Σελίδα 12 - Εναλλακτικές - Vonage

Aquant

Το Aquant είναι πλατφόρμα AI για υπηρεσίες πεδίου που αναλύει δεδομένα υπηρεσιών, προτείνει λύσεις σε προβλήματα, μειώνει κόστη και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.

ConvoZen.AI

Η ConvoZen.AI αναλύει συνομιλίες πελατών σε όλα τα κανάλια με AI για εξαγωγή δεδομένων σε πωλήσεις, εμπειρία πελάτη, συμμόρφωση και λειτουργίες· προσφέρει πολυγλωσσικό φωνητικό bot.

Plecto

Το Plecto απεικονίζει σε πραγματικό χρόνο KPI σε προσαρμοζόμενα ταμπλό, υποστηρίζει παιγνιοποίηση και εργαλεία coaching και ενσωματώνει πολλαπλές πηγές δεδομένων.

Recordia

Η Recordia καταγράφει κλήσεις, μεταγράφει ομιλία σε κείμενο, αναλύει λόγο και συναίσθημα και αναγνωρίζει χρήστες με βιομετρία φωνής, συμμορφωμένη με διεθνείς κανονισμούς.

CommandLInk

Το CommandLink είναι cloud εφαρμογή που παρέχει SD‑WAN, διαχειριζόμενη ασφάλεια, επικοινωνίες και συνεργασία στο cloud, παρακολούθηση και υποστήριξη με ομάδα και SLA.

HaloCRM

Το HaloCRM είναι λογισμικό omnichannel εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αιτήματα από κανάλια (social, email, SMS, τηλέφωνο) σε μία πλατφόρμα.

Prodigal

Το Prodigal βελτιστοποιεί τις εισπράξεις για δανειστές και εταιρείες είσπραξης μέσω δυναμικών στρατηγικών και εξατομικευμένης επικοινωνίας με καταναλωτές.

Ringblaze

Το Ringblaze είναι εικονικό τηλεφωνικό σύστημα για μικρές επιχειρήσεις: δημιουργεί/μεταφέρει αριθμούς, κάνει και δέχεται κλήσεις/μηνύματα, κοινό inbox με σχόλια μελών και click-to-call. Διαθέσιμο σε Mac/Win/Web/iOS/Android.

Contlo

Το Contlo είναι πλατφόρμα AI για αυτοματοποιημένη πολυκαναλική διαχείριση marketing: δημιουργεί προσωποποιημένες εκστρατείες, τμηματοποιεί πελάτες, παράγει αναφορές και διαχειρίζεται συνομιλίες.

Regal.io

Το Regal.io αναλύει σε πραγματικό χρόνο τη συμπεριφορά πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες εισερχόμενες/εξερχόμενες επικοινωνίες με συνδυασμό AI και ανθρώπινων εκπροσώπων.

Reply.io

Το Reply.io αυτοματοποιεί και κλιμακώνει πολυκαναλική επικοινωνία πωλήσεων — εκστρατείες email, LinkedIn, κλήσεις, SMS — διαχείριση leads και ενσωματώσεις με CRM.

Sendbird

Το Sendbird παρέχει πλατφόρμα επικοινωνίας για ενσωμάτωση chat, φωνής και βίντεο σε εφαρμογές, με εργαλεία διαχείρισης χρηστών και αναλυτικά στοιχεία.

Arena

Το Arena παρέχει εργαλεία ζωντανής αλληλεπίδρασης (ζωντανή συνομιλία, live blog, personas) για διαχείριση και εμπλοκή κοινού σε ιστοσελίδες, εφαρμογές και εκδηλώσεις.

Outplay

Το Outplay είναι πλατφόρμα διαχείρισης και αυτοματοποίησης πωλήσεων που συγκεντρώνει πολλά κανάλια επικοινωνίας, ενσωματώνει CRM, διαχειρίζεται αλληλεπιδράσεις και παρέχει αναφορές.

Ringba

Το Ringba παρέχει παρακολούθηση εισερχόμενων κλήσεων, ανάλυση δεδομένων και δρομολόγηση/IVR σε πραγματικό χρόνο για διαχείριση κλήσεων και αναφορές.

Attentive

Το Attentive είναι πλατφόρμα για 1:1 SMS και email που επιτρέπει εξατομικευμένες, αμφίδρομες επικοινωνίες με πελάτες, αυτοματισμούς και αναλύσεις απόδοσης.

Tresta

Η Tresta είναι εικονικό τηλεφωνικό σύστημα και κινητή εφαρμογή που μετατρέπει οποιοδήποτε smartphone σε επιχειρηματικό τηλέφωνο, επιτρέποντας διαχείριση κλήσεων και μηνυμάτων απο απόσταση.

Fuze

Το Fuze είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που επιτρέπει κλήσεις, συναντήσεις, συνομιλίες και κοινή χρήση περιεχομένου σε οποιαδήποτε συσκευή, οποιαδήποτε στιγμή.

injixo

Το injixo είναι cloud πλατφόρμα διαχείρισης εργατικού δυναμικού που προσφέρει πρόβλεψη ζήτησης, προγραμματισμό βαρδιών, διαχείριση σε πραγματικό χρόνο και εργαλεία εμπλοκής προσωπικού.

SMSFactor

Το SMSFactor είναι πλατφόρμα αποστολής επιχειρηματικών SMS — εισαγωγή λιστών επαφών, δημιουργία και αποστολή καμπανιών, με διεθνή διανομή και τεχνική υποστήριξη.

Pusher

Το Pusher παρέχει φιλοξενούμενα API για αμφίδρομη επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο σε web και κινητές εφαρμογές, επιτρέποντας ειδοποιήσεις, chat, παρουσίες και συγχρονισμό δεδομένων.

CircleLoop

Παρέχει ολόκληρο τηλεφωνικό σύστημα σε desktop και mobile: προσωπική φωνητική, εγγραφή κλήσεων, μεταφορά, διαχείριση επαφών, συνέδρια και ενσωματώσεις με SaaS εργαλεία.

Bria Teams

Η εφαρμογή Bria Teams συγκεντρώνει φωνητικές κλήσεις, βίντεο, μηνύματα ομάδας και κοινή χρήση οθόνης σε μία πλατφόρμα, διαχειρίζοντας πολλαπλούς SIP/VoIP λογαριασμούς σε συσκευές.

chatlyn

Το chatlyn είναι πλατφόρμα AI για αυτοματοποίηση επικοινωνίας με πελάτες: κεντρικό inbox πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιήσεις, μετάφραση, ticketing και αναλύσεις.

Bloomreach

Το Bloomreach παρέχει εργαλεία για ηλεκτρονικό εμπόριο: AI αναζήτηση/εμπορευματοποίηση, headless CMS και CDP/αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για εξατομίκευση εμπειριών σε πολλαπλά κανάλια.

Dubber

Το Dubber καταγράφει κλήσεις στο cloud, αποθηκεύει και προστατεύει συνομιλίες, παρέχει αναπαραγωγή, μεταγραφές, αναζήτηση, ανάλυση συναισθήματος και ειδοποιήσεις.

Thirdlane

Το Thirdlane Connect είναι εφαρμογή επικοινωνίας και συνεργασίας που προσφέρει chat, φωνή/βίντεο κλήσεις, κοινή χρήση οθόνης/αρχείων και ενσωμάτωση με CRM.

ControlHippo

ControlHippo: κοινό inbox για WhatsApp για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης. Επιτρέπει πρόσβαση από πολλαπλές συσκευές, κοινή προβολή συνομιλιών σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώσεις.

SMSPortal

Διαχειρίζεται SMS marketing και Transactional SMS μέσω ασφαλούς, κλιμακώσιμης πλατφόρμας με εργαλεία δρομολόγησης, χρέωσης και αναφορών.

DandyDialer

Το DandyDialer είναι cloud-hosted power-dialer με mobile φιλικό περιβάλλον. Χρειάζεται μόνο λογαριασμό SIP/VoIP, χωρίς εγκατάσταση λογισμικού.