Διαχείριση Επικοινωνίας με Πελάτες: οι καλύτερες εφαρμογές και λογισμικό
Το λογισμικό διαχείρισης επικοινωνίας με πελάτες δημιουργεί, εξατομικεύει και αποστέλλει καταστάσεις, ειδοποιήσεις και αλληλογραφία μέσω έντυπων, ηλεκτρονικών και ψηφιακών καναλιών.
Nudgi
Το Nudgi αυτοματοποιεί την είσπραξη απλήρωτων τιμολογίων: στέλνει προγραμματισμένες υπενθυμίσεις email/SMS και εισάγει τιμολόγια με τεχνητή νοημοσύνη (συμπ. εξαγωγή από PDF). Δωρεάν σχέδιο, από €29/μήνα.
Emailwish
Το Emailwish αυτοματοποιεί την επικοινωνία για e‑commerce: στέλνει υπενθυμίσεις καλαθιού και ευχαριστήρια, συλλέγει αξιολογήσεις, δημιουργεί αναδυόμενα παράθυρα και προσφέρει ζωντανή συνομιλία με drag‑and‑drop.
DirectMail2.0
Το DirectMail2.0 παρακολουθεί και διαχειρίζεται καμπάνιες άμεσης αλληλογραφίας και σε πολλαπλά κανάλια, συνδυάζοντας 13 ψηφιακές τεχνολογίες. Προσφέρει απεριόριστο tracking ταχυδρομείων για $2999/έτος.
Kurtosys EU
Η Kurtosys EU διαχειρίζεται και δημοσιεύει επενδυτικά δεδομένα, αυτοματοποιεί αναφορές και πύλες πελατών, υποστηρίζοντας πολλαπλά κανάλια και κανονιστική συμμόρφωση.
PostPilot
Το PostPilot αυτοματοποιεί την αποστολή εξατομικευμένων φυσικών και ηλεκτρονικών καρτ-ποστάλ για ηλεκτρονικό εμπόριο, με τμηματοποίηση πελατών και πρότυπα σχεδίασης.