Σελίδα 26 - Εναλλακτικές - Vonage

Ressolve

Το Ressolve αναλύει συνομιλίες (φωνή/κείμενο) με τεχνητή νοημοσύνη για εξαγωγή πληροφοριών και βελτίωση της εμπειρίας πελάτη.

Pobuca Experience Cloud

Το Pobuca Experience Cloud μετρά την εμπειρία πελάτη και την πιστότητα, αναλύει με AI επικοινωνίες σε όλα τα σημεία επαφής για δείκτες CX και Voice of Customer, και υποστηρίζει εξατομίκευση.

Cinareo

Η Cinareo είναι μια SaaS λύση για προγραμματισμό δυναμικότητας και προσωπικού σε πολυκαναλικά contact centers, με σχεδιασμό πόρων, οικονομική ανάλυση, προσομοιώσεις σεναρίων και συνεργασία.

SuccessKPI

Το SuccessKPI ενοποιεί δεδομένα πολλαπλών καναλιών και με AI αυτοματοποιεί ανάλυση συνομιλιών, αξιολόγηση ποιότητας, πρόβλεψη και καθοδήγηση για βελτίωση εξυπηρέτησης πελατών.

contiinex

Πλατφόρμα φωνής για υγειονομικούς και χρηματοοικονομικούς οργανισμούς, αναλύει συνομιλίες και χρησιμοποιεί φωνητικούς βοηθούς σε ιδιωτικό cloud για αύξηση πωλήσεων, διαχείριση κινδύνου και διατήρηση πελατών.

VIER

Η εφαρμογή VIER βελτιστοποιεί και αυτοματοποιεί επικοινωνία πελατών και διαδικασίες εξυπηρέτησης/πώλησης, συνδυάζοντας τεχνητή νοημοσύνη με ανθρώπινη υποστήριξη σε ευρωπαϊκή πλατφόρμα.

HoduSoft

Η εφαρμογή HoduSoft είναι λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου που διαχειρίζεται εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, δρομολόγηση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και ενσωμάτωση με CRM.

Fonada

Η Fonada παρέχει λύσεις μετάδοσης επικοινωνίας για επιχειρήσεις — αυτοματοποιημένες κλήσεις και SMS για προωθητικά μηνύματα, ειδοποιήσεις και ενημερώσεις, με API και ενσωματώσεις CRM.

Luware

Το Luware παρέχει cloud λύσεις για κέντρο επαφής στο Microsoft Teams και εγγραφή/ανάλυση συνομιλιών με συμμόρφωση.

brightfin

Το brightfin για ServiceNow μετατρέπει τηλεπικοινωνιακά δεδομένα σε Configuration Items, διευκολύνει τη διαχείριση IT πόρων και εξόδων και αυτοματοποιεί ροές εργασίας και υπηρεσίες (UEM, κύκλος ζωής, πληρωμές, προμήθειες, παράδοση).

intalk.io

Το intalk.io είναι πλατφόρμα omnichannel για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών: ενοποιεί κανάλια, παρακολουθεί την ποιότητα και υποστηρίζει σταθερή αντιστοίχιση πράκτορα.

Nylas

Το Nylas παρέχει APIs για ενσωμάτωση και διαχείρισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερολογίων και επαφών σε εφαρμογές.

Tall Bob

Πλατφόρμα αποστολής SMS/MMS με αναλύσεις, σελίδες προορισμού κινητών, web εφαρμογή, ασφαλή APIs και ενσωματώσεις με ERP/CRM για επιχειρήσεις.

Stemless

Το Stemless είναι πλατφόρμα SMS marketing για επιχειρήσεις. Επιτρέπει στοχευμένες αποστολές καμπανιών και παρέχει αναφορές απόδοσης με λεπτομερή δημογραφικά στοιχεία.

Textiful

Συλλέγει πληροφορίες από κοινό σε ζωντανές εκδηλώσεις μέσω SMS. Καταγράφει email, ονόματα κ.ά. και συγχρονίζει αυτόματα με πλατφόρμες email marketing.

Pinnacle Teleservices

Η εφαρμογή Pinnacle Teleservices παρέχει μηνύματα και πολυκαναλική επικοινωνία, διαχείριση λογαριασμών και ασφαλή πρόσβαση σε τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες.

Dripcel

Το Dripcel αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί εκστρατείες SMS με τεχνητή νοημοσύνη, μειώνοντας χειροκίνητη εργασία και βελτιώνοντας χρόνο αποστολής, περιεχόμενο και στόχευση πελατών.

Tellody

Το Tellody είναι μια απλή, οικονομική πλατφόρμα για μικρές επιχειρήσεις που συγκεντρώνει υπηρεσίες μάρκετινγκ: email, SMS, φόρμες, κουπόνια, έρευνες, πιστώσεις επιβράβευσης και εισιτήρια.

NotifyVisitors

Η NotifyVisitors είναι εφαρμογή για εμπλοκή και διατήρηση πελατών σε πολλαπλές συσκευές με Web Push, PWA, in‑app/ιστοσελίδας banners και έρευνες, χρησιμοποιώντας ανάλυση δεδομένων για στοχευμένες ειδοποιήσεις.

WhatCounts

Πλατφόρμα και υπηρεσία email που βοηθά εταιρείες να στέλνουν εξατομικευμένα μηνύματα, παρέχοντας διαχείριση δεδομένων, λογισμικό και υποστήριξη για καμπάνιες.

Mobivity

Το Mobivity βοηθά εστιατόρια και καταστήματα να διαχειρίζονται σχέσεις με πελάτες μέσω κινητών μηνυμάτων, αξιοποιώντας δεδομένα POS για προσωποποιημένες προσφορές.

WildJar

Το WildJar παρέχει λύσεις φωνής και SMS για επιχειρήσεις, επιτρέποντάς τους να επικοινωνούν με πελάτες και να αυξάνουν τα έσοδα.

Go4Clients

Το Go4Clients είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης επικοινωνιών πελατών: δημιουργεί φόρμες, ροές drip με SMS, email και κλήσεις, αυτοματοποιεί καμπάνιες και ενσωματώνει υπηρεσίες.

Alysio

Πλατφόρμα διαχείρισης απόδοσης για ομάδες πωλήσεων/GTM: παρακολούθηση KPI, αναγνώριση επιδόσεων, εργαλεία για managers (1:1, QBR, επισκόπηση pipeline) και προσαρμοσμένα πλαίσια.

Spinify

Spinify είναι πλατφόρμα gamification για ομάδες πωλήσεων που ενσωματώνεται με CRM, παρακολουθεί την απόδοση σε πραγματικό χρόνο και παρέχει πίνακες, επιτεύγματα και αναλύσεις δεδομένων.

Tendril

Tendril Connect είναι εργαλείο ταχείων κλήσεων με ανθρώπινους πράκτορες που καλούν λίστες υποψήφιων, διαχειρίζονται τηλεφωνικά μενού, αφήνουν φωνητικά και μεταφέρουν σε πωλητή.

Bloobirds

Το Bloobirds ενσωματώνει τηλεφωνία, email και LinkedIn στο Salesforce, αυτοματοποιεί ροές πωλήσεων, καταγράφει δραστηριότητες και παρέχει πρότυπα και σειρές επικοινωνίας για διαχείριση επαφών.

Gridspace

Η Gridspace αναπτύσσει τεχνητή νοημοσύνη ομιλίας και γλώσσας για κέντρα εξυπηρέτησης, παρέχοντας εργαλεία φωνής και λογισμικό ανάλυσης συνομιλιών.