno” francesa para ayudar mejor a sus clientes, responderles de una manera personalizada que responda a sus expectativas, gestionar su satisfacción y fidelizarlos. Entre las marcas que confían en nosotros: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …
Socialinsider
socialinsider.io
Análisis de redes sociales simplificado y directo para especialistas en marketing ocupados. Socialinsider combina inteligencia social, análisis, evaluación comparativa y escucha en una única plataforma. Optimiza tu estrategia de redes sociales. Obtenga análisis avanzados y conocimientos de escucha en profundidad. Mejore su estrategia de redes sociales con datos de insights, puntos de referencia, informes de rendimiento de campañas de redes sociales y análisis de la competencia. Complete sus informes con información competitiva, puntos de referencia y análisis de contenido. Con Socialinsider puedes: * Obtenga información y datos competitivos * Medir el rendimiento de las campañas en redes sociales. * Etiquetar y agrupar contenido de redes sociales * Obtenga análisis e informes para redes sociales. Análisis e informes premium de redes sociales para estas plataformas: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube
Tubular Labs
tubularlabs.com
Tubular Labs, la empresa de inteligencia de vídeo social, es la única solución que proporciona una vista unificada del contenido, los intereses y los comportamientos de las audiencias en YouTube, Instagram, Facebook, Twitch y más. Con presencia de personas en los Estados Unidos, el Reino Unido, Ucrania y Singapur, Tubular impulsa a las agencias, marcas y empresas de medios a tomar decisiones eficientes que hacen crecer sus negocios. Tubular utiliza inteligencia artificial, aprendizaje automático y análisis humano para ver lo que nadie más ve en 7,5 mil millones de videos (y contando), más de 100,000 categorías y más de 15,000 creadores. Con la confianza de algunas de las marcas más importantes del mundo, Tubular es la única empresa que es miembro del Programa de medición de YouTube y socio de medición de Facebook.
Uptime
uptime.com
Las soluciones de monitoreo de sitios web de Uptime.com brindan visibilidad y disponibilidad inigualables, lo que permite a los equipos de ingeniería, operaciones y SRE monitorear y responder a sus servicios más esenciales. Funciones de nivel empresarial líderes en la industria, simples e intuitivas, entregadas a un precio justo y que mejoran continuamente.
SnapStream
snapstream.com
SnapStream es un potente producto de recorte de vídeo basado en la nube que graba y transcribe vídeo en directo y facilita la creación y el intercambio de momentos importantes. Con Snapstream puedes: - Grabar y transcribir cualquier fuente de vídeo, transmisión en vivo, canal de televisión o evento en vivo - Buscar instantáneamente transcripciones en múltiples grabaciones para clips que ayuden a contar una historia - Publicar videoclips, GIF y capturas de pantalla en las redes sociales en tiempo real - Colabora con tu equipo compartiendo clips a través de Slack o correo electrónico - Crea un archivo de vídeo seleccionado y con capacidad de búsqueda Los principales actores de noticias, política, deportes, entretenimiento y cultura utilizan Snapstream para: - Construir una base de seguidores leales al empaquetar videoclips como momentos muy atractivos en las redes sociales. - Impulsar la participación provocando que el público reaccione, comente y comparta - Mejore el conocimiento y el impacto de la marca y aumente la influencia utilizando momentos - Aumente el alcance y el impacto de un espectáculo, evento, conferencia o seminario web - Aprovechar los clips como una forma de generar ingresos a través de publicidad paga patrocinios o suscripciones
Managr
managr.ai
Managr es un asistente de IA diseñado para Relaciones Públicas. Lee las noticias por usted, escribe presentaciones para los medios e identifica a los periodistas objetivo.
NapoleonCat
napoleoncat.com
Modere, publique, analice y crezca con una plataforma de gestión de redes sociales todo en uno que conecta a sus equipos y desenreda sus flujos de trabajo. Su búsqueda de una herramienta de gestión de redes sociales todo en uno confiable termina aquí. * Administrar múltiples canales de redes sociales. * Automatizar el servicio al cliente. *Programar publicaciones en redes sociales. *Analizar resultados de marketing. * Monitorear y comparar con la competencia. * Colaborar dentro de equipos y autónomos. * Automatizar los procesos de generación de informes. Actualmente, NapoleonCat se integra con Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube y Google My Business.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson es el líder mundial en conversaciones empresariales. Cientos de las marcas líderes del mundo, incluidas HSBC, Chipotle y Virgin Media, utilizan nuestra plataforma Conversational Cloud para interactuar con millones de consumidores de manera segura y responsable. Impulsamos mil millones de interacciones conversacionales cada mes, brindando un conjunto de datos excepcionalmente rico y herramientas de seguridad para desbloquear el poder de la IA generativa y los modelos de lenguaje grande para obtener mejores resultados comerciales. Con las soluciones de LivePerson, puede comprender lo que quieren los clientes, conectarse a los canales correctos, ayudar a sus agentes y adoptar la automatización impulsada por IA, todo al servicio de su empresa y sus clientes. A este círculo virtuoso lo llamamos Volante Conversacional y está en el centro de todo lo que hacemos.
KWatch.io
kwatch.io
KWatch.io monitorea las redes sociales (Reddit, Twitter, Hacker News...) y le envía notificaciones cuando se detectan palabras clave específicas. Luego se aplica IA avanzada al mensaje detectado para analizar automáticamente el sentimiento sobre su marca, productos, competidores...
dlvr.it
dlvrit.com
dlvr.it proporciona herramientas de automatización de marketing que ayudan a más de 1 millón de empresas y profesionales de todo el mundo a tener éxito en las redes sociales. dlvr.it automatiza las tareas de marketing en redes sociales más laboriosas para ahorrarles a nuestros usuarios innumerables horas y al mismo tiempo aumentar la participación en las principales plataformas sociales.
Orlo
orlo.tech
Con una gran cantidad de canales para alternar y el público siempre mirando, brindar un servicio al cliente y comunicaciones que dejen boquiabiertos a sus ciudadanos no es tarea fácil. Orlo le permite gestionar sus conversaciones digitales desde una plataforma, para que pueda centrarse en lo que realmente importa: impulsar el compromiso, mejorar la experiencia y gestionar la reputación. Con la confianza de más de 100 consejos nacionales, tres cuartas partes de la policía del Reino Unido y muchas más organizaciones del sector público en todo el país, estamos orgullosos de haber nacido y crecido en Blighty, ¡con todos nuestros servidores también en suelo británico! ¿Soluciones fáciles de implementar, seguras y escalables impulsadas por tecnología basada en IA? ¡Saluda a Orlo y comienza a construir comunidades a través de conversaciones brillantes!
Quid
quid.com
Quid está a la vanguardia de la inteligencia de mercado y de consumidores impulsada por la IA. La IA generativa de Quid proporciona a las organizaciones una visión holística e incomparable del contexto del cliente. Más allá de simplemente capturar datos, Quid permite a las organizaciones ver los datos a través de la lente del futuro. Al ir más allá del análisis de datos, Quid predice tendencias futuras, uniendo la recopilación de datos con la precisión predictiva. Con la confianza de las empresas más grandes del mundo, incluidas Ogilvy, T-Mobile, Lufthansa y Walmart, Quid es el socio ideal para una comprensión profunda de la dinámica del mercado y de los clientes.
Mediaboard
mediaboard.com
Mediaboard se fundó en 2015 con el objetivo de proporcionar al mundo de las relaciones públicas una herramienta moderna para el análisis de datos y la inteligencia de medios. La aplicación ofrece monitoreo de medios, análisis detallados, paneles e informes, así como un archivo multimedia enriquecido que facilita la búsqueda de artículos más antiguos. Además de estas funciones clásicas, los usuarios tienen acceso a una lista completa de periodistas y a un centro de prensa para crear y distribuir fácilmente comunicados de prensa.
News Exposure
newsexposure.com
News Exposure proporciona monitoreo sólido y completo de transmisiones de radio y televisión, monitoreo de Internet, monitoreo de LexisNexis/Print, inteligencia de medios y análisis de relaciones públicas. También ofrecemos una solución de base de datos de contactos de medios. News Exposure ha creado un nicho exclusivo en la industria al mantener un archivo HD permanente que data de 2010. Esto incluye redes nacionales y de cable, así como cobertura del mercado local y sindicado. News Exposure mantiene la biblioteca de archivos de audio y video más completa y de mayor calidad para que podamos brindarle clips que se emitieron hace minutos o años. News Exposure es líder en monitoreo de transmisiones en español y brinda la cobertura local y nacional más amplia disponible. News Exposure proporciona informes (incluidos números de audiencia de Nielsen y números de Nielsen Radio), clips de televisión, clips de radio y clips de Internet, así como transcripciones en español, inglés y otros idiomas.
Mentionlytics
mentionlytics.com
Mentionlytics es una plataforma inteligente de monitoreo de redes sociales todo en uno. Le permite realizar un seguimiento de las menciones de su marca, su producto o sus competidores en toda la web (sitios de noticias, foros, blogs y CUALQUIER otro sitio web) y en muchos canales de redes sociales, como TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit, Reseñas de Google, Youtube, Linkedin, etc. Tiene funciones potenciadas por inteligencia artificial y brinda datos únicos y detallados a sus usuarios, a través de un panel sencillo y extremadamente fácil de usar. La calidad y cantidad de datos es lo que hace de Mentionlytics una de las herramientas más poderosas del mercado, contando con miles de clientes satisfechos en todo el mundo.
Contify
contify.com
Contify ofrece una plataforma integral de inteligencia competitiva y de mercado y API de noticias, que permiten a las empresas recopilar, seleccionar y compartir información útil sobre competidores, clientes, industrias y temas clave de inteligencia en toda la organización.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree es una popular solución de centro de llamadas que admite canales de comunicación unificada. Tiene una amplia gama de características. Es conocido por su 99,99% de tiempo de actividad SLA. Es una solución altamente escalable, robusta, segura y rica en funciones, perfecta para todas las empresas y centros de llamadas de gran escala. Los expertos en telefonía y VoIP de DialShree han implementado más de 900 soluciones de comunicación omnicanal en más de 10 industrias. BPO, KPO, empresas corporativas, agencias de cobro, empresas, empresas de telemercadeo, centros de llamadas, banca, atención médica, comercio electrónico, automoción, gobierno
Bevatel
bevatel.com
La mejor empresa de centros de llamadas en la nube de Arabia Saudita siempre se esfuerza por brindar servicios de centros de llamadas y soluciones de atención al cliente con la mayor calidad posible y al menor costo en el Reino. Los gerentes de los centros de llamadas en la nube modernos siempre están interesados en utilizar servicios de centros de llamadas, sistemas de atención al cliente y centros de llamadas que les ayuden a alcanzar sus objetivos, brindar un mejor servicio y soporte técnico a los clientes y comunicarse con ellos de una manera más rápida y profesional. Bevatel es considerada la mejor empresa saudita que brinda servicios y soluciones de centros de llamadas, servicio al cliente y soporte técnico por muchas razones que son exclusivas de Bevatel y muchas de las ventajas que brinda a las instituciones y actividades comerciales. La mejor empresa de centros de llamadas en la nube de Arabia Saudita siempre se esfuerza por brindar servicios de centros de llamadas y soluciones de atención al cliente con la mayor calidad posible y al menor costo en el Reino. Los gerentes de los centros de llamadas en la nube modernos siempre están interesados en utilizar servicios de centros de llamadas, sistemas de atención al cliente y centros de llamadas que les ayuden a alcanzar sus objetivos, brindar un mejor servicio y soporte técnico a los clientes y comunicarse con ellos de una manera más rápida y profesional. Bevatel es considerada la mejor empresa saudita que brinda servicios y soluciones de centros de llamadas, servicio al cliente y soporte técnico por muchas razones que son exclusivas de Bevatel y muchas de las ventajas que brinda a las instituciones y actividades comerciales. Durante los siguientes párrafos, conoceremos en detalle cuál es el mejor sistema de call center y por qué Bevatel es la mejor empresa de soluciones y servicios de call center, vamos.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk facilita el servicio al cliente y el soporte de TI. Centralice solicitudes, asigne, automatice, realice un seguimiento del progreso y haga más cosas más rápido. Mojo Helpdesk, la mejor alternativa a la gestión de solicitudes con hojas de cálculo y correos electrónicos, las reúne todas en un sistema de seguimiento de tickets potente pero sencillo. Reduzca las solicitudes entrantes con una base de conocimientos de autoservicio, mantenga todo organizado asignando y etiquetando tickets y aproveche la automatización para mejorar la eficiencia. Características clave: * Tickets: busque y revise tickets instantáneamente, publique un comentario o una nota del personal, priorice, etiquete y resuelva. * Administración: administre contactos, agentes, grupos, equipos, colas de tickets y más aspectos de su cuenta de soporte técnico. * Administración: facturación, seguridad, complementos y más configuraciones de cuenta disponibles para administradores. * Informes: vea y administre diferentes informes (panel de control, recuento de tickets, resumen de antigüedad, etc.). * Múltiples cuentas de soporte técnico: admite múltiples cuentas de soporte técnico, en las que usted tiene al menos una función de agente. Con más de 2,5 millones de usuarios satisfechos, Mojo Helpdesk es la mejor opción para los profesionales de TI, los gerentes y agentes de servicio al cliente. Utilizado por pequeñas y medianas empresas, escuelas e instituciones educativas, organizaciones de atención médica, agencias gubernamentales y muchos otros. Comience en minutos, conéctese al Google Workspace de su empresa u organización y comience a administrar solicitudes, crear artículos de la base de conocimientos, administrar activos, establecer puntos de referencia de SLA, realizar un seguimiento y generar informes.