Σελίδα 28 - Εναλλακτικές - Verizon

Quriobot

Το Quriobot είναι πλατφόρμα chatbot που συλλέγει πελατειακά δεδομένα, αυτοματοποιεί υποστήριξη, δημιουργεί διαλόγους, έρευνες και ραντεβού.

3Dolphins

Η 3Dolphins.ai της PT InMotion βοηθά επιχειρήσεις να βελτιώσουν την ψηφιακή εμπειρία πελατών, παρέχοντας λύσεις cloud, on‑premise και για επιχειρήσεις.

Lyris.ai

Το Lyris είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα με AI (GPT-4) που δημιουργεί και προσαρμόζει chatbot για πωλήσεις, υποστήριξη πελατών και εσωτερικούς βοηθούς.

LOOQME

Το LOOQME είναι υπηρεσία παρακολούθησης και ανάλυσης μέσων που συλλέγει, δομεί και οπτικοποιεί αναφορές για την εταιρεία και τους ανταγωνιστές από μέσα και social 24/7.

Buzzilla

Εφαρμογή που παρακολουθεί και αναλύει δημόσιες συζητήσεις στα social media για να παρέχει πληροφορίες για κοινά, τάσεις και αντιλήψεις.

BrandBastion

Παρακολουθεί και διαχειρίζεται συνομιλίες σε social media, αναλύει συναίσθημα, εντοπίζει spam και ρητορική μίσους, και επισημαίνει σχόλια που απαιτούν απάντηση.

Taggbox

Το Taggbox συγκεντρώνει, φιλτράρει και προβάλλει περιεχόμενο που δημιουργούν χρήστες (UGC) από πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων σε ιστότοπους, οθόνες και εκδηλώσεις.

Indusface WAS

Το Indusface WAS σαρώει διαδικτυακές εφαρμογές και API για ευπάθειες και κακόβουλο λογισμικό, με αυτοματοποιημένες σάρωσεις και χειροκίνητο pentest.

Teleportivity

Η Teleportivity επιτρέπει σε ειδικούς να βλέπουν και να βοηθούν πελάτες εξ αποστάσεως, μέσω βιντεοεπικοινωνίας στον χώρο, θυροτηλεφώνων, βιντεο-κονσιέρζ και υποστήριξης ως υπηρεσία.

Voiclet

Το Voiclet δέχεται τηλεφωνικές κλήσεις πελατών στο κινητό, επιτρέπει προσθήκη υποστηρικτών, προώθηση κλήσεων από ιστοσελίδα, εγγραφή/μεταγραφή κλήσεων, IVR και ενσωματώσεις.

Field Promax

Το Field Promax επιτρέπει δημιουργία, ανάθεση, παρακολούθηση και τιμολόγηση εντολών εργασίας από κινητό ή desktop, με συγχρονισμό πελατών/ειδών με QuickBooks.

Field Force Tracker

Το Field Force Tracker είναι εφαρμογή διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου: προγραμματίζει και αποστέλλει τεχνικούς, παρακολουθεί εργασίες, χρόνους, τιμολόγηση και πληρωμές.

FlowAgent

Η εφαρμογή FlowAgent απλοποιεί σύνθετες εργασίες και διαχειρίζεται πελάτες, εξοπλισμό, πόρους, παραγγελίες, αποθέματα, πωλήσεις, τιμολόγηση, ποιοτικό έλεγχο και χρονοκαταγραφή.

Lessen

Lessen προσφέρει εξωτερικές επί ζήτηση υπηρεσίες διαχείρισης ακινήτων (κατοικίες/επαγγελματικά): συντηρήσεις, προληπτική συντήρηση, ανακαινίσεις και έργα κεφαλαίου με έλεγχο χρόνου και κόστους.

TARGPatrol

Η εφαρμογή TARGPatrol διαχειρίζεται εργασίες, περιπολίες, ελέγχους, καταχώρηση συμβάντων και εκθέσεις, με επαλήθευση μέσω QR/NFC/GPS και ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο.

Upper

Το Upper είναι εφαρμογή διαχείρισης και βελτιστοποίησης δρομολογίων, με σχεδιασμό και προγραμματισμό διαδρομών, ζωντανή παρακολούθηση οδηγών, διαχείριση στάσεων, ειδοποιήσεις και αναφορές.

Totalmobile

Το Totalmobile είναι πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που οργανώνει εργασίες, προγραμματισμό, προσωπικό και ροές εργασίας σε πραγματικό χρόνο.

Arrivy

Η Arrivy διαχειρίζεται ραντεβού και παραδόσεις, συνδέει γραφείο, προσωπικό και πελάτες με ζωντανή παρακολούθηση τοποθεσίας, ενημερώσεις (email/SMS) και διαχείριση εργασιών.

FieldWeb

Το FieldWeb είναι εφαρμογή διαχείρισης εργασιών πεδίου που επιτρέπει προγραμματισμό και αποστολή τεχνικών, διαχείριση συμβάσεων, τιμολόγηση, αποθέματα και αναφορές.

EFFORT

Το EFFORT είναι κινητή-πρώτη cloud πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία και διαχείριση προσαρμοσμένων ροών εργασίας, εντολών, επιθεωρήσεων, συλλογής δεδομένων και χρέωσης.

Operix

Το Operix είναι πλατφόρμα για εργολάβους ειδικών εργασιών που συνδυάζει εργασίες πεδίου με λογιστικά, διαχειρίζεται πόρους, έργα και πελάτες και αυτοματοποιεί ενημερώσεις στο γραφείο.

Kriyam.ai

Εφαρμογή για επιτόπιες έρευνες σε τράπεζες, χρηματοοικονομικά και ασφάλιση: διαχείριση υποθέσεων, συλλογή αποδείξεων (φωτ., βίντεο, ήχος), γεω-σήμανση, συνεργασία και κρυπτογραφημένη αποθήκευση.

Bright Pattern

Το Bright Pattern είναι πλατφόρμα με ενσωματωμένη AI για διαχείριση επαφών πελατών σε πολλαπλά κανάλια: φωνή, κείμενο, chat, email, βίντεο, messenger και bots.

QueueMetrics

Το QueueMetrics παρακολουθεί παραγωγικότητα και χρόνο εργασίας πρακτόρων, στατιστικά εισερχόμενων/εξερχόμενων, ACD/IVR, πραγματικό χρόνο wallboards και αναφορές.

Yeastar

Η εφαρμογή Yeastar παρέχει λύσεις τηλεφωνίας και ενοποιημένης επικοινωνίας (Cloud/On‑Premise PBX, VoIP πύλες, διαχείριση κλήσεων και αναφορές) για επιχειρήσεις.

eGain

Το eGain είναι πλατφόρμα με AI που οργανώνει και παραδίδει γνώση, υποστηρίζει πολύκανα επικοινωνία και αναλύει απόδοση για βελτίωση εξυπηρέτησης.

Routetitan

Το Routetitan σχεδιάζει και βελτιστοποιεί διαδρομές γρήγορα, προσφέρει παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και εργαλεία διαχείρισης στόλου για μείωση χρόνου και καυσίμων.

Ufleet

Το Ufleet είναι εφαρμογή διαχείρισης στόλου που βελτιστοποιεί δρομολόγια, διαχειρίζεται παραδόσεις, παρέχει κέντρο ελέγχου για dispatcher, κινητό για οδηγούς, portal πελατών και αναλύσεις.

Zupport AI

Προσφέρει ζωντανή συνομιλία για SaaS: απαντά αυτόματα συχνές ερωτήσεις, αναφέρει σφάλματα, εντοπίζει παρόμοια προβλήματα και προωθεί σε ανθρώπινο πράκτορα όταν χρειάζεται.

Lyve

Η εφαρμογή Lyve είναι cloud σύστημα διαχείρισης παραδόσεων που οργανώνει και παρακολουθεί παραδόσεις τελευταίου μιλίου: ζωντανή παρακολούθηση, αυτόματη ανάθεση, ομαδοποίηση παραγγελιών, βελτιστοποίηση διαδρομών και στόλου.