Σελίδα 14 - Εναλλακτικές - Zoho SalesIQ

LiveAgent

Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.

Capacity

Η Capacity είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης υποστήριξης που χρησιμοποιεί AI για να μειώνει εισιτήρια, email και κλήσεις, προσφέροντας αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια σε πράκτορες.

Usetiful

Το Usetiful είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης που προσφέρει onboarding χρηστών, περιηγήσεις προϊόντος, checklists και tooltips χωρίς κωδικοποίηση για web εφαρμογές και SaaS.

Forumbee

Το Forumbee είναι πλατφόρμα κοινότητας στο cloud για δημιουργία επωνυμης online κοινότητας με Q&A, συζητήσεις, ιδέες και άρθρα γνώσης.

Opensend

Εντοπίζει τα email ανώνυμων επισκεπτών, εμπλουτίζει λίστες επαφών, αυτοματοποιεί επαναστόχευση μέσω email και βελτιώνει τη μετατροπή από email.

Signpost

Το Signpost συλλέγει αυτόματα σχόλια πελατών, βελτιώνει και αυξάνει αξιολογήσεις, προσελκύει νέους πελάτες, ενθαρρύνει παραπομπές και αυξάνει επαναλαμβανόμενες αγορές.

UserGuiding

Το UserGuiding επιτρέπει σε μη τεχνικούς να δημιουργούν χωρίς κωδικοποίηση διαδραστικά walkthroughs, παρέχει αναλύσεις, τμηματοποίηση, NPS και λίστες επιβίβασης.

Clickatell

Το Clickatell είναι πλατφόρμα μηνυμάτων και συνομιλίας που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να επικοινωνούν, να αλληλεπιδρούν και να διεκπεραιώνουν συναλλαγές μέσω μηνυμάτων.

BMC

Η εφαρμογή BMC διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί υπηρεσίες IT, ενσωματώνεται με τρίτα συστήματα και παρακολουθεί/επιλύει περιστατικά.

SpotlerUK

Λογισμικό B2B για εισερχόμενο και εξερχόμενο μάρκετινγκ: παρακολουθεί αλληλεπιδράσεις ιστοτόπου, διαχειρίζεται email, μετατρέπει επισκέπτες σε leads και τρέχει καμπάνιες.

Coachvox AI

Το Coachvox AI δημιουργεί ψηφιακή εκδοχή επιχειρηματιών/προπονητών για να μετατρέπει επισκέπτες σε leads, να απαντά σε κοινότητες, να παρέχει 24/7 υποστήριξη και να δημιουργεί έσοδα.

EQUP

Το EQUP είναι λογισμικό CRM και αυτοματισμού μάρκετινγκ που συγκεντρώνει πωλήσεις, τιμολόγηση, επικοινωνία και διαχείριση πολλαπλών εταιρειών σε έναν λογαριασμό.

Visual Visitor

Πλατφόρμα πωλήσεων που αναγνωρίζει ανώνυμους επισκέπτες ιστοτόπου, παρέχει δεδομένα πρόθεσης αγοράς, βάση B2B επαφών και παρακολούθηση email/προτάσεων.

User.com

Το User.com είναι πλατφόρμα Marketing Automation που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και επιτρέπει επικοινωνία (email, chat, chatbot, push, δυναμικό περιεχόμενο) και αυτοματισμούς για βελτίωση μετατροπών.

Provide Support

Προσφέρει ζωντανή συνομιλία για άμεση υποστήριξη πελατών, παρακολούθηση πλοήγησης σε πραγματικό χρόνο, μεταφορά αρχείων, ομαδοποίηση χειριστών, στατιστικά και υποστήριξη πολλαπλών τομέων.

Watermelon

Πλατφόρμα συνομιλιών με AI που αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών χωρίς κώδικα, ενώνει πολλαπλά κανάλια (web, Messenger, WhatsApp, Instagram) και παρέχει chatbot 24/7.

ProManage

Η ProManage είναι πλατφόρμα που συγκεντρώνει καταχωρίσεις σε πολλαπλές πλατφόρμες, διαχειρίζεται κριτικές και συνομιλίες, ενοποιεί βάση πελατών και ενσωματώνεται σε υπάρχοντα εργαλεία.

eBotify

Η eBotify είναι πλατφόρμα για δημιουργία συνομιλιακών chatbot με τεχνητή νοημοσύνη για υποψήφιους πελάτες, ζωντανή υποστήριξη, διαδραστικές σελίδες, έρευνες, αιτήματα, ραντεβού και ανατροφοδότηση.

WayMore

Το WayMore είναι πλατφόρμα omnichannel για συγκέντρωση και ανάλυση δεδομένων, αυτοματισμούς και στοχευμένη επικοινωνία προς αύξηση πωλήσεων και μείωση κόστους.

Webio

Το Webio είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση οφειλών και είσπραξη. Αυτοματοποιεί συνομιλίες με πελάτες, διαχειρίζεται πληρωμές και ενσωματώνει δεδομένα μέσω API.

Pandachat

Το PandaChat είναι πλατφόρμα SaaS που αναλύει αρχεία και επιτρέπει συνομιλία με τα δεδομένα (mobile, σάρωση, επέκταση) και προσφέρει 24/7 chatbots, ζωντανή υποστήριξη και dashboard για επιχειρήσεις.

Diabolocom.ai

Πλατφόρμα SaaS NLP που αυτοματοποιεί ανάλυση και επεξεργασία σχολίων πελατών, ταξινομεί θέματα/προϊόντα/συναισθήματα και συνδέεται με CRM μέσω API ή Zapier.

Helpshift

Το Helpshift είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που παρέχει εντός εφαρμογής συνομιλία, αυτοματοποίηση, μετάφραση και εργαλεία διαχείρισης αιτημάτων σε πολλές γλώσσες.

LabiDesk

Λύση Helpcenter με πολλαπλά κανάλια (βάση γνώσης, κοινό inbox/ticketing, widget, chat) για διαχείριση αιτημάτων, onboarding, αυτοματοποιημένες απαντήσεις και ρόλων/SLAs.

Mojo Helpdesk

Το Mojo Helpdesk είναι εφαρμογή υποστήριξης πελατών/IT που κεντρικοποιεί αιτήματα σε σύστημα εισιτηρίων, επιτρέπει ανάθεση, αυτοματισμούς, αναφορές και βάση γνώσεων.

Upsellit

Το Upsellit προσφέρει διαχειριζόμενη βελτιστοποίηση μετατροπών: αυξάνει πωλήσεις, μειώνει εγκαταλείψεις καλαθιού, συλλέγει νέους πελάτες και διαχειρίζεται email, SMS, AB tests και ανακατασκευή καλαθιού.

Ortto

Το Ortto είναι λογισμικό αυτοματοποίησης μάρκετινγκ με ενσωματωμένη τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση εκστρατειών και καναλιών (email, SMS, push, live chat) και αυτοματοποιημένες προτάσεις.

Instadesk

Το Instadesk της ZKJ παρέχει συνολικές λύσεις συνομιλητικής AI για εξερχόμενες κλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, ψηφιακούς υπαλλήλους, έξυπνη συνοδεία, έλεγχο ποιότητας και βοηθό θέσεων.

crafter.ai

Το Crafter.ai είναι πλατφόρμα συνομιλητικής τεχνητής νοημοσύνης που συνδυάζει κανόνες, μηχανική μάθηση και γενετική AI για να επιτρέπει σε χρήστες κάθε επιπέδου να δημιουργούν chatbots και ψηφιακούς βοηθούς.

nativeMsg

Η NativeMsg ενοποιεί SMS, RCS, Google Business Messages και social media σε μία πλατφόρμα με AI chatbots, analytics και ενσωμάτωση CRM για διαχείριση πελατειακών συνομιλιών.