Knowledge Base Software is a specialized tool designed to create, manage, and share information within an organization. It serves as a centralized repository for storing valuable knowledge and resources, making it easy for users to access information quickly and efficiently. * Centralized Repository: Provides a single location for storing articles, FAQs, guides, and other documentation, helping to eliminate information silos. * Search Functionality: Users can easily find relevant information through powerful search tools, improving efficiency and reducing time spent looking for answers. * User-Friendly Interface: Typically features an intuitive design that allows users to navigate and contribute content without requiring extensive technical knowledge. * Collaboration Tools: Facilitates collaboration among team members, enabling them to contribute, edit, and update content in real time. * Analytics and Reporting: Offers insights into how users interact with the knowledge base, helping organizations identify gaps in information and improve content quality. Knowledge Base Software enhances productivity by providing quick access to essential information, thereby reducing the need for repetitive inquiries and support tickets. It empowers employees and customers to find solutions independently, leading to improved satisfaction and efficiency in operations. Whether for internal use or customer support, a knowledge base is an invaluable resource for any organization aiming to streamline information sharing and enhance knowledge management.
Υποβολή νέας εφαρμογής
Capacity
capacity.com
Η Capacity είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης υποστήριξης που χρησιμοποιεί AI για να μειώνει εισιτήρια, email και κλήσεις, προσφέροντας αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια σε πράκτορες.
BoldDesk
bolddesk.com
Το BoldDesk είναι λογισμικό help desk που οργανώνει και διαχειρίζεται αιτήματα υποστήριξης, εισιτήρια, άρθρα αυτοβοήθειας και αυτοματισμούς για βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.
Raffle
raffle.ai
Η Raffle παρέχει λογισμικό και API αναζήτησης (ιστοσελίδα, εσωτερικό, εντός εφαρμογής), οργανώνει περιεχόμενο και αναλύει αλληλεπιδράσεις για συμπεράσματα συμπεριφοράς, συχνές ερωτήσεις, κενά γνώσης και ποσοστά επίλυσης.
Cassidy
cassidyai.com
Η Cassidy ενσωματώνεται με εργαλεία και γνώση της εταιρείας για να δημιουργήσει εξατομικευμένους βοηθούς AI και αυτοματισμούς ροής εργασίας για επιχειρηματικές ανάγκες.
DeveloperHub
developerhub.io
Πλατφόρμα για συνεργατική συγγραφή, δημοσίευση, επιμέλεια, ανάλυση και συλλογή σχολίων σε εξατομικευμένη τεκμηρίωση πελατών, με παρακολούθηση της απόδοσης των εγγράφων.
ScreenSteps
screensteps.com
Το ScreenSteps είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης που δημιουργεί, οργανώνει και διανέμει οδηγούς και εκπαιδευτικό υλικό, μαζί με σύστημα και υπηρεσίες για βελτίωση μεταφοράς γνώσης.
Near-Life
near-life.tech
Το Near-Life είναι πλατφόρμα που επιτρέπει σε εκπαιδευτές και επαγγελματίες μάθησης να δημιουργούν γρήγορα διαδραστικά βίντεο, VR και παιχνιδοποιημένο περιεχόμενο και να το κοινοποιούν.
Justclip
justclip.co
Οργάνωση και διαχείριση πληροφοριών: αποθήκευση σελιδοδεικτών, εικόνων, αρχείων, σημειώσεων, σχολιασμός PDF/ιστοσελίδων, σύνδεση γνώσης, αναζήτηση και συνεργασία με ελεγχόμενα δικαιώματα.
Swimm
swimm.io
Το Swimm είναι εργαλείο διαχείρισης γνώσης για ομάδες ανάπτυξης: τεκμηριώνει κώδικα, ενσωματώνεται σε ροές εργασίας και διευκολύνει την κοινή κατανόηση και συμβολή στον κώδικα.
Spekit
spekit.com
Το Spekit παρέχει εντός ροής εργασίας απαντήσεις, οδηγούς, playbooks και εκπαίδευση για ομάδες πωλήσεων, ώστε να βρίσκουν πληροφορίες και οδηγίες όταν τις χρειάζονται.
Collato
collato.com
Το Collato είναι εργαλείο αναζήτησης με AI που συνδέει και οργανώνει πληροφορίες από Confluence, Jira, Figma και Drive, παρέχοντας άμεσες απαντήσεις και συνοψίσεις.
Cocoom
cocoom.com
Ενσωματώνει την εσωτερική επικοινωνία στο Teams. Το Cocoom επιτρέπει την κοινή χρήση πληροφοριών και τη βελτίωση της συνεργασίας μεταξύ ομάδων.
Shelf
shelf.io
Το Shelf είναι πλατφόρμα γνώσης που παρέχει γρήγορες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών και υπαλλήλων σε αναζήτηση, portals, φόρμες, chat, CRM και contact centers, με ανάλυση κενών και αυτοματοποιημένη δημοσίευση.
Igloo
igloosoftware.com
Το Igloo είναι πλατφόρμα ψηφιακού χώρου εργασίας που ενοποιεί επικοινωνία, συνεργασία, διαχείριση γνώσης και εκπαίδευση για εμπρόσθιο και γραφειακό προσωπικό.
Paillor
paillor.com
Η Paillor ενοποιεί βάσεις γνώσης, αυτοματισμούς SaaS και helpdesk σε μία πλατφόρμα, ώστε εργαζόμενοι να βρίσκουν πληροφορίες και να αυτοματοποιούν εργασίες μέσω Slack, Teams, Chrome ή ιστοσελίδας.
Eniston
eniston.io
Το Eniston είναι λογισμικό βάσης γνώσης για δημιουργία, οργάνωση και ανάκτηση τεκμηρίωσης, με επεξεργαστή, αναζήτηση και συνεργασία ομάδων.
SlimWIki
slimwiki.com
Το SlimWiki είναι πλατφόρμα wiki στο cloud για ομάδες, που επιτρέπει δημιουργία, οργάνωση και παρακολούθηση εκδόσεων εγγράφων με πρόσβαση από υπολογιστές και κινητά.
Gyde
gyde.ai
Το Gyde παρέχει εντός εφαρμογής καθοδήγηση για web και mobile χρήστες με φωνητικές οδηγίες, σύντομα εκπαιδευτικά βίντεο και αναλυτικά άρθρα βοήθειας, προσωποποιημένα και πολυγλωσσικά.
Tettra
tettra.co
Το Tettra οργανώνει και αποθηκεύει εσωτερική εταιρική γνώση, απαντά σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις μέσω Slack ή web και προσφέρει αναζήτηση, Q&A και εργαλεία διαχείρισης περιεχομένου.
Zingtree
zingtree.com
Το Zingtree αυτοματοποιεί πολύπλοκες ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών, μειώνοντας χρόνους επίλυσης και ενσωματώνοντας εταιρικές εφαρμογές.
Docsie
docsie.io
Docsie: διαδικτυακή πλατφόρμα τεκμηρίωσης για δημιουργία, συντήρηση και δημοσίευση πολυγλωσσικών εγχειριδίων, με ανάλυση αλληλεπίδρασης χρηστών και ενσωματωμένες επιλογές μετάφρασης.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Το KnowledgeOwl είναι εφαρμογή για δημιουργία και διαχείριση βάσεων γνώσης, με επεξεργαστή άρθρων, λειτουργική αναζήτηση, γλωσσάρι, έλεγχο πρόσβασης και ενσωματώσεις.
Baklib
baklib.com
Το Baklib είναι λογισμικό για δημιουργία επαγγελματικής βάσης γνώσης και εγχειριδίων, διαχειρίζεται μεγάλα πολύ-πηγών έγγραφα και οργανώνει μεσαίου μεγέθους καθαρά, ευρετηριζόμενα οδηγούς.
ClickHelp
clickhelp.com
Το ClickHelp είναι διαδικτυακή πλατφόρμα τεκμηρίωσης για δημιουργία, συνεργατική επεξεργασία, μετάφραση και άμεση δημοσίευση εγχειριδίων, βάσεων γνώσης, FAQ και οδηγιών.
Amploo
amploo.io
Το Amploo είναι ολοκληρωμένη πλατφόρμα για ΜΜΕ που συγκεντρώνει συνεργασία ομάδων, διαχείριση έργων, εταιρική εκπαίδευση και HR σε μία εφαρμογή.
Siedisk
siedesk.com
Δημιουργεί και διαχειρίζεται εσωτερικές και εξωτερικές βάσεις γνώσης, σελίδες FAQ και κέντρο βοήθειας, με υποστήριξη σύνταξης άρθρων, SSL, SEO, προσαρμοσμένο branding και παρακολούθηση.
Elium
elium.com
Το Elium συγκεντρώνει, οργανώνει και καθιστά προσβάσιμη τη γνώση της εταιρείας, διευκολύνοντας αναζήτηση, κοινή χρήση και ενσωμάτωση με εργαλεία όπως SharePoint, Google Drive και Slack.
Unleash
unleash.so
Το Unleash χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να συγκεντρώνει πληροφορίες από εργαλεία SaaS (Slack, Notion, Jira, Zendesk κ.ά.) και επιτρέπει στους εργαζόμενους να βρίσκουν απαντήσεις με απλή ερώτηση.
Helpmeh
helpmeh.com
Δημιουργεί βάσεις γνώσης και τεκμηρίωση για χρήστες, βοηθώντας startups και μικρά έργα να μειώσουν τον φόρτο υποστήριξης.
Guides.co
guides.co
Ο Guides.co είναι βοηθός AI που βοηθά να επιτύχετε στόχους και να μάθετε δεξιότητες, εκπαιδεύεται με επιλεγμένο περιεχόμενο, επιβραβεύει συνεισφορές και προστατεύει την ιδιωτικότητα.
Guidejar
guidejar.com
Το Guidejar είναι πλατφόρμα SaaS για δημιουργία διαδραστικών demos, βήμα‑βήμα οδηγιών και help center χωρίς κώδικα, με καταγραφή βημάτων, επεξεργασία, προσαρμογή και ενσωμάτωση.
Auros
aurosks.com
Η εφαρμογή συλλέγει και δομεί ουσιώδη γνώση από πρακτικές, έγγραφα και εμπειρία σε μικρές ενότητες και την παρέχει ακριβώς όταν και όπου χρειάζεται, για ταχύτερες και πιο ενημερωμένες τεχνικές αποφάσεις.
Office Hours
officehours.com
Το Office Hours συνδέει πελάτες με συμβούλους σε εξειδικευμένα θέματα, για κράτηση κλήσεων 30–60 λεπτών. Προγραμματισμός, συμμόρφωση και πληρωμές διαχειρίζονται από την πλατφόρμα.
HelpJuice
helpjuice.com
Το HelpJuice είναι cloud σύστημα διαχείρισης γνώσης που βοηθά εταιρείες να δημιουργούν, οργανώνουν και παρέχουν άμεσα τεκμηρίωση και αυτοεξυπηρέτηση πελατών.
Wannadocs
wannadocs.com
Δημιουργεί δημόσια τεκμηρίωση προϊόντων και εσωτερική βάση γνώσης για ομάδες σε μια ενιαία διεπαφή.
PHPKB
phpkb.com
Το PHPKB είναι λογισμικό διαχείρισης γνώσης που βοηθά ομάδες να δημιουργούν, οργανώνουν, αποθηκεύουν και μοιράζονται βάσεις γνώσης, τεκμηρίωση και εγχειρίδια με έλεγχο πρόσβασης και αναζήτηση.
dScribe
dscribedata.com
Το dScribe βοηθά οργανισμούς να οργανώσουν, τεκμηριώσουν και καταστήσουν προσβάσιμα τα μεταδεδομένα και τα δεδομένα, διευκολύνοντας τη χρήση τους μέσω ενσωματώσεων.
Calls9
calls9.com
Το Calls9 είναι πρακτορείο ψηφιακής και μετασχηματιστικής υποστήριξης που παρέχει τεχνολογία και εξειδίκευση για να βοηθήσει επιχειρήσεις να σχεδιάσουν και να υλοποιήσουν λύσεις.
PaceKB
pacekb.com
Το PaceKB είναι υπηρεσία φιλοξενημένης Βάσης Γνώσης που συγκεντρώνει FAQ σε κεντρική ιστοσελίδα, μειώνοντας τον χρόνο υποστήριξης και απελευθερώνοντας το προσωπικό.
HelpCenter.io
helpcenter.io
Το HelpCenter.io δημιουργεί και διαχειρίζεται βάσεις γνώσης και εισιτήρια υποστήριξης, αυτοματοποιεί απαντήσεις με AI και ενοποιεί πολλαπλά κανάλια και εργαλεία.
Dawiso
dawiso.com
Το Dawiso είναι πλατφόρμα διακυβέρνησης δεδομένων που συγκεντρώνει, τεκμηριώνει και διευκολύνει την αναζήτηση, κατανόηση και διαχείριση μεταδεδομένων και δεδομένων οργανισμού.
Ariglad
ariglad.com
Πλατφόρμα AI που ενσωματώνεται σε κανάλια υποστήριξης και σημειώματα έκδοσης για αυτόματη συντήρηση της βάσης γνώσης: προτείνει νέα άρθρα, ενημερώνει, εντοπίζει και συγχωνεύει διπλότυπα.
Λύσεις
© 2025 WebCatalog, Inc.
