ServicePower

Η ServicePower είναι μια ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που έχει σχεδιαστεί για τον εξορθολογισμό των επιχειρήσεων για τις επιχειρήσεις στον κλάδο των υπηρεσιών. Επικεντρώνεται στη δημιουργία και τη διαχείριση ενός υβριδικού εργατικού δυναμικού, το οποίο περιλαμβάνει τόσο εσωτερικούς τεχνικούς όσο και ανεξάρτητους εργολάβους. Αυτή η προσέγγιση συμβάλλει στην ικανοποίηση των επείγουσων και υψηλών απαιτήσεων.

Τα βασικά χαρακτηριστικά της ServicePower περιλαμβάνουν βελτιστοποιημένη βελτιστοποίηση της AI και βελτιστοποίηση της διαδρομής, οι οποίες διασφαλίζουν ότι οι εντολές υπηρεσιών διανέμονται ομοιόμορφα μεταξύ του προσωπικού του πεδίου για να αποφευχθεί η υπεράριθμση ή η υποεκτιμία. Η πλατφόρμα προσφέρει επίσης ισχυρά εργαλεία αφοσίωσης πελατών, επιτρέποντας την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με τους πελάτες μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κειμένου και προβολής. Αυτό ενημερώνει τους πελάτες σχετικά με τις καταστάσεις παραγγελίας υπηρεσιών, τους εκτιμώμενους χρόνους άφιξης, τα τιμολόγια και τα αρχεία πληρωμών.

Το ServicePower παρέχει προηγμένες αναλύσεις για την παρακολούθηση των βασικών δεικτών απόδοσης (KPIs) και τον εντοπισμό περιοχών βελτίωσης. Υποστηρίζει δυναμικές ενημερώσεις αποθεμάτων, διαχείριση εγγύησης και απαιτήσεων και προσφέρει μια κεντρική πλατφόρμα για τη διαχείριση των παραγγελιών, των εκτιμήσεων και των εισαγωγικών. Η λύση περιλαμβάνει επίσης εργαλεία για την επιβίβαση ανεξάρτητων εργολάβων και τον καθορισμό συμφωνιών επιπέδου υπηρεσιών (SLA) για τη διατήρηση της ποιότητας των υπηρεσιών.

Η εφαρμογή για κινητά επιτρέπει στους τεχνικούς πεδίου να παρακολουθούν το χρόνο, να δημιουργήσουν τιμολόγια, να συλλέγουν πληρωμές και να καταγράφουν τα δεδομένα εργασίας, καθιστώντας ευκολότερη τη διαχείριση των λειτουργιών πεδίου εν κινήσει. Συνολικά, η ServicePower βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα με την αυτοματοποίηση των καθηκόντων ρουτίνας, στην ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών και στην παροχή πληροφοριών για τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών εξυπηρέτησης πεδίου.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Ιστοσελίδα: servicepower.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το ServicePower. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.