Σελίδα 15 - Εναλλακτικές - Skeepers

Hostcomm

Πλατφόρμα contact centre με omnichannel (φωνή, chat, SMS, email, IVR), AI chatbot και predictive dialler, φιλοξενημένες υπηρεσίες και τεχνική υποστήριξη στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Customer Monitor

Το Customer Monitor είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συλλέγει σύντομες έρευνες, αναλύει σχόλια, εντοπίζει τάσεις και πελάτες σε ρίσκο, και παρέχει ασφαλή πίνακα ελέγχου με ενσωμάτωση CRM.

VirtlX

Το VirtlX είναι μια οικονομική υπηρεσία SaaS που βοηθά επιχειρήσεις να μετρούν συναίσθημα πελατών, έρευνα αγοράς, αξιολόγηση και εμπλοκή προσωπικού, αξιολόγηση διευθυντών και συμμόρφωση/εκπαίδευση.

Mpulse

Το Mpulse μετρά την ικανοποίηση πελατών σε πραγματικό χρόνο μέσω συσκευών IoT και παρέχει πίνακα ελέγχου web/κινητό για συλλογή και ανάλυση σχολίων.

SnapSea

Η εφαρμογή SnapSea συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αυθεντικό περιεχόμενο χρηστών (UGC) για να στηρίξει καμπάνιες μάρκετινγκ ταξιδιών.

BetterFeedback

Το BetterFeedback αναλύει ποιοτικά σχόλια πελατών σε πραγματικό χρόνο με AI, εντοπίζει προβλήματα, τάσεις και βοηθά στην προτεραιοποίηση βελτιώσεων προϊόντος.

Shapo.io

Το Shapo επιτρέπει τη συλλογή, διαχείριση και οπτικοποίηση μαρτυριών πελατών με απλό τρόπο.

Pixyle.ai

Το Pixyle.ai δημιουργεί δεδομένα προϊόντων για e‑commerce: χαρακτηριστικά προϊόντων, αυτόματη ετικετοθέτηση, παραγωγή περιγραφών, έλεγχο εικόνων και δεδομένα για αναζήτηση/συστάσεις.

Thematic

Αναλύει αυτόματα μη δομημένα σχόλια πελατών από πολλαπλά κανάλια και εξάγει θεματικές, συναισθήματα και μετρήσιμα ευρήματα για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Vyrill

Το Vyrill αναλύει μαζικά βίντεο με AI για εξαγωγή δεδομένων πελατών, συναισθημάτων, τάσεων και ανταγωνιστικών πληροφοριών.

OneLocal

Το OneLocal βοηθά μικρές επιχειρήσεις να βρουν πελάτες και να διαχειρίζονται επικοινωνία, προσφορές, ραντεβού, πληρωμές και αξιολογήσεις από ένα ενιαίο ταμπλό.

Salespanel

Το Salespanel είναι λογισμικό ανάλυσης πρώτου μέρους και παρακολούθησης διαδρομής πελάτη για B2B. Ταυτοποιεί, παρακολουθεί, βαθμολογεί και συνδέει leads με συστήματα πωλήσεων/μάρκετινγκ.

Lytics

Η Lytics είναι πλατφόρμα δεδομένων πελατών για Google Cloud που ενοποιεί δεδομένα πρώτου μέρους, δημιουργεί ενοποιημένα προφίλ και ενεργοποιεί δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

CIPIO.ai

Το CIPIO.ai επιτρέπει σε επιχειρήσεις να αναζητούν, διαχειρίζονται, δημιουργούν, ανανεώνουν και διανέμουν οπτικό περιεχόμενο με γενετική τεχνητή νοημοσύνη για διαφήμιση, ιστοσελίδες και social.

Track.co

Παρακολουθεί την εμπειρία πελατών μέσω ερευνών, παρέχει αναφορές με αναλύσεις και επιτρέπει άμεσες ενέργειες επί θεμάτων, με υποστήριξη από ειδικούς.

TRACX

Πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συλλέγει προσαρμόσιμες έρευνες και μετατρέπει τα σχόλια σε πρακτικές πληροφορίες για βελτίωση της εμπειρίας.

Storysonic

Το Storysonic βρίσκει τα καλύτερα σημεία σε μεγάλα βίντεο και τα μετατρέπει σε έτοιμα κλιπ με αυτόματους υπότιτλους.

Cofenster

Εφαρμογή για εταιρική παραγωγή βίντεο: καθοδηγεί τη διαδικασία, διευκολύνει συνεργασία, εγγραφή με κινητό/κάμερα, απλό μοντάζ και διανομή.

Voomly

Το Voomly είναι πλατφόρμα φιλοξενίας και προώθησης βίντεο που μετατρέπει βίντεο σε διαδραστικά funnels για συλλογή email και αύξηση πωλήσεων.

Talkadot

Το Talkadot βοηθά επαγγελματίες ομιλητές να συλλέγουν σχόλια κοινού σε πραγματικό χρόνο, να αναλύουν δέσμευση, να διαχειρίζονται επαφές και να ενσωματώνεται σε εκδηλώσεις.

Pivony

Η Pivony είναι πλατφόρμα Consumer Intelligence που αναλύει σχόλια και συνομιλίες πελατών και μετατρέπει την ανατροφοδότηση σε χρήσιμες πληροφορίες για επιχειρησιακές ενέργειες.

Yogi

Η εφαρμογή Yogi αναλύει αξιολογήσεις, κλήσεις, emails και συνομιλίες πελατών με AI και εξάγει οργανωμένα, επιχειρησιακά χρήσιμα συμπεράσματα ανά SKU και χαρακτηριστικό.

Ombea

Η Ombea μετρά και βελτιώνει την εμπειρία πελατών και υπαλλήλων σε φυσικά και ψηφιακά σημεία: συλλέγει ανατροφοδότηση, αναλύει προβλήματα και προτείνει προτεραιοποιημένες ενέργειες.

Oktave

Συλλέγει απόψεις πελατών (CES, NPS) με προσαρμόσιμες φόρμες και αναλύει δεδομένα για την παρακολούθηση και βελτίωση της ευημερίας και δέσμευσης των εργαζομένων.

Testimonial Tree

Το Testimonial Tree συλλέγει, οργανώνει και δημοσιεύει μαρτυρίες πελατών ώστε επιχειρήσεις να προβάλλουν αξιολογήσεις σε ιστότοπους και κοινωνικά δίκτυα.

Merren

Η Merren συλλέγει ανατροφοδότηση πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών (WhatsApp, Messenger, email, chatbot), παρέχει ανάλυση σε πραγματικό χρόνο και ενσωμάτωση με CRM.

Pobuca Experience Cloud

Το Pobuca Experience Cloud μετρά την εμπειρία πελάτη και την πιστότητα, αναλύει με AI επικοινωνίες σε όλα τα σημεία επαφής για δείκτες CX και Voice of Customer, και υποστηρίζει εξατομίκευση.

CrowdRiff

Το CrowdRiff είναι πλατφόρμα οπτικού μάρκετινγκ για προορισμούς που εντοπίζει, διαχειρίζεται και δημοσιεύει περιεχόμενο χρηστών και σύντομα βίντεο, με διαχείριση ψηφιακών αρχείων και επεξεργασία βίντεο.

Lengow

Η Lengow αυτοματοποιεί διαχείριση προϊόντων, παραγγελιών και αποθεμάτων, συγχρονίζοντας πολλαπλά κανάλια πωλήσεων για online και διεθνή διάθεση.

Cloutly

Πλατφόρμα για επιχειρήσεις με πολλές τοποθεσίες που συλλέγει, μετρά και διαχειρίζεται κριτικές και την εμπειρία πελατών, συγκεντρώνοντας σχόλια από Google, Facebook και 40+ sites.