Σελίδα 26 - Εναλλακτικές - Vonage

Mobivity

Το Mobivity βοηθά εστιατόρια και καταστήματα να διαχειρίζονται σχέσεις με πελάτες μέσω κινητών μηνυμάτων, αξιοποιώντας δεδομένα POS για προσωποποιημένες προσφορές.

WildJar

Το WildJar παρέχει λύσεις φωνής και SMS για επιχειρήσεις, επιτρέποντάς τους να επικοινωνούν με πελάτες και να αυξάνουν τα έσοδα.

Cloodot

Το Cloodot συγκεντρώνει συνομιλίες και κριτικές από πολλαπλές πλατφόρμες σε ένα ταμπλό για διαχείριση, ανάθεση σε πράκτορες, αυτοματισμούς και μέτρηση ικανοποίησης πελατών.

ContactWise

Το ContactWise είναι εφαρμογή CRM στο cloud που οργανώνει και διαχειρίζεται επαφές, δρομολογεί επικοινωνίες και υποστηρίζει πωλήσεις, εξυπηρέτηση και διατήρηση πελατών.

EvaluAgent

Το EvaluAgent αναλύει το 100% των αλληλεπιδράσεων πελατών (κλήσεις, email, chat, tickets, social) για αυτοματοποιημένη αξιολόγηση ποιότητας, εντοπισμό θεμάτων και υποστήριξη εκπαίδευσης πρακτόρων.

Intelisale

Η Intelisale είναι πλατφόρμα για διαχείριση πωλήσεων και επιχειρησιακών διαδικασιών: παραγγελιοληψία, CRM, σχεδιασμός δρομολογίων, πολλαπλά κανάλια και αναφορές σε πραγματικό χρόνο.

AVANSER

Η AVANSER παρακολουθεί και αναλύει τηλεφωνικές κλήσεις, παρέχοντας δεδομένα και αναφορές για τη βελτίωση πωλήσεων, μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης πελατών.

Convertway

Το Convertway αυτοματοποιεί SMS και WhatsApp: συλλέγει συνδρομητές, στέλνει εξατομικευμένα μηνύματα, ανακτά εγκαταλελειμμένα καλάθια, επαναδραστηριοποιεί πελάτες και προγραμματίζει καμπάνιες.

Patchbay

Πλατφόρμα ζωντανού βίντεο για επιχειρήσεις και εκδηλώσεις — προγραμματισμός, διανομή σε πραγματικό χρόνο και διαχείριση παραγωγών με επιλογές υπότιτλων και νοηματικής γλώσσας.

Hinterview

Το Hinterview καταγράφει, μεταγράφει και αναλύει βιντεοσυνεντεύξεις, διευκολύνοντας την αξιολόγηση υποψηφίων και την ενσωμάτωση με υπάρχοντα συστήματα HR.

Sceyt

Το Sceyt παρέχει APIs/SDKs για ενσωμάτωση συνομιλιών σε web και mobile εφαρμογές με κείμενο, φωνητικά μηνύματα, αρχεία, αποθήκευση μηνυμάτων και κρυπτογράφηση.

VOZIQ

Η VOZIQ προσφέρει στο cloud μηχανική μάθηση και ανάλυση κειμένου για εντοπισμό πελατών υψηλού κινδύνου/αξίας και παροχή ενεργειών μείωσης αποχώρησης.

contiinex

Πλατφόρμα φωνής για υγειονομικούς και χρηματοοικονομικούς οργανισμούς, αναλύει συνομιλίες και χρησιμοποιεί φωνητικούς βοηθούς σε ιδιωτικό cloud για αύξηση πωλήσεων, διαχείριση κινδύνου και διατήρηση πελατών.

VIER

Η εφαρμογή VIER βελτιστοποιεί και αυτοματοποιεί επικοινωνία πελατών και διαδικασίες εξυπηρέτησης/πώλησης, συνδυάζοντας τεχνητή νοημοσύνη με ανθρώπινη υποστήριξη σε ευρωπαϊκή πλατφόρμα.

HoduSoft

Η εφαρμογή HoduSoft είναι λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου που διαχειρίζεται εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, δρομολόγηση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και ενσωμάτωση με CRM.

Fonada

Η Fonada παρέχει λύσεις μετάδοσης επικοινωνίας για επιχειρήσεις — αυτοματοποιημένες κλήσεις και SMS για προωθητικά μηνύματα, ειδοποιήσεις και ενημερώσεις, με API και ενσωματώσεις CRM.

Luware

Το Luware παρέχει cloud λύσεις για κέντρο επαφής στο Microsoft Teams και εγγραφή/ανάλυση συνομιλιών με συμμόρφωση.

brightfin

Το brightfin για ServiceNow μετατρέπει τηλεπικοινωνιακά δεδομένα σε Configuration Items, διευκολύνει τη διαχείριση IT πόρων και εξόδων και αυτοματοποιεί ροές εργασίας και υπηρεσίες (UEM, κύκλος ζωής, πληρωμές, προμήθειες, παράδοση).

Nylas

Το Nylas παρέχει APIs για ενσωμάτωση και διαχείρισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερολογίων και επαφών σε εφαρμογές.

Tall Bob

Πλατφόρμα αποστολής SMS/MMS με αναλύσεις, σελίδες προορισμού κινητών, web εφαρμογή, ασφαλή APIs και ενσωματώσεις με ERP/CRM για επιχειρήσεις.

Textiful

Συλλέγει πληροφορίες από κοινό σε ζωντανές εκδηλώσεις μέσω SMS. Καταγράφει email, ονόματα κ.ά. και συγχρονίζει αυτόματα με πλατφόρμες email marketing.

Dripcel

Το Dripcel αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί εκστρατείες SMS με τεχνητή νοημοσύνη, μειώνοντας χειροκίνητη εργασία και βελτιώνοντας χρόνο αποστολής, περιεχόμενο και στόχευση πελατών.

WhatCounts

Πλατφόρμα και υπηρεσία email που βοηθά εταιρείες να στέλνουν εξατομικευμένα μηνύματα, παρέχοντας διαχείριση δεδομένων, λογισμικό και υποστήριξη για καμπάνιες.

Go4Clients

Το Go4Clients είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης επικοινωνιών πελατών: δημιουργεί φόρμες, ροές drip με SMS, email και κλήσεις, αυτοματοποιεί καμπάνιες και ενσωματώνει υπηρεσίες.

Alysio

Πλατφόρμα διαχείρισης απόδοσης για ομάδες πωλήσεων/GTM: παρακολούθηση KPI, αναγνώριση επιδόσεων, εργαλεία για managers (1:1, QBR, επισκόπηση pipeline) και προσαρμοσμένα πλαίσια.

Tendril

Tendril Connect είναι εργαλείο ταχείων κλήσεων με ανθρώπινους πράκτορες που καλούν λίστες υποψήφιων, διαχειρίζονται τηλεφωνικά μενού, αφήνουν φωνητικά και μεταφέρουν σε πωλητή.

Bloobirds

Το Bloobirds ενσωματώνει τηλεφωνία, email και LinkedIn στο Salesforce, αυτοματοποιεί ροές πωλήσεων, καταγράφει δραστηριότητες και παρέχει πρότυπα και σειρές επικοινωνίας για διαχείριση επαφών.

Gridspace

Η Gridspace αναπτύσσει τεχνητή νοημοσύνη ομιλίας και γλώσσας για κέντρα εξυπηρέτησης, παρέχοντας εργαλεία φωνής και λογισμικό ανάλυσης συνομιλιών.