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Amazon Alexa, también conocida simplemente como Alexa, es una tecnología de inteligencia artificial de asistente virtual desarrollada por Amazon, utilizada por primera vez en los parlantes inteligentes Amazon Echo desarrollados por Amazon Lab126. Es capaz de interactuar por voz, reproducir música, crear listas de tareas pendientes, configurar alarmas, transmitir podcasts, reproducir audiolibros y proporcionar información sobre el clima, el tráfico, los deportes y otra información en tiempo real, como noticias. Alexa también puede controlar varios dispositivos inteligentes utilizándose a sí misma como sistema domótico. Los usuarios pueden ampliar las capacidades de Alexa instalando "skills" (funcionalidades adicionales desarrolladas por proveedores externos, en otras configuraciones comúnmente llamadas aplicaciones, como programas meteorológicos y funciones de audio).
La mayoría de los dispositivos con Alexa permiten a los usuarios activar el dispositivo mediante una palabra de activación (como Alexa o Amazon); Otros dispositivos (como la aplicación móvil de Amazon en iOS o Android y Amazon Dash Wand) requieren que el usuario presione un botón para activar el modo de escucha de Alexa, aunque algunos teléfonos también permiten al usuario decir un comando, como "Alexa" o "Alexa despierta". Actualmente, la interacción y comunicación con Alexa sólo están disponibles en inglés, alemán, francés, italiano, español, portugués, japonés e hindi. En Canadá, Alexa está disponible en inglés y francés (con acento de Quebec). En noviembre de 2018, Amazon tenía más de 10 000 empleados trabajando en Alexa y productos relacionados. En enero de 2019, el equipo de dispositivos de Amazon anunció que había vendido más de 100 millones de dispositivos habilitados para Alexa. En septiembre de 2019, Amazon lanzó muchos dispositivos nuevos logrando muchos récords mientras competía con la industria mundial del hogar inteligente. El nuevo Echo Studio se convirtió en el primer altavoz inteligente con sonido 360 y sonido Dolby. Otros dispositivos nuevos incluyeron un Echo dot con un reloj detrás de la tela, un nuevo Amazon Echo de tercera generación, Echo Show 8, un dispositivo Echo enchufable, Echo Flex, auriculares inalámbricos incorporados de Alexa, audífonos Echo y Alexa incorporada. gafas, monturas Echo, un anillo integrado de Alexa y Echo Loop.
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