Customer Data Platforms - Πιο δημοφιλείς εφαρμογές

Salesforce

Πλατφόρμα CRM στο cloud που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να διαχειρίζονται πωλήσεις, μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματοποίηση διαδικασιών, αναλύσεις και ηλεκτρονικό εμπόριο.

Klaviyo

Το Klaviyo είναι πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών σε πραγματικό χρόνο και επιτρέπει εξατομικευμένες καμπάνιες email, SMS, web και αναλύσεις απόδοσης.

SALESmanago

Η SALESmanago είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για e‑commerce: συλλέγει δεδομένα πελατών, εξατομικεύει επικοινωνίες, αυτοματοποιεί καμπάνιες και παρέχει αναλύσεις απόδοσης.

Solitics

Πλατφόρμα διαχείρισης πελατών που αυτοματοποιεί και προσωποποιεί ενεργοποίηση, αφοσίωση και διαχείριση κύκλου ζωής πελάτη, με ενσωματωμένη ανάλυση και σύνδεση δεδομένων.

Piwik PRO

Το Piwik PRO καταγράφει και αναλύει τη συμπεριφορά χρηστών σε ιστοσελίδες και εφαρμογές, διαχειρίζεται ετικέτες, συγκαταθέσεις και δεδομένα πελατών με συμμόρφωση σε νόμους απορρήτου.

Census

Το Census μεταφέρει δεδομένα από το data warehouse σε εργαλεία μάρκετινγκ και επιχειρήσεων με Reverse ETL, ώστε ομάδες να χρησιμοποιούν αξιόπιστα δεδομένα χωρίς ειδική ανάπτυξη.

Segment

Το Segment είναι πλατφόρμα δεδομένων πελατών που συλλέγει, ενοποιεί και προωθεί first‑party δεδομένα χρηστών σε εργαλεία ανάλυσης, μάρκετινγκ και αποθετήρια.

Planhat

Το Planhat είναι πλατφόρμα διαχείρισης πελατών που ενοποιεί δεδομένα, παρακολουθεί υγεία και KPI πελατών, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και υποστηρίζει τη συνεργασία ομάδων.

Forest Admin

Το Forest Admin δημιουργεί αυτόματα προσαρμοσμένα εσωτερικά admin panels από μια πηγή δεδομένων και επιτρέπει την απλή προσαρμογή και διαχείριση δεδομένων και ροών εργασίας.

Catalyst

Η Catalyst είναι πλατφόρμα που βοηθά επιχειρήσεις να αυξήσουν έσοδα μέσω πελατών: αυτοματοποιεί ροές διατήρησης, ενοποιεί δεδομένα πελατών και παρέχει αναλυτικά στοιχεία για τον κύκλο ζωής.

Contlo

Το Contlo είναι πλατφόρμα AI για αυτοματοποιημένη πολυκαναλική διαχείριση marketing: δημιουργεί προσωποποιημένες εκστρατείες, τμηματοποιεί πελάτες, παράγει αναφορές και διαχειρίζεται συνομιλίες.

Splunk

Το Splunk είναι πλατφόρμα για αναζήτηση, παρακολούθηση, ευρετηρίαση και ανάλυση μηχανικών δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, δημιουργώντας γραφήματα, αναφορές, ειδοποιήσεις και πίνακες ελέγχου.

Pimcore

Το Pimcore είναι πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα για διαχείριση δεδομένων προϊόντων, ψηφιακών αρχείων και πελατειακών δεδομένων, με PIM, DAM και API για ενσωμάτωση με άλλα συστήματα.

RudderStack

Το RudderStack είναι ένα CDP προσανατολισμένο στην αποθήκη δεδομένων που συλλέγει, ενοποιεί και συγχρονίζει δεδομένα πελατών σε αποθήκες και εξωτερικούς προορισμούς (reverse ETL).

OpenText

Το OpenText παρέχει λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών πληροφοριών που οργανώνει, αποθηκεύει και διαχειρίζεται μη δομημένα δεδομένα και περιεχόμενο για επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης.

Optimizely

Το Optimizely παρέχει λογισμικό για A/B και multivariate δοκιμές, εξατομίκευση ιστοσελίδων και διαχείριση feature toggles για βελτιστοποίηση ψηφιακών εμπειριών.

Customer.io

Το Customer.io είναι πλατφόρμα που δημιουργεί και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες καμπάνιες μηνυμάτων (email, SMS, push, in‑app) βασισμένες σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

Formaloo

Το Formaloo είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία φορμών, ερευνών, πινάκων, portals και εφαρμογών, καθώς και για συλλογή, οργάνωση και διαχείριση δεδομένων.

Hightouch

Το Hightouch συγχρονίζει δεδομένα πελατών από αποθήκες σε εργαλεία (CRM, email, διαφήμιση) ώστε ομάδες να τα χρησιμοποιούν για εξατομίκευση και αυτοματισμούς.

Skeepers

Η Skeepers είναι πλατφόρμα UGC για μάρκες: συλλέγει, διαχειρίζεται και ενεργοποιεί περιεχόμενο χρηστών, συνδέει μάρκες με δημιουργούς και παρακολουθεί την απόδοση καμπανιών.

Bloomreach

Το Bloomreach παρέχει εργαλεία για ηλεκτρονικό εμπόριο: AI αναζήτηση/εμπορευματοποίηση, headless CMS και CDP/αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για εξατομίκευση εμπειριών σε πολλαπλά κανάλια.

Arena

Το Arena παρέχει εργαλεία ζωντανής αλληλεπίδρασης (ζωντανή συνομιλία, live blog, personas) για διαχείριση και εμπλοκή κοινού σε ιστοσελίδες, εφαρμογές και εκδηλώσεις.

Lexer

Ο Lexer ενοποιεί δεδομένα πελατών σε μία ενιαία, ζωντανή προβολή και υποστηρίζει εξυπηρέτηση, μάρκετινγκ και λιανική.

Mobio

Το Mobio είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα για τις ομάδες Marketing, Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης με CDP στον πυρήνα, για καθημερινή διαχείριση πελατειακών δεδομένων και εργασιών.

Acquia

Το Acquia Marketing Cloud ενσωματώνεται με τρίτα συστήματα, επιτρέπει ρύθμιση επιχειρησιακών κριτηρίων, συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και υποστηρίζει ομάδες σε πολλαπλές μάρκες/τοποθεσίες.

CustomerLabs

Το CustomerLabs είναι πλατφόρμα no-code διαχείρισης δεδομένων πελατών: συλλέγει, ταυτοποιεί, τμηματοποιεί και συγχρονίζει δεδομένα από web, app, CRM, email και offline με εργαλεία μάρκετινγκ.

Retention Science

Η εφαρμογή Retention Science προβλέπει τη συμπεριφορά πελατών και στέλνει στοχευμένα, προσωποποιημένα μηνύματα σε πολλαπλά κανάλια για αύξηση διατήρησης και εσόδων.

Treasure Data

Το Treasure Data είναι πλατφόρμα δεδομένων πελατών που ενοποιεί δεδομένα, συνδέει ταυτότητες, διαχειρίζεται απόρρητο και παρέχει αναλύσεις και προβλέψεις για μάρκετινγκ, πωλήσεις και εξυπηρέτηση.

Totango

Το Totango είναι πλατφόρμα επιτυχίας πελατών που ενοποιεί δεδομένα, παρακολουθεί την υγεία πελατών, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και βοηθά ομάδες να βελτιώσουν διατήρηση και ανάπτυξη.

Tealium

Το Tealium είναι πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων πελατών που συγκεντρώνει, ενοποιεί και διαχειρίζεται δεδομένα από web, κινητά, offline και IoT για εξατομίκευση και συμμόρφωση.

Netcore Cloud

Το Netcore Cloud είναι πλατφόρμα Customer Engagement που συνδέει δεδομένα πελατών, δημιουργεί στοχευμένα τμήματα και αποστέλλει προσωποποιημένα μηνύματα σε πολλαπλά κανάλια.

dotdigital

Το Dotdigital είναι πλατφόρμα εμπειρίας πελατών και δεδομένων που ενοποιεί, εμπλουτίζει και τμηματοποιεί δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες επικοινωνίες σε πολλαπλά κανάλια.

NetWise

Το NetWise παρέχει B2B δεδομένα κοινού και B2B‑προς‑καταναλωτή ταυτοποιήσεις για στοχοποίηση σε πολλαπλά κανάλια, υποστηρίζοντας δημιουργία και ενεργοποίηση προσαρμοσμένων τμημάτων.

Aislelabs

Πλατφόρμα CIAM για διαχείριση ταυτοτήτων και πρόσβασης με προσαρμόσιμες φόρμες, αυτοεξυπηρέτηση προφίλ, social login, συλλογή από πολλαπλά κανάλια, email/SMS, έρευνες, κουπόνια, AI για τμηματοποίηση, passwordless και προοδευτική προφίλ.

Omeda

Η Omeda είναι πλατφόρμα μάρκετινγκ που διαχειρίζεται δεδομένα πελατών, αυτοματοποιεί email και συνδρομές, διαχειρίζεται συγκαταθέσεις και ενσωματώνει τρίτα συστήματα.

RevSetter

Το RevSetter είναι πλατφόρμα για διαχείριση επιτυχίας πελατών και εσόδων, με δεδομένα και αυτοματισμούς για onboarding, διαχείριση λογαριασμών, αναλύσεις χρήσης και ροές εργασίας.

PwC

Η εφαρμογή της PwC παρέχει πρόσβαση σε συμβουλευτικές, φορολογικές και ελεγκτικές υπηρεσίες, βάσεις γνώσης και εργαλεία για επιχειρήσεις σε διάφορους κλάδους.

Session AI

Το Session AI προβλέπει πρόθεση αγοράς μέσα σε πέντε κλικ και παρέχει σε πραγματικό χρόνο κατάλληλες προσφορές σε επισκέπτες ιστότοπου χωρίς προσωπικά δεδομένα ή cookies τρίτων.

Zeotap

Το Zeotap CDP ενοποιεί, τμηματοποιεί και ενεργοποιεί δεδομένα πελατών, επιτρέπει προσωποποιημένες ενέργειες, διασφαλίζει ιδιωτικότητα και συμμόρφωση και ενσωματώνεται με τρίτες πλατφόρμες.

Squeezely

Το Squeezely είναι CDP που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών από όλες τις πηγές, δημιουργεί τμηματοποίηση και προτάσεις και παρέχει εξατομικευμένες εμπειρίες σε site, email και διαφημίσεις.

Castled.io

Δημιουργεί σύνθετες διαδρομές πελατών και προσωποποιημένες εκστρατείες εμπλοκής χρησιμοποιώντας δεδομένα πελατών που φυλάσσονται στους δικούς σας διακομιστές.

Lytics

Η Lytics είναι πλατφόρμα δεδομένων πελατών για Google Cloud που ενοποιεί δεδομένα πρώτου μέρους, δημιουργεί ενοποιημένα προφίλ και ενεργοποιεί δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

Ascent360

Το Ascent360 είναι πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ που ενοποιεί, καθαρίζει και τμηματοποιεί δεδομένα πελατών για προσωποποιημένες, αυτοματοποιημένες καμπάνιες.

Insider

Το Insider είναι πλατφόρμα που ενοποιεί δεδομένα πελατών από κανάλια, προβλέπει συμπεριφορά με AI και δημιουργεί εξατομικευμένες εμπειρίες σε Web, App, email, SMS, push και WhatsApp.

WebEngage

Το WebEngage είναι πλατφόρμα διαχείρισης διατήρησης πελατών που ενοποιεί δεδομένα, αυτοματοποιεί πολυκαναλικές ροές και στέλνει στοχευμένες, εξατομικευμένες καμπάνιες.

Simon Data

Η Simon Data είναι CDP που βοηθά ομάδες μάρκετινγκ να πραγματοποιούν γρήγορη κατάτμηση πελατών και εξατομίκευση εκστρατειών, αξιοποιώντας την υπάρχουσα υποδομή δεδομένων.

WayMore

Το WayMore είναι πλατφόρμα omnichannel για συγκέντρωση και ανάλυση δεδομένων, αυτοματισμούς και στοχευμένη επικοινωνία προς αύξηση πωλήσεων και μείωση κόστους.

Leadspace

Το Leadspace είναι πλατφόρμα B2B (SaaS) που ενοποιεί και καθαρίζει δεδομένα πελατών, βαθμολογεί προτεραιότητες ενδιαφέροντος και συγχρονίζει δεδομένα με CRM/μάρκετινγκ.

Listrak

Το Listrak είναι πλατφόρμα για λιανέμπορους που διαχειρίζεται εκστρατείες email, SMS και push, αυτοματοποιεί διασταυρούμενο μάρκετινγκ και παρέχει ανάλυση δεδομένων πελατών.

BambooBox

Το BambooBox βοηθά ομάδες growth marketing να αυξήσουν έσοδα μέσω απόκτησης, cross‑sell και upsell. Παρέχει CDP, AI βαθμολόγηση πελατών, προτάσεις επόμενης ενέργειας και τμηματοποίηση/ορχήστρωση.

Ortto

Το Ortto είναι λογισμικό αυτοματοποίησης μάρκετινγκ με ενσωματωμένη τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση εκστρατειών και καναλιών (email, SMS, push, live chat) και αυτοματοποιημένες προτάσεις.

Squirro

Το Squirro είναι εργαλείο γενετικής AI για επιχειρησιακή αναζήτηση, εξαγωγή πληροφοριών και αυτοματοποίηση· αναζητά σε βάσεις γνώσης και υποστηρίζει απαντήσεις με τεκμήρια.

LeadBoxer

Το LeadBoxer εντοπίζει και προφίλάρει επισκέπτες ιστοτόπου, καταγράφει συμπεριφορά, βαθμολογεί leads και ειδοποιεί/ενημερώνει πωλητές, με ενσωμάτωση σε CRM μέσω API.

DinMo

Το DinMo διαβάζει απευθείας από data warehouses χωρίς αποθήκευση, επιτρέπει μη τεχνικούς να αντλούν αναλύσεις και να ορίζουν κοινά με φυσική γλώσσα, και συγχρονίζει δεδομένα με εργαλεία.

Blueshift

Το Blueshift ενοποιεί δεδομένα πελατών από κάθε πηγή και παρέχει προσωποποιημένη επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο μέσω πολλαπλών καναλιών, με τμηματοποίηση και προγνωστική ανάλυση.

mParticle Customer

Η εφαρμογή mParticle συγκεντρώνει και διαχειρίζεται δεδομένα πελατών από πολλές πηγές, παρέχοντας έλεγχο ποιότητας, ρυθμίσεις ιδιωτικότητας και ενεργοποίηση ακροατηρίων.

Successeve

Το Successeve είναι cloud πλατφόρμα ανάλυσης πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, παράγει βαθμολογίες και αυτοματοποιεί ενέργειες για πωλήσεις, μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση πελατών.

RollWorks

Το RollWorks είναι πλατφόρμα ABM για B2B που εντοπίζει και στοχεύει λογαριασμούς, αυτοματοποιεί εμπλοκή μέσω διαφημίσεων, ιστότοπου και email και μετρά την απόδοση των ενεργειών.

MSIGHTS

Το MSIGHTS βοηθά ομάδες μάρκετινγκ να οργανώνουν, αναλύουν και απεικονίζουν δεδομένα για αναφορές και λήψη αποφάσεων. Λειτουργεί 17+ χρόνια, βραβείο MarTech 2019.

Plumb5

Πλατφόρμα σε πραγματικό χρόνο για δημιουργία και εκτέλεση omnichannel καμπανιών (web, mobile, email, SMS), push/in‑app ειδοποιήσεων, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και ανάλυση δεδομένων.