Σελίδα 23 - Εναλλακτικές - Verint

Uniphore

Το Uniphore παρέχει πλατφόρμα AI συνομιλιών που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: φωνητική αναγνώριση, επεξεργασία φυσικής γλώσσας, ανάλυση συναισθήματος και υποστήριξη πρακτόρων.

Contlo

Το Contlo είναι πλατφόρμα AI για αυτοματοποιημένη πολυκαναλική διαχείριση marketing: δημιουργεί προσωποποιημένες εκστρατείες, τμηματοποιεί πελάτες, παράγει αναφορές και διαχειρίζεται συνομιλίες.

Nuclino

Το Nuclino είναι cloud εργαλείο συνεργασίας ομάδων για κοινή δημιουργία και επεξεργασία εγγράφων σε πραγματικό χρόνο, οπτική απεικόνιση γνώσης και πολλαπλές πλατφόρμες.

Chargebee

Διαχειρίζεται συνδρομές και επαναλαμβανόμενες χρεώσεις, αυτοματοποιεί τιμολόγηση, πληρωμές, εισπράξεις και αναφορές εσόδων, με ενσωματώσεις σε πλατφόρμες και λογιστικά εργαλεία.

ProQuo AI

Πλατφόρμα με AI για διαχείριση μάρκας: μετρά καθημερινά τις αντιλήψεις καταναλωτών, αναλύει δεδομένα, δοκιμάζει δημιουργικά και προτείνει σχέδιο δράσης σε πραγματικό χρόνο.

Ziwo

Το Ziwo είναι cloud contact center που παρέχει τηλεφωνική επικοινωνία, εικονικούς αριθμούς σε 150+ χώρες, IVR, καταγραφές κλήσεων, αναφορές και ενσωμάτωση με CRM/εφαρμογές.

RecurPost

Το RecurPost είναι εργαλείο προγραμματισμού κοινωνικών μέσων που ανακυκλώνει αειθαλές περιεχόμενο, δημιουργεί/εισάγει αναρτήσεις, διαχειρίζεται εισερχόμενα και παρέχει αναφορές απόδοσης.

SelfCommunity

Πλατφόρμα κοινότητας χωρίς κώδικα που παρέχει πλήρη έλεγχο λειτουργιών, χρηστών, περιεχομένου και δεδομένων, οργάνωση και διανομή περιεχομένου, αναλύσεις και ενσωμάτωση μέσω API/Webhooks/SDK.

Paypro

Το Paypro αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται προσλήψεις: αναζήτηση, παρακολούθηση και αξιολόγηση υποψηφίων, καθώς και ηλεκτρονικές αιτήσεις σε ένα χωρίς χαρτιά HCM σύστημα.

Heap

Το Heap συλλέγει αυτόματα δεδομένα χρηστών σε web και mobile, αναλύει πλήρως τα ψηφιακά ταξίδια και εντοπίζει προβλήματα μετατροπής και εμπειρίας.

Justclip

Οργάνωση και διαχείριση πληροφοριών: αποθήκευση σελιδοδεικτών, εικόνων, αρχείων, σημειώσεων, σχολιασμός PDF/ιστοσελίδων, σύνδεση γνώσης, αναζήτηση και συνεργασία με ελεγχόμενα δικαιώματα.

Tubular Labs

Πλατφόρμα ανάλυσης κοινωνικών βίντεο που συγκεντρώνει δεδομένα από YouTube, Instagram, Facebook, Twitch κ.ά., αναλύει κοινό, απόδοση περιεχομένου και εντοπίζει δημιουργούς.

Disciple

Η εφαρμογή Disciple επιτρέπει τη δημιουργία και διαχείριση ιδιωτικών κοινοτήτων: ομάδες, δημοσιεύσεις, βίντεο, live stream, πωλήσεις μαθημάτων/συνδρομών, προφίλ μελών, μηνύματα και αναλύσεις.

Verse.ai

Πλατφόρμα μετατροπής leads που απαντά άμεσα με συνδυασμό AI και ανθρώπινης υποστήριξης, αξιολογεί και προωθεί έτοιμους πελάτες στο CRM μέσω live transfer ή κλεισμένου ραντεβού.

Compart

Η Compart προσφέρει λογισμικό Customer Communication Management για διαχείριση εγγράφων: επεξεργασία εισερχόμενων, δημιουργία, μετατροπή, έλεγχο, σύνθεση και διανομή μέσω ψηφιακών και έντυπων καναλιών.

YouScan

Το YouScan είναι πλατφόρμα κοινωνικής ακρόασης με AI που αναλύει κείμενο και εικόνες σε social media, blogs και φόρουμ για να δώσει πληροφορίες για πελάτες και μάρκες.

LiveAgent

Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.

Eddy

Eddy: ενιαία πλατφόρμα HR και μισθοδοσίας για μικρές επιχειρήσεις — προσλήψεις, ένταξη, διαχείριση και πληρωμές εργαζομένων σε ένα απλό σύστημα.

Instabug

Το Instabug προσφέρει αναφορά σφαλμάτων, αναφορές συντριβών, παρακολούθηση απόδοσης, συνομιλίες εντός εφαρμογής και έρευνες χρηστών για κινητές εφαρμογές.

GetSocial

Το GetSocial είναι πλατφόρμα ανάλυσης περιεχομένου που μετρά, παρακολουθεί κοινωνική δραστηριότητα και βοηθά στην προώθηση του πιο επιδραστικού περιεχομένου.

VWO

Το VWO είναι πλατφόρμα δοκιμών και βελτιστοποίησης ιστοσελίδων που επιτρέπει A/B δοκιμές, ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών (heatmaps, session replay) και μέτρηση μετατροπών.

TINT

Πλατφόρμα για μάρκες που δημιουργεί και διαχειρίζεται διαδικτυακές κοινότητες πελατών για συλλογή UGC/κριτικών, ενίσχυση δέσμευσης, εύρεση και διατήρηση πελατών και υποστήριξη ηλεκτρονικού εμπορίου.

SkillsBoard

Πλατφόρμα διαχείρισης μάθησης και ταλέντων βάσει δεξιοτήτων που παρακολουθεί πρόοδο, υποστηρίζει αξιολόγηση και σχέδιο ανάπτυξης, με προσωπικό πιστοποιητικό διαβατήριο.

Khoros

Το Khoros Marketing είναι πλατφόρμα για διαχείριση καμπανιών σε κοινωνικά μέσα, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, έλεγχο πρόσβασης λογαριασμών και συλλογή περιεχομένου χρηστών.

Betterworks

Το Betterworks είναι πλατφόρμα διαχείρισης επιδόσεων που επιτρέπει σε οργανισμούς να ορίζουν και παρακολουθούν στόχους, να δίνουν ανατροφοδότηση και αξιολογήσεις και να υποστηρίζουν την ανάπτυξη προσωπικού με ανάλυση δεδομένων.

replient.ai

Το replient.ai αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών στα social media, απαντά γρήγορα σχόλια, διατηρεί τη φωνή της μάρκας, υποστηρίζει πολλές γλώσσες. Σχέδια από €39/μήνα, δωρεάν δοκιμή έως 50 σχόλια.

Effy.ai

Το effy.ai είναι λογισμικό αξιολόγησης επιδόσεων που συγκεντρώνει ανατροφοδότηση 360°, χρησιμοποιεί AI για γρήγορες αναφορές και προσφέρει πρότυπα· δοκιμή δωρεάν, πληρωμή ανά χρήση.

Hachly AI

Πλατφόρμα AI για διαχείριση συνομιλιών ιστότοπου: δημιουργεί και προσαρμόζει chatbots, χειρίζεται επισκέπτες, συνδέεται με CRM και εργαλεία αυτοματισμού.

Observe.AI

Observe.AI παρέχει ανάλυση συνομιλιών κέντρων επαφής σε πραγματικό χρόνο: καθοδήγηση πρακτόρων, εκπαίδευση, περιλήψεις μετά αλληλεπίδρασης, αυτόματη αξιολόγηση ποιότητας και αναλυτικά στοιχεία.

Kleene

Παρέχει συστάσεις με AI βασισμένες σε αξιόπιστα διατμηματικά δεδομένα και οργανώνει όλα τα δεδομένα της επιχείρησης για ταχύτερες, τεκμηριωμένες αποφάσεις.