Ανάλυση σχολίων: οι καλύτερες εφαρμογές και λογισμικό
Το λογισμικό ανάλυσης σχολίων πελατών αναλύει έρευνες, αξιολογήσεις και συνομιλίες με την υποστήριξη, ώστε να αναδείξει βασικά θέματα, το συναίσθημα των πελατών και όσα θέλουν να αλλάξουν.
ReviewPush
Συγκεντρώνει κριτικές από πολλαπλές πλατφόρμες σε έναν πίνακα, παρακολουθεί αξιολογήσεις και σχόλια ανά τοποθεσία και επιτρέπει απαντήσεις και ανάλυση τάσεων.
FeedbackFive
Αποστολή αιτημάτων αξιολόγησης και κριτικών στο Amazon, παρακολούθηση κριτικών και αξιολογήσεων, ανάλυση προϊόντων και ειδοποιήσεις για νέες βαθμολογίες για διαχείριση φήμης πωλητή.
Avid Ratings
Συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών, παρέχοντας ευρήματα για βελτίωση υπηρεσιών, εντοπισμό προβλημάτων και τεκμηριωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις.