Διαχείριση πελατειακών σχέσεων (CRM) - Βραζιλία | Κορυφαίες εφαρμογές & λογισμικό

Google Contacts

Διαχειρίζεται και συγχρονίζει επαφές Google σε συσκευές, επιτρέπει επεξεργασία, συγχώνευση διπλών, ομαδοποίηση με ετικέτες και εισαγωγή/εξαγωγή.

Kommo

CRM για μικρές ομάδες πωλήσεων που αυτοματοποιεί τη διαδικασία από σύλληψη lead έως κλεισμένη πώληση, υποστηρίζει επαναλαμβανόμενες ροές και πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας (π.χ. WhatsApp).

Capsule

Το Capsule είναι εφαρμογή CRM στο σύννεφο που οργανώνει επαφές, παρακολουθεί ευκαιρίες πωλήσεων, διαχειρίζεται εργασίες και καταγράφει επικοινωνίες.

Hubspot

Το HubSpot είναι πλατφόρμα CRM που ενσωματώνει εργαλεία για διαχείριση επαφών, μάρκετινγκ, πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματισμούς, live chat, εισιτήρια και αναλύσεις.

Brevo

Η εφαρμογή Brevo συγκεντρώνει email, live chat, WhatsApp/Instagram/Facebook και CRM, προσφέροντας αυτοματισμούς, chatbots, διαχείριση επαφών και ενσωματώσεις με e‑commerce πλατφόρμες.

ClickUp

Το ClickUp είναι πλατφόρμα διαχείρισης έργων που συγκεντρώνει εργασίες, έγγραφα, συνομιλίες, λευκοπίνακες και εργαλεία αυτοματισμού για σχεδιασμό, οργάνωση και συνεργασία ομάδων.

Accelo

Η Accelo είναι cloud πλατφόρμα για επαγγελματικές υπηρεσίες που διαχειρίζεται πελάτες, πωλήσεις, έργα, καταγραφή χρόνου, τιμολόγηση και οικονομική απόδοση σε ένα ενιαίο σύστημα.

Pipedrive

Το Pipedrive είναι CRM για ομάδες πωλήσεων που οργανώνει αγωγούς, επαφές και συμφωνίες, υποστηρίζει αυτοματισμούς, αναφορές, διαχείριση εγγράφων και ενσωματώσεις με τρίτες εφαρμογές.

Salesforce

Πλατφόρμα CRM στο cloud που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να διαχειρίζονται πωλήσεις, μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματοποίηση διαδικασιών, αναλύσεις και ηλεκτρονικό εμπόριο.

Odoo

Το Odoo είναι λογισμικό ERP που διαχειρίζεται CRM, ηλεκτρονικό εμπόριο, λογιστική, τιμολόγηση, παραγωγή, αποθήκη, έργα και αποθέματα.

Zoho CRM

Διαχειρίζεται επαφές, μολύβδους, αγωγούς πωλήσεων και υποστήριξη πελατών, με αυτοματοποίηση ροών εργασίας, πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας και ενσωματώσεις με εφαρμογές Zoho.

SendPulse

Το SendPulse είναι πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ που στέλνει email/SMS, υποστηρίζει chatbots (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), δημιουργεί landing pages και online μαθήματα και παρέχει δωρεάν CRM.

Ploomes

Το Ploomes είναι πλατφόρμα CRM που συνδυάζει διαχείριση πελατών, αυτοματοποίηση διαδικασιών και δημιουργία προσφορών, παρέχοντας έλεγχο της εμπορικής λειτουργίας και 360° εικόνα πελατών.

Bitrix24

Το Bitrix24 είναι πλατφόρμα που επιτρέπει σε επιχειρήσεις τη διαχείριση CRM, κέντρου επικοινωνίας, ιστοσελίδων/eshop, καμπανιών, έργων, αρχείων, HR και αυτοματισμών.

Zoho Creator

Πλατφόρμα χαμηλού κώδικα για δημιουργία προσαρμοσμένων επιχειρηματικών εφαρμογών, ενσωμάτωση συστημάτων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και διαχείριση δεδομένων.

iCloud Contacts

Οι Επαφές iCloud αποθηκεύουν, οργανώνουν και συγχρονίζουν τις επαφές σας στο iCloud, ώστε οι αλλαγές να εμφανίζονται αυτόματα σε όλες τις συσκευές σας.

Bigin

Το Bigin είναι ένα ελαφρύ CRM για μικρές επιχειρήσεις που διαχειρίζεται αγωγούς πωλήσεων, επαφές και σημειώσεις, ενημερώνει αρχεία και προγραμματίζει επόμενες ενέργειες.

ActiveCampaign

Η ActiveCampaign συνδέει εργαλεία και κανάλια (email, social, διαφήμιση, ιστό), συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες επικοινωνίες και τη διαχείριση πελατών.

Snov.io

Το Snov.io είναι πλατφόρμα για εύρεση και επαλήθευση email, αυτοματοποίηση και παρακολούθηση αποστολών email, καθώς και διαχείριση επαφών και καμπανιών.

SuiteDash

Το SuiteDash είναι μια cloud πλατφόρμα για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που ενσωματώνει πύλες πελατών, CRM, διαχείριση έργων, τιμολόγηση, πληρωμές και αυτοματισμούς.

vtenext

Το vtenext είναι ανοιχτού κώδικα ολοκληρωμένο CRM με ενσωματωμένη μηχανή BPM για διαχείριση μάρκετινγκ, πωλήσεων, μετά-πωλήσεων, εξυπηρέτησης και αυτοματοποίηση διαδικασιών.

SYDLE ONE

Η SYDLE ONE είναι μια ενιαία εταιρική πλατφόρμα που συγκεντρώνει BPM, ECM, CRM, αναλύσεις, service desk, e‑commerce και τιμολόγηση για διαχείριση διαδικασιών και δεδομένων.

Moskit CRM

Το Moskit CRM είναι εφαρμογή διαχείρισης πελατειακών σχέσεων που συγκεντρώνει επαφές, leads και αγωγούς πωλήσεων, υποστηρίζει διαχείριση εργασιών, αυτοματοποίηση ροών και αναφορές.

Attio

CRM για καταγραφή και διαχείριση πελατειακών δεδομένων, προσαρμόσιμες ροές εργασίας, συνεργασία ομάδων, αυτοματισμοί και ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία.

Omniconvert

Το Omniconvert Explore είναι εργαλείο πειραματισμού και A/B testing με προηγμένη τμηματοποίηση, αναφορές, on‑site surveys, overlays και ενσωματώσεις.

Leadsales

Το LeadSales κεντρικοποιεί συνομιλίες WhatsApp, Facebook και Instagram σε στήλες, αναθέτει αυτόματα σε ομάδες πωλήσεων/υποστήριξης και διαχειρίζεται leads και αγωγούς πωλήσεων.

Contacts+

Διαχειρίζεται και συγχρονίζει επαφές από πολλαπλούς λογαριασμούς και συσκευές· συγχωνεύει διπλότυπα, σαρώνει επαγγελματικές κάρτες, κάνει αντίγραφα ασφαλείας, εντοπίζει/αποκλείει κλήσεις και υπενθυμίζει γενέθλια.

ConnectWise Manage

Διαχειρίζεται επιχειρησιακές λειτουργίες εταιρειών τεχνολογίας: help desk, αυτοματοποίηση διαδικασιών, πωλήσεις, διαχείριση έργων, CRM και επιχειρηματικές αναλύσεις σε cloud πλατφόρμα.

Zoho CRM Plus

Διαχειρίζεται πελάτες, πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη σε μία πλατφόρμα, με εργαλεία για διαχείριση επαφών, ευκαιριών, αυτοματισμούς, αναφορές και επικοινωνία σε πολλά κανάλια.

ConnectWise Home

Κεντρική εφαρμογή για παρόχους IT που συγχρονίζει αποθέματα, αναπτύσσει πράκτορες ασφαλείας, διαχειρίζεται πακέτα εγκατάστασης, σαρώσεις, καραντίνα και συνδέεται με ticketing.

Vtiger

Το Vtiger είναι cloud CRM που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη, με εργαλεία αυτοματισμού και εφαρμογές για κινητά.

FreeAgent CRM

Το FreeAgent CRM είναι ένα CRM για διαχείριση επαφών, leads, εργασιών και ροών εργασίας, με αυτοματισμούς, αναφορές, ενσωματώσεις (EMR, Google/Microsoft) και συμμόρφωση HIPAA.

Outlook People

Το Outlook People είναι εφαρμογή διαχείρισης επαφών και βιβλίο διευθύνσεων που οργανώνει, συνδέει, συγχρονίζει και συγχωνεύει επαφές από πολλούς λογαριασμούς.

PipeRun

Το PipeRun είναι CRM για διαχείριση του funnel πωλήσεων: παρακολούθηση leads, διαχείριση ευκαιριών, αυτοματοποίηση εργασιών, αναφορές και ενσωματώσεις.

Teamwork

Η Teamwork είναι πλατφόρμα διαχείρισης έργων για σχεδιασμό, παρακολούθηση, διαχείριση εργασιών, χρόνου και πόρων και συνεργασία ομάδων.

Twenty

Open-source CRM που επιτρέπει διαχείριση σχέσεων πελατών: αποθήκευση επαφών, παρακολούθηση επικοινωνιών και διαχείριση ευκαιριών πωλήσεων.

Vendasta

Πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για συνεργάτες που πωλούν ψηφιακές υπηρεσίες σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις: αγορά λύσεων, CRM, αυτοματοποίηση και ενιαίο dashboard παρακολούθησης.

NetSuite

Το NetSuite είναι μια πλατφόρμα ERP στο cloud για τη διαχείριση οικονομικών, αποθεμάτων, ανθρωπίνων πόρων, CRM, έργων και ηλεκτρονικού εμπορίου με ενοποιημένα δεδομένα.

Constant Contact

Το Constant Contact παρέχει εργαλεία email, διαχείριση επαφών, αναφορές, δημοσιεύσεις και διαφημίσεις σε κοινωνικά δίκτυα και εργαλεία διαχείρισης εκδηλώσεων.

Softr Studio

Το Softr Studio είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για τη δημιουργία πελατειακών portals και εσωτερικών εργαλείων, με ενσωμάτωση σε Airtable και Google Sheets.

Nutshell

Το Nutshell είναι πλατφόρμα CRM και email marketing για B2B, με διαχείριση επαφών, αυτοματισμούς, αναφορές, ενσωματώσεις και mobile apps.

네이버 주소록

Η εφαρμογή 네이버 주소록 διαχειρίζεται, αποθηκεύει και συγχρονίζει επαφές (όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση), επιτρέποντας ομαδοποίηση και πρόσβαση από πολλές συσκευές.

Refrens

Το Refrens ABC συλλαμβάνει, διαχειρίζεται, παρακολουθεί και μετατρέπει leads: αυτόματη καταγραφή, πολλαπλές αγωγές πωλήσεων, ανάθεση σε υπευθύνους, επικοινωνία, αποστολή προσφορών/τιμολογίων.

Zixflow

Το Zixflow διαχειρίζεται πελάτες και επικοινωνίες: CRM, αυτοματισμούς, αποστολή μηνυμάτων μέσω RCS, SMS, WhatsApp και email, πρότυπα και κεντρικό inbox για όλες τις συνομιλίες.

vcita

Η vcita προσφέρει πλατφόρμα διαχείρισης πελατών και επιχειρήσεων: προγραμματισμός ραντεβού, υπενθυμίσεις, τιμολόγηση, είσπραξη πληρωμών και αρχεία πελατών.

Planfix

Πλατφόρμα για διαχείριση εργασιών και έργων, CRM, πωλήσεων, υποστήριξης, οικονομικών και HR σε ένα προσαρμόσιμο σύστημα με αυτοματισμούς και ρυθμίσεις πρόσβασης χωρίς προγραμματισμό.

Nimble

Το Nimble είναι CRM για ομάδες που διαχειρίζεται επαφές και πελάτες με προσαρμόσιμα αρχεία, Kanban ροές εργασίας, ενσωμάτωση με Microsoft 365 και Google Workspace και αυτοματισμούς.

Podio

Το Progress Podio είναι προσαρμόσιμη πλατφόρμα συνεργασίας και βάση δεδομένων που αυτοματοποιεί διαδικασίες, συλλέγει δεδομένα και διαχειρίζεται ροές εγγράφων.

Teamleader

Το Teamleader είναι λογισμικό που ενοποιεί CRM, διαχείριση έργων, παρακολούθηση χρόνου και τιμολόγηση για οργάνωση πωλήσεων, έργων και πληρωμών.

Thryv

Το Thryv είναι εφαρμογή διαχείρισης μικρών επιχειρήσεων που συγκεντρώνει επικοινωνίες πελατών, ραντεβού, τιμολόγηση/πληρωμές, διαχείριση αξιολογήσεων και αυτοματισμούς.

Simply CRM

Το Simply CRM διαχειρίζεται επαφές, πωλήσεις, υποστήριξη, έργα και οικονομικά, παρέχοντας παρακολούθηση πελατών, αγωγού πωλήσεων και αναφορές.

RingCentral

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με φωνή και 30+ ψηφιακά κανάλια, εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης με AI (bots/IVA), εξερχόμενη επικοινωνία, ενσωματώσεις CRM, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις, συνδεδεμένη με RingCentral MVP.

Freshsales

Το Freshsales είναι CRM πωλήσεων που διαχειρίζεται επαφές, συμφωνίες και αγωγούς, αυτοματοποιεί εργασίες, υποστηρίζει email καμπάνιες και παρέχει προβλέψεις για προτεραιοποίηση.

Sellsy

Sellsy είναι CRM που διαχειρίζεται τη ροή πωλήσεων από εξεύρεση πελατών έως πληρωμή, με τιμολόγηση, υποστήριξη πελατών, αυτοματοποιημένα email, έργα, e‑commerce, POS και χρονοσκόπηση.

Deskera

Εφαρμογή ERP για ΜΜΕ που διαχειρίζεται λογιστικά, αποθέματα, μισθοδοσία, πωλήσεις και αυτοματοποίηση μάρκετινγκ σε μία πλατφόρμα.

Striven

Το Striven είναι ολοκληρωμένο λογισμικό διαχείρισης επιχειρήσεων που ενοποιεί λογιστική, πωλήσεις, έργα, διοίκηση και αναφορές, για λειτουργία από οποιαδήποτε συσκευή.

Bloom

Το Bloom είναι χώρος εργασίας για ελεύθερους επαγγελματίες και μικρές επιχειρήσεις που ενσωματώνει φόρμες, προσφορές, συμβάσεις, τιμολόγηση, πληρωμές, επικοινωνία, προγραμματισμό και portal πελατών.

CloudCC

Πλατφόρμα CRM που παρέχει εργαλεία για αυτοματισμό μάρκετινγκ, αυτοματοποίηση πωλήσεων, διαχείριση υπηρεσιών, επεκτάσιμη πλατφόρμα και λύσεις για κλάδους. Διατίθεται ως SaaS και PaaS.

Scoro

Το Scoro είναι πλατφόρμα διαχείρισης εργασίας για επιχειρήσεις υπηρεσιών: ενιαία διαχείριση έργων, χρόνου, πόρων, τιμολόγησης και αναφορών.

Rizer

CRM B2B SaaS που οργανώνει τη δουλειά ομάδων πωλήσεων: διαχείριση ρόλων, παρακολούθηση ατόμων, δημιουργία και αξιολόγηση leads, πωλήσεις, onboarding, διατήρηση και πρόσθετες πωλήσεις.