SurveySparrow

Το SurveySparrow είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειριών που δημιουργεί, διανέμει και αναλύει έρευνες (NPS, chat, offline, classic, 360°) σε πολλαπλά κανάλια.

SurveySparrow is an end to end omnichannel experience management platform that bundles Customer Experience and Employee Experience tools such as NPS, Offline, Chat, Classic, and 360° Surveys which are mobile-first, highly engaging, and user-friendly. The conversational UI lets your surveys deliver a chat-like experience and increases survey completion rates by a whopping 40%. Its key features include: * Chat-like Surveys that switch from static to dynamic conversations. * Classic Surveys that ask one question at a time. * Offline surveys that let you collect feedback from even the remotest of places, internet-free. * Offline Survey App that serves as a kiosk for offline data collection. * NPS surveys to measure customer sentiment with a single question. * NPS Word Cloud and Sentiment Analysis to gain an in-depth view of customer sentiments. * 360° assessments to evaluate employee performance across various competencies and create personal development plans. * Multilingual surveys to translate your surveys into the languages of your choice. * Wide range of question types to gather a variety of data from respondents. * Click-free dashboard and highly advanced report filters for generating insightful reports. * Efficient user management to optimize your workflow. * White labeling to customize every element of your survey. * Sub Accounts to manage surveys independently under one parent account. * Single Sign-On to log in to our platform with just a single click. * IP Restriction to restrict account access only to trusted locations and networks. * Survey automation with recurring mode to gauge customer or employee pulse at regular intervals. * Survey sharing across a plethora of channels with the easiest sharing options. * Efficient integrations to avoid the hassle of using multiple software. * Custom CSS to add your own personal touch to every survey. * Workflows to automate recurring tasks and increase action efficiency.

Το SurveySparrow είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα έρευνας που έχει σχεδιαστεί για να ενισχύσει την εμπλοκή των πελατών μέσω διαδραστικών και συνομιλητικών ερευνών. Προσφέρει ένα φιλικό προς το χρήστη διεπαφή που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν και να διανέμουν έρευνες σε πολλαπλά κανάλια, συμπεριλαμβανομένων ηλεκτρονικών μηνυμάτων, κοινωνικών μέσων και ιστοσελίδων. Η πλατφόρμα υποστηρίζει πάνω από 130 γλώσσες, καθιστώντας την κατάλληλη για την παγκόσμια έρευνα αγοράς.

Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά του SurveySparrow είναι ο κατασκευαστής έρευνας του AI, ο οποίος επιτρέπει στους χρήστες να παράγουν έρευνες γρήγορα και αποτελεσματικά. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει επίσης εργαλεία ανάλυσης συναισθημάτων και ανάλυσης βασικών αιτιών, παρέχοντας πολύτιμες γνώσεις σχετικά με τα σχόλια των πελατών. Επιπλέον, το SurveySparrow υποστηρίζει τη συλλογή ανατροφοδότησης σε πραγματικό χρόνο και προσφέρει προηγμένες αναλύσεις για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν καλύτερα τους πελάτες τους.

Οι ερευνητικές έρευνες του SurveySparrow έχουν σχεδιαστεί για να αυξάνουν τα ποσοστά εμπλοκής και ανταπόκρισης. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει χαρακτηριστικά όπως το Question Piping, οι οποίες επιτρέπουν μια πιο εξατομικευμένη και ανθρώπινη αλληλεπίδραση με τους ερωτηθέντες. Υποστηρίζει επίσης διάφορους τύπους ερωτήσεων και προσφέρει απρόσκοπτες ενοποιήσεις με δημοφιλή εργαλεία όπως το HubSpot και το Salesforce. Η δυνατότητα έρευνας εκτός σύνδεσης της εφαρμογής επιτρέπει τη συλλογή δεδομένων ακόμη και σε περιοχές με περιορισμένη συνδεσιμότητα, καθιστώντας την ευέλικτη για διαφορετικά περιβάλλοντα.

Συνολικά, το SurveySparrow είναι ένα ευπροσάρμοστο εργαλείο για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να συγκεντρώσουν σημαντικές ιδέες πελατών και να βελτιώσουν τη συνολική εμπειρία των πελατών τους. Τα χαρακτηριστικά του έχουν σχεδιαστεί για να εξορθολογίζουν τη διαδικασία ανάδρασης, διευκολύνοντας τις εταιρείες να δημιουργούν ισχυρότερες σχέσεις με τους πελάτες τους.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: Business360 Feedback Tools SoftwareExit Interview Management SoftwareSurvey SoftwareOnline Form Builder SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Ιστοσελίδα: surveysparrow.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το SurveySparrow. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.