Guest messaging software enables hotel operators and staff to create a personalized communication channel with individual guests for notifications, instructions, and services. These tools enhance guest experiences and streamline staff workflows through timely messaging and responses. Hotel receptionists and concierge attendants use guest messaging platforms alongside traditional phone systems, ensuring relevant information reaches hotel managers, housekeeping, and room service as needed. When utilized effectively, these tools can significantly reduce phone call volume, ensure prompt handling of guest complaints or requests, and generally enhance customer service. Typically, guest messaging platforms deliver messages via SMS, though they may also utilize email or mobile applications. Some platforms integrate features from video conferencing or live chat software to facilitate more interactive communication between guests and hotel staff. These solutions may be part of comprehensive hotel management systems or can be integrated with existing systems for a seamless user experience. In certain cases, guest messaging products link with hotel reservation and payment systems, allowing guests to modify their bookings without visiting the front desk. Additionally, these platforms may incorporate proactive notification features and feedback management tools to send timely updates and satisfaction surveys to guests.
Akia
Η Akia στέλνει εξατομικευμένα μηνύματα και Mini Apps με SMS σε επισκέπτες, αυτοματοποιεί επικοινωνία και check‑in, διαχειρίζεται ψηφιακές κάρτες εγγραφής και καμπάνιες SMS για ξενοδοχεία.
BookingCenter
Εφαρμογή concierge για επισκέπτες και σύστημα καταγραφής αιτημάτων/συμβάντων για προσωπικό ξενοδοχείου. Παρακολούθηση αιτημάτων, ειδοποιήσεις και αναφορές.
Trumpia
Η Trumpia είναι πλατφόρμα πολυκαναλικής επικοινωνίας για επιχειρήσεις και οργανισμούς που στέλνει SMS, email, φωνητικά και άμεσα μηνύματα και διαχειρίζεται αυτοματοποιημένες καμπάνιες.
Whistle
Η Whistle είναι πλατφόρμα ανέπαφων μηνυμάτων για ξενοδοχεία με ενσωματώσεις PMS, αυτοματοποιημένα μηνύματα, διαχείριση ομάδων/εργασιών, δυνατότητες προώθησης πωλήσεων και μεταφράσεις.
Canary Technologies
Εφαρμογή για διαχείριση ξενοδοχείων: αυτοματοποιεί επικοινωνία επισκεπτών, ανέπαφο check‑in, αναβαθμίσεις και διαχείριση κρατήσεων.
RMS Cloud
Το RMS Cloud είναι σύστημα διαχείρισης καταλυμάτων στο cloud που χειρίζεται κρατήσεις, διαθεσιμότητα, πολλαπλά κανάλια και πληρωμές σε πραγματικό χρόνο.
Guest Guru
Το Guest Guru αυτοματοποιεί μηνύματα και απαντήσεις σε βραχυχρόνιες ενοικιάσεις, διαχειρίζεται αιτήματα επισκεπτών, ειδοποιεί τους οικοδεσπότες και βελτιώνει τις απαντήσεις με την πάροδο του χρόνου.
Revinate
Το Revinate βοηθά ξενοδοχεία να διαχειρίζονται δεδομένα επισκεπτών, επικοινωνία, κριτικές και καμπάνιες, ενσωματώνοντας PMS/CRM για βελτίωση εμπειρίας και αύξηση άμεσων κρατήσεων.
GuestChat
GuestChat: αυτοματοποιημένη συνομιλία στο site ξενοδοχείου που απαντά 24/7 σε ερωτήσεις επισκεπτών και διευκολύνει άμεσες κρατήσεις.
Oaky
Oaky: αυτοματοποιημένο εργαλείο για ξενοδοχεία που προσφέρει εξατομικευμένες αναβαθμίσεις και προσφορές σε υπάρχοντες πελάτες μέσω στοχευμένης επικοινωνίας για αύξηση εσόδων.
Glowing.io
Πλατφόρμα εταιρικών μηνυμάτων που επιτρέπει σε παγκόσμιες μάρκες και πελάτες να ανταλλάσσουν SMS/μηνύματα μέσω υπαρχουσών δημοφιλών εφαρμογών μηνυμάτων.
HelloShift
Η HelloShift ψηφιοποιεί τη λειτουργία ξενοδοχείου: check‑in χωρίς επαφή, αποστολή και διαχείριση μηνυμάτων επισκεπτών, συνεργασία προσωπικού και οργάνωση καθαρισμών/εργασιών.
Touch Stay
Το Touch Stay δημιουργεί ψηφιακούς οδηγούς για επισκέπτες καταλυμάτων, αντικαθιστώντας έντυπα με συγκεντρωμένες πληροφορίες και οδηγίες για τους φιλοξενούμενους.
Howazit
Η Howazit είναι πλατφόρμα αυτοματοποιημένης επικοινωνίας πελατών που επιτρέπει στοχευμένη επικοινωνία, μέτρηση εμπειρίας και αυτοματοποίηση αλληλεπιδράσεων.
GuestTouch
Το GuestTouch είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για καταλύματα: διαχειρίζεται μηνύματα και κριτικές σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί επικοινωνίες και συλλέγει σχόλια επισκεπτών.
Loopon
Το Loopon αναλύει μετά-διαμονής σχόλια επισκεπτών για ξενοδοχεία και καταλύματα, ώστε να κατανοείτε τα σχόλια και να βελτιώνετε την υπηρεσία.
HiJiffy
Το HiJiffy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για ξενοδοχεία που κεντροποιεί, αυτοματοποιεί και μετρά την εξυπηρέτηση πελατών, ενσωματώνεται με συστήματα και αυξάνει απευθείας κρατήσεις.
GuestLabs
Το GuestLabs ενσωματώνεται με PMS και αυτοματοποιεί μηνύματα επισκεπτών, check‑in/out, παρακολούθηση εργασιών, προτάσεις αναβάθμισης και διαχείριση κριτικών.
Λύσεις
© 2026 WebCatalog, Inc.
