Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - Verint

Dialpad

Πλατφόρμα επιχειρητικού VoIP/σύννεφου για κλήσεις, τηλεδιασκέψεις, μεταγραφή και ανάλυση κλήσεων, ενσωματώσεις CRM και διαχείριση επικοινωνιών σε πολλαπλές συσκευές.

Vonage

Η εφαρμογή Vonage προσφέρει επιχειρηματικές επικοινωνίες: φωνή, βίντεο, μηνύματα, συσκέψεις, κέντρο εξυπηρέτησης, ενσωμάτωση API/CRM και εργαλεία αυτοματοποίησης.

Hotjar

Το Hotjar αναλύει τη χρήση ιστοσελίδων, παρέχοντας θερμικούς χάρτες, ηχογραφήσεις συνεδριών και έρευνες για να δείτε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες.

ActiveCampaign

Η ActiveCampaign συνδέει εργαλεία και κανάλια (email, social, διαφήμιση, ιστό), συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες επικοινωνίες και τη διαχείριση πελατών.

Close

Το Close είναι CRM για startups/SMB που οργανώνει leads, επαφές και ευκαιρίες, υποστηρίζει email, κλήσεις, SMS, αυτοματισμούς και βασικά εργαλεία AI.

jarvic.ai

Το Jarvic.ai αυτοματοποιεί καθημερινά επαγγελματικά καθήκοντα: διαχείριση ημερολογίων, εργασιών και ροών εργασίας μέσω AI πρακτόρων με φυσική γλώσσα και ενσωματώσεις.

ZoomInfo

Πλατφόρμα B2B που παρέχει δεδομένα εταιρειών και επαφών, αναλύσεις και εργαλεία για εντοπισμό, απόκτηση και διαχείριση πελατών, με ενσωματώσεις σε CRM.

Heartbeat

Πλατφόρμα για επιχειρήσεις κοινότητας που παρέχει συζητήσεις, συνομιλίες, μαθήματα, έγγραφα, σελίδες εκδηλώσεων, φωνητικούς χώρους, αναλυτικά, πρόγραμμα παραπομπών και πληρωμές στον δικό σας ιστότοπο.

Helpwise

Το Helpwise είναι εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών που ενοποιεί email, chat, WhatsApp, SMS και social σε ένα ταμπλό με συνεργασία, αυτοματισμούς και αναλύσεις.

Obviously AI

Το Obviously AI είναι εργαλείο χωρίς κώδικα που δημιουργεί, εξηγεί και αναπτύσσει μοντέλα μηχανικής μάθησης για προβλέψεις, παρέχει API ενσωμάτωση και αυτοματισμούς.

Synthesys

Το Synthesys είναι εφαρμογή που δημιουργεί βίντεο με AI φωνή και συνθετικά οπτικά, επιτρέποντας την παραγωγή επαγγελματικού οπτικοακουστικού περιεχομένου χωρίς ηθοποιούς ή εξοπλισμό.

KrispCall

Το KrispCall είναι υπηρεσία τηλεφωνίας cloud που παρέχει τοπικούς και διεθνείς αριθμούς, κλήσεις, SMS, εγγραφές κλήσεων, IVR και ενσωμάτωση με CRM για επιχειρησιακές επικοινωνίες.

Requesty

Το Requesty αναλύει συνομιλίες πελατών (agents και bots), εντοπίζει τάσεις, συναίσθημα και ευκαιρίες πωλήσεων για βελτίωση μετατροπών, διατήρησης, CSAT και NPS.

Interakt

Το Interakt είναι πλατφόρμα που αξιοποιεί το WhatsApp Business API για διαχείριση συνομιλιών, αυτοματισμούς, ειδοποιήσεις, πωλήσεις και υποστήριξη πελατών.

LivePlan

Το LivePlan είναι εφαρμογή cloud για μικρές επιχειρήσεις που επιτρέπει τη σύνταξη επιχειρηματικών σχεδίων, οικονομικών προβλέψεων, προϋπολογισμών και παρακολούθησης απόδοσης.

Rewatch

Εφαρμογή που καταγράφει οθόνη και συσκέψεις, δημιουργεί αυτόματα σημειώσεις με AI και οργανώνει συνεργατικά βίντεο για εύκολη πρόσβαση της ομάδας.

Front

Το Front είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει επικοινωνίες από email, chat και μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

Userlike

Το Userlike συγκεντρώνει μηνύματα από chat ιστοτόπου, WhatsApp, Messenger κ.ά. σε ένα κεντρικό inbox, προσφέρει βίντεο/φωνή, AI chatbots και GDPR-συμμόρφωση.

Freshworks

Το Freshworks παρέχει εφαρμογές για εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση IT, πωλήσεις και μάρκετινγκ με αυτοματισμούς, πολυκαναλική υποστήριξη και εργαλεία ανάλυσης.

Zammad

Το Zammad είναι σύστημα εισιτηρίων (helpdesk) που συγκεντρώνει πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας, διαχειρίζεται εισιτήρια, δικαιώματα χρηστών, αυτοματισμούς και αναφορές.

DialedIn

Το DialedIn είναι πλατφόρμα CCaaS που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί λειτουργίες τηλεφωνικών κέντρων (εισερχόμενα/εξερχόμενα/μικτά), με δρομολόγηση, ενσωματώσεις και αναφορές.

LeadDesk

Το LeadDesk είναι cloud λογισμικό κέντρου επαφών για όγκους πωλήσεων και εξυπηρέτησης, με VoIP/GSM/PBX σύνδεση, διαχείριση επαφών, αναφορές και ενσωμάτωση με CRM.

Dovetail

Το Dovetail αποθηκεύει, αναλύει με AI και διευκολύνει τη συνεργασία σε έρευνα χρηστών και σχόλια (συνεντεύξεις, εισιτήρια, κλήσεις) για εξαγωγή συμπερασμάτων.

Tailwind

Το Tailwind αυτοματοποιεί τη δημιουργία, τον προγραμματισμό και τη δημοσίευση περιεχομένου σε Instagram, Pinterest και Facebook, μειώνοντας τον χρόνο διαχείρισης.

Aircall

Το Aircall είναι πλατφόρμα τηλεφωνίας στο σύννεφο για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, με διαχείριση κλήσεων, εγγραφές, IVR και ενσωματώσεις με CRM.

Paycor

Το Paycor είναι μια ενοποιημένη πλατφόρμα HR που διαχειρίζεται μισθοδοσία, χρόνο/παρουσίες, παροχές, πρόσληψη, αυτοματισμούς και αναφορές εργαζομένων.

Missive

Η Missive συνδυάζει ομαδικά εισερχόμενα και εσωτερική συνομιλία, προσφέρει κανόνες αυτοματοποίησης και ενσωματώσεις για διαχείριση επικοινωνίας και εργασιών.

Faraday

Η Faraday είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη που προβλέπει συμπεριφορά και εμπλοκή πελατών, ενσωματώνεται στο υπάρχον τεχνολογικό stack και υποστηρίζει ιδιωτικό/δημόσιο cloud.

Promet AI

Εφαρμογή που δημιουργεί επιχειρηματικό σχέδιο με τη βοήθεια AI, καθοδηγώντας τον χρήστη βήμα‑βήμα για τη σύνταξη ενός ολοκληρωμένου σχεδίου δράσης.

Phocas Software

Το Phocas είναι πλατφόρμα ανάλυσης και επιχειρηματικού σχεδιασμού που συγκεντρώνει δεδομένα από ERP/CRM, παρέχει σε πραγματικό χρόνο αναφορές, πίνακες ελέγχου και προβλέψεις.