Διαχείριση πελατειακών σχέσεων (CRM) - Ρωσία | Κορυφαίες εφαρμογές & λογισμικό

Google Contacts

Διαχειρίζεται και συγχρονίζει επαφές Google σε συσκευές, επιτρέπει επεξεργασία, συγχώνευση διπλών, ομαδοποίηση με ετικέτες και εισαγωγή/εξαγωγή.

Planfix

Πλατφόρμα για διαχείριση εργασιών και έργων, CRM, πωλήσεων, υποστήριξης, οικονομικών και HR σε ένα προσαρμόσιμο σύστημα με αυτοματισμούς και ρυθμίσεις πρόσβασης χωρίς προγραμματισμό.

Bitrix24

Το Bitrix24 είναι πλατφόρμα που επιτρέπει σε επιχειρήσεις τη διαχείριση CRM, κέντρου επικοινωνίας, ιστοσελίδων/eshop, καμπανιών, έργων, αρχείων, HR και αυτοματισμών.

SendPulse

Το SendPulse είναι πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ που στέλνει email/SMS, υποστηρίζει chatbots (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), δημιουργεί landing pages και online μαθήματα και παρέχει δωρεάν CRM.

ELMA365

Το ELMA365 είναι πλατφόρμα χαμηλού κώδικα για διαχείριση επιχειρηματικών διαδικασιών που επιτρέπει σχεδιασμό, αυτοματοποίηση και παρακολούθηση ροών εργασίας, διαχείριση εγγράφων και πωλήσεων.

Odoo

Το Odoo είναι λογισμικό ERP που διαχειρίζεται CRM, ηλεκτρονικό εμπόριο, λογιστική, τιμολόγηση, παραγωγή, αποθήκη, έργα και αποθέματα.

ClickUp

Το ClickUp είναι πλατφόρμα διαχείρισης έργων που συγκεντρώνει εργασίες, έγγραφα, συνομιλίες, λευκοπίνακες και εργαλεία αυτοματισμού για σχεδιασμό, οργάνωση και συνεργασία ομάδων.

Salesforce

Πλατφόρμα CRM στο cloud που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να διαχειρίζονται πωλήσεις, μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματοποίηση διαδικασιών, αναλύσεις και ηλεκτρονικό εμπόριο.

Brevo

Η εφαρμογή Brevo συγκεντρώνει email, live chat, WhatsApp/Instagram/Facebook και CRM, προσφέροντας αυτοματισμούς, chatbots, διαχείριση επαφών και ενσωματώσεις με e‑commerce πλατφόρμες.

iCloud Contacts

Οι Επαφές iCloud αποθηκεύουν, οργανώνουν και συγχρονίζουν τις επαφές σας στο iCloud, ώστε οι αλλαγές να εμφανίζονται αυτόματα σε όλες τις συσκευές σας.

Outlook People

Το Outlook People είναι εφαρμογή διαχείρισης επαφών και βιβλίο διευθύνσεων που οργανώνει, συνδέει, συγχρονίζει και συγχωνεύει επαφές από πολλούς λογαριασμούς.

Hubspot

Το HubSpot είναι πλατφόρμα CRM που ενσωματώνει εργαλεία για διαχείριση επαφών, μάρκετινγκ, πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματισμούς, live chat, εισιτήρια και αναλύσεις.

Interacty

Το Interacty επιτρέπει σε marketers, στούντιο και εκδότες να δημιουργούν διαδραστικά παιχνίδια/εμπειρίες για εμπλοκή κοινού, συλλογή επαφών πελατών, ενσωμάτωση CRM και κοινή χρήση.

Zoho CRM

Διαχειρίζεται επαφές, μολύβδους, αγωγούς πωλήσεων και υποστήριξη πελατών, με αυτοματοποίηση ροών εργασίας, πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας και ενσωματώσεις με εφαρμογές Zoho.

Contacts+

Διαχειρίζεται και συγχρονίζει επαφές από πολλαπλούς λογαριασμούς και συσκευές· συγχωνεύει διπλότυπα, σαρώνει επαγγελματικές κάρτες, κάνει αντίγραφα ασφαλείας, εντοπίζει/αποκλείει κλήσεις και υπενθυμίζει γενέθλια.

Softr Studio

Το Softr Studio είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για τη δημιουργία πελατειακών portals και εσωτερικών εργαλείων, με ενσωμάτωση σε Airtable και Google Sheets.

CloudCC

Πλατφόρμα CRM που παρέχει εργαλεία για αυτοματισμό μάρκετινγκ, αυτοματοποίηση πωλήσεων, διαχείριση υπηρεσιών, επεκτάσιμη πλατφόρμα και λύσεις για κλάδους. Διατίθεται ως SaaS και PaaS.

Gincore

Το Gincore είναι πρόγραμμα καταγραφής σε κέντρο σέρβις: διαχειρίζεται εργασίες, πελάτες και ανταλλακτικά, εξοικονομεί χρόνο και οργανώνει το εργαστήριο, βελτιώνοντας τα οικονομικά.

TeamGram

Το TeamGram είναι μια cloud εφαρμογή για επιχειρήσεις που διευκολύνει τη συνεργασία ομάδων, τη διαχείριση εργασιών, σχέσεων πελατών και πωλήσεων, με web/Android/iOS πρόσβαση.

Salestack

Το Salestack είναι CRM με αυτοματισμούς για διαχείριση leads, παρακολούθηση πελατών, αυτοματοποίηση εργασιών και ενσωματώσεις με άλλα συστήματα πωλήσεων.

webCRM

WebCRM: κεντρική πλατφόρμα διαχείρισης πελατών για αποθήκευση επαφών, διαχείριση αγωγού πωλήσεων, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, εργασίες, αναφορές και ενσωματώσεις.

StarterCRM

Το StarterCRM είναι web εφαρμογή για μικρές επιχειρήσεις που διαχειρίζεται επαφές και leads, υποστηρίζει εκστρατείες επικοινωνίας και παρακολούθηση υποθέσεων/εξυπηρέτησης πελατών.

Knack

Το Knack επιτρέπει σε μη προγραμματιστές να δημιουργούν προσαρμοσμένες διαδικτυακές εφαρμογές για διαχείριση δεδομένων, αυτοματισμό διεργασιών και δημοσίευση σε ιστοσελίδες.

Kommo

CRM για μικρές ομάδες πωλήσεων που αυτοματοποιεί τη διαδικασία από σύλληψη lead έως κλεισμένη πώληση, υποστηρίζει επαναλαμβανόμενες ροές και πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας (π.χ. WhatsApp).

Capsule

Το Capsule είναι εφαρμογή CRM στο σύννεφο που οργανώνει επαφές, παρακολουθεί ευκαιρίες πωλήσεων, διαχειρίζεται εργασίες και καταγράφει επικοινωνίες.

Twenty

Open-source CRM που επιτρέπει διαχείριση σχέσεων πελατών: αποθήκευση επαφών, παρακολούθηση επικοινωνιών και διαχείριση ευκαιριών πωλήσεων.

Vtiger

Το Vtiger είναι cloud CRM που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη, με εργαλεία αυτοματισμού και εφαρμογές για κινητά.

Insightly

Το Insightly είναι CRM για διαχείριση πελατών, ευκαιριών, πωλήσεων, έργων και προσφορών, με ενσωματώσεις και πρόσβαση μέσω web και κινητών.

Zoho Creator

Πλατφόρμα χαμηλού κώδικα για δημιουργία προσαρμοσμένων επιχειρηματικών εφαρμογών, ενσωμάτωση συστημάτων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και διαχείριση δεδομένων.

Teamwork

Η Teamwork είναι πλατφόρμα διαχείρισης έργων για σχεδιασμό, παρακολούθηση, διαχείριση εργασιών, χρόνου και πόρων και συνεργασία ομάδων.

Agile CRM

Το Agile CRM είναι εφαρμογή CRM για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται επαφές, πωλήσεις, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, υποστήριξη πελατών, τηλεφωνία και αναλύσεις.

Keap

Το Keap είναι πλατφόρμα CRM που αυτοματοποιεί πωλήσεις και μάρκετινγκ, διαχειρίζεται επαφές/προφίλ και παρακολουθεί υποψήφιους πελάτες, προσφέροντας εκπαίδευση και υποστήριξη.

Pipedrive

Το Pipedrive είναι CRM για ομάδες πωλήσεων που οργανώνει αγωγούς, επαφές και συμφωνίες, υποστηρίζει αυτοματισμούς, αναφορές, διαχείριση εγγράφων και ενσωματώσεις με τρίτες εφαρμογές.

RingCentral

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με φωνή και 30+ ψηφιακά κανάλια, εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης με AI (bots/IVA), εξερχόμενη επικοινωνία, ενσωματώσεις CRM, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις, συνδεδεμένη με RingCentral MVP.

Bloom

Το Bloom είναι χώρος εργασίας για ελεύθερους επαγγελματίες και μικρές επιχειρήσεις που ενσωματώνει φόρμες, προσφορές, συμβάσεις, τιμολόγηση, πληρωμές, επικοινωνία, προγραμματισμό και portal πελατών.

ActiveCampaign

Η ActiveCampaign συνδέει εργαλεία και κανάλια (email, social, διαφήμιση, ιστό), συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες επικοινωνίες και τη διαχείριση πελατών.

Constant Contact

Το Constant Contact παρέχει εργαλεία email, διαχείριση επαφών, αναφορές, δημοσιεύσεις και διαφημίσεις σε κοινωνικά δίκτυα και εργαλεία διαχείρισης εκδηλώσεων.

NetSuite

Το NetSuite είναι μια πλατφόρμα ERP στο cloud για τη διαχείριση οικονομικών, αποθεμάτων, ανθρωπίνων πόρων, CRM, έργων και ηλεκτρονικού εμπορίου με ενοποιημένα δεδομένα.

Upp

Το Upp είναι εργαλείο για λογιστές, μικρές επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες που διαχειρίζεται πελάτες, παραγγελίες, τιμολόγια, εισπράξεις, αποθήκη και ενσωματώσεις.

Koban

Το Koban είναι πλατφόρμα CRM για ΜΜΕ που ενοποιεί πωλήσεις, μάρκετινγκ, διαχείριση πωλήσεων και υποστήριξη πελατών, διαθέσιμη σε web/mobile και συμμορφωμένη με GDPR.

Salesflare

Το Salesflare είναι CRM για B2B μικρομεσαίες επιχειρήσεις, που οργανώνει επαφές και πωλήσεις, συλλέγει αυτόματα δεδομένα από email και ημερολόγιο και υποστηρίζει αλληλουχίες email.

Refrens

Το Refrens ABC συλλαμβάνει, διαχειρίζεται, παρακολουθεί και μετατρέπει leads: αυτόματη καταγραφή, πολλαπλές αγωγές πωλήσεων, ανάθεση σε υπευθύνους, επικοινωνία, αποστολή προσφορών/τιμολογίων.

ShootQ

Το ShootQ είναι cloud CRM για δημιουργικούς επαγγελματίες (φωτογράφους, βιντεογράφους, επαγγ. γάμων) που διαχειρίζεται επαφές, εργασίες, προσφορές, συμβόλαια και ημερολόγιο.

Claritysoft

Το ClaritySoft είναι CRM που διαχειρίζεται επαφές, παρακολουθεί αλληλεπιδράσεις πελατών, διαχειρίζεται αγωγούς πωλήσεων και αυτοματοποιεί μάρκετινγκ, πωλήσεις και υποστήριξη.

Floww.ai

Το Floww.ai είναι λογισμικό με γενετική τεχνητή νοημοσύνη που υποστηρίζει γρήγορες πωλήσεις για B2C και B2B2C, παρέχοντας CRM, άμεσες αναλύσεις, αυτοματισμούς μάρκετινγκ και βοηθούς πωλήσεων.

ConnectWise Manage

Διαχειρίζεται επιχειρησιακές λειτουργίες εταιρειών τεχνολογίας: help desk, αυτοματοποίηση διαδικασιών, πωλήσεις, διαχείριση έργων, CRM και επιχειρηματικές αναλύσεις σε cloud πλατφόρμα.

Attio

CRM για καταγραφή και διαχείριση πελατειακών δεδομένων, προσαρμόσιμες ροές εργασίας, συνεργασία ομάδων, αυτοματισμοί και ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία.

Simply CRM

Το Simply CRM διαχειρίζεται επαφές, πωλήσεις, υποστήριξη, έργα και οικονομικά, παρέχοντας παρακολούθηση πελατών, αγωγού πωλήσεων και αναφορές.

EngageBay

Το EngageBay είναι ένα όλα-σε-ένα CRM για μάρκετινγκ, πωλήσεις και υποστήριξη. Διαχειρίζεται επαφές, αυτοματοποιεί καμπάνιες, παρακολουθεί leads και υποστηρίζει υπηρεσίες πελατών.

Accelo

Η Accelo είναι cloud πλατφόρμα για επαγγελματικές υπηρεσίες που διαχειρίζεται πελάτες, πωλήσεις, έργα, καταγραφή χρόνου, τιμολόγηση και οικονομική απόδοση σε ένα ενιαίο σύστημα.

Zendesk Sell

Το Zendesk Sell είναι CRM πωλήσεων που διαχειρίζεται οδηγούς και συμφωνίες, παρακολουθεί δραστηριότητες, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και ενσωματώνεται με εργαλεία υποστήριξης.

Amwork

Το Amwork είναι πλατφόρμα που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να δημιουργούν προσαρμοσμένους χώρους εργασίας (CRM, διαχείριση έργων, HR) για αυτοματοποίηση διαδικασιών και βελτίωση συνεργασίας.

Intrix CRM

Διαχείριση σχέσεων πελατών και έργων: οργανώνει επαφές, παρακολουθεί πωλήσεις και αλληλεπιδράσεις πελατών σε μία πλατφόρμα.

Indy

Το Indy είναι CRM για ελεύθερους επαγγελματίες: βρίσκει πελάτες, γράφει προσφορές, προγραμματίζει έργα, παρακολουθεί χρόνο, συνομιλεί με πελάτες και στέλνει τιμολόγια.

Platformly

Το Platformly είναι εργαλείο διαχείρισης επιχειρήσεων και αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που παρακολουθεί αποδόσεις καμπανιών και συνδέσμων, διαχειρίζεται CRM και συλλέγει leads.

NovaCRM

Πλατφόρμα CRM για διαχείριση πελατειακών αλληλεπιδράσεων: διαχείριση leads, μαζικά μηνύματα και email, social, ενσωματώσεις και εργαλεία AI για αυτοματοποίηση και επεξεργασία δεδομένων.

noCRM.io

Εφαρμογή διαχείρισης leads για πωλητές: δημιουργία, οργάνωση και παρακολούθηση επαφών και επόμενων βημάτων, με δυνατότητα εισαγωγής από κάρτες, email, ιστοσελίδες και εφαρμογές.

Freshsales

Το Freshsales είναι CRM πωλήσεων που διαχειρίζεται επαφές, συμφωνίες και αγωγούς, αυτοματοποιεί εργασίες, υποστηρίζει email καμπάνιες και παρέχει προβλέψεις για προτεραιοποίηση.

Canopy

Το Canopy είναι cloud λογισμικό για λογιστικά/φοροτεχνικά γραφεία που συγκεντρώνει διαχείριση ομάδας, πελατών, εργασιών, εγγράφων, χρεώσεων και αυτοματισμών.

Pipeliner CRM

Pipeliner CRM: οπτικό CRM για διαχείριση αγωγών, leads, ευκαιριών και λογαριασμών, με αναφορές, αυτοματισμούς, ενσωματώσεις και offline πρόσβαση.