Σελίδα 9 - Εναλλακτικές - Zoho Learn

Centrical

Το Centrical είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση απόδοσης εργαζομένων σε πραγματικό χρόνο, μικρομάθηση, coaching, διαχείριση ποιότητας και συλλογή ανατροφοδότησης (VoE).

Happitu

Happitu: πλατφόρμα ανάλυσης ομιλίας και ροών εργασίας/σεναρίων για τηλεφωνική εξυπηρέτηση. Αναλύει όλες τις κλήσεις, αυτοματοποιεί τεκμηρίωση και παρέχει δεδομένα και τάσεις. Χωρίς συμβόλαια.

C2Perform

Το C²Perform είναι εφαρμογή για contact centers και υποστήριξη πελατών που ενοποιεί ποιοτικό έλεγχο, coaching, LMS, βάση γνώσης και εργαλεία επικοινωνίας για βελτίωση λειτουργίας.

Synthetix

Η Synthetix παρέχει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών για αυτοματοποιημένα κανάλια (chatbots, FAQ) και υποστήριξη με εκπρόσωπο (live chat, social).

Synthetix

Το Synthetix παρέχει αποκεντρωμένη ρευστότητα για έκδοση και συναλλαγές συνθετικών περιουσιακών στοιχείων μέσω κλειδώματος SNX, χωρίς ανάγκη αντίπαλων μερών.

Guidejar

Το Guidejar είναι πλατφόρμα SaaS για δημιουργία διαδραστικών demos, βήμα‑βήμα οδηγιών και help center χωρίς κώδικα, με καταγραφή βημάτων, επεξεργασία, προσαρμογή και ενσωμάτωση.

MedTrainer

Πλατφόρμα διαχείρισης συμμόρφωσης για υγειονομικούς: εκπαίδευση (LMS), διαχείριση εγγράφων/πολιτικών, αναφορές περιστατικών και διαχείριση πιστοποιήσεων και αδειών.

CircleHD

Το CircleHD είναι πλατφόρμα βίντεο για επιχειρήσεις που υποστηρίζει την εκπαίδευση εργαζομένων, τη συλλογή επαφών και την αύξηση των προτροπών για συγκεκριμένες ενέργειες.

RomyLMS

Το RomyLMS διαχειρίζεται μαθήματα: εισαγωγή υλικού, ανάθεση σε χρήστες, παρακολούθηση προόδου, εκθέσεις, στοιχεία παιχνιδοποίησης και πλήρης ανταπόκριση σε κινητές συσκευές.

Nvolve

Η εφαρμογή ψηφιοποιεί οδηγίες εργασίας, SOP και λίστες ελέγχου, προσφέρει έλεγχο εγγράφων με ηλεκτρονική υπογραφή σε tablet, βιντεομάθηση και πρόσβαση σε ενσωματωμένες λύσεις για βιομηχανία, εφοδιαστική και υγεία.

Shieldbyte LMS

Πλατφόρμα LMS για εταιρική εκπαίδευση: παρέχει αυτορυθμιζόμενα μαθήματα και κουίζ για Διακυβέρνηση, Κίνδυνο, Ασφάλεια και Συμμόρφωση, με μετρήσεις, πιστοποιητικά και εισαγωγή περιεχομένου.

Idiomatic

Πλατφόρμα ανάλυσης σχολίων πελατών με AI που εντοπίζει ζητήματα, αιτίες και συναίσθημα από υποστήριξη, έρευνες, αξιολογήσεις και κοινωνικά δίκτυα για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

OvationCXM

Το OvationCXM είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, ενορχηστρώνει ταξίδια πελατών, αυτοματοποιεί εργασίες και συνδέει συστήματα για καλύτερη υποστήριξη.

HelpLook

Πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης με προσαρμοζόμενους GPT chatbots, αυτοεξυπηρετούμενες βάσεις γνώσης, blogs, help centers, αναζήτηση/απαντήσεις σε έγγραφα και πολύγλωσση υποστήριξη.

Wannadocs

Δημιουργεί δημόσια τεκμηρίωση προϊόντων και εσωτερική βάση γνώσης για ομάδες σε μια ενιαία διεπαφή.

PHPKB

Το PHPKB είναι λογισμικό διαχείρισης γνώσης που βοηθά ομάδες να δημιουργούν, οργανώνουν, αποθηκεύουν και μοιράζονται βάσεις γνώσης, τεκμηρίωση και εγχειρίδια με έλεγχο πρόσβασης και αναζήτηση.

dScribe

Το dScribe βοηθά οργανισμούς να οργανώσουν, τεκμηριώσουν και καταστήσουν προσβάσιμα τα μεταδεδομένα και τα δεδομένα, διευκολύνοντας τη χρήση τους μέσω ενσωματώσεων.

Calls9

Το Calls9 είναι πρακτορείο ψηφιακής και μετασχηματιστικής υποστήριξης που παρέχει τεχνολογία και εξειδίκευση για να βοηθήσει επιχειρήσεις να σχεδιάσουν και να υλοποιήσουν λύσεις.

PaceKB

Το PaceKB είναι υπηρεσία φιλοξενημένης Βάσης Γνώσης που συγκεντρώνει FAQ σε κεντρική ιστοσελίδα, μειώνοντας τον χρόνο υποστήριξης και απελευθερώνοντας το προσωπικό.

Hickory

Η εφαρμογή Hickory προβλέπει πότε ένα μέλος πωλήσεων ή εξυπηρέτησης θα ξεχάσει όσα έμαθε και προγραμματίζει εξατομικευμένες επαναλήψεις για να διατηρηθεί η γνώση.

Apprentiscope

Το Apprentiscope διαχειρίζεται και παρακολουθεί προγράμματα καταγεγραμμένης μαθητείας — από πρόσληψη και εκπαίδευση έως επικοινωνία και συμμόρφωση.

Cognota

Πλατφόρμα για ομάδες Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης που διαχειρίζεται αιτήματα εκπαίδευσης, σχεδιασμό έργων και χωρητικότητας, ταχεία σχεδίαση περιεχομένου και συνεργασία με ειδικούς.

Ariglad

Πλατφόρμα AI που ενσωματώνεται σε κανάλια υποστήριξης και σημειώματα έκδοσης για αυτόματη συντήρηση της βάσης γνώσης: προτείνει νέα άρθρα, ενημερώνει, εντοπίζει και συγχωνεύει διπλότυπα.

MeltingSpot

Το MeltingSpot είναι πλατφόρμα εκπαίδευσης εντός προϊόντος για SaaS: προσφέρει μαθήματα, webinars, φόρουμ και οδηγούς, με προσαρμογή περιεχομένου ανά χρήστη για καλύτερη υιοθέτηση.