Tennor

Το Tennor είναι μια πλατφόρμα επικοινωνιών υγειονομικής περίθαλψης με τεχνητή νοημοσύνη, σχεδιασμένη να αυτοματοποιεί τη διαχείριση κλήσεων ασθενών για ιατρικές πρακτικές, κλινικές, εργαστήρια, κέντρα απεικόνισης, οδοντιατρεία και άλλους οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης. Ο εικονικός ρεσεψιονίστ της φωνής χειρίζεται τις εισερχόμενες κλήσεις ασθενών, απαντά σε συχνές ερωτήσεις, εντοπίζει αιτήματα προτεραιότητας και κατευθύνει περίπλοκες καταστάσεις στο κατάλληλο μέλος του προσωπικού.

Η πλατφόρμα υποστηρίζει προγραμματισμό ραντεβού, επαναπρογραμματισμό και ακύρωση, με συγχρονισμό σε πραγματικό χρόνο με συνδεδεμένο λογισμικό διαχείρισης ιατρείων. Ο Tennor διαχειρίζεται επίσης τις εξερχόμενες επικοινωνίες ασθενών, συμπεριλαμβανομένων επιβεβαιώσεων ραντεβού, υπενθυμίσεων, οδηγιών πριν από την εξέταση, επακόλουθων κλήσεων και στοχευμένων εκστρατειών ενημέρωσης. Μέσω φωνητικών κλήσεων, SMS και email, βοηθά στον συντονισμό της επικοινωνίας των ασθενών σε πολλά κανάλια.

Το Tennor μπορεί να διαμορφωθεί σε κάθε ειδικότητα υγειονομικής περίθαλψης, οργανισμό και εσωτερικό πρωτόκολλο. Μπορεί να βοηθήσει στη μείωση των επαναλαμβανόμενων διοικητικών εργασιών, στη βελτίωση του συντονισμού των ραντεβού και στη διατήρηση της πρόσβασης στην υποστήριξη ασθενών εκτός των τυπικών ωρών γραφείου. Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να συμπληρώνει τις ομάδες ιατρικών γραμματέων με το χειρισμό αλληλεπιδράσεων ρουτίνας, ενώ επιτρέπει στο προσωπικό να εστιάσει σε πιο σύνθετα αιτήματα ασθενών.

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται, σχετίζεται, εξουσιοδοτείται, εγκρίνεται από ούτε συνδέεται επίσημα με οποιονδήποτε τρόπο με το Tennor. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι επωνυμίες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.