Σελίδα 10 - Εναλλακτικές - SolarWinds

Snapforce CRM

Το Snapforce CRM είναι λογισμικό για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελάτες, πωλήσεις και μάρκετινγκ και παρέχει ενσωματωμένο Virtual PBX τηλεφωνικό σύστημα.

Singular

Το Singular παρέχει πλήρη εικόνα ROI και attribution, συγκεντρώνει δεδομένα μάρκετινγκ (κανάλια, κόστος), ανιχνεύει απάτη και φορτώνει δεδομένα σε αποθήκες για ανάλυση.

Desku

Το Desku είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με αυτοματισμό AI, κοινό inbox, βάση γνώσης, ζωντανή συνομιλία και ενσωματώσεις για e‑commerce και SaaS.

TechSee

Το TechSee προσφέρει απομακρυσμένη οπτική υποστήριξη μέσω κάμερας και AI, βοηθώντας τεχνικούς και πελάτες στην αναγνώριση και επίλυση προβλημάτων.

Hotglue

Το Hotglue επιτρέπει σε προγραμματιστές να ενσωματώνουν σύνδεση τρίτων SaaS εφαρμογών και εισαγωγή δεδομένων μέσα στην εφαρμογή τους, χωρίς πρόσθετη ανάπτυξη.

OpenResty

Το OpenResty είναι πλατφόρμα web που ενσωματώνει Nginx και LuaJIT για δυναμική επεξεργασία αιτήσεων HTTP, προσωρινή αποθήκευση, εξισορρόπηση φορτίου και ενσωμάτωση υπηρεσιών.

Sedai

Το Sedai βελτιστοποιεί κόστη και απόδοση στο cloud με αυτοματοποιημένη, συνεχή διαχείριση, βοηθώντας ομάδες DevOps/SRE να μειώσουν έξοδα, βελτιώσουν εμπειρία πελατών και κλιμακώσουν.

OneIQ

Το OneIQ είναι πλατφόρμα SaaS για ενοποιημένη διαχείριση Hybrid IT. Παρέχει ζωντανό χάρτη εφαρμογών, υποδομής και δικτύου και αναλύσεις με AI για βελτίωση απόδοσης και μείωση κόστους.

Rivery

Το Rivery είναι μια SaaS πλατφόρμα για αυτοματοποιημένη εισαγωγή, μετασχηματισμό και ενορχήστρωση δεδομένων (ELT), με ενσωματωμένους συνδέσμους, Python υποστήριξη και CDC.

Datacoves

Το Datacoves είναι πλατφόρμα DataOps με διαχειριζόμενο dbt Core και Airflow για μετασχηματισμό και ορχήστρωση δεδομένων, browser VS Code για ανάπτυξη, προαιρετικά Airbyte και Superset.

Raiseaticket

Το Raiseaticket είναι cloud helpdesk για διαχείριση εισιτηρίων: υποβολή, παρακολούθηση και επίλυση αιτημάτων μέσω πολλαπλών καναλιών, με πίνακα ελέγχου, αναφορές και ειδοποιήσεις.

TIBCO

Το TIBCO παρέχει πλατφόρμα ενσωμάτωσης δεδομένων και εφαρμογών, εργαλεία ανάλυσης και οπτικοποίησης (Spotfire) και συνδετήρες για διάφορες πηγές σε cloud, on‑premise ή υβριδικά.

WebSitePulse

Παρακολουθεί απομακρυσμένα ιστότοπους και διακομιστές σε πραγματικό χρόνο, μετρά χρόνο λειτουργίας και απόκρισης και στέλνει ειδοποιήσεις για ανωμαλίες ή αποτυχίες.

FusionReactor

Το FusionReactor παρακολουθεί και αναλύει την απόδοση εφαρμογών σε παραγωγή, εντοπίζει σφάλματα και αιτίες προβλημάτων και παρέχει δεδομένα για τη διάγνωση και επίλυσή τους.

RemoteCall

Το RemoteCall είναι λύση απομακρυσμένης υποστήριξης σε σύννεφο ή τοπικό server που συνδέει τεχνικούς με υπολογιστές, κινητές συσκευές και κάμερες πελατών.

NMSaaS

Πλατφόρμα cloud με συνδρομή για διαχείριση υποδομής δικτύου (SNMP, NetFlow), παρακολούθηση απόδοσης και ανάλυση αιτίας προβλημάτων, διαχείριση πολλαπλών συσκευών.

Panoply

Πλατφόρμα για συγχρονισμό, αποθήκευση και πρόσβαση δεδομένων από διάφορες πηγές, με χωρίς‑κώδικα ενσωματώσεις, αυτοματοποιημένη αποθήκη, SQL εργαλείο και πίνακες αναφοράς.

Prophecy

Η Prophecy είναι πλατφόρμα low-code για οπτικό σχεδιασμό και αυτοματοποίηση ροών δεδομένων, που παράγει ανοικτό κώδικα, κάνει δοκιμές και διευκολύνει τη μετανάστευση αγωγών.

Matia

Πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων που ενοποιεί εισαγωγή, reverse ETL, παρατηρησιμότητα και κατάλογο, για ομαλότερη συνεργασία ομάδων δεδομένων και ταχύτερη λήψη αποφάσεων.

Xitoring

Το Xitoring είναι λύση παρακολούθησης υποδομών IT: ελέγχει διαθεσιμότητα (ping, HTTP κ.ά.), διακομιστές Linux/Windows, υπηρεσίες, SSL και στέλνει ειδοποιήσεις.

Defense.com

Το Defense.com είναι πλατφόρμα XDR που συγκεντρώνει και συσχετίζει δεδομένα ασφαλείας, παρέχοντας ανίχνευση και ανταπόκριση απειλών, σάρωση ευπαθειών, προστασία endpoints και 24/7 SIEM.

JustReply

Το JustReply είναι εργαλείο υποστήριξης πελατών με AI που βοηθά εταιρείες πρώιμου σταδίου να διαχειρίζονται και να απαντούν μαζικά σε αιτήματα χρηστών με συνεκτικές, έγκαιρες απαντήσεις.

Deskhero

Το Deskhero απλοποιεί την υποστήριξη πελατών με αυτόματες απαντήσεις AI, προσχέδια από παλιά αιτήματα και συγκεντρωμένη γνώση για γρήγορη και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.

DataKnowl

Η DataKnowl είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που ενσωματώνει cloud τηλεφωνία, πολυκαναλικό contact center, σύστημα αιτημάτων υποστήριξης και εργαλεία αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης με AI.

Keeping

Το Keeping είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών ενσωματωμένη στο Gmail. Επιτρέπει ανάθεση αιτημάτων σε συναδέλφους, ιδιωτικές σημειώσεις και ορισμό κατάστασης μέσα από το Gmail.

NestDesk

Το NestDesk είναι λογισμικό omnichannel υποστήριξης πελατών που συγκεντρώνει μηνύματα από πολλαπλά κανάλια, μειώνει χρόνους απάντησης και επιτρέπει ολοκλήρωση πωλήσεων μέσω chat.

Ticksy

Ticksy είναι εφαρμογή help desk για υποστήριξη πελατών, που διευκολύνει τη διαχείριση αιτημάτων και την επικοινωνία μεταξύ πελατών και ομάδων υποστήριξης.

Overmonitor

Παρακολούθηση υποδομών και endpoints: ελέγχει διαθεσιμότητα, απόδοση και ειδοποιεί για προβλήματα.

ExtremeCloud

Το ExtremeCloud είναι πλατφόρμα διαχείρισης δικτύου στο cloud που παρέχει κεντρική παρακολούθηση, αυτοματοποίηση, διαχείριση συσκευών και ανάλυση για ενσύρματα και ασύρματα δίκτυα.

Osmos

Το Osmos αυτοματοποιεί και επιταχύνει την εισαγωγή δεδομένων, βελτιώνει την ποιότητα με μετασχηματισμούς AI και καθαρισμό, επιτρέποντας σε ομάδες να ενεργοποιούν πελάτες και συνεργάτες.