Σελίδα 21 - Εναλλακτικές - Totango

Custobar

Το Custobar συγκεντρώνει δεδομένα συναλλαγών και αλληλεπιδράσεων πελατών από πολλά κανάλια, παρέχοντας ενιαίο προφίλ για ανάλυση και αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης.

Splio

Το Splio είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και διαχείριση προγραμμάτων πιστότητας, για online/offline καμπάνιες βασισμένες σε δεδομένα πελατών.

Freshpaint

Το Freshpaint είναι πλατφόρμα δεδομένων για παρόχους υγείας που διαχειρίζεται δεδομένα πρώτου μέρους και εξασφαλίζει συμμόρφωση με HIPAA, με απόκρυψη ταυτοτήτων και λίστες επιτρεπόμενων.

mParticle AU

Το mParticle AU είναι πλατφόρμα δεδομένων πελατών που συλλέγει, ενοποιεί και διαχειρίζεται δεδομένα πελατών, παρέχει έλεγχο ποιότητας και ιδιωτικότητας και συνδέει σε εργαλεία/εξόδους.

mParticle US

Το mParticle US είναι πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων πελατών που συλλέγει, ενοποιεί, διαχειρίζεται και εξάγει δεδομένα για επιχειρήσεις.

Viavoo

Η viavoo είναι πλατφόρμα SaaS που συλλέγει και αναλύει σε πραγματικό χρόνο τη ψηφιακή φωνή του πελάτη (web/social), μετατρέποντάς την σε δεδομένα για την εμπειρία πελάτη.

PropFuel

Το PropFuel μετατρέπει μαζικές ανακοινώσεις σε συνομιλίες, καταγράφει τη φωνή των μελών, εντοπίζει ατομικές ανάγκες και απλοποιεί την εξατομικευμένη επικοινωνία.

Openprise

Το Openprise αυτοματοποιεί ενσωμάτωση, καθαρισμό, εμπλουτισμό και συγχώνευση δεδομένων, ενοποιεί πηγές και ενσωματώνεται με CRM για βελτιωμένη διαχείριση δεδομένων.

SkyGeni

Πλατφόρμα Explainable-AI που παρέχει προληπτικές, εφαρμόσιμες αναλύσεις σε υπεύθυνους εσόδων B2B, συνδυάζοντας δεδομένα CRM, συνομιλιών και LMS για βελτίωση εσόδων και παραγωγικότητας.

Fullcast

Πλατφόρμα που συνδέει τον σχεδιασμό go-to-market με τις τακτικές πωλήσεων: διαχείριση περιοχών, δρομολόγηση leads, στόχοι/ποσοστώσεις, καθαρισμός δεδομένων, κάλυψη και παρακολούθηση απόδοσης.

Cloodot

Το Cloodot συγκεντρώνει συνομιλίες και κριτικές από πολλαπλές πλατφόρμες σε ένα ταμπλό για διαχείριση, ανάθεση σε πράκτορες, αυτοματισμούς και μέτρηση ικανοποίησης πελατών.

Mortar AI

Το Mortar AI είναι πλατφόρμα δεδομένων πελατών που καθαρίζει, αναλύει και ενοποιεί κατακερματισμένα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο σε έναν απλό πίνακα ελέγχου.

Dreamdata

Το Dreamdata συνδέει και αναλύει δεδομένα από το τεχνολογικό stack πωλήσεων και μάρκετινγκ, αποδίδει έσοδα, μετρά καμπάνιες και ROI.

Feefo

Η Feefo συλλέγει και διαχειρίζεται επαληθευμένες κριτικές πελατών, παρέχει ανάλυση σχολίων, εργαλεία ενσωμάτωσης και διαχείρισης ανατροφοδοτήσεων.

ProdCamp

ProdCamp συγκεντρώνει σχόλια πελατών για SaaS, αναλύει και ιεραρχεί αιτήματα (ψήφοι, δεδομένα Salesforce), στέλνει εργασίες σε Jira/GitLab και κλείνει τον κύκλο ανατροφοδότησης.

Correlated

Μετατρέπει δεδομένα πελατών σε έσοδα, χρησιμοποιώντας AI για αξιολόγηση του κύκλου ζωής, εντοπίζει χρήστες/λογαριασμούς με υψηλή πιθανότητα αγοράς και στέλνει προσωποποιημένα μηνύματα.

Kevel

Το Kevel παρέχει υποδομιακά APIs για την κατασκευή και διαχείριση προσαρμοσμένων πλατφορμών διαφημίσεων (χορηγίες, εγγενείς, εσωτερικές προβολές) και διαχείριση εσόδων.

SatisMeter

Το SatisMeter συλλέγει ανατροφοδότηση πελατών με μικρές έρευνες (NPS, CSAT, CES), στοχεύει χρήστες βάσει δραστηριότητας, στέλνει έρευνες σε πολλαπλά κανάλια και εξάγει δεδομένα μέσω ενσωματώσεων.

ReputationStacker

Πλατφόρμα διαχείρισης φήμης που βοηθά επιχειρήσεις να συλλέγουν, παρακολουθούν και διαχειρίζονται κριτικές, μετατρέποντας τα σχόλια πελατών σε χρήσιμα δεδομένα.

Mapp

Το Mapp ενοποιεί δεδομένα πελατών, εξάγει αναλύσεις με AI και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες καμπάνιες σε email, SMS, εφαρμογές και ιστοσελίδες.

Accuris

Το Accuris παρέχει αναλυτικά εργαλεία και υπηρεσίες για βελτιστοποίηση τιμών, προσφορών, πακέτων και εσόδων για λιανεμπόριο και κατασκευαστές.

Along

Το Along είναι συνεργατική πλατφόρμα για σύνθετες B2B πωλήσεις: συγκεντρώνει εμπλεκόμενους, διαχειρίζεται κοινό σχέδιο εργασιών και παρέχει παρακολούθηση/αναλύσεις συμπεριφοράς αγοραστών και απόδοσης εκπροσώπων.

Spyglaz

Spyglaz: Πλατφόρμα για εταιρείες ασφάλισης ζωής/εφάπαξ που αναλύει δεδομένα διανομέων, εντοπίζει και διατηρεί κορυφαίους παραγωγούς και προβλέπει κίνδυνο αποχώρησης.

Churned

Το Churned ανιχνεύει και προβλέπει πιθανή απώλεια πελατών, παρέχει στρατηγικές επανενεργοποίησης και εντοπίζει ευκαιρίες upsell μέσω ανάλυσης δεδομένων.

Opiniator

Το Opiniator συλλέγει άμεσα αξιολογήσεις και σχόλια από πελάτες σε φυσικά καταστήματα μέσω κινητού και παρακολουθεί προβλήματα έως την επίλυσή τους.

Invarosoft

Η Invarosoft βοηθά MSPs και τμήματα IT να αντικαταστήσουν την υποστήριξη με email με πίνακες υποστήριξης IT για διαχείριση αιτημάτων, περιουσιακών στοιχείων και περιστατικών.

humii

Η εφαρμογή humii παρέχει σε λιανέμπορους αντικειμενικές, πρακτικές πληροφορίες από μυστικούς αγοραστές και συγκριτική ανάλυση ανταγωνιστών για βελτίωση της online αγοραστικής εμπειρίας.

Flow CX

Πλατφόρμα διαχείρισης σχολίων πελατών: δημιουργία ερευνών, πολλαπλά κανάλια (email, SMS, ιστ.), διαχείριση ενεργειών/εισητηρίων, ενσωματώσεις CRM, ανάλυση κειμένου και αναφορές.

Revisior

Το Revisior είναι σύστημα διαχείρισης σχολίων και NPS που συλλέγει, αναλύει και διαχειρίζεται ανάδραση από πολλαπλά κανάλια, με αναφορές, API και εργαλεία για βελτίωση υπηρεσιών.

RateIt

Το RateIt από Zipline συλλέγει και καταγράφει άμεσα ιδιωτικά σχόλια πελατών, παρέχοντας αναλύσεις για βελτίωση της εμπειρίας πελατών.