Σελίδα 22 - Εναλλακτικές - Verizon

Onclusive

onclusive.com

Το Onclusive παρακολουθεί και μετρά την κάλυψη στα μέσα (συμπ. κοινωνικά), αναλύει επιρροή και τάσεις και παρέχει εργαλεία διαχείρισης PR και βάσεων δεδομένων μέσων.

allGeo

allgeo.com

Το allGeo είναι πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου για προγραμματισμό και δρομολόγηση εργασιών, παρακολούθηση και χρονοκαταγραφή εργαζομένων, συλλογή δεδομένων και αναφορές.

interface.ai

Πλατφόρμα AI για κοινοτικές τράπεζες και πιστωτικά συνεταιρισμούς που αυτοματοποιεί εξυπηρέτηση πελατών σε φωνή, ψηφιακά και με υπαλληλική υποστήριξη, με ενιαία μηχανή μάθησης.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish: ιρλανδική εταιρεία cloud τηλεπικοινωνιών που παρέχει VoIP σε επιχειρήσεις και SaaS (Quvu) για κέντρα κλήσεων με εργαλεία διαχείρισης και αναφορών.

DialOnce

dialonce.ai

Το DialOnce είναι λογισμικό με γενετική και πολυκαναλική AI για εξυπηρέτηση πελατών που φιλοξενεί, ορχηστρώνει και διαχειρίζεται διαδρομές επικοινωνίας, παρέχοντας εργαλεία σε πελάτες, πράκτορες και επιβλέποντες.

ScreenSteps

screensteps.com

Το ScreenSteps είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης που δημιουργεί, οργανώνει και διανέμει οδηγούς και εκπαιδευτικό υλικό, μαζί με σύστημα και υπηρεσίες για βελτίωση μεταφοράς γνώσης.

HyperTrack

hypertrack.com

Το HyperTrack παρέχει API/SDK για αυτοματοποίηση εργασιών και διαχείριση εργατικού δυναμικού on‑demand: σχεδιασμός, ανάθεση, παρακολούθηση και επαλήθευση εκτέλεσης.

Beagle Security

beaglesecurity.com

Το Beagle Security ανιχνεύει τρωτά σημεία σε web εφαρμογές, APIs και GraphQL, παρέχει προτάσεις επιδιόρθωσης, ενσωματώνεται σε CI/CD και εκδίδει αναφορές συμμόρφωσης.

ChatForm

chatform.com

Η ChatForm είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για το online gaming: μετατρέπει φόρμες σε συνομιλίες, συλλέγει προ-συνομιλίας δεδομένα, αυτοματοποιεί ρουτίνες και δρομολογεί πολύπλοκα αιτήματα.

Answered.so

answered.so

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη και ανθρώπινη επίβλεψη: chatbot GPT, βάση γνώσης, HelpHub και έξυπνη γραμμή αναζήτησης για επίλυση έως 70% ζητημάτων.

Alltius

alltius.ai

Πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης που δημιουργεί και αναπτύσσει AI βοηθούς για επιχειρησιακές εφαρμογές, ιστοσελίδες και κέντρα επαφής, υποστηρίζοντας πωλήσεις και εξυπηρέτηση.

Rapid7

rapid7.com

Πλατφόρμα ασφάλειας που παρέχει MDR, XDR, SIEM, πληροφορίες απειλών και διαχείριση ευπαθειών για ανίχνευση, διερεύνηση και αυτοματοποίηση αντιμετώπισης κινδύνων.

boxx.ai

Το boxx.ai χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για προσωποποίηση επαφών πελατών σε e‑commerce, προτείνει συναφή προϊόντα και στέλνει στοχευμένη επικοινωνία σε πολλαπλά κανάλια.

Dialer360

dialer360.com

Το Dialer360 είναι μια cloud πλατφόρμα τηλεφωνίας που διαχειρίζεται κλήσεις και μηνύματα: predictive/power dialer, ringless voicemail, Hosted PBX, AI voicebot, VoIP και CRM ενσωμάτωση.

Activechat

activechat.ai

Το Activechat είναι πλατφόρμα συνομιλίας που συνδυάζει chatbot, live support και ενσωματώσεις, αυτοματοποιεί αιτήματα πελατών και εργασίες και συγχρονίζει δεδομένα με επιχειρηματικά συστήματα.

RevoChat

revo-chat.com

Το RevoChat είναι chatbot για e‑commerce που προτείνει προϊόντα, απαντά σε ερωτήματα για παραγγελίες/επιστροφές 24/7, υποστηρίζει 50 γλώσσες και ενσωματώνεται σε WooCommerce/Shopify.

ipSCAPE

ipscape.com

Το ipSCAPE παρέχει τεχνολογία επικοινωνίας για κέντρα εξυπηρέτησης με φωνή, email, web chat και νέα κανάλια, με δυνατότητες AI και API για ενσωμάτωση με CRM, BI και εργαλεία WFM.

Botbuz

botbuz.com

Το BotBuz είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία και διαχείριση AI chatbots σε πολλαπλά κανάλια (WhatsApp, Instagram, Messenger κ.ά.) για υποστήριξη πελατών, πωλήσεις και αυτοματοποίηση διαδικασιών.

Plazbot

plazbot.com

Πλατφόρμα για εξυπηρέτηση πελατών που ενσωματώνει πολλαπλά κανάλια (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, webchat, SMS, φωνή), chatbots/AI και εργαλεία υποστήριξης, marketing και πωλήσεων.

Brainfish

brainfi.sh

Το Brainfish παρέχει άμεσες αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών, μαθαίνει το περιεχόμενό σας, προσφέρει μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώνεται με συστήματα υποστήριξης.

JobTasker

jobtasker.au

Η εφαρμογή JobTasker (Σίδνεϊ, Αυστραλία) συνδέει χρήστες με τοπικούς ειδικούς για υπηρεσίες/εργασίες και επιτρέπει σε χρήστες να κερδίζουν χρήματα εκτελώντας δημοσιευμένες εργασίες.

Mainteny

mainteny.com

Λογισμικό για εταιρείες συντήρησης που διαχειρίζεται προσφορές, τιμολόγηση, περιουσιακά στοιχεία, CRM και συμβάσεις, παρέχει κινητή εφαρμογή τεχνικών, αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώσεις IoT.

Comworker

comworker.com

Η Comworker είναι web και mobile εφαρμογή για καταγραφή και διαχείριση ωρολογίων και έργων, επισύναψη αρχείων/σχεδίων, αποστολή αποδείξεων ως φωτογραφίες και παρακολούθηση ωρών/κόστους σε πραγματικό χρόνο.

eLogii

elogii.com

Το eLogii είναι cloud εφαρμογή για βελτιστοποίηση και εκτέλεση δρομολογίων, διαχείριση παραδόσεων τελευταίου μιλίου με πραγματικό χρόνο παρακολούθηση.

Frame AI

frame.ai

Η Frame AI αναλύει προληπτικά μη δομημένα δεδομένα επικοινωνίας, μετατρέπει ευρήματα σε ενεργοποιητές εργασίας και παρέχει API για ενσωμάτωση σε επιχειρησιακά συστήματα.

Alvaria

alvaria.com

Η εφαρμογή Alvaria διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί επικοινωνίες πελατών και τη διαχείριση εργατικού δυναμικού σε κέντρα επαφών.

Thulium

thulium.com

Η εφαρμογή Thulium φέρνει το contact center στο κινητό: διαχείριση και απάντηση αιτημάτων, προβολή στοιχείων πελατών, ανάθεση, αλλαγή προτεραιότητας/κατάστασης και ενσωμάτωση επικοινωνίας.

Yeastar

yeastar.com

Η εφαρμογή Yeastar παρέχει λύσεις τηλεφωνίας και ενοποιημένης επικοινωνίας (Cloud/On‑Premise PBX, VoIP πύλες, διαχείριση κλήσεων και αναφορές) για επιχειρήσεις.

CoSupport AI

cosupport.ai

Το CoSupport AI αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: προτείνει απαντήσεις σε πράκτορες, απαντά αυτόνομα πελάτες και παρέχει αναλύσεις επιχειρησιακών δεδομένων.

OpSense

opsense.com

Το OpSense είναι πλατφόρμα IoT για παρακολούθηση ασφάλειας και ποιότητας τροφίμων: μετρά θερμοκρασία, υγρασία, ανοιχτές πόρτες, διαχειρίζεται ειδοποιήσεις, λίστες εργασιών και αναφορές.