Σελίδα 24 - Εναλλακτικές - Verizon

DataEQ

Το DataEQ αναλύει μη δομημένα σχόλια πελατών και δημόσια γνώμη, χρησιμοποιώντας ανθρώπινη επισήμανση και AI για να παρέχει αξιόπιστα δεδομένα για παρακολούθηση και βελτίωση της εμπειρίας πελατών.

CoSupport AI

Το CoSupport AI αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: προτείνει απαντήσεις σε πράκτορες, απαντά αυτόνομα πελάτες και παρέχει αναλύσεις επιχειρησιακών δεδομένων.

Vowel

Το Vowel είναι εργαλείο τηλεδιάσκεψης με AI που καταγράφει, μεταγράφει, συνοψίζει και διευκολύνει την αναζήτηση, κλιπ και κοινή χρήση περιεχομένου συναντήσεων.

Jostle

Το Jostle είναι πλατφόρμα intranet για εσωτερική επικοινωνία και εμπλοκή: οργανώνει ειδήσεις, γεγονότα και άτομα και υποστηρίζει αναγνώριση και συνεργασία.

Vortex

Το VORTEX είναι οικοσύστημα επιχειρηματικών εφαρμογών (FSM, CRM, CM, PM, HT) για διαχείριση πελατών, εργασιών πεδίου, τιμολόγησης/αποθήκης, έργων και υποστήριξης/ ticketing.

Ziwo

Το Ziwo είναι cloud contact center που παρέχει τηλεφωνική επικοινωνία, εικονικούς αριθμούς σε 150+ χώρες, IVR, καταγραφές κλήσεων, αναφορές και ενσωμάτωση με CRM/εφαρμογές.

ChatWizard

Το ChatWizard επιτρέπει σε επιχειρήσεις να δημιουργούν χωρίς κώδικα προσαρμοσμένα chatbots με AI, να ενσωματώνουν δεδομένα, να υποστηρίζουν πολλές γλώσσες και 24/7 εξυπηρέτηση.

Simple Phones

Το Simple Phones παρέχει στις επιχειρήσεις έναν AI τηλεφωνικό βοηθό που απαντά εισερχόμενες κλήσεις και πραγματοποιεί εξερχόμενες κλήσεις για παρακολούθηση πελατών, επικοινωνία με leads και απρόκλητες κλήσεις.

Fleep

Το Fleep είναι εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων για ομάδες και 1:1, υποστηρίζει συνομιλίες, κοινή χρήση αρχείων και διαχείριση εργασιών εντός και ανάμεσα σε οργανισμούς.

RecurPost

Το RecurPost είναι εργαλείο προγραμματισμού κοινωνικών μέσων που ανακυκλώνει αειθαλές περιεχόμενο, δημιουργεί/εισάγει αναρτήσεις, διαχειρίζεται εισερχόμενα και παρέχει αναφορές απόδοσης.

RoadWarrior

Το RoadWarrior βελτιστοποιεί διαδρομές (έως 500 στάσεις/ημέρα), παρέχει ενημερώσεις κυκλοφορίας σε πραγματικό χρόνο, επικοινωνία οδηγού–αποστολέα και αποδείξεις παράδοσης.

TIMU

Συνομιλίες, συσκέψεις, εργασίες και αποθήκευση αρχείων σε ένα μέρος. Το TIMU διευκολύνει τη συνεργασία και την επικοινωνία με συναδέλφους, προμηθευτές και πελάτες.

Tubular Labs

Πλατφόρμα ανάλυσης κοινωνικών βίντεο που συγκεντρώνει δεδομένα από YouTube, Instagram, Facebook, Twitch κ.ά., αναλύει κοινό, απόδοση περιεχομένου και εντοπίζει δημιουργούς.

CareAR

Το CareAR παρέχει απομακρυσμένη AR υποστήριξη και βηματικές οδηγίες για τεχνικούς και πελάτες, επιταχύνοντας την επίλυση προβλημάτων και μειώνοντας τις επισκέψεις τεχνικών.

Unipile

Το Unipile ενοποιεί API μηνυμάτων, email και ημερολογίου (LinkedIn, Gmail, WhatsApp), επιτρέποντας διαχείριση συνομιλιών, δημοσιεύσεων και συγχρονισμό δεδομένων.

Enchant

Η Enchant παρέχει πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη: κοινό inbox, βάση γνώσεων και ζωντανή συνομιλία, για ομάδες κάθε μεγέθους.

Alphachat

Το AlphaChat είναι πλατφόρμα συζητητικής τεχνητής νοημοσύνης που επιτρέπει τη γρήγορη δημιουργία και χρήση έξυπνων chatbots για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και μείωση φόρτου εργασίας.

BotSpace

Το BotSpace αυτοματοποιεί την υποστήριξη και την επικοινωνία με πελάτες μέσω WhatsApp Business API, παρέχοντας chatbots, κοινόχρηστα εισερχόμενα και εργαλεία διαχείρισης συνομιλιών.

SYDLE ONE

Η SYDLE ONE είναι μια ενιαία εταιρική πλατφόρμα που συγκεντρώνει BPM, ECM, CRM, αναλύσεις, service desk, e‑commerce και τιμολόγηση για διαχείριση διαδικασιών και δεδομένων.

GetSocial

Το GetSocial είναι πλατφόρμα ανάλυσης περιεχομένου που μετρά, παρακολουθεί κοινωνική δραστηριότητα και βοηθά στην προώθηση του πιο επιδραστικού περιεχομένου.

Stork

Εργαλειο εργασίας που καταγράφει και μεταγράφει αυτόματα συναντήσεις, παρέχει φωνητικά/βιντεο μηνύματα και ηχογράφηση οθόνης για ασύγχρονες παρουσιάσεις.

Slenke

Ο Slenke οργανώνει και διαχειρίζεται έργα, αναθέτει και παρακολουθεί εργασίες, διευκολύνει την επικοινωνία ομάδων, καταγράφει χρόνο και υποστηρίζει λειτουργίες επιχείρησης.

FleetGO

Το FleetGO είναι εφαρμογή διαχείρισης στόλου που παρέχει GPS σε πραγματικό χρόνο, επιθεωρήσεις οχημάτων, αναφορές δραστηριοτήτων και εργαλεία συμμόρφωσης.

CHATTERgo

Το CHATTERgo παρέχει συνομιλιακή AI λύση για καταστήματα: απαντά ερωτήματα πελατών, προτείνει προϊόντα, ελέγχει παραγγελίες και πολιτικές καταστήματος.

BlinQ

Λογισμικό cloud για διαχείριση διαδικασιών σε κουρτίνες και δάπεδα, που δημιουργεί επιτόπιες ακριβείς προσφορές και υποστηρίζει την ομάδα πωλήσεων.

Khoros

Το Khoros Marketing είναι πλατφόρμα για διαχείριση καμπανιών σε κοινωνικά μέσα, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, έλεγχο πρόσβασης λογαριασμών και συλλογή περιεχομένου χρηστών.

Lytx

Η εφαρμογή Lytx παρέχει βιντεοεπιτήρηση και ανάλυση οδηγικής συμπεριφοράς με AI, τηλεματική και εργαλεία παρακολούθησης στόλου για βελτίωση ασφάλειας, συμμόρφωσης και διαχείρισης.

Thirdlane

Το Thirdlane Connect είναι εφαρμογή επικοινωνίας και συνεργασίας που προσφέρει chat, φωνή/βίντεο κλήσεις, κοινή χρήση οθόνης/αρχείων και ενσωμάτωση με CRM.

Hachly AI

Πλατφόρμα AI για διαχείριση συνομιλιών ιστότοπου: δημιουργεί και προσαρμόζει chatbots, χειρίζεται επισκέπτες, συνδέεται με CRM και εργαλεία αυτοματισμού.

Upvise

Το Upvise είναι πλατφόρμα mobile cloud για CRM, πωλήσεις και υπηρεσίες πεδίου: διαχείριση πελατών, προσφορών, τιμολογίων, εντολών, φορμών, χρονοκαταγραφών, έργων και εξοπλισμού.