ZenduWork

Το ZenduWork είναι μια εφαρμογή διαχείρισης αποστολής και παραγγελιών εργασίας που έχει σχεδιαστεί για λειτουργίες στόλου, παράδοσης και επιτόπου εξυπηρέτησης. Βοηθά τους διεκπεραιωτές να δημιουργούν, να προγραμματίζουν, να αναθέτουν και να παρακολουθούν εργασίες από έναν κεντρικό πίνακα εργαλείων, ενώ παράλληλα ενημερώνει τους οδηγούς και τις ομάδες πεδίου μέσω της πρόσβασης μέσω κινητού τηλεφώνου και ενημερώσεων σε πραγματικό χρόνο.

Τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν προσαρμόσιμες φόρμες παραγγελιών εργασίας, σχεδιασμό και βελτιστοποίηση διαδρομής, ανάθεση οδηγού, παρακολούθηση GPS, εκτιμώμενους χρόνους άφιξης, επαναλαμβανόμενες διαδρομές, ειδοποιήσεις push και ενημερώσεις κατάστασης εργασίας σε πραγματικό χρόνο. Το προσωπικό πεδίου μπορεί να έχει πρόσβαση σε λεπτομέρειες εργασίας, πληροφορίες πελατών, πλοήγηση και απαιτούμενες εργασίες από μια κινητή συσκευή και, στη συνέχεια, να υποβάλει ψηφιακές φόρμες, υπογραφές, φωτογραφίες και επιβεβαιώσεις παράδοσης ή υπηρεσίας.

Το ZenduWork παρέχει επίσης ορατότητα στόλου βάσει χάρτη, παρακολούθηση προόδου διαδρομής, αρχεία καταγραφής ελέγχου, ανταλλαγή μηνυμάτων και εργαλεία αναφοράς για την αναθεώρηση επιχειρησιακών δεδομένων όπως ολοκληρωμένες εντολές εργασίας, δραστηριότητα οδηγού, απόδοση διαδρομής και αναμενόμενους σε σχέση με τους πραγματικούς χρόνους άφιξης. Συνδέοντας την αποστολή, τον προγραμματισμό, τη συλλογή δεδομένων πεδίου και την αναφορά απόδοσης σε μία πλατφόρμα, το ZenduWork υποστηρίζει πιο οργανωμένη διαχείριση στόλου και ροές εργασιών επιτόπιας εξυπηρέτησης, ενώ μειώνει την εξάρτηση από διαδικασίες που βασίζονται σε χαρτί.

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται, σχετίζεται, εξουσιοδοτείται, εγκρίνεται από ούτε συνδέεται επίσημα με οποιονδήποτε τρόπο με το ZenduWork. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι επωνυμίες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.