Σελίδα 11 - Εναλλακτικές - Totango

Track.co

Παρακολουθεί την εμπειρία πελατών μέσω ερευνών, παρέχει αναφορές με αναλύσεις και επιτρέπει άμεσες ενέργειες επί θεμάτων, με υποστήριξη από ειδικούς.

JENTIS

Η JENTIS παρέχει server-side web tracking ως SaaS, συλλέγει και διαχειρίζεται δεδομένα χρηστών με σεβασμό στην ιδιωτικότητα, για βελτίωση αναλύσεων και συμμόρφωσης.

TRACX

Πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συλλέγει προσαρμόσιμες έρευνες και μετατρέπει τα σχόλια σε πρακτικές πληροφορίες για βελτίωση της εμπειρίας.

Ombea

Η Ombea μετρά και βελτιώνει την εμπειρία πελατών και υπαλλήλων σε φυσικά και ψηφιακά σημεία: συλλέγει ανατροφοδότηση, αναλύει προβλήματα και προτείνει προτεραιοποιημένες ενέργειες.

Oktave

Συλλέγει απόψεις πελατών (CES, NPS) με προσαρμόσιμες φόρμες και αναλύει δεδομένα για την παρακολούθηση και βελτίωση της ευημερίας και δέσμευσης των εργαζομένων.

Testimonial Tree

Το Testimonial Tree συλλέγει, οργανώνει και δημοσιεύει μαρτυρίες πελατών ώστε επιχειρήσεις να προβάλλουν αξιολογήσεις σε ιστότοπους και κοινωνικά δίκτυα.

Merren

Η Merren συλλέγει ανατροφοδότηση πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών (WhatsApp, Messenger, email, chatbot), παρέχει ανάλυση σε πραγματικό χρόνο και ενσωμάτωση με CRM.

ZapScale

Το ZapScale είναι πλατφόρμα Customer Success για B2B SaaS: μετρά την υγεία πελατών, παρακολουθεί αποτελέσματα, αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει συνεργασία ομάδων.

Userlane

Το Userlane είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης που παρέχει οδηγούς εντός εφαρμογής, υποστήριξη συμφραζομένου και αναλύσεις για βελτίωση χρήσης λογισμικού και υποστήριξης.

SMTPProvider

Το SMTPProvider παρέχει παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω SMTP με έλεγχο ταυτότητας, κρυπτογράφηση και αναλυτικά για διαχείριση λιστών και παρακολούθηση αποστολών.

FeedBlitz

Το FeedBlitz μετατρέπει αναρτήσεις ιστολογίου σε αυτόματα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαχειρίζεται λίστες και παρέχει αναλύσεις απόδοσης.

Teradata Vantage

Πλατφόρμα δεδομένων και αναλύσεων που ενοποιεί πηγές, παρέχει MPP υπολογισμούς, υποστηρίζει SQL/Python/R και εργαλεία για προχωρημένη ανάλυση και ανάπτυξη μοντέλων ML σε πολλαπλά περιβάλλοντα.

Affiniv

Το Affiniv είναι πλατφόρμα εμπειρίας πελατών που συλλέγει NPS/CSAT και σχόλια, στέλνει έρευνες σε πολλαπλά κανάλια και αναλύει απαντήσεις με AI για χρήσιμα συμπεράσματα.

Centercode

Το Centercode είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης δοκιμών πριν την κυκλοφορία που συλλέγει και αναλύει σχόλια χρηστών, διαχειρίζεται δοκιμαστές, προτεραιοποιεί ζητήματα και παρέχει αναφορές.

WatchMyCompetitor

Το WatchMyCompetitor παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο το ψηφιακό αποτύπωμα ανταγωνιστών και παρέχει ανάλυση δεδομένων για υποστήριξη στρατηγικών επιχειρηματικών αποφάσεων.

UpdateAI

Το UpdateAI είναι ψηφιακός βοηθός για Customer Success Managers. Ενσωματώνεται στο Zoom, καταγράφει σημειώσεις, αναθέτει ενέργειες, εντοπίζει κινδύνους, γράφει follow‑up και προετοιμάζει κλήσεις.

Ascent360

Το Ascent360 είναι πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ που ενοποιεί, καθαρίζει και τμηματοποιεί δεδομένα πελατών για προσωποποιημένες, αυτοματοποιημένες καμπάνιες.

Stormly

Το Stormly αναλύει συμπεριφορά χρηστών, προτείνει εστιασμένες ερωτήσεις και δημιουργεί προσαρμοσμένα dashboards με AI (GPT‑4) για βελτίωση προϊόντων.

Patch Customer Retention

Η εφαρμογή Patch αυτοματοποιεί τη διατήρηση πελατών για Shopify με RFM τμηματοποίηση, αυτόματες καμπάνιες (email/SMS), loyalty και αναλύσεις.

Litmus

Το Litmus είναι εργαλείο για δημιουργία, προσωποποίηση, δοκιμή, ανασκόπηση και ανάλυση email, ώστε τα αποστελλόμενα μηνύματα να εμφανίζονται σωστά και να βελτιώνονται.

Bento

Το Bento είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης μηνυμάτων για online επιχειρήσεις με δυνατότητες αυτοματοποίησης email και SMS.

flowpoint.ai

Το Flowpoint.ai αναλύει με AI τη συμπεριφορά επισκεπτών σε ιστότοπους, εντοπίζει σημεία αποχώρησης και παρέχει πρακτικές πληροφορίες για βελτίωση εμπειρίας χρήστη και μετατροπών.

Usersnap

Πλατφόρμα συλλογής και διαχείρισης ανατροφοδότησης χρηστών: καταγραφή στιγμιότυπων, σχολιασμός, οργάνωση, απαντήσεις, ενσωματώσεις για δοκιμές προϊόντων και βελτίωση αποφάσεων.

Salesforge

Το Salesforge αυτοματοποιεί, εξατομικεύει και διαχειρίζεται μαζικές αποστολές cold email με έλεγχο παραδόσεως και διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών.

HoneyStack

Το HockeyStack είναι πλατφόρμα ανάλυσης και απόδοσης για B2B που συνδέει δεδομένα μάρκετινγκ, προϊόντος, εσόδων και πωλήσεων, καθαρίζει δεδομένα και οπτικοποιεί ταξίδια αγοραστών.

Kimoby

Το Kimoby είναι πλατφόρμα επικοινωνίας cloud που επιτρέπει επιχειρηματικά άμεσα μηνύματα, διαχείριση ραντεβού, αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, αρχεία multimedia και αιτήματα πληρωμής.

Funnelytics

Εργαλείο οπτικής ανάλυσης διαδρομής πελάτη: χαρτογραφεί χοάνες με drag-and-drop, επικαλύπτει δεδομένα απόδοσης για ανάλυση και συνεργασία.

Retainly

Το Retainly βοηθά επιχειρήσεις να διατηρούν πελάτες με απλά εργαλεία για εξατομικευμένη επικοινωνία, διαχείριση καμπανιών και ανάλυση συμπεριφοράς.

Remesh

Το Remesh είναι πλατφόρμα έρευνας που διεξάγει ζωντανή συζήτηση με το κοινό σε κλίμακα και χρησιμοποιεί AI για να αναλύει και οργανώνει τις απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο.

dotdigital

Το Dotdigital είναι πλατφόρμα εμπειρίας πελατών και δεδομένων που ενοποιεί, εμπλουτίζει και τμηματοποιεί δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες επικοινωνίες σε πολλαπλά κανάλια.