Σελίδα 18 - Εναλλακτικές - Squaretalk

TXT180

Το TXT180 είναι πλατφόρμα SMS για μαζική και ομαδική αποστολή μηνυμάτων, με αυτοματισμούς, σειρές μηνυμάτων και προγραμματισμό παράδοσης.

Getgabs

Πλατφόρμα WhatsApp Business API για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις: αποστολή εκπομπών, αυτόματες απαντήσεις/Chatbot, κοινόχρηστο inbox πολλαπλών χρηστών και ενσωμάτωση με CRM/συστήματα.

QStory

Η QStory αυτοματοποιεί σε πραγματικό χρόνο τη διαχείριση προσωπικού και βαρδιών σε κέντρα επικοινωνίας, προσαρμόζοντας πόρους στην πελατειακή ζήτηση και τη διαθεσιμότητα προσωπικού.

Collab

Η Collab παρέχει cloud contact center υπηρεσίες με αυτοματισμό και ανθρώπινη εξυπηρέτηση, υποστηριζόμενες από Microsoft Azure, με επιλογή on‑premise.

3CLogic

Το 3CLogic παρέχει cloud contact center με ενσωματωμένη AI για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών και εργαζομένων, αυτοματοποίηση εργασιών και ανάλυση συναισθήματος.

Glia

Η Glia προσφέρει πλατφόρμα που ενοποιεί τηλεφωνική, ψηφιακή και AI επικοινωνία, επιτρέποντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών και πρόσβαση σε συναφή δεδομένα.

YetiText

YetiText στέλνει SMS/MMS για επιχειρήσεις, ενσωματώνεται με CRM (ActiveCampaign, HubSpot κ.ά.), υποστηρίζει εικόνες/ήχο έως 1600 χαρακ., αυτοματοποιημένα Auto Chats για leads και 2-πλευρη ζωντανή συνομιλία.

indigitall

Η indigitall είναι υπηρεσία SaaS για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ που στέλνει εμπλουτισμένες, τμηματοποιημένες, διαδραστικές και γεωεντοπισμένες push ειδοποιήσεις με αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο.

Ungapped

Το Ungapped είναι πλατφόρμα που συνδυάζει εργαλεία μάρκετινγκ και πωλήσεων: email, έρευνες, προσκλήσεις, φόρμες εγγραφής, SMS και υπηρεσίες συμβουλευτικής.

Roi4Presenter

Εφαρμογή web/mobile για αυτοματοποίηση πωλήσεων, συλλογή leads και onboarding. Επιτρέπει παρακολούθηση παρουσιάσεων on‑demand, chat/κλήση με παρουσιαστή, συλλογή επαφών και ανατροφοδότηση.

oppwiser

Το Oppwiser είναι πλατφόρμα πωλήσεων με AI που αυτοματοποιεί την έρευνα και ιεράρχηση leads, εντοπίζει έτοιμους λογαριασμούς και βοηθά στην προσέγγιση αποφασιστών.

Koncert

Το Koncert είναι πλατφόρμα AI για πωλήσεις που αυτοματοποιεί κλήσεις, διαχειρίζεται πολυχαντρικές αλληλουχίες, παρακολουθεί κλήσεις, αξιολογεί leads και υποστηρίζει coaching.

Autobound

Το Autobound δημιουργεί αυτόματα εξατομικευμένα email για πωλήσεις βάσει δημόσιων πληροφοριών (νέα, соц. δίκτυα, οικονομικά κ.ά.), αυτοματοποιώντας έρευνα και συγγραφή και ενσωματώνεται σε CRM.

GoSite

Το GoSite παρέχει μια cloud πλατφόρμα all‑in‑one για μικρές επιχειρήσεις: διαχείριση ιστοσελίδας, επικοινωνία με πελάτες και αναλύσεις.

Statflo

Πλατφόρμα για επιχειρήσεις που στέλνει και διαχειρίζεται συμμορφούμενα one-to-one μηνύματα κειμένου, υποστηρίζει αμφίδρομες συνομιλίες, εξατομίκευση, CRM και κανόνες συμμόρφωσης.

Recart

Το Recart δημιουργεί και αυτοματοποιεί λίστες SMS και Messenger και στέλνει εξατομικευμένα μηνύματα για e‑commerce (εγκαταλειμμένα καλάθια, αποδείξεις, αποστολές, προτάσεις, προσφορές).

Sendlane

Το Sendlane είναι πλατφόρμα για αποστολή email και SMS, διαχείριση αξιολογήσεων και φορμών, αυτοματοποίηση καμπανιών, παρακολούθηση και ανάλυση πελατειακών δεδομένων.

Mozeo

Το Mozeo είναι πλατφόρμα SMS που επιτρέπει διαχείριση επαφών, αποστολή SMS/MMS, αυτόματες απαντήσεις, συνομιλίες, αναφορές και εργαλεία συμμόρφωσης/διαχείρισης σύντομων κωδικών.

Worktual

Η Worktual είναι ασφαλής πλατφόρμα που ενοποιεί επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποίηση με AI και διαχείριση κέντρου επαφών για συνεργασία ομάδων και εξυπηρέτηση πελατών.

Lead411

Το Lead411 παρέχει ακριβή δεδομένα επαφών και εταιρειών, επιτρέποντας ανεύρεση υποψήφιων πελατών και απευθείας επικοινωνία.

Wavix

Το Wavix παρέχει απλά εργαλεία επικοινωνίας για αποστολή μηνυμάτων, διαχείριση εκστρατειών και εξυπηρέτηση πελατών, με υποστήριξη διεθνούς τηλεπικοινωνίας.

ShoutOUT Labs

Πλατφόρμα μηνυμάτων για SMS καμπάνιες, κοινόχρηστο inbox για πολυκαναλική εξυπηρέτηση, αμφίδρομη μηνυματοδοσία και APIs SMS/OTP για προγραμματιστές.

EverHelp

EverHelp παρέχει εξωτερική εξυπηρέτηση πελατών 24/7: υποστήριξη πελατών, back office, mobile app, τεχνική υποστήριξη και υποστήριξη πωλήσεων.

contactSPACE

Το contactSPACE είναι cloud λογισμικό κέντρου επαφών που διαχειρίζεται omnichannel επικοινωνίες, δημιουργεί εκστρατείες, παρακολουθεί απόδοση και υποστηρίζει ενσωματώσεις.

Connectel

Η εφαρμογή Connectel παρέχει πλατφόρμα CCaaS για διαχείριση συνομιλιών πελατών, βελτιστοποίηση λειτουργιών contact center και εργαλεία βελτίωσης εξυπηρέτησης.

Ivinex

Ivinex: πλατφόρμα CRM και κέντρο επαφών που παρέχει βίντεο για προϊόντα, υπηρεσίες και εκπαίδευση, καθώς και εργαλεία για διαχείριση και βελτίωση επιχειρησιακών διαδικασιών.

NuVoxx Cloud Contact Centre

Το NuVoxx Cloud Contact Centre είναι cloud λύση για inbound/outbound διαχείριση κλήσεων και πολλαπλών καναλιών, με δρομολόγηση, αναλύσεις, ενσωμάτωση CRM και εργαλεία παρακολούθησης απόδοσης.

Reecall

Εφαρμογή με εργαλεία AI για διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων 24/7, αυτοματοποιεί έως 60% αιτημάτων κατά την κλήση, αυξάνει παραγωγικότητα ομάδας και βελτιώνει απόδοση Contact Center.

PromptVoice

Το PromptVoice προσφέρει cloud white‑label λύση για ροή και εγγραφή ηχητικών προτροπών, σε‑queue και on‑hold, με API/SSO για ενσωμάτωση σε MSPs και τηλεφωνικά συστήματα.

Courtesy Connection

Λογισμικό τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για διαχείριση ακινήτων που προωθεί αναπάντητες κλήσεις, προσφέρει προσαρμοζόμενο μενού, δρομολόγηση σε πραγματικό χρόνο, μεταγραφή/μετάφραση φωνητικών μηνυμάτων, αναφορές και εφαρμογές.